Материалы премиум класса, вероятнее всего организация рассчитана на работу с крупными заказчиками, мне необходимо пару раз в неделю делать заказ на небольшой объем, в итоге после того как заказ оформлен, оплачен, и готов к отгрузке приезжаешь его забирать и минимум 40 минут тратишь на эту всю бюрократию, жалко своего времени, пришлось искать более удобный сервис. Если компании нужны такие клиенты рекомендую наладить оперативную работу между отделами а в первую очередь нужно наладить экспресс курьерскую доставку
Яна
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1
Очень хороший магазин! Часто приходим туда за нужными материалами, практически всё, что нам нужно здесь есть.
Viktor Nikitin
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Полная трешанина с заказами. Приехал, сделал заказ в 14:46, в 16:40 меня только отправили на склад.
К девушкам в офисе никаких претензий, вежливые и терпеливые сотрудники. Вся остальная организация работы просто омерзительно плохая.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Карпушин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Материалы хорошие. Персонал терпеливый, приветливый (практически весь). По телефону и живьём возятся с клиентом сколько нужно, стараются ответить на все вопросы, предлагают варианты.
Организовано же всё отвратительно. За 2 недели потеряли мой заказ 4 раза (а обещали сделать за день). Особенно впечатлил четвёртый раз, когда по телефону сказали "готово, забирайте", а приехавшему через полчаса курьеру сказали, что заказ не готов. (Оказалось в итоге, что готов). Цвет в итоге не тот, но на общем фоне это почти мелочи.
Сайт (семейство сайтов) неудобные и бестолковые. Каталоги надо скачивать в pdf. Онлайн заказать нельзя. Карты не принимают. Доставки нет. Вопрос "могу ли прислать курьера?" ставит сотрудников в тупик. Заказчика в базе сотрудникам не найти.
В итоге для меня (видимо, как для многократно пострадавшего от неразберихи) сделали исключение – сотрудник принял платёж на карту, и заказ отдали курьеру, потому что я честно сказал, что третий раз через весь город не поеду. Но это личная любезность сотрудников. Хотелось бы, конечно, посмотреть в глаза руководителю маркетинга и продаж, IT-директору, да и генеральному директору.
2
Святосрав Шапко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Иногда не удобно забрать товар со склада, из-за забора. На проходной нужно иметь с собой паспорт. Уже невыносимо сильно достало что только за наличные. Частенько приходится бегать искать банкомат. Зимой на складе оочень долго собирали простой товар, не знаю чем они там занимались, но было очень холодно ожидать. Как то раз негерметично закрыта была банка с краской и положена мне в пакет с остальными-> весь багажник зелёный теперь у меня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Л.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Отличная контора! Отличные ЛКМ продают!грамотные толковые вежливые сотрудники! Одним словом начиная от менеджеров и заканчивая директором - молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Лакокрасочные материалы от итальянцев. Высокое качество, большой выбор. В единственном месте у них нашел порозаполнитель для древесины. Морилка высокого качества. Немного неудобно, что в разлив и минимальный объем 300 мл. Для индивидуального потребления 300 мл морилки многовато, тем более если брать несколько тонов. И хранить где-то надо. От 50 было бы как раз.
3
Фёдор Плохов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Хорошая компания персонал вежливой
1
Евгений Викторович
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Краски всех типов. Брал подобранный, по дереву.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Сергеевич Л
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Грамотные специалисты, большой ассортимент лкм, большой минус, что не принимают оплату по банковской карте.
2
Вячеслав Дорофеев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Приехал первый раз гневно ругался сейчас понял систему работы