طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, اس بي بي , رمز QR, الدفع بدون تلامس, متصل, غير نقدي, الدفع ببطاقة الائتمان, تقسيط, معالجة القرض
أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي, سماعة bluetooth , ساعات ذكية
Мне очень нравится на М Видео, менеджеры консультанты, знают свою продукцию. Всегда пользуюсь их советами, сравниваю конечно и с другими товарами. Удобное расположение магазина с разных сторон Колпино.
1
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Худший сервис доставки из всех,что нам приходилось пользоваться.Даже на рядовых маркетпоейсах лучше.
Заказали холодильник,оплатили, договорились на доставку на 19.09. Старый холодильник вынесли (предварительно позвонив и уточнив ,точно ли нам везут сегодня новый (да ,точно,ждите после 17:00). В 21:00 мы позвонили вновь. И нам сообщили "нет,сегодня не привезем, привезем 21.09. Хорошо (нет), подождем.Но нет, мы слишком рано радовались. 20.09. утром нам сообщили,что привезут только 25.09.(!!!!!!!).МЫ БЕЗ ХОДОДИЛЬНИКАБУДЕМ СИДЕТЬ НЕДЕЛЮ???Вы серьезно???И если бы это была первая подобная история с МВидео.Нет же.Подобное с нами уже второй раз подряд.Теперь НИКОГДА и НИЧЕГО. В этом магазине мы покупать не будем. Сервис и клиентоориентированность просто на нуле.
9
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Радченкова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Самодурство магазина и условия, которых нет нигде кроме самого магазина. Нарушение закона о защите прав потребителей. Купила в магазине стиральную машинку. Последняя в спб. Отдельно звонила и спрашивала о доставке, ее не было. Ехала через весь город за ней 1,5 часа. При получении машинки мне сказали «в течение 14 дней после получения можете вернуть». Никто не говорил «можете вернуть только В КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ и оно не совпадает со временем работы магазина». В итоге через неделю поняла; что машинка мне не нужна, я ее даже не распаковывала. Поехала сдавать обратно в тот же магазин 1,5 часа в пути. Приехала за 40 минут до закрытия магазина, и тут мне сказали, что сдавать товар можно только по будням до 7 вечера!! У меня при себе чек и не распечатаный товар. Ни на одном сайте не сказаны эти условия, только распечатка в самом магазине. По горячей линии помочь не могут. Звоню узнать индивидуальные законы о возврате мвидео в 15 минутах езды; оператор связывается с магазином и возвращается ко мне со словами, что лучше не ехать. Спрашиваю о работе мвидео 24-часовом — в нем тоже возвраты принимаются как заблагорассудится (не принимаются)
Я приехала в тот же магазин, где покупала, с нераспакованным товаром, чеком и паспортом. У меня отказались оформлять возврат, показав какую-то бумажку с расписанием приемки (не совпадающим с временем работы магазина, только будни и только до 7 вечера). Об этих условиях при покупке меня никто не предупредил
Я не собираюсь больше ездить в Колпино полтора часа, и покупать что-либо в Мвидео тоже. На мой взгляд; обман потребителя. Оставила в магазине так и не распечатанную машинку и чек от нее; проводите ее как хотите, перепродавайте и делайте что угодно.