Не первый год заказываю. Красиво, эстетично. Операторы активно отвечают. Но магазин не соот-ет букетам и ценам. Не красиво! Часто приезжаю сама и забираю или покупаю на ходу.. не приятно ..оч мал.. грязь мусор.. и неприятно то, что не всегда соот-ет фото, по которым и делаем заказы, и реальные букеты, которые приезжают к нам.. обещают одно. По факту обман. А денежки не маленькие отдаем. А когда пишешь им свое недовольство в адекватном формате даже не дают обратной связи. Извинений в виде скидки или мини букета. Дабы решить вопрос, свой косяк. Значит не особо и держатся за клиентов. Поэтому и написала сюда и 1 звезда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Г.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Была в магазине один раз.
Цаеты выбирала на месте.
+: красивые букеты
-: очень тесно;
Спросила о стоимости букета, персонал не знает, спрашивают друг у друга, отправили кого-то куда-то узнать, и всё… ходят нога за ногу, ноль внимания. Я уже опаздываю, прошу быстрее. Наконец выходит «знающий» человек, проходит мимо меня, идет клеить цену на букет в полной тишине. Напомню, места в магазине нет) - похож на узкий коридор, просто не разойтись двоим. Опять спрашиваю цену, в ответ полнейшее непонимание на лице 😅
Наконец ответили.
- Ок, я беру.
Иии… букет уносят оформлять… ждать бы мне его еще не знаю сколько, если бы я уже не начала психовать.
Ощущение от посещения магазина - словно в каком-то сюрреалистическом сне побывала
Екатерина Краснова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Очень люблю этот магазин. Букеты всегда получаются оригинальные, красивые! Цветы всегда свежие. Сервис безупречен. С удовольствием буду заказывать ещё! Успехов вам!!!