Заказывал здесь прошлой осенью (2024г.) 2 межкомнатные двери, сначала одну, потом вторую. Двери не дешёвые, общая сумма 70 с лишним т.р.
Первую дверь привезли и смонтировали полотно одного цвета (орех золотистый), а коробку с наличниками другого цвета (орех античный). Монтажник это знал, но мне не сказал, надеялся, что я не замечу, т.к. цвета похожие.
Я действительно заметил только тогда, когда всё оплатил и монтажник уже ушёл. Ошибку в цвете признали, но согласились поменять в нужный цвет только наличники. Коробку ни в какую не хотели менять.
Мне пришлось заплатить им ещё 3 т.р. за коробку, чтобы они её поменяли, исправили свою же ошибку и пришлось заказать у них вторую дверь,которую я пока не собирался ставить, только ради того, чтобы у монтажника не было холостого выхода на переделку.
Ну да ладно, пусть эти 3 т.р. им поперёк горла встанут. На этом проблемы не закончились. Полотно первой двери оказалось с браком. Цвет нижнего ригеля сильно отличается от остальных частей ( на него мало тонирующего лака нанесли).
Дефект признали, обещали привезти с производства этой двери тонирующий лак орех золотистый , я был готов сам нанести этот лак, чтобы выровнять цвет. Жду 3 месяца от них этот лак, всё никак не привозят. Последний раз, когда я напоминал им об этом лаке менеджер смеялась мне в лицо и говорила, что помнит об этом лаке.
В общем обманули они меня с этим лаком. Скорее всего они даже не направляли рекламацию на завод изготовитель.Что касается документов, то договоров с покупателями они не составляют, дают только накладные с печатью ИП Велькер Иван Михайлович, но эти накладные филькины грамоты, у них номер один и тот же, видимо у всех накладных номер один и тот же и учёта никакого не ведётся.
В общем, люди, остерегайтесь заказывать у них что-либо. Они не отвечают за качество того, что продают, обманщики и нехорошие люди. Дополнение к отзыву (20.02.2025г.) Чеков не было, актов приёмки изделий и приёмки работ не было. Проблема обнаружилась через час после установки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Гавран
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Очень хороший магазин!!! Большой выбор! Все подскажут и подберут! Цена - качество👍🏻 Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Anivle Avotisnem
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Обойдя всю Ялту, купили мебель именно здесь. В первую очередь подкупила вежливость и профессионализм. Нас напоили кофе и после ряда вопросов показали несколько вариантов, которые реально нам подходили (цена, цвет и тд.). А после заказа, наши сердца добили сервисом: привезли, подняли, собрали, показали как пользоваться и как ухаживать за этой мебелью. По оплате договорились в удобной нам форме. В общем мы в восторге! Спасибо огромное всей команде! На такой сервис и обслуживание нужно ровняться всем. Пользуемся кроватями уже пол года, недавно позвонил Иван, спросил все ли работает и нравится и довольны ли мы… Конечно да! Еще раз большое спасибо!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
антон ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Заказывал кухню, все супер, продавец хороший 👍рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Заказывали кухню и шкаф, очень понравился сервис, все быстро и четко, установили в срок, сделали скидку, даже кофе с шоколадкой угостили, цены дешевле чем везде однозначно рекомендую! Респект ребятам , огромное Вам спасибо. Буду еще заказывать 100%
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Кортелев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
Супер! Продавец знает свое дело! Реком ендую.
إظهار رد العمل التجاري
busmars
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Заказывали здесь двери с установкой, кухню и мебель в спальню ( кровать, тумбочку, шкаф). Было из чего выбрать, быстро сориентировали по модели и цене соответственно нашему запросу. Большое спасибо, будем обращаться еще👍🏽
2
إظهار رد العمل التجاري
Romanenco
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Заказывали входную дверь,привезли быстро,и все четко установили,работу выполнили ответственно и самое главное в срок. Будем еще межкомнатные двери заказывать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alisa Mamedova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
За мебелью всегда обращаемся в эту компанию. Самые лучше цены, широкий ассортимент, вежливые сотрудники -всегда помогут и подскажут. Рекомендую от души!
2
إظهار رد العمل التجاري
Timofey Kaminskiy
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Заказал двери, быстро доставили. Замер бесплатные и профессиональный. Доволен ценой и качеством. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гапочка
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Покупали кухню,обслуживание на высшем уровне,качество лучше не придумать. Рекомендую и обязательно будем еще обращаться
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Даллас Мультипаспортович
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Огромный ассортимент. Дорого. Достаточно отзывчивый продавец. Габариты матрасов не позволяют их купить сразу- только под заказ. Есть паркинг
2
1
إظهار رد العمل التجاري
станислава к.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Заказы вала шкаф-купе не совсем стандартных параметров. Сделали под заказ, доставили вовремя, собрали быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Каролина Степанян
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Заказывали кухню, все четко сделали, спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Костя К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Хороший ассортимент и цены , спасибо б ольшое вам.
Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Olya Bulgakova
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Покупали матрас, хороший ассортимент и цены, быстро доставили
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Покупали кухню все понравилось. Хороший сервис
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Савинская
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Огромный выбор, все качественно, быстро, доступно!