Loft
121 مراجعة
ديسمبر 21 ، 2024
Посетили заведение впервые сегодня (21.12.24) Были положительные впечатления , вкусный кальян, все чисто, и было бы все прекрасно до одного момента :)
К нам подошла официантка Илона , приятная на вид девушка, но её обслуживание это просто ужас…🤦🏼♀️
Подошла принимать заказ без каких-либо пометок выслушала пожелания , так же переспросила , что мы хотели заказать, так как забыла, через 20 минут принесли салат, я его доела и прошло еще 15 минут , может и больше, я подзываю Илону, и спрашиваю , а где роллы, на что по её удивленному лицу было понятно, что она про них забыла)
Она пошла уточнять вопрос про роллы на кухню и возвращается с ответом, что якобы на кухне большая загруженность и надо ждать роллы еще 20 минут 👍🏻👍🏻👍🏻
То есть в общей сложности я прождала их около 40 минут, так мне говорят ждать их еще 20???
Ну хорошо, согласись и ждём дальше, по итогу проходит еще пол часа , уже очень мягко говоря я не стала ждать эти роллы, я подошла к Илоне и спрашиваю, сколько можно мне еще их ждать???!!!!
На что я получаю ответ :"Ну , они готовятся"
Прождав еще 15 минут, закрыли счет и покинула заведение с голодным желудком, не знаю чья была проблема Илоны или кухни, но ссылаюсь на то, что официант просто изначально забыла про них, очень жаль, что такая мелочь испортила все изначальное впечатление 👏🏼
1
ديسمبر 17 ، 2024
Upd: увы, качество кухни и бара сильно упало. В остальном все ещё хорошо.
Очень приятное место.
Вкусная еда, хорошие кальяны.
Персонал максимально вежливый.
Музыка бывает громковата.
Понравилась летняя терасса.
Время ожидания обычно не большое.
يناير 1
Посетил в новогоднюю ночь, надеясь насладиться атмосферой праздника и хорошо провести время. К сожалению, мои ожидания не оправдались ровно из-за обслуживания, которое я получил. С самого начала моей встречи с работницей Анной почувствовал явное неуважение. Вместо того чтобы радушно приветствовать гостей, она вела себя крайне дерзко и грубо. Такое отношение не только испортило настроение, но и поставило под сомнение желание остаться и продолжать празднование в этом заведении. Я пришел туда, чтобы отметить Новый год, а вместо этого столкнулся с негативом и неприятной атмосферой. Возможно, владелец не осознает, как поведение отдельных сотрудников может повлиять на общую репутацию заведения. Я решил покинуть заведение, так как не собирался мириться с подобным отношением. В целом, Loft оставило у меня крайне неприятное впечатление, и я точно не рекомендую его друзьям и знакомым. Надеюсь, что администрация обратит внимание на качество обслуживания и пересмотрит подход к обучению своих сотрудников.
نوفمبر 2 ، 2024
Крепкая четверка. Кальян премиум не дотягивает до премиума, объективно.
Мин ус за кислое пиво. За сидр 5 баллов, очень вкусный. Неплохая атмосфера, неплохое обслуживание, но есть куда расти.
أكتوبر 18 ، 2024
Ставлю 2 звезды только из-за отношения официантки Анны ,сервис к сожалению практически отсуствует и так не в привый раз ,к кухне вопросов нет. Минут 10 ждала что бы убрали со стола грязную посуду,никто не спрашивает понравилось ли блюдо и желем закать что-то еще , молча ставит тарелку
Чтобы заказать что то еще приходилось отрывать от бесед с коллективом ,вобщем впечатление от заведения было испорчено ,хотя всегда с удовольсвием его посещала ранее
1
أغسطس 31 ، 2024
Нашли заведение через яндекс карты.
Приехали вечером 30.08.2024.
С парковкой прям беда. Нашли закуток в соседнем дворе.
Заведение востребовано ,народу много, снаружи все курят прям у дверей сигареты ,что уже портит впечатление, многие столы на брони. Админа пришлось подождать.
Залов несколько,есть крытая терасса (мы там сидели ) с тепловыми пушками и открытая.
Свет приглашён,неон.
Туалет один ,при входе,но чистый.
Музыка играет не очень громко,но и далеко не лаунж.
Заказ приняли довольно быстро. Но ожидание было очень долгим. Более того вынесли один кальян,на наш вопрос это какой из двух заказанных -фиг его знает,у вас заказ принимал другой кальянщик ,я просто вынес😅удивило,возмутило,но отнеслись философски. В итоге вообще оказался не наш заказ.
Кальяны вкусные,дымные,все пожелания учли ! Угли меняли!
Заказали махито б.а попросили покислее -выполнили!
Заказала коктель Растафарай- вкусно,не крепко сочетание рома и малины.
Решила попробовать ролы -выбрала бонито. Ожидание 40 минут,предупредил официант. По факту принесли намного быстрее.
Что касаемо вкуса:
Очень огорчилась ! Не вкусно. Точнее вообще пресно. Намешали кучу всего ,а толку ноль.Соевый соус ужасно солёный! Васаби жидкий и не Острый. А вот имбирь оказался вкусным.
Расчёт наличный или безналичный.
أغسطس 26 ، 2024
Уютно, хорошая еда, очень приветливый персонал, кальян сделали на +5, так как мы привереды и не курим все подряд.
Кальянщик прям очень постарался нам угодить.
Муж перекусил, покурили кальян, вечером остались довольны.
سبتمبر 28 ، 2024
Заведение интересное, имеются столики на улице, в нутри приглушённый свет, бар укомплектован на любой вкус, персонал вежливый, за столиком на улице можно посидеть ничего не заказывая, минус меню только электронное.
أبريل 25 ، 2024
Кафе порадовало уютной атмосферой и вкусной кухней. Обсл уживание было быстрым и внимательным. Цены приятно удивили, а ассортимент блюд порадовал разнообразием. Обязательно вернусь снова! Впечатления только положительные.
سبتمبر 22 ، 2023
Бар как бар: интересный, яркий, с хорошим меню. Карту вин можно было бы чуть изменить (не путать с "расширить"). Больше всего подкупил парень, который нас обслуживал. Не знаю,как зовут, но внешне приятный очень, коротко стрижен, рост около 1.75-1.80, видели кольцо обручальное. Для двух замужних дамочек, которым угодить непросто и которые в тот день пришли в бар просто поделиться ядом, парень постарался😂 пожалуй, стоит уточнить, что он был ненавязчив, лёгок в общении, отвечал на все вопросы развернуто и задавал в ответ односложные😂 хорошо знает меню и алкокарту.
И вот если и возвращаться в этот бар, то только на смену к этому душевному человеку, который не делал мозг, но однозначно украсил собой день, который был полностью провальным: от договоров до поставок.
Парень, если ты читаешь это, то пусть тебе прилетит +1000 к карме за наше хорошее настроение хотя бы к вечеру
1
أغسطس 2 ، 2024
Очень милое и атмосферное место) посидеть с друзьями в дождь, покурить кальян и отдохнуть) единственное, что мы как неопытные взяли не очень вкусную заправку в кальян) но персонал здесь просто идеал ьный, спасибо!
1
فبراير 6
После посещения любимого заведения, остались крайне негативные эмоции от работы официанта Виктории! Уже не первый раз возникали вопросы к ее работе, но в этот вечер репутация заведения была просто испорчена ею, посещать больше не возникает желания!
أبريل 16 ، 2023
Являюсь регулярным посетителем этого заведения.
Кальяны неплохие, мастера хорошие, могут и посоветовать и просто поговорить на различные темы.
Еда супер, меню для такого формата заведения очень продумано, тут и пивные закуски и роллы, и горячее.
Бармен делает просто шикарные коктейли, однозначно рекомендую попробовать классические коктейли в этом заведении.
На протяжении вечера играет нейтральная фоновая музыка, ближе к ночи приходят либо диджеи либо вокалисты.
Интерьер приятный, в стиле лофт, соответствует названию😂
Единственный минус который я бы отметил это один туалет, иногда образуется очень большая очень и туда можно очень долго попадать.
В остальном всё супер❤️
فبراير 16 ، 2023
Еда и кальяны отличные, хотя по меню выбор не большой. Цены умеренные. Спокойно, можно посидеть как парой, так и компанией. Коктейли не очень зашли, явная экономия на ингредиентах, очень много льда, а вкуса нет. Персонал нужно учить еще работать с деталями, услужливые, но очень не внимательные, при смене блюд уносили приборы и не приносили новые, на компанию из 4 человек приносили всего 3 салфетки, кальян принесли с одним мундштуком, постоянно приходилось ходить и просить что-то. Одно блюдо было холодным, хотя не предполагалось. Если есть альтернатива то лучше не идти
2
نوفمبر 2 ، 2024
Вкусная кухня, приятная атмосфера, приятная музыка и вежливый персонал!
نوفمبر 16 ، 2024
Забронировали столик на семерых за неделю,позвонили за 2 часа до брони-сказали за ст ол не сядет 7 человек(суббота,вечер),теперь нужно искать другое место
يناير 12 ، 2023
Заходили вечером отдохнуть компанией. Бронировали заранее, очень удобно - можно посмотреть какие столы свободны. Это прям круто. Приятная атмосфера, ненавязчивая музыка ( но учитывайте, что мы были в будний день в 7 вечера). Персонал доброжелательный и внимательный. Кальян отличный, коктейли вкусные☺ Из еды мы почти нечего не брали, но крылышки были просто потрясающие 😊
مارس 9
09.03.2025г За 60 минут (17:00-18:00) нахождения в заведении, кальянщик так и не соизволил подойти, хотя персоналу дважды было сказано, что мы пришли именно за кальяном
فبراير 6 ، 2024
Место уютное, кальян мастер очень приятный парень, но девушка официант очень не расположена к людям, очень отталкивает общением с посетителями. Я понимаю что в сфере обслуживания тяжело, есть личный в такой сфере, и общение с недовольным лицом как нам показалось в данном месте не приемлемо, говорю конкретно про одного официанта а не про всех ( девушку звали Анна). В целом заведение не плохое, но есть варианты лучше 🙃
1
أغسطس 29 ، 2023
Еда вкусная, кальян хороший. подают довольно быстро. Напитки так же годные. Цены приятные. Разделение официантов за зона - отличная и правильная идея. Буду в Гродно еще раз - обязательно зайду еще.
1
نوفمبر 4 ، 2023
Очень атмосферное место с хорошей музыкой и прекрасным приветливым персоналом. Соориентируют и посоветуют все под ваш вкус. Кальян безупречен, выпивка и закуски так же прекрасны
1
سبتمبر 1 ، 2024
Супер место,всегда очень приятно заходить на огонек,ходим уже много лет,ни разу не расстроили,спасибо большое за это :)
سبتمبر 21 ، 2024
Очень хорошее заведение рекомендую. Огромный респект Макс иму(администратор), Кирилл(кальянщик) и Даниилу(официант)
أغسطس 1 ، 2024
Минус заезда за один туалет на всех посетителей, в очереди можно простоять пол вечера. Минус ещё одна за ограничение по времени. Вас могут попросить освободить стол если его кто-то заказал, а вы уже поели. Из плюсов есть настольные игры
يناير 21 ، 2024
Очень уютно, вежливое обслуживание, после посещения остались только самые приятные воспоминания от этого бара. официант Анна своей улыбкой ещё больше поднимала настроение.
يوليو 25 ، 2024
Не плохое заведение со своей атмосферой, с хорошим обслуживанием, кальян превзошёл мои ожидания. Интересная коктейльная карта.
نوفمبر 4 ، 2023
Очень даже не плохое заведение. Большое меню, отличные каль яны, если пришли компанией, можно поиграть в настолки.
Все сделано красиво и комфортно находиться.
Рекомендую)
يناير 20 ، 2024
Посетили данное заведение вчера и мягко говоря были не довольны, заказали столик на 20:00 и в часов 22:00 девушка официант намекнула на то, что вам пора сворачиваться, так как столик мы заказали по её словам до 22:00, хотя на сайте не было никаких ограничений. Попросили вызвать администратора, чтобы решить данную проблему и дальше продолжить отдыхать, но администратор так и не вышла по неизвестным причинам. Кальян был супер, за что отдельное спасибо кальян мастеру, но мясная тарелка была ужасная, мясо было холодным такое чувство, что его только достали с морозильника. Вечер был испорчен(
1
1
سبتمبر 5 ، 2023
Отличное заведение
Всегда все на высшем уровне
Отдельная благодарность управляющему , официантам и кольянщикам.
Молодцы. Так держать. И конечно отдельно спасибо за крутые креветки )
1
أبريل 11 ، 2024
Приятное, ламповое место с хорошим кальяном. Можно залететь компанией и чилово поиграть в настолки, которых там хватает. Рекомендую 🥰
2
أكتوبر 20 ، 2022
Кальян-бар - не более того. Персонал отличный, приветливый и очень хорошо выполняют свою работу. Умнички, спасибо за это. Кальян хороший, Иван - профи своего дела. Атмосфера приятная, тихо и спокойно там. Диджей есть, но там не танцевальная музыка.
По некоторым блюдам могу сказать, что совершенно невкусно. Покушать туда лучше не идти. Цены средние.
1
يونيو 8 ، 2024
В этом уютном месте все прекрасно: еда, кальяны, атмосфера…. И все благодаря людям, которые там работают 👍🔥
أكتوبر 30 ، 2024
Уютное и классное местечко. Отличный персонал. Большой ассортимент еды. Адекватные цены.
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший сервис, приятный персонал и хорошие цены
1
أكتوبر 15 ، 2023
Вот всё окей в заведении: еда (кроме карпаччо и тар-тара и десертов, но как бы можно смириться), кальяны, коктейли, обслуживание. Но очень громко играет музыка: ни пообщаться, ни расслабиться. В Гродно катастрофически не хватает такой кальянной(
1
يوليو 9 ، 2023
Супер отлично, нам очень понравилось, будем обязательно посещать и остальным рекомендуем!!! Коктейли, кухня, кальян - вышка!! Спасиб о за вечер!
1
مايو 18 ، 2024
Отличное обслуживание, понравилось что официанты присаживаются на твой уровень при принятии заказа. Хороший кальян
1
أغسطس 2 ، 2022
Заведение в целом понравилось. Музыка ненавязчивая, зарубежная, без русской попсы. Взя ли по случаю дня бургера и скидки на них два разных сандвича - с говядиной и с лососем. Тосты хорошо обжарены в тостере, качественный белый хлеб не крошится, вязкий. В говядине была холодная начинка. Бургеры готовили 25 минут при практически пустом зале, но времени у нас было вдоволь. Особенно понравился клиентинг официанта - сразу подошёл, принес меню, потом сразу принес два стакана воды. При разговоре с клиентом приседал на корточки, чтобы принять уровень клиента, чтобы не смотреть на него свысока. Мы вообще зашли по пути, меню посмотреть, а искали пиццу и драники.
1
يونيو 7 ، 2024
Уютное, спокойное заведение с превосходной кухней, обслуживание на высшем уровне
أغسطس 10 ، 2023
Чуть ли не каждые выходные сидим с другами в этом замечательном месте! Короче норм. Еда готовится быстро, кальяны классные, атмосфера бомбическая( фиолетовая подсветочка,все дала… ИНТЫМНЕНЬКО так)
ديسمبر 28 ، 2021
Оформление заведения - отлично, вытяжка работает прекрасно( лучше, чем в некоторых кальянных). Кальян и кальян-мастера топ. В первые дни работы к ним нареканий не было. Вовремя меняли угли, уточняли все ли устраивает.
Спустя некоторое время все скатилось хуже некуда. Бар открыт с 18, к 19 часам нет : пиво(уже закончилось), фирменного чая (закончился манго), лимонадов (что-то там закончилось ещё). Заказ сангриии - спустя 30 минут девушка вспомнила о нас, и сказала что забыла сказать о ее отсутствии/
Ценник на чай в меню 2.50, а в чеке 5.50. Почему так ? Почему не информируете гостей об изменении цен?
В тот день, когда ещё было бутылочное пиво в наличии - его несли от 20минут +, наливали пиво в бокал мы сами(втф)? Кальян мастера перестали следить за кальяном. За полтора часа курения 1!!!раз обстучали угли?
Заказали крылышки Баффало. На выходе 550 грамм. Принесли обычные крылышки во фритюре(где соус барбекю, где глазурь?) Два с половиной крылышка, остальное морковка и сельдерей. Fish&chips - вот тут отлично)
Было 5 уверенных посещений, и при каждом посещении части позиций меню не было в принципе или уже закончились.
1
أغسطس 22 ، 2022
Лучшая кальянная в Гродно. Особенно понравился интерьер. И отличная вытяжка, что для кальянной немаловажно. Цены приемлемые. Внимательный персонал. Единственное, что ого рчило - не большой выбор пива. :)
1
أكتوبر 16 ، 2022
Приехала из Минска, друзья предложили сходить в кальянную, выбор пал на Лофт. Мест не было, мы оставили свои контакты и с нами связался часа через пол администратор, так что, мы все-таки туда попали. Атмосфера непринуждённая, персонал приветливый, по кухне заказали суши, вкусные, все отлично, НО , так как мы нацелены были покурить кальян, о нем остался неприятный осадок, кальянный мастер в первый раз принёс обычный воздух, который мы вдыхали и выдыхали, ни вкуса, ни крепости, вообще ноль. После моего замечания его переделали, но тоже не то, по крепости чуть добавили, в остальном, ерунда. Поэтому вердикт, заведение хорошее, НО так как основное его предназначение "Кальян-бар", то это большой минус, за что снимаю 2 звезды. Поэтому, в следующий раз лучше сходим в другое место.
2
نوفمبر 27 ، 2024
Очень уютно и атмосферно!
نوفمبر 29 ، 2021
Уютное место для "поесть, выпить и покурить". Довольно неплохая мрачная и темная атмосфера, очень подходит данному заведению. По поводу персонала: приятный и отзывчивый. Пару слов про бар: бармен вежливый, качественно выполняет свои обязанности, интерьер бара тоже на уровне. Еда вкусная, особенно понравилась подача блюда "Fish and Chips". Всем рекомендую данное заведение!!!
3
نوفمبر 16 ، 2024
не самое лучшее место для отдыха…
مايو 19 ، 2023
Вкусные коктейли и закуски. Приятная атмосфера, шустрые, ненавязчивые официанты, которых не нужно искать, если что-то нужно
مارس 4 ، 2023
Отличное заведение, с хорошим обслуживанием, с приятными ценами на меню.
Ассортимент табаков-отличный, забивают кальяны всегда на уровне
1
أكتوبر 30 ، 2023
Доброжелательный персонал. Уютно. Быстро. Вкусно. Хороший кальян
نوفمبر 4 ، 2021
Отличное заведение: приятное обслуживание, необычное барное меню (рекомендую коктейль Шери Френч), очень вкусные кальяны)
На выходных всегда выступления музыкантов, попали 2 раза и нам очень понравилось) Рекомендую, 5 звезд!
3