Luna
151 مراجعة
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший отель, вежливый приветливый персонал, сразу видно компетентность в своей работе, отвечали на все вопросы, удобное расположение, центр в пешей доступности
Номер чистый и приятный глазу
Администратор Мария охотно и с пониманием отвечала на вопросы
Всем советую!
فبراير 8
Очень уютный мини-отель. Номера чистые, а наполнение просто "пушка") Есть все необходимое, вот прям всё) Удобное расположение, завтраки в номера и приветливый персонал, а цена!!Просто конфетка) Желаю процветания и развития. 10\10
1
ديسمبر 22 ، 2024
Неплохая гостиница, всё необходимое есть. Приветливый персонал. Удобная кровать, есть чайник, вода в кулере. Рабочий стол в номере, но он очень маленький. Ноутбук поставить хватит. Завтраки неплохие, но порции скудные.
فبراير 2
Не понравилась мне гостиница. Да, низкая цена. Фактически в номере, на мой взгляд легкоустранимые многие дефекты по типу подраных обоев, трещин на потолке, рваных полотенец, висящих проводов. Экономия экономией, но это не повод не уважать гостей. В душевой совсем гадко-канализационные трубы в ржавчине, плесени. Гигиенический душ взбодрил облив меня почти полностью. Постель с виду неплохая, но полежав 10 минут понимаешь, что чувствуешь ребрами пружины. Я извошкалась и не выспалась. Чужой черный волос на простыни мне тоже не понравился. До кучи мне повезло: гостиница находится в многоквартирном жилом доме, я заехала в 19:00 и до 22:00 сверху носился ребенок. Или конь? Не уверена. Наутро беготня возобновилась с 9 утра. Завтрак нельзя называть завтраком, ребята! Имейте совесть. Кофе невозможно пить, как и есть слизнявые сырники( Из хорошего могу отметить милую и приветливую администратора, удачное расположение гостиницы , наличие свободной парковки . Уважаемые собственники, показывайте реальные фото отеля- пусть у вас гостят те, кто действительно готов к такой обстановке. Желаю вам исправить как минимум мелочи и развивать бизнес. Место позволяет, наведите порядок, приподнимите цену и будет всем счастье.
مايو 1 ، 2024
Жил на протяжении почти 2х недель в гостинице , всем остался доволен ! Из плюсов : чистота , вкусный завтрак ,регулярная смена принадлежностей, полотенец и белья , а также уютная атмосфера.
Очень понравился персонал , приятные и отзывчивые девушки. Лишь за исключением одной (кажется зовут Анастасией): это абсолютно некомпетентное поведение в качестве администратора , вечная болтовня по личному телефону и редкое нахождение за стойкой администратора.
1
يناير 14
Останавливались в отеле 13.01.2025г вечером до утра 14.01. Номер с 2мя кроватями небольшой, но удобный. Не хватает в санузле крючков для полотенец.
Девушка принимавшая нас, очень милая и ответственная
مارس 13
Был проездом. Пришлось переночевать в Кемерово. Выбор пал на это заведение. Ни о чем не пожалел. Чисто, уютненько. На утро лёгенький перекус. Если ещё придется ночевать, то выберу это место
يونيو 17 ، 2024
В полном восторге! Жила в гостинице неделю, прилетела на операцию в новеллу и после операции жила в Луне. Кстати очень советую, знаю что многие прилетают на операцию, и именно в луне двери в номере открываются защелкой, те не нужно нажимать на ручку дверную, ЭТО ТО ЧТО НАДО, потому что после операции нажимать на ручку дверную очень сложно! Девочки администраторы просто чудо! Такие отзывчивые и всегда мне помогали. Я почти неделю не могла открывать двери входные, окно, одевать майку первые два дня…помогали доставку донести до номера если что-то тяжелое. Постоянно помогали разогревать еду в микроволновке, то есть не было возможности поднимать руки. Номер чистый, просторный у меня стандарт, очень удивилась конечно что по цене получила хорошее качество сервиса! Халат, гель, шампунь, паста маленькая, Холодильник, кондиционер. Телевизор, кулер с горячей и холодной водой,чайник, чай, кофе, завтраки, вкусные сырники, обалденную кашу варят, как в детстве и еще есть блинчики с мясом. Кто-то ниже писал , что маленький выбор завтраков. Так отель маленький, 10 номеров. Я была приятно удивлена , что еще и выбор предоставляют. Так что не согласна с комментатором ниже. Кстати завтрак принесут вам в номер в удобное для вас время в утренний интервал . Благодарю собственника отеля за такое гостеприимство которое удалось создать и делегировать на администраторов! Если еще раз придется прилететь в Кемерово, то однозначно буду жить у вас! Спасибо! Жить было очень комфортно! Реабилитация прошла успешно, конечно в родных стенах было бы проще, но обстоятельства были такие..спасибо, что я не осталась без внимания! Мне было жить в гостинице Луна очень комфортно! Девочки, каждый день спрашивали как моё самочувствие, как у меня дела, нужно ли что-то ….❤️! Кстати еще шторы довольно таки плотные, очень сильно затеняют, это конечно же плюс!
1
نوفمبر 21 ، 2023
Хороший отель, цены приемлемые. В отеле чисто и вполне комфортно. Отдельное спасибо администраторам этого отеля, очень вежливые и приветливые девушки. Особенно стоит отметить администратора Екатерину, добрая и отзывчивая девушка.
1
يوليو 3 ، 2023
Очень удобное расположение, если едите транзитом или любите поспать в тишине от городской суеты. Отличный персонал, администратор Екатерина очень красивая, приветл ивая, отзывчивая девушка, поможет с любым вопросом касаемо проживания в гостинице, чистые номера, удобные матрасы и подушки, большое количество тв-каналов, кондиционер. Отменные завтраки в номер с 8, но могут подать на час раньше, нарезка бутербродная и чай/кофе на выбор. И самое главное гостиница находится не далеко от центра города.
Обязательно вернусь к вам еще!!!
2
أكتوبر 27 ، 2024
Ничего особенного, переночевать можно, завтрак это формальность, о еде нужно подумать заранее. Кафешки и столовые может рядом и есть, но закрываются в 19 часов.
يوليو 8 ، 2024
Чисто, просторно. Есть всё необходимое. Прекрасный завтрак ( на выбор 3 вида), чудесный персонал. Недалеко от центра города.
يونيو 28 ، 2024
В номере чисто, уборка каждый день, есть кондиционер, удобные кровати, Три вида завтрака на выбор, приносят в номер. Персонал хороший и приветливый
سبتمبر 30 ، 2023
Уютный мини-отель! Находится в спальном районе, рядом все есть! В номере все есть, очень чисто, уборка каждый день, вежливый персонал. Завтрак на выбор 3 варианта. Очень понра вилось, рекомендую!
ديسمبر 26 ، 2024
За эти деньги хороший вариант. Чисто. Персонал вежлив. Атмосфера семейная.
1
مارس 5 ، 2023
Прекрасная гостиница. Проживаю в ней 3 недели и остался доволен всем. Прекрасные девушки-администраторы, которые придут на помощь в любой ситуации.
Хорошие и уютные номера, в которых чувствуешь себя как дома. Кстати в цену номера входит завтрак, который приносят прям в номер.
Ежедневная уборка номера, приветливый персонал, завтрак и многое другое оставляют только приятные ощущения.
Спасибо персоналу и собственникам этой гостиницы за комфортное проживание!
2
ديسمبر 24 ، 2023
Демократичные цены, неплохое расположение в спальном районе. В целом номера чистые и достаточно аккуратные, бал снижаю за скудный выбор завтраков, их всего 3 на вид, и не особо большие.
يونيو 13 ، 2024
Небольшая, но очень уютная и тихая гостиница, порадовали мини-холодильник и чайник в номере. Отдельное спасибо за бронь такси до аэропорта!
1
سبتمبر 23 ، 2023
Мне понравилась гостиница! Очень уютно и комфортно. Большая 2ух спальная кровать, смена полотенец каждый день, халат. Завтрак в номер. В моём номере 7 был балкон.
1
مايو 1 ، 2024
Выбор пал из-за территориальной близости к работе. Вообще не плохо, но есть но. Отсутствует вешалка для одежды, в некоторых номерах отсутствуют столы. Это усложняет работу. Номера уютные, завтрак на выбор. Есть три варианта. Очень не много по наполняемости)
مارس 20 ، 2024
Уютный небольшой отель с очень приятной и приветливой администратором Анастасией. Проживали сутки с 17 на 18 марта 2024 г. Замечаний абсолютно нет, при нахождении в Кемерово буду выбирать данный отель.
نوفمبر 27 ، 2022
Прекрасный отель. Красивые и очень квалифицированные администраторы. Вкусные завтраки. Чистые номера в которых убираются каждый день.
Самое главное! Могут предоставить все командировочные документы, в т.ч. для военнослужащих. Уже через неделю после нашего уезда остались на связи и помогли сделать еще одну бумажку.
3
سبتمبر 3 ، 2024
Очень хорошая и уютная гостиница. В самом центре города. Всем рекомендую.
مايو 2 ، 2023
Найти бюджетную гостиницу в Кемерово сложно. У гостиницы нет звёзд, но она лучше многих 3-х звездочных, в которых я жила. Уютно. Чисто. Просторно. Вкусные завтраки))
2
أكتوبر 10 ، 2024
Прекрасное место. Администраторы, понимающие люди с человеческим отношением.
2
يونيو 6 ، 2023
Прямо скажем разочаровался... Из плюсов пожалуй только расположение и нормальный матрас.
Из минусов:
- дверь в номер плохо закрывается, приходится хлопать;
- дверь шкафа скрипит;
- с/у печальный (трещины, плесень, душевая кабина не закреплена и качается, мусорное ведро со сломанной педалью с которого с момента заезда и ещё 2 суток не вытирали пыль, ну и страшный обшарпаный стаканчик для щёток завершает картину);
- холодильник еле работает и всё время оттаивает, видимо для этого в нём стоит лоток который собирает воду;
- завтрак мягко говоря скудный... И его приносят в номер в котором только тумбочки и журнальный столик, т.е. есть надо сидя на полу)))
В общем владельцу по всей видимости чихать на своих клиентов, и всему персоналу соответственно тоже.
2
أكتوبر 3 ، 2024
Очень хорошо и удобно.
Рекомендую.
ديسمبر 8 ، 2024
Хорошее место, отзывчивый персонал!!
أغسطس 5 ، 2023
Уютные, чистые номера с кондиционерами. Спокойный район. Вкусные завтраки. Приятный и вежливый персонал.
نوفمبر 15 ، 2022
Замечательное место, удобное расположение, чистота! Обязательно приеду ещё! Персоналу отдельное спасибо, администраторы просто чудо - очень вежливые и знают свою работу.
3
مايو 26 ، 2023
Добрый день! Останавливаюсь в данном отеле не первый раз, сервис падает вниз стремительно. Элементарные одноразовые тапочки прошлый раз были такие, что после однократного одевания приходили в негодность. В последний заезд тапочки уже отмутствовали, как и одроразовая зубная щетка. Гель для душа и шампунь за 3 суток не заменяли. Администратор при выписке из отеля, когда сказал, что больше не заселюсь, очень жизнерадостно сказала:"Ну и пожалуйста!". Вероятно сохранение клиентов не входит в приоритет данного отеля. И правильно, что у него нет ни одной звезды, находится на уровне хостела, только цена как за нормальный отель.
2
يوليو 11 ، 2022
Прекрасный номер , чистота везде , завтрак приносят в номер , завтраки разнообразные , на салфетке пишут пожелания на день , мелочь , а приятно , девушка была очень приветлива . Очень рекомендую . Хозяину гостиницы процветания с таким подходом ,
1
مايو 5 ، 2024
3 года останавливаюсь здесь, но в этот раз совсем печаль( номера грязные, вода в душевой не уходит, не оправдано высокая цена.
1
فبراير 24 ، 2023
Качественный ремонт, приятно находиться в номере, все необходимое предусмотрено, вплоть до хплатов и тапочек в номере сиандарт. Нам очень понравилось
1
يناير 12 ، 2024
Уютно, как дома. Вежливый персонал. Каждый день сменя полотенец и мыльно пыльного!
يونيو 4 ، 2023
Недорого, это плюс. Номер полулюкс в целом удобный.
Но!
Пыльно, номер уже порядком "подушатан". Каша на завтрак ужасна. Халаты с пятнами.
"Вишенка на торте" это унитаз, из которого вверх и наружу выплёскивается все, что в нем есть
1
يناير 27
Тихая спокойная гостиница
أغسطس 16 ، 2023
Сделано с душой. Хорошие двери, качественный ремонт. Останавливались на одну ночь, осталось приятное впечатление. Утром завтрак в номер.
مايو 31 ، 2024
Хорошая гостиница, приличные номера, есть парковка
أغسطس 31 ، 2022
Хорошие номера, отличное обслуживание, все вовремя, завтраки бедненькие. Расширьте линейку будет здорово!а так за них не 5, а 4 бала. К самой гостинице претензий нет. На одну две ночки самое то.
1
مايو 29 ، 2022
Отель имеет сертификацию якобы на 2 звезды, но это абсолютно не соответствует действительности!!! Внутреннее состояние и оснащение номера смело тянет на 3-4*: душевая кабина, современный санузел с полным комплектом полотенец и гигиенических принадлежностей, мини холодильник, ЖК телевизор, WiFi, чайник с бесплатным чаем. Очень удобная услуга раннего заселения в номер. Единственный минус который могу отметить - во время моего пребывания в отеле сломался кулер и не было возможности набрать воды в чайник, в остальном оставили крайне приятное впечатление от посещения!
1
1
يوليو 31 ، 2020
Жил несколько недель. Небольшая гостиница расположена на первом этаже жилого дома(вход отельный). Номер был приятный, чистый, просторный, удобная большая кровать, тихи й холодильник, большой телевизор. Персонал очень вежливый, гостеприимный, готов всегда помочь. Завтраки могли бы быть слегка побольше и разнообразние. Раковина в ванне низко повешена, трудно бриться. Есть парковка перед гостиницей. Очень приятная гостиница.
3
أكتوبر 19 ، 2022
Почти все понравилось , но есть нюансы в сервисе , халаты застиранные и севшие после стирок . В ремонт и обстановку ввалены серьезные деньги , но еще и надо поддерживать на должном уровне … Если бы это был просто хостел за 1500-2000 ночь , то оценка 5+, а для звездного отеля стоимостью номера от 3000 в сутки , ставлю 4.
مايو 23 ، 2022
Небольшая и уютная гостиница, которая находится на 1 этаже. Очень чисто, приветливый персонал.
Из минусов- очень сильная слышимость в номерах и совершенно скудные завтра ки
1
1
يونيو 27 ، 2022
Приятный чистый ухоженный отель. Завтраки вкусные, персонал приветливый. Номер просторный с удобными кроватями и матрасами.
1
1
يناير 1 ، 2024
Останавливался на одну ночь в этой гостинице, хорошая, тёплая, тихая,
يونيو 18 ، 2023
Фото не соответствует. Расположен неудобно. С едой совсем плохо. Только завтрак на двоечку. Девушки приветливые и понимающие. Полотенца истиранные в усмерть.
يوليو 27 ، 2022
Была бы возможность, поставил бы +. Все хорошо, может мне не затаило штор блэк аут, все таки первый этаж, да и утром спиться лучше. Персонал приветливый и отзывчатый. Завтраки норм, сбалансиро ванные (можно было кашку). Номер большой. Тапочки и халат в наличии.
1
أبريل 7 ، 2023
Хорошая гостиница, в номере уютно, персонал хороший, завтрак в номер вкусный.
أغسطس 27 ، 2021
Останавливались два раза... Тихое место, чистота в номерах.. Кондей, холодильник, гигиенические наборчики.. Отзывчивый персонал.. Парковка у гостиницы. Всë чисто и аккуратно..