Seversk, Kurchatova Street, 11АТЦ Мармелайт
Loka
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Театр
340 m
6 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2023
Мало того,что запись на сервисное обслуживание окна была сделана за Две недели и только на Один день в неделю, что крайне неудобно, так выяснилось, что записи вообще не было. Это как? К тому же меня не предупредили, что мастер не прийдет. и мне в общем то абсолютно все равно почему, проблема с пропусками или еще что - то. Я ваш клиент и ВЫ обеспечиваете в том числе сервисное обслуживание и человеческое отношение. Где сервис? Разве это сервис? Не предупредить человека, что все отменяется, не перезвонив ему. Даже в базу не внесли. Я в шоке от такого отношения и ведения дел! Если вам не интересны клиенты по сервисному обслуживанию, так не берите их. А уж если взялись, то держите уровень, а то может вы фирма и хорошая, а на мелочах сыпитесь. Работете не только вы. Вы не понимает, что человек отпрашивается с работы, чтобы решить бытовые вопросы, в часы которые ему не удобны. но вы работаете только в них. Планы подстраивает под решение этого вопроса? А вы отвечаете, что у вас много клиентов (пока еще), человек 50 и вам нереально всех обзвонить! ВЫ это серьезно? У нас город маленький, сарафанное радио работает очень хорошо, да и вы не единственные. Слышали бы владельцы бизнеса ответы менеджера, ее равнодушие и невнимательность к клиенту. Даже не извинилась, кстати. Да такое надо наказывать рублем. ТОлько этот метод работает. Так вы работает только в Северске?
1
سبتمبر 14 ، 2020
Монтировали балкон на Алтайской, 24. Надежно, быстро, качественно. Спасибо за работу. Заказ сделан в офисе Северска. Девушки вежливые. Ранее обращался в различные фирмы, но у всех возникали трудности и проблемы с монтажем. В Окна Локо действительно профессионалы, как в офисе, так и мастера. Рекомендую. И еще немаловажный фактор - вполне приемлемые цены, соответствующие качеству выполненных работ.
2
نوفمبر 29 ، 2019
28.11.19 Мне посоветовали компанию "Лока" и я очень довольна, что не ошиблась в выборе. Да действительно, надежность, качество и ответственность сервиса на любом этапе. Очень хотелось , чтобы виртуозность специалистов исполнителей, особенно последнего этапа-установки окна оценивались и поощрялись по заслугам, не легкая работа. Монтажник Олег Кузнецов и Игорь Микулин очень слаженно работали, все сделали отлично, качественно, быстро, хотя условия у меня были не простые. Молодцы! Виртуозы компании "Лока" !!!!