M. Taim
593 مراجعات
مارس 5
С магазином м.Тайм взаимодействую по вопросам покупки техники Apple и получения услуг в сервисном центре на протяжении нескольких лет. На протяжении всего срока сотрудничества по данным вопросам отмечаю
высокую организованность всего персонала.
Все вопросы, с которыми я обращался в данный магазин всегда решались оперативно, качественно, эффективно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудники магазина вежливые, внимательные, ориентированные на клиента. В помещении всегда чисто, уютно и комфортно.
Безусловно, за организацию такой работы заслуживают отдельные слова благодарности руководство и сотрудники занимающиеся отбором кадров данного магазина.
Очередной раз обратился в данный магазин по вопросу покупки техники Apple, а именно iPhone 16 Pro Max. И, как всегда, получил обслуживание на высоком профессиональном уровне. За что выражаю признательность и благодарность сотрудникам компании Анастасие Тян и Татьяне, которые грамотно и ответственно подошли к решению моего вопроса.
Желаю магазину и команде м.Тайм процветания, успешной жизнедеятельности и хороших продаж!
أبريل 4
Отличный сервис ! Нашла в интернете, когда перестала работать Алиса. Во-первых удобное местоположение для меня , во-вторых удобно , что можно оставить заявку на посещение онлайн. Пришла с Алисой, не взяла с собой никаких документов, они и не понадобились. Очень доброжелательный персонал. Ну и конечно самое главное - проблему решили очень оперативно. Вчера вечером принесла Алису , через пол часа пришло сообщение что мне одобрена замена ее на новую. Сегодня я уже с новой Алисой и с новым гарантийным сроком. Спасибо
1
أبريل 7
Обратился в сервисный центр по причине неисправности "Алисы".
Хотелось бы выделить несколько моментов:
1) Телефон сервисного центра всегда доступен, если не ответили, перезванивают сами. Это очень ценно в наше время.
2) Очень вежливая девушка, осуществляющая прием техники на диагностику. Все рассказала, объяснила.
3) Мега-быстрая диагностика. Сдал в 13:00, ответ пришел в 14:30. В итоге заменили колонку по гарантии ( старую покупал не в данном магазине ).
В течении ПОЛОВИНЫ дня проблема решилась и не пришлось ждать как это бывает, например, в м.Видео, где забирают товар и 20-30 дней крутят, вертят и потом дают ответ только.
Вот это сервис, вот это современные технологии, грамотные и заинтересованные в своей работе специалисты.
Однозначно, даже не раздумывая, при планировании очередной покупки такого рода буду обращаться в данный магазин. Даже если в нем и будет дороже на несколько тысяч.. мне важно, чтобы товар, за который я отдаю свою зарплату или даже 2 не швырнули в лицо со словами : все, идите ( на примере того же м.Видео), а по-человечески вынесли, положили в пакет и вежливо попрощались. Абсолютно ни разу не реклама, а личное мнение из собственного опыта обращения в другие сервисные центры по неисправностям другой техники.
Спасибо вам. Я удивлен такому сервису, так как раньше с таким качеством не сталкивался.
مارس 13
Отличное обслуживание, очень внимательный консультант Алина. Большое спасибо за работу и консультацию. Всегда покупаю продукцию Аррle только в этом магалине. Очереди нет. Качество товаров отличное.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отличный сервис. Прихожу сюда 15 лет со всеми своими яблоками.
Ценник понятный. Все мастера очень клиентоориентированы. По простому если сказать: очень доходчиво объясняют и по доброму относятся. Была у Дмитрия сегодня. Он супер мастерски все сделал и еще объяснил
2
مارس 8
Хороший центр. Всегда решат проблему, цены вполне приемлемы. Также можно купить технику, учитывая официальный статус вполне доступная цена. Тех поддержка на высоте! Спасибо
يناير 29
В компании работают профессионалы. Обращаюсь по мере необходимости, компетентность в решении вопросов сотрудниками- ключевое! Выражаю признательность и благодарность сотруднику компании Татьяне, которая грамотно, ответственно подошла к моей просьбе и ее решению. Рекомендую 🫶
مارس 11
Отличный сервис! Пользуюсь уже много лет. Всегда приветливый персонал, гарантия работают на все 100. Буду и дальше обращаться за помощью с удовольствием!!!)))
أبريل 25
Хороший сервис, вежливый и отзывчивый персонал, качественно и быстро работают, сервисом доволен!
أبريل 30
Производили замену акб на айфон сделали быстро качественно и запчасти оригинальные рекомендую всем кому нужно обслужить своё устройство, и стекла и чехлы можно купить
ديسمبر 26 ، 2024
Очерели нет, хорошо организована предварительная запись. Быстрое качественное обслуживание. Без проблем и лишних вопросов осуществили замену по гарантии.
1
أبريل 1
Очень хорошее обслуживание, доверяю специалистам из м.Тайм, с айфоном и айпадом всё подскажут и сделают. Спасибо
مارس 16
Идеальное обслуживание, всегда все устраивает! Много лет обслуживаемся в Мтайм. Магазин, сервис все устраивает на 100%
مارس 26
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники сдавал на ремонт Яндекс станцию. Произведена замена по гарантии. Всем очень доволен
ديسمبر 7 ، 2024
Огромное спасибо специалисту Дмитрию за ремонт моего Айфона.
Работа была выполнена быстро и качественно!
ديسمبر 8 ، 2024
Всё круто сделали! В другом сервисе мне отказали, сказали, что достать данные из сломанного мака невозможно. В этом сервисе всё сделали качественно и оперативно!!! Спасибо специалистам!!!
أبريل 7
Отличный сервис. Мне все понравилось, сделали то что нужно, без лишних трат, и объяснили подробно по дефектам на ноутбуке. Всем у кого техника Apple - рекомендую это место.
أبريل 17
Отличный сервис, большой выбор услуг. Приятный ассортимент в магазине. Лучшие мастеры
أبريل 30
Обращался 25 апреля 2025 года с айфоном с переполнение памятью, превратиашийся в кирпич с вечным яблоком на экране.
Телефон откатили на неделю назад за 50 минут. Отдельно большое спасибо менеджеру сервиса Алине. Очень вежливая ивнимательная, помогла оперативно всё решить
يونيو 16 ، 2024
Добрый день! 15 июня посетила M. Time- замена аккумуляторной батареи на айфоне 8. Благодарю!!! Качественно, оперативно, профессионально. Обслуживание на высоте!!! Спасибо, M. Time
3
3
ديسمبر 18 ، 2024
Давно лечу свои гаджеты и гаджеты друзей в этом сервисе, быстро, понятно,
Очередей нет .
Чисто и комфортно
مارس 28
Отдал свой iMac на замену диска. Через 2 дня уже поехал забирать. Работа выполнена оперативно и отлично. Советую сервис!
ديسمبر 7 ، 2024
Всё очень круто. От электронной очереди до скорости ремонта и смс оповещения. Молодцы ребята! Удачи!
يناير 13
Спасибо огромное! Решили проблему неожиданно быстро !😃🔥♥️ Заменили колонку, вернули хорошее настроение всей семье! Спасибо ещё раз!🫶🏻
أبريل 23
Дмитрий без проблем помог устранить сбой в подключении наушников 👍
Электронная очередь или по предварительной записи. Место оставляет только приятное впечатление
مايو 19 ، 2024
Хороший сервисный центр, быстро и качественно заменили аккумулятор на айфоне. Заряд держит отлично, 24 часа при активном пользовании без зарядки - полёт нормальный! Рекомендую данный СЦ.
3
1
فبراير 10
Приятно удивлён скоростью гарантийного ремонта. Сдал колонку яндекс в пятницу. Рассчитывал недели на две ремонта как минимум. В итоге в субботу уже получил сообщение о готовности устройства. В пн уже забрал. Рекомендую!
مارس 9
Обращалась по поводу подлинности айфона. Всё проверили, после вскрытия всё также работает. Сервис был оказан в полном объеме. Мужчина интеллигент и профессионал) надеюсь, их заключение примет маркет плейс.
يناير 6
Отличное место. Быстрая диагностика и качественный ремонт. Внимательный персонал.
1
1
أبريل 3
Раньше были официалами по IPhone. И тогда и сейчас обращались. Все четко и качественно по ремонту
أبريل 24
Прекрасное место, очень грамотные специалисты и быстрая диагностика и ремонт с гарантией 🤝
يوليو 26 ، 2024
Оценю данный сервисный центр на троечку. Да, вроде все быстро и не плохо, но, принеся свой гаджет на ремонт, не могу вас уверовать, что после ремонта внешний вид вашего товара останется тем же красивым и красочным, могут допустить образовать скол, царапину, вмятину и кроме слов « Извините, это наша вина» вы в принципе не получите ничего. Почему? Потому что при сдаче гаджета на ремонт в любом случае укажут что товар имеет косметические дефекты, в виде царапин и потертостей ( найдут царапинку, не сомневайтесь ).
1
1
فبراير 16
Очень долгое время ожидания, даже когда надо просто забрать отремонтированный прибор, сделайте на получение отдельное окно и отдельную услугу! Полтора часа сидеть в очереди ради 3 минут это за гранью
1
أكتوبر 28 ، 2024
Очень приветливый персонал , особенную благодарность хочу выразить СПЕЦИАЛИСТУ Дмитрию за его проделанную работу . Очень ему благодарна .🙏 Т.к перед этим обслуживал другой сотрудник и не смог разобраться и оставил мою проблему не решенной (
مايو 29 ، 2024
Отправила через магазин по гарантии эирподсы про 2 в данное место. А проблема в том, что течет жижа из шва в кейсе (прикреплю фото запроса в заявке, и заключение сервиса).(Яндекс их благополучно отклонил) По моему конкретному запросу ответа нет. Кейс пришел в грязных чёрных пятнах (увы, это не сфотографировала, тк рефлекторно протерла). Кейс как тек, так и течет. Указан сотрудник Максим Моисеенко. Срок гарантии на наушники мне обнулили! Гарантия была до февраля этого года, а мне ее обнулили после сервиса. В магазине меня направили по куаркоду в заключении. Перешла. Мне сказали обратиться в магазин. Обратилась. Там сказали (официальный магазин эпл), что все претензии к сервису я сама должна решать с сервисом. Позже я позвонила в сервис, оператор меня отфутболила из-за "разглашение конфиденциальной информации", тк в бумажке мой муж. Окей, в обед позвонил муж, там начали отправлять опять в магазин. На мой вопрос, что мешало мне сказать это вчера и какую конфиденциальную информацию мы сейчас обсуждали, что не могли обсудить со мной, молчание... Пообещали направить нашу заявку и перезвонить в течении трех дней (это было 24.01). Сегодня 08.02 мне никто не перезвонил. ***.
3
4
أبريل 3 ، 2024
Отзыв нацелен на изменение некоторых позиций в работе.
На 30.03.2024 в 10.00 был записан через колл-центр компании на замену аккумулятора в iPhone 11 и предварительную диагностику телефона, которая обязательна перед проведением работ. По телефону девушка, на вопрос о наличии аккумулятора на данную модель, не смогла ответить, ссылаясь, что они не видят подобной информации и на этот вопрос смогут ответить только специалисты, к которым девушки ведут запись. По приезду в назначенное время, при проведении диагностики, ничего кроме нужды заменить аккумулятор не выявлено, но самой «запчасти» в наличии нет и скорее всего не будет. По отдельности к работникам вопросов нет, но по системе «наличия» хотелось бы пожелать провести объединение базы информации, для исключения таких моментов.
По итогу клиент либо получил услугу, либо нет. Но когда он её не получил на этапе первого звонка, при разъяснении причин отсутствия в данный момент той или иной детали-это одно, он просто сделает в другом месте, но в следующий раз позвонит ещё. А когда человек записан заранее и тратит свое время на посещение организации, в которой по итогу не производится работа, которая была обговорена-это не серьезно, люди не придут на таких условиях второй раз.
10
2
مايو 4
Все было очень приятно и компетентно
Спасибо, специалисту, Алине
يناير 22 ، 2024
Официальный ремонт.центр.
Очень внимательный и вежливый персонал!
Разумные цены.
Обратились почистить динамик: проверили микрокамерой на засоры, все показали и качественно сделали!
فبراير 26
Испортились. Сразу видно, продажи упали. Откровенно врут по ценам. Пришли за айфоном 16, в результате купили в другом месте. Покупал у них яблоки лет 7.... больше ни ногой!
فبراير 18
Качественный и быстрый сервис. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
أغسطس 26 ، 2024
Просто лучшие, если есть вопросы по моей технике - сразу бегу в М.тайм, даже не ищу кого-то еще. Все честно, оперативно и высоко профессионально!
3
ديسمبر 25 ، 2024
Сделали быстро, что перед Новым годом было важно. Заменили матрицу на Мак, есть гарантия.
1
يوليو 29 ، 2024
Благодарю за качественную и быструю работу, привезла свой Мак, пролила воду, подсушили оперативно и привели в чувство! Благодарю за работу
3
ديسمبر 31 ، 2024
Обращался за ремонтом клавиатуры. Сделали все быстро и качественно. Спасибо большое, что смогли мне помочь. Обязательно буду обращаться к вам снова!
مارس 10
Быстро,четко,ясно объяснили и решили проблему. Посещением остался доволен.Спасибо
نوفمبر 12 ، 2022
Поскольку пользуюсь техникой apple, пользовалась и услугами данного сервиса. Специалисты всегда помогали с проблемой, один раз заменили по гарантии айфон 7, очень классно конечно что есть такая программа)) другой раз заменили айпад, так как сказали что техника apple практически не ремонтируется а полностью меняется, нооо это не ко всему относится! Это все вам подробнее расскажут в сервисе.
Я смело могу сказать что только в этот сервисный центр буду обращаться, так как доверие у меня только к ним проверенное временем) Спасибо за вашу работу!
4
3
ديسمبر 29 ، 2024
Большое Спасибо Константину! За квалифицированую работу,за ответы на все интерисующие по настройке телефона,за отзывчивость.Константин большое тебе Спасибо!ты очень помог нам в нашем вопросе.ты лучший👍
أبريل 23
Молодцы ребята, за 15 минут решили проблему, всем рекомендую этот сервис
ديسمبر 23 ، 2024
Отличная Кантора, станция Алиса сломалась, приняли колонку быстро, связались по гарантии с производителем, и в течении трех дней колонка пришла новая. С 2017 года, сотрудничаю, покупаю эпл продукцию у них, и теперь еще могу сервисом воспользоваться по ремонту. Всё устроило. Другим организациям есть чему поучиться!
1
نوفمبر 14 ، 2024
Профессиональные специалисты, быстро помогли решить проблему 🫶🏻✨
1