Приятно удивлен. Много негатива, пишут про РОИ, но столкнулся на днях с отсутствием интернета, позвонил в тех поддержку через полтора часа приехал сотрудник проверил, сказал, что причине не в устройствах в доме, что то с линией, далее передаст заявку кабельщикам. Я подумал, ну все это фиаско, интернета не будет. Через час звонок, приехала бригада кабельщиков, подключили считыватель в доме второй быстренько по линнии определил где проблема, все поправили и уехали в течение 10-15 минут. Молодцы! Приятно удивили! Оперативно и без лишнего!
7
коля щ.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
очень высокие тарифы с плохим интернетом как позвонил в поддержу попросил 100мб со скидкой тк 900 руб это ненормальная стоимость когда соседи вроде платят за те же 100 мб 500-700 руб сотрудница начала конфликтно со мной разговаривать и сказала компания скидки не предоставляет очередной монополист с высокими ценами
1
Артем Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отвратительный провайдер, до поддержки дозвонится невозможно, особенно когда возникают поломки, а они возникают часто. Цена высокая, 900р за 35мб, буду расторгать договор.
Лучше уж через репитер с ближайшей вышки ловить за 1000 рублей в месяц и скоростью до 100мб, чем такое оптоволокно.
3
Максим З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Как праздники или выходные , так интернет не работает , и не понятно сделают ли или нет , тк выходные.
2
Таисия А.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший интернет! Никогда нет перебоев, скорость хорошая. Ребята мастера которые там работают просто СУПЕР! Делают очень быстро, после дождя загорелся высоковольтный столб и погорели все электропровода и интернет в том числе. На следующий день приехали и всё восстановили. А то весь микрорайон был без интернета. Довольны очень, что отказались от Ростелеком в пользу РОИ👍
2
6
Басанг Эрдниев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Профессиональная компания, которая в своём сегменте работает очень давно, а это между прочим о многом говорит. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу ,работающим во благо всех нас. Спасибо за Вашу работу ни смотря ни на что!
2
4
ceticet
مستوى 19 خبير محلي
يناير 22
Хороший интернет! С сервисом порядок. Тарифы не кусаются
1
Елена Д.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Из-за технической возможности много лет назад только этот провайдер нам подходил. Всё эти годы телефон работал, а интернет вечно подвисал, но сейчас это не только провисает, он зависает от несколько минут до несколько часов. Проще скачать, что практически не работает.
4
Николай Мурзов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Не хотят ребята развиваться, 100 мгб в сек. Уже прошлый век
1
Марта Костина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Спасибо огромное. Приехали все сделали все восстановили.
Александр Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Ужасный сервис!! Сутками нет интернета, деревня Сгонники. Служба поддержки работает нерегулярно,на звонки не отвечают! Уже почти сутки нет интернета, на мое негодование -работы начнутся с понедельника! И это поддержка?? При этом абон.плата берется регулярно за полный месяц! Жаловаться в фас?? Или иной контролирующий орган, роспотребнадзор?? Вы ничего и никого не боитесь?? Вы уверены??? Либо начинайте работать либо уходите с рынка!! И купите себе эл.бензиновый генератор, у вас же всегда проблемы с электричеством на базе!! И вы думаете, что мы этому верим?? Вы подьзуетесь безальтернативностью!! Хватит!!! Ужасная компания!!
8
2
Martin Braun
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Почему мои отзывы блокируете? Не нравится что пишу правду? Отвратная компания! В день по 10раз вылетает интернет. Ночью после 12ночи его практически нет. Сегодня 2день без интернета вечно на линии какая то авария и виноваты энергетики) интернет оч.слабый и постоянно глючит. Хотя взял максимальный тариф и цена не адекватная. Но др.варианта нет так как РОИ монополисты у нас в Бородино. Одним словом я оч.недоволен убогой компашкой из за которой у меня пост.проблемы с интернетом. И усилители поставил и 4роутера но все не стабильно и слабо.
13
1
Николай Аралкин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Вызвал мастера 11 января,не работает толком интернет... Сегодня 14 января...
Ни звонка,ни мастера...
Работают,как в 80-90 годы...
6
1
Олег Светов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Впервые сталкиваюсь с такими безалаберными провайдерами, за 1000р в месяц они не могут бесперебойно организовать интернет, про скорость я молчу, интернет стабильно вылетает, по факту его нету совсем - независимо от времени суток, приехать и разобраться они не могут - могут заявку принять и дать совет перезагрузить оборудование. Обходите стороной эти рога и копыта!
4
1
Кирилл
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Связь стабильна, вопросов к качеству нет. Дорогие тарифы по сравнению с соседними провайдерами, поэтому перехожу к другому, пока
1
3
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Работает без проблем, даже не замечаешь что пользуешься интернетом. Оптика, отличная скорость.
2
3
Александр Васько
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
4 года уже как с Вами, всегда по любому техническому влпросу ответят, объяснят что к чему. Вот и в эти праздники у родителей навернулся роутер, время 10 часов вечера, а
я на минутку в интернет коммуникациях скажем мякго мало что понимаю), так вот отчаевшись настроить эту машину звоню своему Провайдеру, и блин как же это приятно что людям не все равно, мне человеку который не догоняет, смогли объяснить, подсказать и помочь. Ребят большое спасибо, Искренне, я приехал в гости к родителям и только с Вашец помощью смог все уладить в тот же день.
Тех Отделу низкий поклон, что бы я без Вас.
1
7
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Очень медленно все делают, настроить сразу не смогут. Мастера приходят по-своему хотению
Инна Щур
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Отвратительный сервис. Все новогодние праздники сидим без интернета. Никто не спешит устронять неполадки, при звонке один единственный грубый ответ "ждите с вами свяжутся". Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
5
2
сергей тикунов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Хорошая компания . Нареканий нет.
1
Оксана смирнова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Ужасная компания по телефону все так хорошо описывают.А на деле подключение ещё ждёшь неделю,хотя уже все оплатили.
4
1
Иван
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
До этого дня всё работало. Не всегда, так как хотелось бы, но работало. Когда были сбои, можно было дозвониться в техподдержку. Сейчас интернет не работает уже около трёх часов. Не по одному телефону не возможно дозвониться. Сайт тоже недоступен. Т.е. получить хотя бы какую-то информацию не представляется возможным. Так дела не делаются. Особенно в компаниях, которые занимаются связью.
5
Галина Иванова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Добрый день. Раньше интернет работал хорошо. В конце года началось, то света у них нет, то повреждение кабеля, а деньги дерут как положено. Наверно надо валить от них. Да теряют они клиентов.
5
1
Nikolai Tiurkin
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Ходил туда оплачивать интернет,пока не стало это делать возможно онлайн. К слову цены за интернет конечно сказать что дорого,ни сказать ничего. Приходится мириться,т к больше никаких других провайдеров на сегодняшний день нет
1
2
Дмитрий Трофимкин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Тех. поддержка работает отвратительно. В выходные дни и после 18:00 помощи никакой. Человек который отвечает на звонки, может только заявку принять,больше похож на робота, зачем он там сидит, не понимаю.
7
AnnaFreeTraveler
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Мне очень нравится сервис. Всегда можно дозвониться, если что дадут контакты мастеров, которые приедут и на месте выяснят в чем дело. Единственные, кто провел оптоволокно к частному дому. Да, переодически не бывает инета, но после того как пользовались услугами Ростелекома, это мелочи.
1
4
corp-studiialukfilm29601
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Интернет ужасный, постоянно отваливается соединение. Поменяли кучу роутеров, поставили один из самых лучших, поставили ускорительно сигнала… у меня на телефоне LTE работает лучше, чем этот провайдер за 700 рублей в месяц.
5
Михаил С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
Было время, когда телефоны были в дефиците и стоил такой стационарный телефон очень дорого, но я его купил в начале 2000г. потом прошло время, цена росла за абонентскую плату ,а сервис всё хуже, телефоном стал пользоваться всё реже, проблемы со связью были часто и я его отключил.
4
Алексей Ильин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22
Нормально.
1
Наталия Аббасова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Работает практически без сбоев,но цена немного завышена за услуги
2
Ввв
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Хорошее руководство.
Хорошая техподдержка.
Тупая бухгалтерия и служба работы с клиентами
1
2
Анастасия Антипова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Какой отвратительный интернет, еле работает, причем очень часто
4
Алексей Б.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Один из самых древних и стабильных городских провайдеров телефонной Иниернет сети.
3
Евгения З.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2019
Если у вас есть возможность - никогда не обращайтесь в эту говноконтору. Клиентоорентированность - 0, качество услуг - 0, сервис - 0, скорость устранения проблем - 0.
Мастер телефонной техподдержки Владимир - ленивый хам, который будет отфутболивать вас с вашими проблемами до конца. В случае аварии мастера могут ехать к вам неделю, да и то, только для диагностики. Оплата онлайн невозможна - нужно либо платить в банке, либо идти к ним в кассу только по будням до 17.00. Цены завышены по причине монополизма в частном секторе.
Живу в частном секторе и до сих пор не расторгла договор только потому, что они монополисты в нашем районе.
23
2
Елизавета
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Спасибо за идеальный и доступный по цене интернет в частный сектор😘
1
5
Маргарита М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Качество обслуживания, интернет все на высоте. Пользуемся более 10 лет. Спасибо
1
5
Алексей Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Мне нравится сервис и качество интернета , цены не выше чем у любого другого провайдера по частному сектору
Пользуюсь более 10 лет
1
9
Оксана Х
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Отвратительный сервис. За последний месяц отключение интернета было раз 10. Тех поддержка ничего не предпринимает, причин отсутствия интернета не сообщает. Отвечает только, что по их регламенту срок устранения проблемы до 20 дней. Их не волнует, что многие работают на "удаленке". Бегом к другому провайдеру!
9
مراجعة مجهولة
فبراير 2 ، 2022
предоставляет услуги "службе безопасности банка втб"
4
Алексей Сошников
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Отлично , комфортно, удобно!
2
5
i k
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Такая себе уомпания
4
Юрик Смирнофф
مستوى 19 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Интернет
4
Вадим Л.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
оперативность обслуживания, скорость интернета
5
8
ep3003p
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2019
Выбора тарифов практически нет. Цены ОЧЕНЬ завышены. Грустно!!
14
3
Mark de Sad
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
пользовались телефоном долго, но смысл от проводного телефона пропал, а интернет у них дорогой.