Не рекомендую данную компанию
Одно вранье
Купили шкаф, комод и антресоль
Натерпелись
Месяц везли хотя обещали через неделю
Ни разу не позвонили из этой конторки
Сама все вызванивала узнавала
Кормили только завтраками
Через одного бросали трубки
Хамское отношение к покупателям
Если не хотите портить себе настроение
Если хотите адекватных сотрудников
Тогда не вздумайте приобретать тут мебель
Жалею что раньше отзывы не почитала в жизни не обратилась бы сюда
Добавлю еще по итогу мебель привезли
Не обговорив удобное время для меня
Мне написали смс и поставили в известность что мебель могут привезти только завтра
Время примерное сказали 18:00-19:00
По итогу доставили в 23-15
Я просто в шоке от такого отношения!
Я пыталась объяснить что у меня маленький ребенок и доставка в такое время это за гранью разумного
Мне ответили у всех дети ждите!
Хамы самые настоящие
1
Иван Бори
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Летом 2024 года заказал мебель в квартиру под сдачу в аренду, обратился в салон лига мебели в тц Тандем, консультант к сожалению не запомнил имя(с длинными темными волосами) быстро подобрала нужные мне позиции
Внёс предоплату и через 4 недели все привезли
Что хочу сказать, мебель хорошая, матрас удобный, по качеству обслуживания в магазине нареканий нет
Но! Снимаю звезду за сотрудника доставки, мужчина кавказец хам с недовольным лицом! Не понимаю зачем они держат его на должности!
إظهار رد العمل التجاري
олег
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Согласен со всем! Бегите от них! Ужасная компания. Заказали кухню. Привезли не комплект. Постоянно врут что всё в пути вот вот привезут. В результате сейчас 30 декабря ничего не привезли. Праздник испорчен. На замер приезжал сам директор. Намерил так что пришлось подрезать модули. Духовой шкаф не влезал. Жуть! Сплошной негатив и куча потраченных нервов! Когда привезут остальные части кухни вообще не понятно! Бегите! Лучше заплатить подороже но получить нормальный сервис!!!! Жаллем что прежде чем заказать не почитали отзывы.админы не отклоняйте. Это правда
2
2
Ольга Монова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Покупали кровать на дачу,сразу сказали что надо ехать за город.Оговорили сумму доставки от 1300- 1500,по итогу с нас содрали аж 2500….Звоню на следующий день менеджеру Екатерине,она сказала,что со всем разберутся!Оказалось,что сам доставщик накинул за дорогу(ехать лесом 4 км.),за лесную блин дорогу,хотя сразу сказали,что нам за город…..Ладно,ок…..пришла поцарапанная спинка….пообещали поменять в течении 45 дней,а так видимо живите бе з неё….это не магазин,а какой то квест,посмотрим как ещё кровать поведёт себя в эксплуатации…..Сразу скажу,доставка приезжает двумя машинами(газель и Рено логан)видимо надо за обе платить!!!!Смех да и только!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Nana
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Заказывала мебель в тц Тандем 23.06.24
Сначала смутили отзывы но продавец Екатерина уверила что сроки наладили и продавцы сменились ,поверила ей и не пожалела!
Доставили мебель через 2 недели ,сборщик Дмитрий приехал в тот же вечер и собрал .
Рекомендую данную организацию
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший салон,заказывала спальню и кухню в тц Тандем
Все отличного качества
Отдельное спасибо консультанту Екатерине
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Владимирова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Обратились в данный салон тц тандем
Все понравилось ,мебель супер
Негативные отзывы видимо пишут конкуренты,Екатерина отличный консультант
إظهار رد العمل التجاري
Елена Фосова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Заказала в данном салоне комод и высокие тумбы. Все пришло быстро. Мама в восторге. Спасибо большое менеджеру Екатерине за консультацию.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Отвратительная компания.
Заказала у них кровать, 2 тумбочки и комод. Обещали доставить на следующий день, заверив что все у них в наличии.
На след.день звонок, комод и тумбочки в наличии, кровати нет, ждать месяц.
Комод был нужен срочно, поэтому согласилась принять, то что есть из наличия, кровать решила подождать.
Собрав комод и тумбочки, одна тумбочка оказалась из другого спального гарнитура, поменяли на нужную, но оказался ВИТРИННЫЙ вариант, ссылаясь на то, что такие тумбочки больше не производят, не сделав при этом никакой скидки!
Дальше началась эпопея с кроватью, прошел месяц, кровати нет, сказали, что будет через 2 недели, по итогу кровать ждала 2,5 месяца. Ещё и за доставку 2й раз требовали деньги. Служба доставки это отдельный разговор. Обещают привезти мебель в одно время, по итогу оба раза привезли почти в 11 вечера. Хамят.
Никому не советую заказывать у них мебель. Вопросы решать отказываются, условия договора не соблюдают, за предоставленные неудобства, никаких скидок не делают.
4
1
Снм Мебель
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Заказывали стеллаж в салон,все отлично
Рекомендую салон в ТЦ Тандем
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Николаева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Ужасно. Мебели настолько низкого качества я никогда еще не встречала, начинает разваливаться уже на этапе сборки. О гарантии магазин и понятия не имеет. Менеджеры общаются только на этапе, когда им надо продать товар.
1
Полина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Ужасно все.
Заказала кровать, матрас, комод и шкаф в данной фирме. Сто раз говорила продавцу о том, что мне нужно все в наличии и скорым временем доставки.
По итогу кровать привезли сломанную, две недели решают по этому делу вопрос и до сих пор никакой информации. Матрас где-то до сих пор на фабрике, делают под заказ, хотя ещё раз повторю, менеджер уведомила, что все в наличии. Доставку обещают в один день, по факту оказывается совершенно другой (+ 2-3 дня).
Сумма доставки озвученная в магазине кардинально отличается от фактической. Ещё и за вторую доставку просят денег, хотя договаривались все привезти в один день. Менеджер решать проблему не хочет.
4
1
лариса салтыкова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень жаль, что сначала заказала мебель а потом начала читать отзывы, их давно закрыть пора!!!! Обещают одно, но не выполняют, якобы директор а по факту грузчик хам и продавцы такие же!!!! Не покупайте у них мебель, кинут!!!! Ужасно!!!! Деньги залог вернули!!!
4
1
Елизавета Мухина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Заказывали кухню 28 ноября 2022 года , приехала 11 января 2023 года ( обещали до нового года привезти). Заказала кухню и только потом начала читать отзывы и очень переживала.
За свои деньги кухня не плохая смотрится красиво , но так же есть минусы. Непрокрашенные фасады, хорошо что находятся они не на видимых местах. Так же имеется скол на столешнице , если присматриваться то довольно заметный, видимо повреждение произошло в моменте перевозки.
Шкаф под вытяжку не подошел по размерам пришлось менять местами , но это наша ошибка так как не были учитаны трубы и счетчик. Единственное что сам шкафчик с непонятным отверстием, наверное под стекло только самого стекла нет , когда заказывали нас об этом не предупредил. Так же отсутствует одна ручка.
Качество не очень хорошее , сборшик предупредил что лучше такию кухню не нагружать посудой и кухонной утварью.
Так же когда заказывали кухню никто не предупредил о платной доставке.
1
1
Дарья Ш.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Итак, начнём
Заказала шкаф 20.10.22 деньги заплатила, сразу всю сумму
Сказали что должны привезти быстро, дали номер водилы и сказали позвонить ему и договорится о доставке (почему это должны делать мы?))) звонили мы туда частенько и каждый раз говорили нам одно и тоже: привезём, привезём, а в крайний раз сказали что пока машину не загрузят на мой район, не поедут)))))
Ну так вот, я наверное не просто так плачу деньги вам за доставку)
Вообщем шкаф «быстро» они не привезли.
Сейчас 26.11.22
«Дорогая» Лига мебели- вы бессовестные.
В чем сложность привезти готовый шкаф?
Ещё и за доставку заплатить вам 600 рублей
Если не умеете вести бизнес и работать с клиентами
То закройтесь пожалуйста
Знаете вам наверно есть куда складывать вещи, а вот мне некуда, благодаря вам.
Мне очень жаль ваших будущих клиентов, которые так же будут ждать шкаф больше месяца((
У вас я больше в жизни не закажу ничего.
4
1
Д А
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Клиентоориентированности никакой, качество посредственное, все сроки договора нарушены. Своей доставки нет, работают с такси Максим ( оплачивается отдельно)
1
Любовь
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
При расчете стоимости менеджер в Космосе сначала посчитала одну сумму, в итоге вышла сумма дороже примерно на 7000. Сказала, первоначально ошиблась в расчетах... Так что советую сразу делать точный расчет, проверять. Сначала привезли кухню без одного стола, стол довезли на следующий день. Когда пришло время сборки, выяснилось, что часть ящиков перепутана. Выясняли, меняли в течение 2-х недель. Кухня в принципе не плохая за свои деньги по сегодняшним ценам, сборщик Антон быстро собрал. Но сборка не дешевая. На рейку повесить и собрать вышло 8000 при стоимости самой кухни 40 тысяч.
1
1
Людмила К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Люди!!! Не заказывайте здесь мебель! Не понимаю почему они до сих пор работают! У них отдел в ТЦ Тандем меня в этом отделе кинули на 15 т рублей, не знаю теперь что делать!
1
1
дорошенко екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Ужасная компания! Заказали стенку, мало того что не смогли привезти полностью её, и то что привезли половины ито не довезли, кошмар
1
1
Евгений Шувалов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
В ноябре 2021 года заказали кухню. Все сроки поставки были сорваны. Со склада везли четыре дня. Привезли неполный комплект. Не хватало напольного пенала и навесного шкафа, в сушилку привезли обе верхние решетки, без решетки под тарелку. Покупка была оплачена сразу и полностью. Через месяц довезли напольный шкаф без дверей. На вопрос "Когда довезут оставшиеся комплектующие?" хозяин - Тарханян Гайк Петросович по-хамски отметил, что не знает, повысил тон и бросил трубку. Служба доставки ведет себя также, как и хозяин. Коробки с мебелью небрежно бросались на пол. Никому не рекомендуем делать покупки в данном магазине. Худшего обслуживания и отношения к клиентам самого хозяина и его подчиненных - никогда не встречали.
10
2
Svetlana
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Мне не понравилась работа менеджеров в первую очередь. Также нежелание директора решить проблему, которая возникла в ходе оформления сделки. Мы заказали кровать с матрасом. Менеджеры не знают точных сроков готовности заказа. Когда я спустя 3 недели, пришла к ним в магазин, чтобы уточнить где мой заказ, менеджер с претензией ко мне сказала, что заказ будет готов не раньше 21 рабочего дня. И добавила "читайте договор, что вы не внимательные такие". Хотя та женщина, что заключала с нами договор, обещала 2 недели и заказ будет готов(!!!!). А когда уже прошел месяц и я снова обратилась в магазин, выяснилось, что заказ был готов как раз через 2 недели. Просто менеджер, как выяснилось типа не дозвонилась до меня и мой заказ ушёл другому клиенту. Судя по всему своим знакомым. И я естественно начала ругаться с ними, директор как выяснилось тоже не умеет разговаривать с клиентами и решать проблемы. Так что не советую данную фирму к заказам. Работают из рук вон плохо. Хамят, и плюс не решают проблему. Менеджеры говорят каждый раз все разное. Ужасная фирма.
7
2
Ирина Смирнова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Выражаю огромную благодарность, за качество мебели. За исполнение и самое главное это отношение к покупателям. Первый мой заказ была прихожая и большой шкаф пользуемся с удовольствием. И отдельное спасибо от детей заказали полностью мебель в спальню для подростков
3
5
Надежда
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Заказали шкаф 18 декабря. Привезли 24 января. При сборке обнаружилось, что это не шкаф, это конструктор - собери как фантазия подскажет. Намеченных отверстий нет, отверстий под ответные части петель нет, фасады ящиков как хочешь, так и крепи, отверстий для крепления к самим ящикам нет, даже разметки нет. То ли сдвигать вверх-вних, то ли примерно по середине крепить.Разметка под направляющие ящиков начерчена простым карандашом. Сколько отступать от края, чтобы прикрепить эти направляющие, догадайся сам. ДВП для задней стенки и дна ящиков кривая. Каркасы ящиков с выступами, не заподлицо. Сто раз пожалела, что заказала в этом магазине шкаф. Я вот стою над этим конструктором, и не знаю, что с ним делать.
6
2
Светлана Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Договор от 10 апреля 2022 г. Заказали и оплатили стенку.На 08.08 до сих пор не поставлена окончательно.Обещают перезвонить-не перезванивают.Тел директора не доступен.Обещания не выполняют.Много брака.Не работают с клиентами.Никто не за что не отвечает.Стену шкафа привозили 2 раза и все не того размера.
2
1
Алена Аленушка
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
В марте была заказана кухня, привезли в мае, половину где то потеряли, служба доставки хамы, директор трубку не берёт, никто не за что не отвечает, ждём недовезенныые фасады третий месяц, кормят завтраками.. Ужас. Я такое первый раз вижу. Люди не заказывайте вы там. Берегите нервы
6
1
ЕленаSuper
مستوى 17 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам.
Заказала тумбу для кухни, с оформлением заказа никаких проблем не было.( Только за это добавляю одну звезду.)
Проблемы начались на стадии ожидания заказа... 3 недели ожидания. Заказ оформляли в тц космос за Волгой для самовывоза. При оформлении было сказано, что забирать нужно в "Тандем", оказалось, что совсем не там, но это ещё пол беды.. Тумба пришла не укомплектованная столешницей. 2 недели прождали её доставку. Позвонили, что можно забрать, догавариваюсь о времени за день, представителя фирмы не устраивает и он предлагает привезти столешницу в "тандем". К оговоренному времени столешницы не было, предложили подождать 20 минут... После 45 минут ожидания, попросили подождать ещё минут 15...
В результате недостающую столешницу получили на следующий день.
.
Никому не советую заказывать мебель в этом магазине!
5
1
Ольга Малиновская
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Очень сожалею что здесь заказала мебель,во-первых долго кормили обещаниями по доставке,во-вторых не хотят менять бракованную деталь! Никому не советую!
3
1
дмитрий гончаров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Покупал шкаф, везли больше месяца. Привезли с бракованной дверкой и бракованное дно у ящиков. При покупке дают только отрывной чек, кассовый чек не дают. Дверь и дно от ящиков поменяли с руганью через месяц. Не советую.
Пожалеете сто раз.
4
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Очень много косяков по мебели. Матрац нам не довезли и 3 три недели кормили завтраками. А сотрудники вместо того, чтобы решить проблему вешают трубки. Не советую этот машазин
5
Тамара
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Заказывали стенку в феврале 2022 года в ТЦ Аксон , через 2 месяца привезли не полный комплект . Уже июль ! оставшейся части стенки так и нет! Все оплачено. На все вопросы отвечают , что не знают когда привезут. Ужасный магазин ! Миллион раз подумайте прежде , чем что-то там купить !
4
Марина П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Заказали мебель, обещали через 2 недели поставку, но увы, прошло больше месяца, отмахиваются что машину не могут найти, похоже и не собираются((( не рекомендую данный магазин!!!
7
Наталия Прокопенкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Заказала кухню в январе 2022, до сих пор не довезли все части. Сейчас июль! Кошмар, не рекомендую, пожалейте свои нервы!