M. Taim
565 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Сервисный центр марки Apple. 2 устройства привели в порядок быстро и качественно. Отмечу бережное отношение к клиентам и технике. Очень приятный офис, оформленный в актуальных сезону декорациях. Удобное расположение. Спасибо Александру. Рекомендую.
2
2
يوليو 19 ، 2024
Все девайсы и аксессуары беру только здесь, наушники, телефоны, Mac. Приятно отметить, что цены здесь очень доступные, а качество продукции не вызывает сомнений. Особенно радует наличие гарантии на все приобретаемые товары. Еще одним огромным плюсом данного магазина является возможность получить все необходимые консультации и помощь от продавцов в онлайн, нет необходимости тратить время на походы в магазины и поиск нужного девайса самостоятельно. Достаточно позвонить или написать в онлайн-чат, и продавцы оказывают всю необходимую поддержку и помощь в выборе наиболее подходящего устройства. Реально сэкономила кучу времени и получила качественные и надежные девайсы для всей семьи. Все мои вопросы и проблемы решаются быстро и эффективно. Прям хочу отметить Благодарностью Татьяну из Ростова-на-Дону и Данила из Краснодара, супер настоящие Профи своего дела, оперативно отвечают на все вопросы, сомнения закрывают классными аргументами и делают это с искренним вниманием и заботой ❤️🙏. Желаю им удачи в работе и благодарю за прекрасный опыт сотрудничества! С наилучшими пожеланиями, ваш верный клиент Анна.
2
1
مارس 10
Очень приятная атмосфера сервиса. Мастера доброжелательные. Большое спасибо специалисту по имени Марк, быстро помог решить проблему, дал дальнейшие рекомендации…
Если ещё возникнут проблемы, то буду обращаться только сюда)
ديسمبر 30 ، 2024
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание, доброжелательная и комфортная атмосфера ожидания для сопровождающих, если вы зашли с детьми. Рекомендую ❤️ вам обязательно понравится
مارس 31
Очень хороший сервис , приятные грамотные сотрудники . Сломался наушник , обратилась к специалисту Марку , быстро наладил работу и все пояснил . В целом всегда стараюсь с техникой эпл обращаться только в этот сервис .
أبريل 1
Очень удобное располодение! Рчдом бесплатная парковка час, за это время все сделали. Принял Вячеслав быстро, всё объяснил. Инженер Никита оппративно провел диагностмку, и ребята сделали замену устройства по гарантии. Огромная благодарность и всего самого наилучшего!!!!!
1
مارس 29
Добрый день! Обратилась а авторизованный сервис и.Тайм для покупки телефона! Выбор встал в пользу айфона 15PROmax цвет синий титан💙
Благодарна компетентным сотрудникам данного сервиса,а именно Вячеславу,который ответил на интересующие меня вопросы,сделал перенос данных со старого айфона и Александру,который с легкостью заменил мне защитное стекло и так же ответил на вопросы! Ребят,от души рада,что выбрала именно Вас! Процветания Вашему сервису! С радостью вернусь вновь за другими покупками техники Apple 🍏
1
أبريل 6
Краснодар.
Обратились по гарантии с колонкой Яндекс Алиса. Прием через запись, что удобно. Оперативно приняли, всю информацию доходчиво объяснили. Сроки решения проблемы были обозначены до мая 25г. Но по факту на неделе обращения уже все было сделано.
Рекомендую.
مارس 4
Замечательный ребята. Все сделали быстро, классно. Отдавал на гарантийное обслуживание колонку Алису. Результатом я супер доволен, искренне рекомендую
مارس 15
Прекрасный сервис. Работают профессионалы. Прием по запаси, перезванивают уточняют , удобно ли или предложить другой день или время. Обращались с Яндекс модулем, нам сказали, что под замену озвучили по регламенту срок до 45 дней, но сразу сказали , что в течении 2 недель должны заменить. По итогу привезли за 5 дней, выдали за пару минут. Теперь мы сново, радуемся просмотру фильмов и качественному изображению.
Спасибо большое сотрудникам м.Тайм, вы супер!
أغسطس 16 ، 2024
Прекрасная работа! Все организовано великолепно, оказана скорая помощь моему любимому айфону! Быстро, вежливо, профессионально! Моя признательность и благодарность ребятами!!! М. Тайм лучшее место диагностики и лечения айфонов!!!!
1
أبريل 14
Сломалась колонка с алисой ,обратились к ребятам по гарантийному обслуживанию,очень быстро и четко решили проблему,первый раз такое оперативное обслуживании и решение проблемы в сервисном центре день в день!Огромное спасибо !
فبراير 27
Не раз обращаюсь сюда за чисткой айфона, до этого 7(мне тогда и аккумулятор нужно было менять, и достаточно долго продержался, и еще бы держался как новый, если бы не сильно шмякнулся, у него уже 7 год кажется шел) сейчас 12. Ребята отлично справляются, знают толк в своем деле, ответят на любые вопросы, касающиеся apple ))) Результатом остаюсь довольным☺️
مارس 16
Вежливые сотрудники, в офисе чисто, есть кулер с водой, диванчик и маленькая зона для детей. С Алисой помогли, даже раньше заявленого срока
مارس 23
Не дошло дело до ремонта. Уже на этапе звонка, неслаженность работы колцентра, пришлось несколько часов ждать ответа на запрос ремонта по стоимости, Так и недождавшись, пришлось вечером самостоятельно набирать снова и уточнять, слушая их ритуальный рингтон. По факту выяснилось, стоимости запчасти копии как за оригинал Сейчас даже компании ИП могут предложить качественнее запчасти и лучшим сервисом!
فبراير 15
Обратились в сервис с поломкой станции Алиса. Отработали четко, профессионально, решили проблему в кратчайший срок. Информирование на каждом этапе ремонта. Спасибо
1
مايو 3
Приносили станцию Алису на диагностику и ремонт по гарантии, починили менее чем за час, остались очень довольны!
Ребята вежливые, знающие свою работу - молодцы!
Надеемся, что наша Алиса прослужит нам долго
نوفمبر 12 ، 2024
Спасибо специалисту Егору! Решил мою проблему за 5 минут. Второй раз обращаюсь в этот сервисный центр. Всегда приятно расположены и не разводят руками в незнании, что делать. Очень благодарна!
1
فبراير 8
Возникли проблемы с подключением AirPods к iPhone, решили проблему за 5 минут. Очень понравилось, консультанты профессиональные и доброжелательные. Рекомендую))
أبريل 26
Отличная мастерская обрашаюсь не первый раз все честно, качественно не дорого. Отличный вежливый персонал. РЕКОМЕНДУЮ
يناير 4
Отличный сервис, квалифицированный персонал, решили проблему очень быстро и качественно, рекомендую!!!
أبريل 21
Хорошее место! Отзывчивый персонал. Быстро и качественно отремонтировали. Дружеская атмосфера.
أبريل 2
Обратилась с неисправной колонкой Алисой по гарантии ,быстро приняли ,все объяснили ,через пару дней позвонили ,забрала новую колонку .Мальчишки супер вежливые ,на все вопросы отвечают
1
فبراير 17
Персонал профи, работают быстро и качественно. Отдал на диагностику неисправную станцию Алиса и они оперативно выявили неисправность. А до них я обращался не в одну мастерскую. Все супер!
مارس 14
Обращалась по поводу ремонта Яндекс станции, обслужили ее по гарантии, починили буквально за день, отправили мне в другой город сразу же, были на связи, на все вопросы ответили. Я очень благодарна, рекомендую
مارس 15
Сотрудники молодцы ,все быстро сделали ,проконсультировали ,спасибо вам большое ,рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻❤️
1
أبريل 2
Отличный сервис, с запросом разобрались быстро. Отделтное спасибо Марку, очень быстро решена пробоема с которой образался
1
مارس 12
Хорошее место , быстро оперативно заменили колонку по гарантии на новую , рекомендую, ребята молодцы
مايو 4
Обратилась в м.Тайм с яндекс колонкой Алисой, консультировал и решил проблему очень быстро, буквально за 20 минут сотрудник Вячеслав, за что ему огромное спасибо)
أبريل 8 ، 2023
Очень рекомендую этот сервис. Клиентоориентированный, компетентный, доброжелательный персонал. Работают оперативно, помещение очень комфортное, расположение удобное - Центр Города, вход с улицы Коммунаров. Я в Краснодаре с таким высоким уровнем сервиса столкнулась впервые. И да, диагностика бесплатная +профессиональная+оперативная. Меня в буквальном смысле спасли за 10 минут - айфон не реагировал ни на какие действия мои, черный экран. Я уже в голове прокручивала - что делать , покупать новый телефон, как восстанавливать доступы к приложениям и паролям - в телефоне всё! В итоге, в моем случае, оказалось ничего страшного, но если вдруг, не дай Бог, что-то снова случится с гаджетом Apple - только к ним пойду.
ديسمبر 24 ، 2024
Сдали Яндекс колонку, через День звонят все готово, дома включаем , а через минуту все также проблема, что они проверяли весь день с их слов, мы так и не поняли, как отваливалась от сети интернет так и продолжает
ديسمبر 17 ، 2024
Единственный в городе сервис центр по качеству и внимательности обслуживания, решают любой вопрос. Спасибо специалистам за их работу!
مارس 17
Отличный Сервисный Центр,Быстро решили проблему.Огромное Спасибо Марку за компетентность и вежливость!
أبريل 29
Обращался со сломанной колонкой Яндекс, по итогу заменили устройство на новое в тот же день. Работник сервисного центра Егор был вежлив и любезен. Остался доволен.
سبتمبر 9 ، 2024
Отвратительный сервис, первый раз поменяли айфон xs max, который перестал включаться, на аналогичный(без коробки просто в пакетике), только как оказалось, этот трансформер, который стал уже через месяц жить своей жизнью, то звук пропадет из динамика, то зарядку видит после перезагрузки, то экран зависнет и т.д. Окончательно выдал надпись , что батарея не родная и перестал заряжаться!!!! Так как он на гарантии, обратилась туда где выдали. После 2 недель мне сообщили, что могут только платно починить и бесплатных запчастей нет! Что за проблема, мне так и не озвучили. Ужас какой-то, я получается еще и самостоятельно должна обращаться в apple, чтобы решить, что мне делать с гарантийным телефоном! Ценник у них заоблачный! Да и «специалисты» не чего не делают! Никому не советую этот сервисный центр!
2
فبراير 27
Сломалась колонка Алиса вчера, перестала реагировать на голос. В сервисе провели диагностику, и выдали нам новенькую колонку Алису. Спасибо за оперативность!!!
مارس 17
Отличный сервис, все быстро сделали. Сломалась алиса (перестала воспроизводить звук), привезла ее на диагностику, сказали 45 дней. По итогу через неделю мне уже дали ответ.
1
فبراير 17
Очень нравится сервис, все быстро, профессионально и качественно, спасибо!
مارس 9
Ребята помогли в критичный момент. Очень благодарен. Быстро решили вопрос, в воскресенье, за 15 минут до закрытия.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Записалась на диагностику наушников, пришла раньше, ребята были свободны и сразу приняли, все объяснили и помогли разобраться в настройках. Наушники ещё прослужат, сэкономила на быстрой покупке и помощью их консультации. Спасибо! Обращалась и буду ещё обращаться!
فبراير 5
Ремонтировали не гарантийный уже моноблок эйпл долго нудно смкучей вопросов ребя та со всём справились отбыли на связи всегда. На всё вопросы довели развернктые ответы рекомендую
يوليو 13 ، 2024
Отличный сервис, как и всегда. У меня перестал работать наушник в AirPods и я сразу купила новые, потому что думала, что они уже не починятся, т.к. им больше 3 лет. А в МТайм зашла проконсультироваться, и оказалось, что за 1290 руб у меня снова рабочие наушники. Красота! И еще был очень приятный консультант Вячеслав, все детально объяснил. В общем сервис продолжает быть сервисом, несмотря на санкции.
أبريل 1
Отличный сервис! Отдавал умную лампочку по гарантии. Быстро выявили проблему, поменяли на новую. Вежливые сотрудники
فبراير 1 ، 2024
Самый лучший сервисный центр! Уже второй телефон ремонтирую только здесь. Спасибо огромное Вячеславу за помощь в решении проблемы. Обслуживание прекрасное, каждый нюанс обговаривается и объясняется! Самое приятное, что чувствуешь, что твое устройство в безопасности. Спасибо еще раз за то, что трудитесь для нас!
1
فبراير 1
Очень хороший сервис, добрые отзывчивые люди, выполнили все в сроки более короткие чем обещали. Советую всем.
يناير 18 ، 2024
Отличный, клиентоориентированный сервис!!!
После получения услуги:
Отличный сервисный центр!!! Помогли получить гарантийное обслуживание по устройству! Профессионально проконсультировали, что бы я получил сервис по гарантии бесплатно! Очень вежливый и учтивый персонал, приятный офис. Спасибо вам!!!
1
يوليو 9 ، 2024
На всех путях обращения в сервисный центр (инст, почта, телефон, сайт) сидит "Цербер" Анастасия, которая не даёт поговорить с техническим специалистом, а её единственная задача сообщить тебе, что она ни в чем не разбирается и ничего не скажет, и все можно узнать только лично на диагностике устройства в сервисном центре.
На информацию о том, что я нахожусь в другом регионе и у меня нет возможности приехать просто чтобы узнать прайс лист, она ответила что можно передать устройство через родственников ( что? 🤨)
Возникла проблема с iPad. До этого обращался в сервис несколько лет назад и знаю что у них была услуга платной замены iPad, так как их ремонт не предусмотрен. Я просто хотел узнать у ЛПР возможность и стоимость этой услуги. По почте оператору был сообщён серийный номер устройства, которого достаточно чтобы получить все данные чтобы сообщить мне о возможности этой услуги и согласовать уже не диагностику, а получение требуемой услуги.
Нет, Анастасии требовалось провести диагностику чтобы понять что? Что iPad необслуживаемое устройство? От диагностики цена на услугу замены никак не изменится, а все необходимые данные технический специалист узнает из серийного номера.
В итоге Анастасия потеряла клиента для сервиса, который был готов принести ему неплохие деньги.
2
1
يوليو 6 ، 2024
Была проблема с наушниками. У левого наушника проблема с треском и шумом при включении шумоподавления/прозрачности. Обратился в официальный сервис. Они заявили, что нужно провести полную диагностику за деньги, несмотря на гарантию. Также утверждали, что компоненты заказывают у сторонников, так как эти наушники в России не производятся. Хотя в приложении Apple указано, что товары поставляются в этот сервис.
Вывод: сервисный центр пытается заработать на диагностике (1500 рублей) и замене наушника (6000 рублей), хотя проблема очевидна. Работают подпольно, имея лицензию apple. В приложении “поддержка» оставлял заявку на телефонный разговор, второй день никто не звонит. Оставив запись в приложении хотел уточнить некоторые вопросы по телеграмму, оказывается у них не отобразилась моя запись. Записали через чат, просили номер телефон, чтобы «диагностика была быстрее». По итогу прихожу и говорят нужно взять талон?! Ну я вписываю свой номер и ошибка, что нет такой запись. По итогу приняли и так. Ужасная система и владелец, который не смотрит как работает его магазин. Почитав другие компентари понял, что у этого сервиса китайские модули, либо их вообще нет 🤡 сходи туда сюда, в соседний сервисный центр и там тебе за 20 тыс может и починят. Накрутили отзывов и улыбка до ушей.
4
فبراير 15 ، 2024
Отличный сервис, хорошое трепетное обращение с техникой, вежливый прием, услуги выполняют качественно, надежно, достойно, результату по замене аккумулятора очень доволен.
3
1
سبتمبر 18 ، 2024
Пришёл к ним за консультацией по ремонту яндекс станции. Сидела девушка на входе сказала взять талон в очереди и парень с какой-то девочкой говорил, видимо он всех и принимает.
Как итог прождал пол часа, подошёл к девочке спросил, сколько ещё ждать, та ответила что вообще не из их конторы.
Отказался от дальнейшей неопределенности ожидания по времени.
"Интересный сервис"
Не рекомендую, найдёте только раздражение от долгого ожидания.
3