Супер команда. Выбрали с клиенткой студию. Работа менеджера Южаковой Александры Юрьевны чёткая, внимательная, профессиональная.
Благодарю за Вашу работу.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Размочкин
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Сотрудники ЛСР вежливые в отделе продаж. После подписания договора с ними обратная связь теряется.
На претензии по качеству отделки квартиры в ЖК Флагман не отвечают, замечания не устраняют. Начальник юротдела (девушка, которая не представилась) при подаче мною претензий вышла и хамила мне в разговоре при других посетителях. Высмеивала жалобы и предлагала судиться.
По другому договору передали объект, доступа к которому добивался месяц после оплаты и он оказался пригодным для использования (паркинг в ЖК Ударный), на претензии по этому объекту ответов также нет.
Вместо оценки 1 ставлю 2, потому что отдел продаж работает вежливо и еще пару человек в ЛСР продолжали общаться корректно, в отличии от начальника юротдела, которая хамила. Скорее всего, отсутствие ответов это выполнение юристами ее команды.
Сочувствую тем, кто работает в ее отделе.
Покупателям совет: семь раз отмерьте, перед покупкой в ЛСР.
Дополнение в связи с ответом: юридический отдел не ответил ни на одну из ряда обоснованных претензий, поданых нарочно под отметку о получении.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кононова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Купила квартиру недавно.
Хочу отметить, что сам процесс выстроен отлично.
Мендежер Виктория Бандысик всегда была на связи, оперативно отвечала.
В самом начале подключался ипотечный брокер, очень активная девушка, все подсказала, рассказала.
Про квартиру писать не буду, так как тот объект, который купила я - это эконом жилье и требования к нему эконом)).
Спасибо, отличных вам продаж и благодарных клиентов.