Проходил в ЛайкСтарАвто обучение на управление категории А. Первый раз в моей жизни в частной компании я столкнулся с сервисом, который я не то чтобы не готов рекомендовать, но даже готов отговаривать.
Ниже по пунктам причины моего недовольства:
- автошкола не организовала дату сдачи экзамена. При этом обманывают. Контекст: обучение началось в Июле, экзамен по плану должен был быть 1го августа. 10го числа стало известно о принятии нового постановления - ГАИ теперь принимает экзамен на более мощных мотоциклах. Пару недель ГАИ ещё принимала на старых мотоциклах. 29 Июля ГАИ начало принимать на новых мотоциклах, автошкола до этого момента не купила мотоциклы. Соответственно 1го августа сдача у группы не состоялась. Другую дату сдачи автошкола не организовала, предложила записываться самостоятельно. А значит стоять несколько часов в очереди на запись. Кроме того, написали не точное время работы предварительной записи на сдачу экзамена в ГАИ. Кроме того, утверждали что повторную дату сдачи от автошколы уже назначить нельзя. Дозвонился в ГАИ сам, узнал как организован процесс, оказалось что можно. Получается в автошколе обманули, хочется верить что по некомпетентности, а не преднамеренно.
Но такаго рода дезинформация не единственный случай. У меня было просрочено ВУ и в автошколе мне сказали, что не выдадут свидетельство о прохождении обучения, сначала нужно заменить ВУ (обоснование - ГАИ не допустит к экзамену). Заверили что информация точная. Мне это показалось не логичным и я решил позвонить уточнить в ГАИ, оказалось что просроченное ВУ не является причиной отказа в принятии экзамена. Если бы сам не проверил информацию, то потерял бы время и деньги на замену ВУ. При этом офис просто принял информацию и согласился выдать свидетельство, без извинений. Как будто так и должно быть.
- плана расписания занятий как такового не было, запись на занятие - ответственность индивидуальная. На каждое занятие время нужно согласовывать отдельно по принципу "кто успел". Тратится доп. время на коммуникацию, что не удобно. Был случай, когда во время занятия вдруг оказалось, что в это время поставлен экзамен ГАИ. Меня не предупредили об этом. Попросили предоставить мотоцикл, 30 минут занятия пропало. Ни извинений, ни предложение добавить доп. занятие не было. В целом такое отношение прослеживается в любых процессах организации.
- состояние техники плачевное. Мотоциклы часто ломались из-за чего случались накладки. Было пару случаев когда приезжаешь на занятие и мотоцикл не работает и катаешься на другом ИЛИ ломается в процессе и не докатываешь своё время. Время при этом зачитывается как откатанное. В процессе обучения поменялись требования к мотоциклам на которых нужно сдавать экзамен, автошколой были закуплены мотоциклы в хорошем состоянии. Но есть опасение что через пару месяцев мотоциклы придут в то же состояние, что и старые.
- по сути я в процессе обучения был предоставлен сам себе. Вот площадка, вот мотоцикл - катайся. Смотри как делают другие, повторяй. К инструкторам обращался когда уже появлялись конретные вопросы и уточнения. Обычно на свои вопросы получал односложные ответы, иного подсказывали что-то дополнительно заданному вопросу. В основном узнавал информацию от других обучающихся. Только на последнем занятии, за день до экзамена, ко мне первый раз подошёл инструктор самостоятельно, чтобы замерять время прохождения и подсказать нюансы по прохождению элементов! Для понимания, в соседней автошколе инструкторы работают с учащимися с самого начала: проводят по трассе, рассказывают и показывают.
- за время обучения у нашей группы было 3 инструктора. Проблема в том, что 3 инструктора по-разному инструктировали о требованиях к прохождению элементов на экзамене. В половине таких случаев инструкторы и вовсе противоречили друг другу.
Из плюсов могу выделить, что занятия проходят на площадке ГАИ (где потом проходит сдача) и цена на услуги ниже остальных, хотя и не на много.
Может это мне так повезло и совпала совокупность факторов. Хотя мои друзья/знакомые тоже не лестно отзывались. Увы я это узнал уже после заключения договора.
5
Даша янцевич
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Хочу поделится своим опытом, в частности сказать про инструктора по вождению. Моего инструктора звали Андрей, за 3 месяца обучения, инструктор не обучил ничему, начиная с маршрутов( по одним и тем же ездили), заканчивая в целом техникой вождения. Занятия сначала были 2-3 раза в неделю, но как перед сдачей гаи, так за две недели было одно вождение. Человек никак не контактировал во время занятий, когда что-то уточняла, не было конкретных ответов. По теории все было доступно и понятно, единственное минус, что не было сдачи зачетов по красному диску, что помогло бы для сдачи. Очень огорчена обучению вождения в данной автошколе…
3
Герман Сильченко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Ставлю 3 звезды за инструктора(инструктор Андрей, брал у него много занятий, но не помогало за счёт того что он сидел в телефоне или разговаривал по нем) а потом пошёл к другому инструктору, и честно сказать я был в шоке, то что есть такие люди он и объясняет и показывает как лучше как легче запомнить, если нужно я могу посоветовать инструктора он просто одарённый, он мне помог на столько что я сдал с первого раза у него.
2
Герман Сильченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Написал инструктор, начал хамить, обратился в ЛайкСтарАвто, сказали что накажут, через день написал спросил или наказали, а у автошколы есть свои дела, по этому они решили не отвечать сообщение было отправлено 26.09.24 ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ К ВАМ ОБРАЩАЛИСЬ КАК НЕЛЮДЯМ ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛАЙКСТАРАВТО РЕКОМЕНДУЮ Всем здоровья)
1
Мария Франк
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Брала в данной автошколе дополнительные занятия, в связи с тем, что имела перерыв с первоначальным обучением. Узнала по ощущениям больше, чем в прошлой автошколе😅 Спасибо огромное Плескачу Александру, прекрасный инструктор.
2
Ольга Лялюйко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Хочу поделиться своим впечатлением об "организации и обучении" в данной в автошколе - спойлер выброшенные на ветер деньги и время. Далее конкретно почему именно такое мнение (группа 14 - выходного дня):
Блок теории. Обычный преподаватель пусть и с большим опытом, работая в автонавигации ничего нового я для себя не узнала на этих занятиях, главный плюс - что не было именно воды размазанной по лекциям, все четко. Ходила на лекции в основном для самодициплины так как все равно сдавать нужно по дискам-тестам. Зачет по темам в день зачета сдавало не более 3-4 человек из группы в 17 человек и в целом к внутреннему экзамену по теории у большинства были не сданы срезы по темам и зачеты. Тем не менее эти люди были допущены и ходили на занятия по вождению, хотя допуск туда как было объявлено, только после сдачи зачетов. Как так получилось интересно. Что сделал преподаватель на внутреннем экзамене при таком количестве не сданных зачетов у людей? Он сказал, что проснулся в хорошем настроении поэтому к внутреннему экзамену (на котором никого из администрации не было, к слову) допускает всех не зависимо от того были ли сданы зачеты. Т.е кто-то тратил время на выходных чтобы все сдать вовремя день в день, а можно было просто придти на внутренний экзамен и выбить эти 30 вопросов не появлясь вообще на занятиях и зачетах. Интересно при таком подходе как продлевают аккредитацию для автошколы вообще?
Блок вождения.
2.1. Не смотря на то что все зачеты по теории мной были сданы с первого раза в день зачета, инструктор мне так и не звонил. Спустя полтора месяца от начала обучения теории (всего заявлено 3 месяца в общем) у всех в группе началось вождение, кроме меня, я сама написала в автошколу с вопросом когда начнутся занятия, на что мне ответили, что разберутся и на 2 дня воцарилось молчание. Пришлось позвонить в автошколу с уточнением что собственно говоря происходит, на что мне ответили "А что вам не не звонили, ну сейчас перезвонят" и бросили трубку. В результате меня набрал инструктор, которого как оказалось отправили на замену, так как основной закрепленный ушел в отпуск. Думаю, такие вещи должна пояснять администрация, а не узнаваться на первом занятии (тем более что я обращалась в администрацию автошколы лично по вопросу почему занятия до сих пор не начаты). Могу сказать, что хоть тут мне повезло, что хотя бы первые занятия у меня прошли у инструктора Виктора, так как он прикладывал по обучению усилия даже для временного студента.
2.2. Шипица Александр Михайлович - вот он главный вдохновитель на данный отзыв. С переходом к нему и его хамским отношением все мое вождение посыпалось:
на занятии мы ездили отдавать его знакомым мёд в промзону и решать вопросы его знакомых в ГАИ
он позволял себе опоздание на занятие на 20 минут, без всякой их отработки
за неделю до сдачи ГАИ я была в городе не более 5 раз, так как он ставил занятия раз в неделю исключительно в середине дня. Итого за неделю до сдачи в ГАИ у меня было невыкатанно 13 занятий из 22, которые он поставил в эту последнюю неделю по 2 часа в день в середине дня в 30 градусов жары в машине без кондиционера. Представляете продуктивность от обучения и отпрашивания в середине дня с работы на 3 часа? Кому не рассказывала из ГАИ и других инструкторов все в шоке, что так можно было сделать. При том что я изначально несколько раз говорила, когда у меня экзамен и что надо бы как-то планировать это момент не так плотно, так научиться чему-либо невозможно в такие сроки.
отдельно отмечу пожелания от данного инструктора мне "попасть на деньги" за задетые бордюром колпаки на учебной Рено Логан. А на мое предложение если у меня не складывается с поворотом поехать на площадку и отработать хотя бы змейку он ответил "площадка тебе не поможет, погугли". В целом фраза "я тебе уже объяснял, больше не буду" повторялась регулярно.
про элемент гараж было сказано "в ГАИ гараж не сдают, учить не будешь".
2.3. По поводу автодрома, в договоре указано что автодром находится на улице Весенней, тоже один из фактов почему я выбирала эту автошколу чтобы поближе было ходить. На деле вас отвезут на площадку ГАИ и все. Простите, но ничего общего с нормальным обучением полигон ГАИ не имеет, так как там нет оборудования для отработки навыков вождения. Насколько укомплектован должен быть автодром приглашаю глянуть на Плеханова, 16 в Минске, например.
2.4 Внутренний экзамен по вождению: никто из администрации также не присутствует, площадку не принимают, весь экзамен состоит в том что к тебе в машину сядет другой инструктор и ты с ним немного проедешь, как проедешь неважно вообще. В общем совсем для галочки, типо сдадут все. Шипица А.М. и тут показал себя прекрасно, а именно даже не стал меняться ни с кем из инструкторов студентами и поехал с курсантами, которые были у него на обучении, как это можно оценить как внутренний экзамен и вообще какое-либо оценвания обучение? Риторический вопрос. Думаю, специалисты по аккредитации автошкол тоже считают также. Для примера я узнавала, что сдают из элементов на этапе площадки в Минске та же змейка и гараж обязательны.
Итог: из 17 человек в группе внутренний экзамен по теории сдало 8, в ГАИ сдало с первого раза на права 2 (процент сдачи группы - 11%). Думаю понятно, что я в этот процент с учетом того, как было выстроено обучение вождению не попала. Заплатив 1000 рублей в "лучшую автошколу Гродно" и выполнив со своей стороны все обязательства по оплате и сдаче зачетов, я определенно считаю, что деньги потеряла (и что еще важнее потеряла время, так как из-за переезда мне было критично уложиться в срок). В общем не рекомендую обучение здесь.
7
2
Андрей Стасевич
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Учился в «ЛайкСтарАвто» с июня по сентябрь 2021 года. Вчера забрал права. Сдал всё с первого раза, благодаря действительно качественному обучению.
Большое спасибо преподавателю по теории Чиркову Владимиру Николаевичу, за то что грамотно, а главное правильно преподносил всю информацию. Мне казалось, что запомнить ПДД нереально, но всё оказалось намного проще. Были некоторые сложные моменты, но Владимир Николаевич индивидуально разбирал и объяснял всё, что не понятно.
Также большое спасибо моему инструктору Евгению за терпение. Крайне вежливый, спокойный и доброжелательный инструктор. Он дал все нужные, важные знания и навыки, благодаря которым я уверенно чувствую себя на дороге и не волновался на практическом экзамене в ГАИ.
И еще большое спасибо администрации автошколы Юрию и Дарье, за то что любой вопрос можно было быстро решить.
Советую эту автошколу тем, кто хочет сдать на права с первого раза, стать уверенным водителем и получить желанные права без каких-то проблем.
Уверен, что это лучшая автошкола в Гродно!
4
3
Андрей Бенаш
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Всем доброго времени суток ,решил написать отзыв о услугах этой компании.На протяжении всей учебы была поддержа как руководителя так и инструктора.Была создана группа в Вайбере где можно было решить любой вопрос.Инструктор Леонид проявил себя как профессионал своего дела и нашел подход к каждому индивидуально.Хотелось бы поблагодарить эту команду:руководителя Андрея,Дарью и инструктора Леонида!Ребята так держать!Вы молодцы!!!!Всем рекомендую
4
3
Андрей М.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Самая лучшая автошкола. Учился на с , ответственный инструктор (Александр)
2
Кирилл
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
К сожалению автошкола работает не для должного обучения пдд и грамотному вождениию, а только ради того, чтобы заработать побольше денег