Lipovoe
الاتجاهات
Сады Радуга
284 m
212 مراجعات
يناير 6
Замечательное место для семейного отдыха, или отдыха с компанией. Чисто. Новые домики на берегу озера. Большая баня, выход с гостиной на террасу. Мангал. При желании заказ блюд. Обустроенная прорубь. Уезжать не хочется.
1
يونيو 17 ، 2024
Добрый день, первый раз в этом месте.
Достаточно расхваленное.
Из плюсов:
1) доступность, ехать из города всего минут 20 в среднем
2) на территории есть все: мини-душ, туалет, кафе, лежаки, зонтики
В целом позагорать вполне.
Из минусов, страдает сервис:
1) на входе, висит прайс за лежаки, но женщина вообще не в курсе есть свободные или нет; 2) ужасная система бронирования, звонили утром хотели взять, говорят по факту;3) что по факту, приехали с утра, много свободных топчанов, никем не занято.
Мы занимаем и готовы оплатить, персонал ничего не знает с какого времени, кем, когда, занято и все. Разговор ведут в грубой форме и угрожают вызвать охрану. Называют какие-то имена и якобы я оставляла телефон, чтоб мне перезвонили, когда освободится. Я говорю меня не так зовут и телефон не оставляла, сотрудник закатывает глаза, охранник в грубой форме опять же говорит немедленно покинуть место, на диалог нормальный не выходит, ничего объяснить не может.
Такое ощущение, как будто я через забор пролезла и не законно нахожусь на территории. Не приятно, благо ситуация решилась и нам нашли свободные лежаки.
4) в кафе и баре невероятные очереди, суббота, жара наплыв народу, неужели нельзя обеспечить в дни повышенного трафика доп.сотрудников;5) во время всего отдыха, раза 3-4 подходили сотрудники и спрашивали браслеты, я все понимаю следят, что все было оплачено, но это портив впечатления об отдыхе. Из рекомендаций:
1) сделайте понятную систему бронирования, как в ресторане, повесить на лежак резерв в 15:00 например, до этого свободно оплачиваете по часовую стоимость, либо полный день, но предупредить с 15 место занято. Место не будет пропадать и пустовать весь день, и персоналу будет ясно с какого времени место занято и не будут гонять людей
2) сделать меню, предлагать сразу на месте у лежака сделать заказ и передать на кухню, а забирать, например в 1 месте готовое
Разгрузит очередь на кассе;3) для лежаков, которые одиночные, сделать тоже пометки, что каждый раз не дергать людей.
Желаю успехов
17
ديسمبر 29 ، 2024
Арендовали дом кинг
При личной встрече когда общались за кухню нам сказали что можно свой кейтеринг звать не каких проблем, в итоге прислали договор, и так как заранее все обсудили лично просто подписали его, в итоге за неделю до мероприятия вообще случайно выясняется что в договоре написано что если своя кухня то нужно платить неустойку в 15к, и свой алкоголь в дом нельзя проносить, на вопросы почему нам сказали что все можно, говорят что нужно было читать договор там все прописано и не важно что сказал наш администратор
Сказать что я был в шоке, ни чего не сказать
В итоге отказались от дома и потеряли залог 25к т.к. и он не возвратный , но это лучше чем проводить мероприятие в таком месте и с таким отношением к клиентам, схема видимо такая, чтобы деньги сдирать