Liverpool
137 مراجعات
سبتمبر 30
Пользуюсь услугами этой мойки уже много много лет. Всё устраивало раньше, мыла машину только здесь. Теперь же качество мойки значительно просело. Последняя мойка (комплекс, 2й бокс) сегодня вообще поразила: вся машина в грязных подтеках, в некоторых местах даже оставили грязь, на ковриках лужи. Причём ценник за всё это удовольствие снова поднят за последние 1.5 мес.
Раньше девушка администратор проверяла качество мойки каждой машины. Сейчас администратор сменился и молодому человеку видимо не до этого.
Очень жаль. Придётся теперь искать другую мойку с высоким качеством обслуживания.
ديسمبر 4
Очень хорошее обслуживание. Быстро,чисто,аккуратно. Можно в интернете записаться на очередь. Комната ожидания приятная со всеми необходимыми атрибутами. Спасибо большое. Понравилось.
فبراير 29
Одна из нескольких достойных моек в нашем городе. Входит в тройку лучших в моем рейтинге))
Плюсы: очень удобное местоположение, грамотный персонал, нормальные моющие средства и большое меню различных моек, а также главный плюс - онлайн запись на мойку в удобное время. Комфортная зона ожидания с мягкими диванами, хорошим и чистым туалетом, кулером с водой.
Можно наблюдать за процессом мойки своей любимой машины из зоны ожидания, очень удобно.
Есть своя система лояльности.
Минусы: иногда могут немного задержать, приходится ждать несколько минут. Не все мойщики идеально моют, но большинство все же очень хорошо это делают.
Плюсов гораздо больше, чем минусов :)
ديسمبر 2
Выбирала эту мойку за качество обслуживания, стоимость услуг выше чем в другим местах, но результат всегда видно. Последнее посещение отбило желания возвращаться. Приехала на комплекс, во втором боксе молодой человек (возможно новенький) сразу встретил предложением добавить специальный шампунь за 500р, иначе грязь не отмоется (машина не после ралли, обычная городская грязь). Отказалась. В итоге вместо 80 минут машину мыли от силы 30. Грязь сильно не мочил и сбил немного керхером, пену не распылял (возможно она и стоит 500р?) Пылесосить не стал, оставил внутри и снаружи машину мокрой с грязными по подтеками. Грязь осталась на порогах, в междверных пространствах. Видимо теперь за то, что бы нормально помыли машину надо доплачивать к основному ценнику
سبتمبر 23
Моют хорошо, качественно. Помещения и работники опрятные. Много доп. услуг. Цены +- соответствуют центру города, я бы даже сказал что недорого для такого сервиса
ديسمبر 7
Ребята, вы зарабатываете деньги на людях, что бы они к вам шли и не было проблем и недоразумений. Исправьте баги на услуги «записаться на мойку» не реально записаться, запись по времени это очень «смешно» открыта запись на время к примеру 12:00 на сайте, НО на часах время 12:10, записываешься. Подъезжаешь и тебе говорят что не хватит времени помыть машину.
Даже не комплекс, просишь чтоб просто помыли наружку с протиркой, разговариваем дольше чем могли бы помыть. Ссылаясь на то что следующий клиент приедет и будет ждать. И напишет негативный отзыв.
Ну вот, ловите!
Я такой же уже «бывший» клиент.
До этого мыл и всё было в порядке.
Хороший и отзывчивый персонал БЫЛ!
ديسمبر 15
Отличная автомойка, широкие боксы, что говорит о том, что не стукнешь дверью о стену или рядом стоящую машину; оборудование всё современное, чистенько, хорошо! Персонал вежливый, заботливый, услуги не навязываются, а предлагаются! Качество мойке на высоте, за качеством следят, Лайк! 🫶
يناير 5
Мне очень здесь понравилось!
Вежливый, улыбчивый 😊 молодой человек отмыл мою засрулю до блеска! Я ее даже не узнала сразу :)
Быстро! Чисто! Аккуратно!
И рекомендую покрытие воском - уже прошло больше месяца, а с машинки грязь сама сходит, снег легко щеткой смахивается. Еще и тряпочку новую для протирки салона подарили! Огонь 🔥 же!
Еще очень удобно: оставил машину и гуляешь целый час по Золотому яблоку! Красота!
В общем мне очень понравилась эта мойка, буду приезжать сюда еще не раз!
2
ديسمبر 6
Очень хорошая и качественная мойка, одна из немногих кто дорожит своей репутацией и именем! Если произошла не приятная ситуация, то сотрудники и компания пойдут на все, чтобы решить ее и не оставить клиента расстроенным и недовольным. В наше время это редкость , особенно на мойках , поэтому свой выбор я гарантировано оставлю за liverpool.
يوليو 18
Отличная мойка, удобное месторасположение, всё чётко, чисто, быстро, аккуратно, респект смене Николая!!! 👌👍
يوليو 10
Была 09.07 на 16.00. Записана на мойку улучшенную до ультра. С каждым разом все хуже и хуже.
В предыдущий раз мойщик был возмущен уровнем загрязнения машины. Меня это удивило, но окей. Я плачу немаленькие деньги за качество, сервис и, конечно, не желаю слушать комментарии по типу «машина очень грязная». Простите, но если б она была чистая, я бы не стала к вам ехать. Или данный комментарий был для оправдания их работы? В первый раз промолчала. Сегодня не хочу молчать. Снова выбрала мойку «улучшить до ультра».
Парень мойщик приятный, возможно еще не опытный, поэтому получила такое качество, но я честно говоря удивлена, что на такие задачи ставят нового человека, если он вообще новый.
Снаружи все выглядело довольно неплохо, единственное скажу по колесам, чернение было едва заметно, ну очень экономично. Я вроде не стремилась к экономии, окей мирюсь с этим, не очень критично, хоть и не понятно.
Торопилась и адекватно разглядеть в боксе не вышло. Далее на свету обнаружила, что пороги вымыты плохо, в подстаканниках грязь и пыль, коврик сзади недомыт, а под ними пропылесосили плохо.
Если на это не хватило времени, то можно было сообщить, я готова была подождать,
По цене тоже ничего не смогли объяснить. Отдала я 1800, на сайте было больше, я в принципе была не против, но и на 1800 меня не помыли. Когда мой друг уточнил вопрос ценообразования, администратор не смогла дать внятного ответа и отправила к какому-то парню на первом этаже, который работает уже 6 лет и разбирается в этом деле.
Спасибо, давайте я побегаю и поищу человека, который мне все объяснит. Обожаю квесты.
Ребята, я не против вам платить по вашему удвоенному прайсу, готова ждать, чтобы получить желаемое качество , да и я не самый придирчивый клиент, но вы же позиционируетесь как премиальная мойка, гарантируете достойный уровень сервиса и качества.
К сожалению, наличие батончиков, холодных напитков и кофе на стойке у администратора, не могут перекрыть все то безобразие, которое происходит.
Слава богу, все общаются вежливо и приятно, никто не хамит. Люди здесь правда доброжелательные , даже писать отзыв такого рода дается мне с трудом, просто потому что сами люди неплохие, но все же и я приехала в первую очередь за другим.
На данный момент, рекомендовать кому-то вас бы не стала.
3
ديسمبر 17
Мойка на 5+ Цена соответствует качеству. Персонал доброжедательный, вежливый. Все супер. Хотите чтобы хорошо отмыли автомобиль, приезжайте в Ливерпуль.
ديسمبر 2
Мойщик пытался предложить допуслуги не внятно изъясняясь, я не мог понять что он хочет, в ответ он вёл себя неподобающе: начинал раздражаться и даже грозился отменить мойку. К тому же, он плохо выполнил свою работу: на автомобиле осталось много следов. Создаётся впечатление, что он сделал это нарочно....
Было бы правильно, если бы администратор предлагал дополнительные услуги и вёл диалог с клиентами, как это на мойке Ливерпуль на ЦАВ. До этого, когда приезжал, всё было нормально. Надеюсь, это был единичный случай.
يوليو 9
Записался сегодня на12, сказали есть свободное место. Еще уточнил, где находятся, у «Золотого яблока» сказали. То есть в адресе ошибки нет.
Проехал: сказали никто к ним не записывался и мыть машину они не собираются. Проверить запись звонков не составить труда. Не пойму зачем врать.
В другие разы то у них очередь на дни вперед, то еще что.
Короче, я к ним ездить больше не буду. В другом месте помыли сразу и без всякой записи
أكتوبر 3
Приехал в назначенное время. Бокс уже был свободен. Помыли отлично. Качеством доволен. Цена приемлемая. Буду приезжать ещё.
نوفمبر 30
Запись была на 9:20, приехал в 9:10, боксы были заняты, ждал до 9:30, боксы так и не открылись для заезда, поднялся на второй этаж узнать о времени, сказали 15 минут подождать первый бокс, как потом оказалось, подумали, что мою машину уже моют в нем, ближе к 10:00 уточнил сколько ещё ждать и сказал, что запись у меня к 9:20, девушка очухалась и сказала, что уже не примут... Хороший сервис, рекомендую
سبتمبر 3
2.09.24 Мыли двухфазной мойкой в первом боксе + очистка от насекомых. Я предупредил что авто после керамики на что мне мойщик ответил что возьмёт новую тряпку хотя в результате тер драной тряпкой. Конечный результат очень огорчил на лобовом стекле и панораме все в разводах на дверных картах неотмытые пятна на кузове не отмытые пластиковые детали, насекомых не отмыли. Хотя кассир меня уверял что мне повезло, что мое авто моют в 4 руки(то есть два человека). Как в итоге 1680 рублей потрачены зря, качество мойки очень упало.
أكتوبر 4
Отличная мойка, цены выше обычного, но цены обосновленные . Отдельное спасибо за полировку фар, удивительный результат)
ديسمبر 7
Моют отлично, можно записаться онлайн. Планируете визит заранее, очень плотная запись. Спасибо за качественную услугу
ديسمبر 9
Достаточно часто сюда езжу,так как удобно мне по расположению. В принципе моют не плохо,на твёрдую четвёрку. Внимательно следите за администраторами, 08.12 мне пытались продать комплекс+воск за 5500, при то что комплекс на сайте 1000 и воск 1500. Администратор долго пыталась меня убедить,что "ну нет,у вас дорогой воск" и на моё "тогда сделайте тот,который по прайсу за 1500" продолжала отвечать "нет,у вас дорогой". Машина у меня не премиальная,обычная легковушка. Решилось только когда я спустилась в бокс и сказала что за 5500 мне не нужно,в итоге сам мойщик убедил администратора пересчитать реальную цену)
مايو 24
Приехал помыть машину с трассы, отдал 2020₽ за glc, мыли 2 часа, по наружке особо нареканий нет (перед выездом сделал керамику, может по этому всё и легко отмылось), кроме шин, которые просил отмыть и почернить, по итогу кое-как зачернили грязные колёса, а в салоне все как было так и осталось, влажку пришлось дотирать самому, у пылесоса со слов мойщика не хватает мощности, к стеклам нареканий нет.
Директор! Замени турбины на пылесосах, и сделай больше света в боксах!
Фото прилагаю
أكتوبر 4
Отвратительно ведется запись клиентов!Записалась заранее за день,приехала с другого конца города к 8.00,т.к.днем мест на комплекс не было.В итоге мне сказали,что я записана на стандарт -просто зря потратила время!Как работают администраторы-непонятно!Озвучиваешь одно,записывают на другую услугу!
أغسطس 21
Качественно моют, ценник адекватный. Понравилось, что есть запись ко времени - это очень удобно!
نوفمبر 18
Решил помыть авто на этой автомойке о которой все так хорошо отзываются,заказал замплекс, помыли с наружи хорошо, а внутри на отвали,очень жаль, буду дальше искать хорошую автомойку
يوليو 16
Удобно: запись, никакой очереди, качественно моют машину, разные формы оплаты. Отлично
يناير 28
Последние 2 года в основном мылись на мойках сети Ливерпуль (в семье 2 машины). И до этого дня были неприятные случаи, но думаю теперь окончательно приму решение к Вам ни ногой. 27.01.24 в 15:20 записались на мойку авто через приложение, дополнительно попросили локально вычистить два места на бежевом ковре размером с 5 рублевую монету (одна под педалью водителя, вторая около коврика пассажира. По личному кабинету эта услуга стоит 300 руб за место, и мы уже пользовались этой услугой на этой же машине. Удивительно было услышать 800 руб вместо 600 руб от кассира. На вопрос - "а с чего же это вдруг?" мы услышали - у Вас машина самого высокого класса. Интересно, т.е. забиваю машину в Вашем ЛК, она позиционируется определённого класса автоматически, Вы ее моете мне за деньги, указанные в ЛК, а в какой то день - мойка значит как стоимость в приложении, а экспресс чистка ковра - "машина высоким классом". Конечно, вопрос всего 200 рублей разницы, ни о чем, но это уже не первый раз, когда я недоволен Вашей мойкой. Весной 2022 мне зеркало на лобовом на ЦАВ снесли - видимо усердно терли, но там ладно - исправились через неделю - приехал, приклеили, машину помыли в качестве извинений. Я подумал с кем не бывает. Дальше уже на Яблоке в 2023 в январе меня попросили оставить машину заведенной, я оставил, вместе с ключами в машине (они торчали в блокираторе коробки). Так умудрились погнуть мне этот ключ - двинули сиденье электроприводом. Хорошо у меня дубликат был. На мой вопрос - "как будем выходить из ситуации? Замок Биир Лок, немецкий, по понятным причинам в России я ключ не найду. Сам ключ с уникальными насечками" - мне сказали, - "ну Вы сделайте дубликат, чек привезите, а мы Вам денег дадим." Нормальный подход, клиентоориентировванность на лицо. По сути меня послали. И ведь даже не позвонили, не спросили - "как поиски? Может Вам в качестве компенсации скидку или еще что?" ."Извините" - в конце концов не сказали. Но ладно, я тогда просто отпустил ситуацию, какое то время к Вам не приезжал, потом снова стал пользоваться Вашими услугами - отходчивый я человек. Теперь какие то рандомные цифры в чеке появляются. Просто не приятно к Вам больше приезжать- либо что нибудь сломаете, либо цену по факту накрутите за класс автомобиля - будем искать другую мойку, с прозрачным прайсом.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Классная автомойка.
Пользуюсь её услугами три года.
Удобное место.
Евгения хорошая девушка и классная специалист!
Пока авто с работе, можно отдохнуть на 2-м этаже и побродить в ТЦ «Золотое яблоко «.
1
1
سبتمبر 25 ، 2023
Мойка по записи. Моют хорошо. Уютно. Есть туалет. Чай, кофе за отдельную плату. Есть небольшая витрина с шоколадками и авто товарами.
4 звезда за вежливый персонал.
5 звезда за отличный, чистый туалет!
أكتوبر 7
Лучшая автомойка. Быстро помыли машину, хорошее обслуживание. Идеальная чистота)
فبراير 14
Сегодня побывал на данной мойке. У меня машина была ооочень грязная !!! Реально , без преувеличения ! Машину в итоге получил как из автосалона ))) Позвонил позже и поблагодарил персонал за блестяще проделанную работу. Рекомендую именно эту мойку !!! Не верите тому , что написано в моём отзыве ? Приезжайте сюда и убедитесь что это действительно так !!!
أبريل 4
Ребята, раньше было лучше по качеству и цене. Сейчас цену подняли, но за качеством следить перестали. Приложение ваше работает не очень корректно. Но появилась накопительная система. В общем пока буду пользоваться вашими услугами.
أكتوبر 20 ، 2023
Отличная мойка.
Запись по времени,всегда все четко .
Машина сияет чистотой.
Вежливые администраторы,удобная зона ожидания.
Очень довольна ,пользуюсь постоянно мойкой авто .
أكتوبر 6
Отлично моют, удобная онлайн запись, комфортная зона ожидания, адекватный прайс
مايو 6 ، 2023
Отличная автомойка, адекватный персонал, чистое помещение! Есть мини бар и кофейный автомат. Качественные расходные материалы! Не большая парковка перед зданием автомойки! Рекомендую данную автомойку!
1
نوفمبر 2
Приехал помыть машину, все боксы пустые. Сказали помыться нельзя! Записывайтесь, повторю в боксах никого! Это уже 2я мойка данной сети в этом городе так отвечает.
سبتمبر 24
Решил помыть машину как говорится по системе "все включено" от мотора до багажника, мойка ультра + кварц, отдал 3,5к и не жалею ни на один рубль.
مايو 22 ، 2023
Очень довольна, именно этой автомойкой! Отличный персонал, работают чётко, грамотно! Используется фирменная химия! Отдельное спасибо сотруднику Юрию! После его тщательной работы, машина как будто только выехала из автосалона!!! Всем рекомендую автомойку Ливерпуль, ул. Московская 6Б!
يوليو 13
Отличная мойка, приветливый персонал! Качество услуг на высоте !
مارس 3
Парни отлично помыли машину , рекомендую , моют качественно . По времени не быстро , но и качественно быстро помыть нельзя. Спасибо 👌
يوليو 15
Мойка - Супер 👍 В 100 рублей можно вполне уложиться 👍 Рекомендую всем 🚨
نوفمبر 4
Мойка на 4. Мойщик был не доволен когда указал ему на не отмытую грязь. Стоимость комплекса выше среднего по городу.
يوليو 20
Все поправилось. Цены, обслуживание. По времени приехала, чуть раньше позвонили, что свободно 👌🏻
أكتوبر 31 ، 2023
Сколько моек перепробовали. Это лучшая сеть , где всегда внимательно относятся к клиенту и хорошо моют машины . Особенно нравится как завершающий этап твердый воск и для поддержания горячий воск.
1
يونيو 1
Выбираю обычно эту мойку, приятная администратор, мойщики, удобно, что можно записаться онлайн, моют хорошо, претензий не было ни разу
يوليو 23 ، 2023
Всем приятного дня. Если вам хоть немного дорого свое время, очень не рекомендую сюда приезжать. Ведь после того, что как вы отстоите 2 часа очереди, внезапно может появиться администратор и сказать, что оказывается не ваша очередь и где то на задворках стоит автомобиль который уже в очереди и абсолютно не важно, как вы должны будете это понять. А после 2х минутного общения еще и уйдет в истерику и будет кричать рассказывая, как ему тяжело работать 2й день и что на все рук не хватает, будучи уверенным, что это как то его действия полностью оправдывает.
2
يناير 5
Заказал услугу стандарной мойки. Мойщик плохо смыл грязь с поверхности и арок(в том числе крупную). Пену не наносил. Воду с ручек не сдул. Оставшуюся грязь сотрудник автомойки убирал протирочной тряпкой, что приводит к появлению царапин на кузове.
Также мойщик мыл 2 машины параллельно, что увеличило время ожидания и в снизило качество мойки. Никакая из заявленных услуг мойки не была выполнена хорошо.
А то, что там чистый туалет, или можно купить шоколадку - это хорошо. Только какой в этом смысл, если основная услуга(мойка машины) оказывается отвратительно?
Не рекомендую.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Отличная мойка за хорошую цену
За 2000р
Чистый салон и подкапотное пространство
Авто-мойщтки хорошие мужики и профисионалы
يونيو 12 ، 2023
Был в командировке,искал по отзывам мойку аля Детейл,с целью помыть авто правильно после керамики,даже попросил их помыть авто своей новой крупнопористой губкой,не отказались...
Внизу с исполнителем именно кто будет мыть машину пообщались, все обсудили и поняли друг друга,а именно я попросил 2 фазы с эко химией и второй фазой без воска ,так авто после керамики,а там гидрофоб лютый сам по себе.Вме сделано по ТЗ, админ вежливый,чай кофе потанцуем... Результат самое главное,я доволен даже со своим дотошным характером)),🤭
أبريل 1 ، 2023
Приезжаю сюда не первый раз. Всегда отличный результат. Никаких разводов и подтеков на стеклах. В авто приятный аромат. Соотношение цена /качество на уровне. Удобно, что можно записаться через сайт ( надеюсь ошибку с записью починят в скором времени) Для живой очереди есть другой адрес.
1
مايو 13
Сказать, что плохо ничего не сказать, брал комплексную, все в разводах, в некоторых местах вообще пыли не протирали, когда отгоняли машину поцарапали диск об бордюр, спасибо, не вернусь больше