Ужасная, отвратительная химчистка. Никогда не сдавайте туда вещи, если планируете в них ходить дальше. Испортили новый пуховик, была первая химчистка и не признают своей вины. После химчистки появилась на пуховике спереди полоса, которой не было, так они ссылаются на производителя ткани, а я считаю что это стирали в машинке и за что-то задели. Но от всего отказываются, ходить везде бесполезно, помочь наверное сможет только суд. Внимательно читайте договор, который дают на подпись, там все мелко и стандартно , пишут, что вещи сдаем такие грязные, как только вытащенные из помойки, 50% износ, и они ни за что ответственность не несут.
александр кулаков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Отвратительная химчистка,в любой подворотне сделают лучше!!!! Даже в стиральной машинке! Мало того что делали 10 дней, испортили новую куртку которой года нет за 20т.р, вину не признали!! Хотя видно что затерто руками! Зато ехидно дали совет, купить краску и покрасить куртку!!! 👍👍👍просто отвратительное качество!ширпотреб отдать можно, но дорогие вещи или новые лучше не стоит
Анна Шабурина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Испортили новый пуховик.Надо было просто почистить воротник от тотального крема, а они мне его выстирали видимо с химией какой-то и он стал серым и комками. Ужасная химчистка.
Катя М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Испортили куртку за 19 т рублей. Просто постирали ее в машинке и весь пух скатался в комки, еще и цвет изменился 😫 больше никогда не придем
Екатерина Федорова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Сотрудник сидит в подсобном помещении, звонок по вызову сотрудника не работает. На вопрос почему у вас не работ ает звонок, ответ «без понятия». Ни здравствуйте, ни до свидания. На все вопросы ответ «не знаю». Обучите своих сотрудников общаться с клиентами и базовым приветствиям.
1
1
Настя Одинцова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Зимнюю куртку почистили за неделю, цена адекватная, чистка кач ественная
анастасия дмитриева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Качественно делают свою работу. Сдавала светлое пальто с сильными загрязнениями, все пятнышки отчистили. Огромное спасибо, рекомендую.
1
Сергей Бушмаринов
مستوى 22 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Оперативно, качественно, доброжелательно. Современное обо рудование, приятные девчонки. Перезвонили, когда был готов заказ. Вторую партию занавесок почистили, пока мы болтались по Вернисажу и ужинали на фудкорте.
Молодцы. Нужный и приятный сервис в удобном месте.
1
Ирина Владимировна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Ужасное качество стирки!!!Пальто было зимнее,стало осеннее,после такого ,как забрала его из химчистки,на манжета х и на подкладке прилипший пух,хотя при этом пальто не на пуху,а на синтепоне,вывод:спирали с другим пуховиком на пуху,это вообще меня повергло в шок,вообщем не рекомендую данную экспресс-химчистку,в т.ц Ашан,г.Ярославль
1
3
Евгений Протасов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Мастер Татьяна, очень качественно и быстро👍👍👍приятным бонусом одежда была упакована и выдана с вешалкой☝️Достойный сервис и стоимость
2
Артур Порывай
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Сдавал в химчистку пуховик, почистили хорошо, претензий нет. Доброжелательный персонал. Удобное расположение.
1
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Был часто там ,но услугами не пользовался.Но народ постоянно там стоит.
2
Vlad007
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хорошая химчистка, великолепное качество чистки, возвращают одежду без лишних запахов, как обычно бывает!!! Всем советую эту химчистку!!!👍👍👍 стандартные цены!
1
OmniChun
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Очень хорошая химчистка, отстирали очень сложные пятна
901229 Опарина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Лучшая химчистка в городе, девчонки молодцы
1
Светлана Ручканова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Принесли кофту. 1.Сказали отпарывайте пуговицы, только после этого возьмем, либо платите ещё. Пришлось оплатить. 2.Забирая вещи, они были такими же. Тоже самое с костюмом. 3.Документы забрали, выдали на бумажке телефон руководства, но просили не беспокоить руководство до понедельника, так как он даче и разбираться с вашими вопросами не будет. В понедельник созвонилась. Самое главное, читаем в договоре, на что ссылается руководоство - улаление пятен без гарантий. Следуя из договора Вы платите деньги, но получаете то же самое изделие, если не хуже.. Что следует из договора ниже: возможна белесость, сход красителя, изменение цвета. Второй заказ был выполнен также не качественно, после химчистки изделие стало тоньше.
8
1
Денис Н.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Отдал плащ в чистку от свежих (до момента сдачи в чистку прошло около 1ого часа) пятен растительного масла, пятна не вывели. Когда забираешь, то из-за освещения помещения не видно недостатков. Спорить не стал, но больше обращаться не буду, и другим не советую...
2
1
Х
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Ситуация 1. Приносила зимнюю куртку, взяли за чистку почти 1,5к, а ощущение, что вернули такую же
Ситуация 2. Другую куртку идеально почистили за 850. Ещё сдавала одеяло, тоже идеальное вернули
Ситуация 3. Сдала куртку, нахамили, ждём результатов...
1
1
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Забирали зимнее пальто 21.10.2020
Если бы можно было не ставить звезд - не поставила бы ни одной!
Персонал хамит(дословно «что хоть там проверять то»), треплется по телефону с употреблением матерных слов так, что слышно еще на подходе к павильону!
Нам пришлось дождаться, когда сотрудник соизволит договорить (по всей видимости с президентом раз в рабочее время), чтобы нас обслужили!
Заплатили за снятие и установку фурнитуры 100 рублей, по факту фурнитура испорчена и не установлена (надета, но не зафиксирована)! Проверяли при приемке, но выяснилось только дома, когда более детально стали осматривать вещь. Вопрос: зачем вообще тогда снимать фурнитуру, если все равно она будет испорчена и за что были заплачены деньги?!
Пальто стоит более 10 тысяч рублей, за услугу было заплачено более 1 тысячи, качество услуги на 3 с минусом! В 21 веке, в 2020 году уж явно потребитель приобретая услугу от сервиса с таким громким и пафосным названием надеется на более услужливый персонал, а сталкивается с хамоватыми тетками из 90х, от которых не «пахнет» ни Францией, ни уж тем более люксом!
Больше не вернусь!
5
Виктор Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
При получении пуховика была сломанна фурнитура, а именно бегунки на молнии основной, чтоб скрыть свои погрешности, персонал химчистки прикрепил какие то старые, потрепанные, типа так и было. Для сведения в химчистки Лотос каждый бегунок обматывают, чтоб не повредить. Отвратительная химчистка. Больше обращаться не будем.
3
1
Abdul-Malik Soltaliev
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Спасибо большое, сделали все быстро и качественно! Экспресс чистка 2х пуховиков, отдали н а следующий день.
3
Никита Ц.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Приехал в воскресенье починить рюкзак, оказалось портной не работает в выходные хотя написано работает до 22. Приехал на следующий день оказывается портной работает до вечера, оставил записку и рюкзак. Никто не перезвонил на следующий день в конце дня позвонил сам, про меня забыли и сказали что слишком сложная работа и они за неё браться не будут. Грубый персонал .
1
1
Ирина Игнатьева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Хочу сказать огромное спасибо этой химчистке!!! Хорошие и отзывчивые люди там работают. Сделали всё быстро и на 5+.
4
Виктория П.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Хотела сдать зимний пуховик, тк не влезает в стиралку дома, ответили большая загруженность забирать через 20 дней, пуговицы облезут гарантии не несут.
2
1
xylig@n
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Бывает большая загруженность,от этого долгое ожидание чистого изделия. А так вроде хорошо работают
2
1
Дмитрий Васьков
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Просто офигенно! Мне почистили от краски пальто и джинсы (сел на скамеку свежеокрашенную). В других местах даже не брались, тут - полная очистка! Благодарен! Нет слов!