Магазин хороший, если что то нужно по ювелирке то в первую очередь сюда захожу, часы ника у них покупаю(отличные часики)! Пользуюсь ломбардом в Сургуте, пришлось в Тюмени посетить этот ломбард чтоб продать кольцо, в ломбарде девушка в первую очередь осмотрела и взвесила моё изделие, после этого сказала что нужно сделать запил чтоб убедиться что это действительно золото, (принёс я свою печатку, сделаную отличным мастером из советского ещё золота) я сказал что без проблем, вы же всё равно её будете покупать, на что сотрудница отреагировала неадекватно, грубо сказала что это ещё видно будет!!! Я то уверен в своём изделии на все 100% , поэтому внимания сильно на это высказывание не обратил, после запила(а запил она сделала с лицевой стороны и очень глубоко, хотя в других ломбардах этой сети запилы делали на внутренней части кольца) девушка сказала что да, пробу изделие держит, но у неё сомнение в весе, что мол печатка столько не должна весить и я для увеличения веса что то добавил в изделие!!! (15 с небольшим грамм вес этого изделия), и покупать она его не будет !!! Я был в шоке! Но скандал устраивать не стал, очень мало было времени! По истечении недели навестил ломбард этой сети в Сургуте и рассказал эту историю, сотрудница посоветовала обратиться к руководству так как действия Тюменской сотрудницы были непрофессиональны и неправомерны( портить изделие с лицевой стороны они не имеют права)!!! Я не буду обращаться к руководству, не велика потеря (печатку я не ношу) но осадок остался! А той Тюменской я так и сказал: Вам не в ломбарде работать а дворы мести! Будьте бдительны не попадите в такую же историю! Если руководство увидит этот отзыв то надеюсь проведёт как минимум инструктаж с сотрудниками.
إظهار رد العمل التجاري
M S
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Обратилась к девочкам за консультацией по ювелирным изделиям.
Спасибо Анне и Виктории за помощь.
Очень довольна приобретением!
Непртменно обращусь вновь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Дикая
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Квалифицированные сотрудники.
Всегда все посчитают, расскажут про процентную ставку. Приходите только сюда. Тут работают очень хорошие девочки!