Мосводоканал и теплосеть это видимо одна семья. По телефону не отвечают. При обращении требуют то, чего нет. В суд подают , когда все оплачено 2-3 недели назад, а потом звонят и просят из личных средств вернуть за госпошлину в суд!
8
Ольга Артебякина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Доброго Светлого Дня и Светлой Воды! После 14 дневного отсутсвия горячей воды страшно за свою жизнь и жизнь сантехники. Это Кошмар! Вода-Шоколад!!! Прошу ответственных должностных лиц сообщить , по какому тарифу я должна сливать воду???
9
Алёна М
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Водоканал без предупреждения отключил колонку, за колонку переплата, за 50 лет проживания никогда такого не было.
В пятницу отключили и никто толком не объяснил почему ни диспетчер и рабочие и осталась совсем без воды, а они отдыхают и всем плевать, Вот наша действительность.
7
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Молодцы. На обращение сразу среагировали. Забетонировали крышку люка на Ольховой.
1
1
Ольга Посникова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Нельзя оставлять электронно поверку счетчика, надо приходить пешком по лужам
3
1
Николай К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Нет холодной воды уже восемь дней по улице Крупской 14А второй подъезд у всего стояка и никто не принимает меры.
4
Инкогнито 5183
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Та ещё контора. Попросил опломбировать счётчики на воду обещали что в течение трёх четырёх рабочих дней свяжется специалист и назначит день, прошло две недели тишина, а с первого марта повышения цен на тарифы ЖКХ, звонил несколько раз, только обещаниями кормят, контора Никанора
13
Кофейник
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Страшное место. Надо опломбировать счётчик, жду три недели. Обещают перезвонить, не звонят. Записываюсь на время - не приходят. Никто ни за что не отвечает. Сгнило всё.
13
Olga Brovchenco
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Ужасно . По телефону говорят устраняют аварию. Поэтому уже более 12 часов нет воды. А по факту дорога перекопана и отцеплена а сотрудников водоканала нет. Кто и что устраняет непонятно.
7
Валентина З.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Две недели позвонила в водоканал, надо опламбировать счетчики (новый дом), ответили вам позвонят , званка жду до сегодняшнего дня.
9
Владимир Арапов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Прекрасно очень чисто и очень вежливые работницы
1
5
Христина Федотова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Не дозвониться, видимо причина не хотят работать. Поэтому и звонков к ним целая куча. Ожидание 25 минут это как
4
Алена
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Отличное профессиональное руководство!
1
1
Евгений Енс
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Заметно что много сил и вримания водоканал уделяет экологии. Вода в городе стала чище. И сам водоканал внешне менятся в лучшую строгу. 👍
5
13
Соня С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Работают отвратительно
3
1
Алексей Лопасов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Приветливый, вежливый персонал. Вопрос решается быстро.
1
9
Виолетта Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Стало лучше,светлое помещение,уютное. Девочки по частному сектору компетентны, вежливые, доступно всё объясняют.появился личный кабинет, стало проще оплачивать и передавать показания.
4
9
Геннадий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Был шесть лет назад и две недели назад. Разница ощутимая, в положительную сторону. Была задолжность ( не было документов что ни кто в доме не проживает) . Проблему исправили быстро. За что огромное спасибо.
3
10
Александр П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Ужасная компания.
2
1
Роман Иванов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хорошие ребята
Valeri
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Театр начинается с вешалки, а водоканал с охраны. Абсолютно невоспитанный, невежливый, грубый охранник. Такое впечатление, что он просто не знает как нужно вести себя с посетителями. Если бы не он, то поставила бы 5 звёзд. Потому что девушки из ПТО просто красотки! Объяснили, рассказали, что и как по моему вопросу. К ним никаких претензий. Ну а с этим солдафоном нужно что-то то делать.
14
Татьяна Рахнова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Ужасно! Просто ужасно! Столкнулась с незнанием законодательства со стороны водоканала. Дом площадью 61 кв. м. после унаследования перешёл к двум наследникам, два домовладельца. Ввод один, о чём был составлен акт проверки их предстовителем. Домовладельцы прописаны и проживают в других городах, и оплачивают коммунальные услуги там. Счётчик не работает, в связи с этим мы согласны к расчёту по среднему потреблению на одного человека. По распоряжению Министерства ЖКХ, т. к. нет центральной канализации и ГВС, то расчёт должен производиться по пункту 13.4 настоящего распоряжения 2,52 куба на человека. Нам они расчитали по 9,6 куба на человека. С 2011 года не было ни одного уведомления. Это просто безобразие.
18
Марина Поляничка
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Это городская организация жизнеобеспечения, существующая более 30 лет. Обеспечивает водоснабжением город и Лобня и Луговую. Занимается приемом сточных фекальных вод от жилого фонда и предприятий. Показатель работы- если про Водоканал никто не вспоминает,значит все хорошо
3
2
Юлия Баварова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Удобно, качественно, надёжно. Вежливый персонал
3
7
Tatiana Gennadievna
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Спасибо, очень понравилось, быстро получилось)
1
5
Влад
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хорошее место, грамотные рабочие люди. В любой проблемной ситуации по снабжению или канализации можно обратиться, всё сделают.
1
7
Жанна А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Хотелось бы дозвонится по телефону и по якобы круглосуточный горячей линии.никто не отвечает.Зачем тогда номерс телефонов оставлять??Как доктор ческий век..дозвонится не реально.и часы работы замечательные до 17..зашибись..
9
Валерий Бровко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все отлично
1
Александр Дехтяр
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
В диспетчерскую не дозвонится. А если дозвонишься виноваты все кроме них
6
Леонид
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Делал заявку на поверку счетчиков через диспетчера по телефону. Стоимость услуги 700р.
В ЕИРЦ обьявили 900р а потом тамошние мастера разогнали до 1200 и в итоге сказали что вообще счетчик нужно менять - типичный развод. Отказался - потом еще 2 дня звонили..выспрашивали почему отказался.
В итоге от водоканала в назначенный день пришел мастер, все сверил, заполнил, вежливо/культурно/ в бахилах. В таком формате приятно иметь дело!
1
Воландемар
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Расположен конечно очень неудобно, но организованно решение вопросов весьма достойно. Всё чётко и быстро.
2
3
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Спасибо диспетчерам за разъяснения. Опломбировка счётчиков прошла быстро и чётко! Спасибо мастеру за вежливость и профессионализм.
3
5
Лазарева Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
С первого раза сделать ничего не получается,то нужного инспектора нет,то с оплатой проблемы.Раньше приходили свободно,а теперь все двери на замках,будто там сидит сам президент!
6
Иван Внимательный
مستوى 23 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Контора-Никонора! Вызвать специалиста на поверку счётчика можно, но позвонив несколько раз в течение 2х недель.
7
Юрий
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Пять звёзд и каждая в отдельности только адекватным ребятам на ресепшене. Так бы и одной не поставил бы. 21 век, а показания наручно, не по электронке вам носим после поверок счетчиков. Для информации. Если что, интернет в России есть и он работает.
2
4
Влад
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Акты поверки счётчиков воды надо привезти к ним, с которых они снимут ксерокопии и всё. И это в условиях пандемии Ковида. А почему бы не принимать сканы актов по электронной почте? Да и сами данные о поверке приборов учёта воды они вносят в автоматизированную систему через месяц, а ты пока плати по нормативам (!). Искуственно созданный бардак в карман Водоканала.
Сделал сегодня три глотка воды из под крана. Я думал меня отравили щёлочью. Вырвало сразу. Какая гадость эта вода.
Вы зачем людей травите?
Даже кошка эту воду не пьёт.
⚰️🔮🦠🧫🧪🚰🤢🤮🤐
13
4
i@Kirill
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Я не вижу проблем в водоснабжением. А значит надо сказать спасибо работникам нашего водоканала! Молодцы)
4
4
roshina@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Столкнулась с очень некачественной работой данного ведомства. 6.02.21 передала данные по поверке счетчиков воды у меня в квартире через WhatsApp/. 9.02.21 эти данные появились в Аршин. Я написала от этом также по номеру в WhafsApp. И посчитала что все в порядке я могу спокойно ждать когда данные появятся у управляющей компании. Меня по телефону уверяли, что их передадут как только в Аршин появится информация. Оказалось, что поверила я зря. 26.02.21 оказалось что данные по моим счетчикам в управляющей компании до сих пор не появились. Причем в водоканале мне сначала сказали, что их еще не передавали, потом, что передали 15.02.21, т.е. начали откровенно врать. В итоге данные были переданы в управляющую компанию только 01.03.21, т.е. через 22 дня после того как информация появилась в Аршин. И в итоге я не смогла передать информацию по расходу воды за февраль месяц и попала на дополнительные расходы по коммунальным услугам. Вопрос был элементарный и очень неприятно столкнуться с подобной безответственностью.
18
3
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
вежливый персонал
1
2
Спартак С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Коррупция и обман в лице начальства и администрации водоканала.
8
Anastasia
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Отвратительное качество воды, в. Лобня
Алла П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Нет транспорта доехать со ст. Лобня до
2
Дмитрий Чернышов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Не соблюдают сроки. Вызывал специалиста составить акт обследования счетчиков Зачем договариваться если договоренности не соблюдаются. Обещали неделю... Уже 3 неделя заканчивается, так никого и нет..
5
1
Оксана Пахомова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Очень внимательный персонал!!! Спасибо.
5
Евгений Исаев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Люди не заказывайте воды в бассейн вода грязная машины на ладони дышут работают чисто на рубилово бабла не видитесь на цены
1
2
Любовь Игнатова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Обращалась не раз и всегда получала квалифицированную помощь, спасибо
2
3
Сергей Братышев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Компания совсем не работает! 2 месяца не могут проект согласовать! Лоботрясы!
6
Александр Плакса
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Мой опыт опломбирование счётчика СХВ. Быстро , чётко всегда бы так!