Лечусь в этом медицинском центре с открытия, вылечили много хронических заболеваний и мне и детям, крайний раз в одной специализированной клинике ,,Доктор Ост" мне назначили лечение на 25т.р. (якобы "локоть теннисиста"), я усомнился в диагнозе потому что доктор слишком был настойчив в оплате здесь и сейчас плюс лечение было мудреным и страшным для меня. Решил проверить еще у одного доктора и записался к хирургу в "мой" "Любимый доктор" в итоге врач назначил только мазь + магнит и локоть больше не болит. Причем хирург был не такой авторитетный на просторах интернета как в "Докторе Ост" и я сильно сомневался в столь простом лечении, но результат на лицо -локоть более не болит, страшных мучений предложенных в «знаменитом» «докторе ост» мне не пришлось терпеть да и деньги сэкономил. Вот интересно как руководству "Любимого Доктора" удается подбирать лучших (и к сожалению скромных) врачей нашего города. "Любимый доктор" спасибо вам за вашу работу!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава Попова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отличная клиника и врачи - профессионалы своего дела. Не первый год предпочитаю эту клинику остальным платным учереждениям нашего города. Внутри всегда чисто, доброжелательный персонал. Радует, что все в одном месте - и консультацию получить, и анализы сдать, и обследование пройти!
Так же, хочу отметить, что у клиники несколько филиалов в разных районах города!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Посетили эту клинику после звонка на общий номер , где меня уверили , что малышу (3 мес), возьмут кровь из пальчика . Администратор мне ответила, что это зависит от мед.сестры в процедурном кабинете , возьмет она или нет ( если честно я впервые слышу такой ответ ). Минут 15 выясняли возьмут нас или не возьмут. Взяли . Две девушки молоденькие еще минут 20 собирались то -ли с духом , то-ли с чем , что бы взять у нас кровь из пальчика . Что-то делали за компом , ходили туда сюда. Я раза два спросила вы возьмете у нас анализ . Ответ был да. Первая попытка взятия крови была не удачная , больше крови было на перчатках у мед сестры , нежели в пробирке . В общем еще 15 мин мы ждали старшую мед сестру , которая и опытней и сноровистей. Кое как взяли . Так же был с собой анализ мочи , раза четыре я спросила вам сдавать контейнер ? Куда поставить -то хоть скажите ! На выходе уже из процедурного , на пятый мой вопрос мне все же сказали , поставьте на столик . Замечу , контейнер не подписали , ни номера , ни Фамилии. Я не хотела писать плохой отзыв , гл знаете какие результаты мне пришли на почту сегодня . Мазок на степень чистоты заднего свода другого человека ( да , у нас очень схожи фамилии ). Но это уже край . Ответным письмом я запросила результаты у администратора клиники. И позвонила по номеру , который указан в Яндекс картах ( колл-центр ). Мне ответили , что направят запрос в клинику на Екатерининской и в ближайшее время мне ответят . И так я звонила три раза. У девушек колл-центра было искренне не понимание , почему мне не отвечают , не перезванивают. В итоге вопрос решился в 9 вечера только . Пока еще разв два я не позвонила в колл-центр. Девушки мне отправили анализы в вайбер , а клиника Любимый Доктор не ответили на мое письмо , не ответили ни на один запрос от колл-центра . Я рекомендую пересмотреть бизнес-процессы и вообще весь алгоритм работы по части регистратуры. Сдавать анализы мы точно больше не пойдем в эту клинику.