Несколько лет пьем только эту воду. К воде претензий нет. К работе самого магазина - очень много!!!!!! Простите, накипело. От предприятия делается предоплата на определенное количество воды по конкретной цене. Приезжаем сами и забираем. Каждый раз списывают с нас по другой цене.. То по розничной, то как будто мы не сдали пустую тару..... И каждый раз приходится заходить в личный кабинет и делать акт сверки и писать в бухгалтерию, чтобы исправили и доказывать что-то!!!!! Продавцы в магазине каждый раз хлопают глазами, когда говоришь, что вода по цене предоплаты!!!!!!! Короче, следите за ними, работать никто не хочет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марьям Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Заказала воду 26.12.23,обещали 2812.23,до сих пор нет воды, сегодня 30.12.23,дозвонится не возможно,на все случаи жизни один номер 3939 последние цифры. Я не пойму зачем брать заказы,если основная функция продавать воду в магазине?Написала на сайте сказали нет ввшем районе машин,это на пр.Гагарина в центре города нет машин,короче оставили на праздник без воды,теперь не известно когда вообще привезут!!!Судя по названию люкс,я конечно думала что посерьёзнее будет отношение к людям!!!Как доставят или не доставят,ещё один напишу отзыв!!!Обидно конечно ооочень,Златоуст не очень большой город и вы не справились за 3дня из за снега!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
К воде вопросов нет, заказываю воду уже постоянно год, в последнее время с доставкой проблемы, в интервал в который я указываю, последние раза 4-5 машина не приезжала не разу , уезжаешь через час после указанного интервала предварительно отменяя доставку либо перенося время, приезжает и начинает названивать долбиться, сервиса вообще в последнее время никакого.
Вчера заказывал воду , экспресс доставка с доплатой, так воду вообще не привезли и на след день провели что заказ выполнен, позвоня на горячую линию потребовал привезти воду сегодня, на что мне предложили только либо отменить доставку и вернуть деньги, либо перенести на след день. Ужасно, если дорожите своим временем, не рекомендую. Даже не предложили какую-то скидку. И все сводила к тому, что она не виновата, виноват транспорт, он наемный. Не берите значит столько доставок , либо позвоните сами и предупредите!!!