Одна звезда только за то, что очки всё же получили.
Решила сделать подарок молодому человеку и заказать ему новые очки с clip on насадками (солнцезащитные линзы, которые магнитом крепятся на очки). Меня интересовало время 17:30, это крайне важный момент. Время, которое мне предложили - 17:15, на него я, собственно, и согласилась, отпросившись с работы на 15 минут раньше.
Приехали мы в оптику а 17:10, у врача был другой пациент, поэтому, чтобы не тратить время мы решили выбрать оправу. На этом этапе проявился «сервис» данного места. Показав нам практически такую же оправу, как и была у моего молодого человека, и услышав в ответ, что мы бы хотели что-то другое, сотрудница просто молча развернулась и ушла. Как выяснилось позже - ушла на склад. Уточнила у нас хотим ли мы круглую оправу и услышав отрицательный ответ опять же молча ушла. Когда мы сами попросили показать нам оправу с витрины, было сказано: «вообще-то это и есть круглые» (спойлер, они не были круглыми). Оправу с горем пополам выбрали, вот только время было уже 17:30 - на тайминг тут всем плевать. Зачем отпрашивалась с работы - вопрос.
Далее начинается самое интересное. Освобождается доктор, приглашает следующего и перед нами наглым образом туда забегает особа. Всем сотрудникам все равно. Только после того, как я высказываю недовольство сотрудники начинают выяснять, почему зашла эта особь и на какое время ей назначено. На что она отвечает, что ей на 17:30, ей сообщают, что мы перед ней, но она не выходит, а говорит лишь «мне быстро». Угадайте что сделали сотрудники? Ничего! Сказали, «ну хорошо». Я понимаю, что таких особей в нашем обществе достаточно, но работа сотрудников как раз-таки регулировать такие ситуации и недопускать их.
В итоге её «быстро» длилось до 17:43 (в 17:43 и зашел мой молодой человек, вышел он в 17:47). Все время пока мы ждали, разумеется, на моем лице читалось жуткое недовольство, и о чудо, после этого мы получаем супер сервис.
Настроение испорчено, выбором оптики я разочарована, очень жалею, что заказывали у них (но уже поджимало время).
Сразу отзыв не писала, думала, что стоит успокоиться и переосмыслить ситуацию. Но когда одна душка у очков оказалась расшатана, а на второй отходила одна «запчасть» - я не выдержала.
Пошла в оптику, разумеется ничего толком не сделали, сказали «ну, это все нормально».
Есть уйма хороших оптик. Данную - не рекомендую!
Марина Занько
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Оптика в доступном месте. Мне нужно было проверить зрение после операции, позвонила записали на удобное для меня время, так как я иногородняя. Я приехала немного раньше , меня приняли минута в минуту, персонал приветливый, доктор всё хорошо посмотрела , объяснила, дала рекомендации и выписала рецепт. Я у них очки не заказывала так как мне сказали что были бы они готовы через 1.5 месяца, меня это не устроило.Я произвела оплату и ушла. Рекомендую всем .
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30
Хороший магазин очков, цены приемлемые, очень удобно, что можно на месте и зрение проверить, только правда нужно записаться заранее, рекомендую
Valik
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 22
Отличная оптика. Быстро и качественно под заказ и не дорого
Карина Клёвкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Оптика хорошая. Администраторы вежливые. Сняла две звезды за не тактичного офтольмолога...
Не претендующий на истину
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5
Подбор и изготовление очков в одном месте
юлия кийко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Хороший выбор, отзывчивые приятные консультанты.
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 4 ، 2021
Дружелюбный персонал, и качественные линзы, даже много других выборов оправ.
Разочаровала врач, когда проверяла моё зрение. Если у врача было плохое настроение, семейные проблемы и личные - это же не моя вина. Но, зачем портить мне настроение, своим неуважительным поведением?
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Галка
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Отличная оптика,вежливое обслуживание,очень хорошие работают врачи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Весна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Помогли подобрать очки. Очень приятный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Посещаю эту оптику я и мой сын 5 лет. Не всегда делается все быстро и качественно. В целом все очень даже не плохо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Жукова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Быстрая и качественная работа. Широкий ассортимент товаров : очков, линз и т.д Хороший и толковый врач 👍
2
3
إظهار رد العمل التجاري
виталик
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2020
Хорошая оптика.
Обслуживаемая уже много лет. Жаль оправ для очков особенно мужских мало. Жаль нет оборудования для изменения давления ( пневмо) так как многим людям мечом нельзя.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Шляпова(Герасимчик)
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Очень грамотный офтальмолог Анисимова Юлия Владимировна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Обслуживание на высоком уровне, квалифицированный врач. Огромный выбор очков и доступные цены. Рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Оперативно проверила зрение. Очень понравилось отношение к работе со стороны врача,а также помощь косультантов в подборе оправы. Рекомендую всем!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Инесса
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Неплохой магазинчик, но выбор не достаточен. Дороговата плата за услуги врача.