طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام
أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي
К самому магазину без претензий - просторный, ассортимент большой. Но персонал - это нечто... Девушка-консультант умница, помогла определиться с выбором (покупали кофеварку) , всё обьяснила. А вот дальше после её фразы "вам нужно сначала подойти на выдачу товара", началось веселье. Подошли, никого нет. Подождали. Мимо проходили какие-то сотрудники, ноль внимания. Ждать надоело, обратились к очередной пробегавшей мимо. Она: "вам получать что-то что ли"? Нет, говорим, консультант сюда направил, видимо, проверить товар. На что нам было сказано "ну вон розетки, проверяйте". Ладно, проверили, поржали насчёт сервиса. Пошли на кассу. Там сидел крайне занятой молодой человек в очках, с видом великого одолжения оторвал пятую точку, ладно, прошли за ним на другую кассу. Пробил чек, отдал. Спрашиваю про гарантию. Буркнул" по чеку". Накладная - тоже чек. Сколько месяцев гарантия, мы так от него и не услышали. Ещё раз посмеялись, извинились, что ходим тут, отвлекаем. Жаль, не посмотрела, как зовут героев моего отзыва, а возвращаться уже было лень.
Оценка 3 исключительно за девушку-консультанта.
إظهار رد العمل التجاري
салаев а.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12
Покупал холодильник в данном магазине. Понравилось отношение персонала в части решения нестандартных задач. Была проблема с бонусами, всë решили оперативно. Быстро организовали выдачу тавара, хорошо упаковали витринный образец. Помогли погрузить в машину. Покупкой доволен
w5noH#МВМ
Василий Миков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
Ассортимент богатый, море техники, НО.
Была куплена в этом магазине темокружка
тефаль 0,5л. Дома, после заполнения
горячей водой и закрытия, вылетела
крышка, как пробка от шампанского
Обратился в отдел по работе с клиентами,
с просьбой заменить кружку на другую,
рабочую. Встретили меня специалисты
клиентского сервиса Юлия Родионова и
Александр Куценко. Я объяснил
проблему, Александр, в присутствии
Юлии произвёл осмотр и два раза, не
прилагая усилий вынул закрученую им
крышку термокружки не откручивая её,
Юлия комментировала- "а не нужно вот
так вот делать, изделие на это не
расчитано" Обращаю их внимание, что
изделие в этот момент холодное,
теплового расширения нет, а когда
заливаешь горячую воду, крышка
вылетает сама. С горем пополам забирают
на экспертизу, в отметках указывают
следы эксплуатации- "царапины от
воды".. ЦАРАПИНЫ ОТ ВОДЫ! указываю
на это, переписывают бумагу, царапин в
ней уже нет. забирают кружку. Несколько
дней ожидания и кружка снова у меня, с
официальной бумагой- дефект не
подтвержден. Успокоился, думаю, ладно,
пусть М-видео хорошему сотруднику
новогоднюю премию поднимет с этих
денег. А сейчас дома пока нёс кружку с
чаем с кухни до зала, обжег ногу пролившимся содержимым, потому что
вылетела крышка, и решил написать
отзыв, пусть люди знают. Почти три
тысячи из бюджета вон.