M. Video
137 مراجعات
أكتوبر 7
Была в данном магазине в сентябре, выбирала новый смартфон.Консультанты подошли и начали помогать мне с выбором почти сразу как я пришла рассматривать ассортимент. Выслушали мои пожелания и подобрали наиболее подходящую модель. Рассказали о всех преимуществах которые меня интересовали.За это ребятам спасибо.Также после покупки я попросила об услуге нанесения защитной пленки на экран, стоимость которой 2500 рублей.И качество оказанной услуги меня совсем не порадовало.После нанесения пленки специалист которая оказывала услугу сказала что остались несколько пузырьков воздуха которые разойдутся через пару часов.Также мне порекомендовали оставить смартфон в покое на несколько часов и упаковали обратно в коробку. Смартфон пробыл в коробке не меньше 5 часов и после этого пузырьки воздуха не ушли.Со временем использования смартфона увеличились в размере.Замену пленки по гарантии я осуществить не могу так как была в магазине проездом из другого города.
سبتمبر 24
Консультант сервисной зоны- Коломацкий Никита предложил невероятно полезные для меня варианты определенной категории техники и качественно провел консультацию.Осталась в восторге! Побольше бы таких грамотных и деликатных специалистов.
1
سبتمبر 29
Добрый день
Интересное место.
Купил телевизор и мэш систему , помогла менеджер, все отлично.
Затем пришел купить бритвенную машинку около 9000₽ стоила.
Втулил получается (он) , на одном заряде , не хватает даже до брить легкую щетину в 2мм длина .
Позвонил через часа три в поддержку, ответили , что возврата не будет такого плана покупки.
Нужно отдать и проверить ее.
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ИЛИ УТОЧНЯЙТЕ У ПРОДАВЦОВ , ЕСЛИ ТЕМА ВОЗВРАТА
أغسطس 5
Отличный магазин, удобное месторасположение, хороший ассортимент. Продавцы- консультанты
всегда готовы помочь. Всегда приобретаем бытовую технику именно в этом магазине. A5qGN#МВМ
1
أغسطس 13
Приехал за конкретным товаром, зная сто он есть в наличии именно в этом магазине. Числился витринный экземпляр, поэтому хотелось увидеть в живую. На витрине товара не оказалось. Менеджеры пошли искать, долго не могли разобраться где он. В итоге после получаса поисков сказали, что найти не могут, видимо товар отсутствует. Я тут же, выйдя из магазина заказал этот же товар через сайт. Сел на автобус и поехал домой. Не успел раздеться дома - приходит сообщение, товар готов к выдаче. Я даже засомневался и с готовностью получить второй раз отказ поехал на следующий день в магазин. И о чудо, товар мне выдали, запакованный и не с витрины. Видимо нашелся кто-то головастый, знал где искать, либо причина в другом, но это уже не важно. Одну звезду снял за первый пустой прогон через весь город в автобусе по жаре. Код отзыва YoUBM, #МВМ.
ديسمبر 14
Пришла за макбуком. Только на кассе выдачи стало известно, что это витринный образец. Сказали идти «вот туда, потом к нему, потом посмотреть витрину», чтобы убедиться, что с витринным образцом все ок. В итоге у витрины стояли минут 10, потому что ни одного консультанта не было. Когда выловили, то недовольно понес его на упаковку. А еще только на кассе выяснилось, что нет переходнике. Ну и странная махинация с чеком: на сайте указано, что ноутбук стоит 90, а в чеке – дешевле, а до 90 тысяч стоимость добивают подписки на Яндекс плюс, которые у меня и так уже есть…
أغسطس 30 ، 2023
Хотим выразить благодарность сотруднику магазина Антону Плохих, как профессионалу своего дела. Очень приятно общаться с такими консультантами. 29.08.2023 -Грамотно рассказал за все акции, за все плюсы и минусы техники, сравнивая разные модели. Самое интересное, что в этот день мы не планировали ничего приобретать, поинтересовались на будущее характеристиками. В конечном итоге мы купили духовой шкаф, посудомоечную машину и форму для запекания. Нам Антон уделил 35 мин , одновременно успевая консультировать других клиентов. Спасибо руководству магазина за такого сотрудника!!
1
فبراير 12
Отличный магазин в плане выбора бытовой техники, очень часто покупаю здесь товары. Удобно расположен, почти нет очередей, доступный ассортимент товаров. Вежливые и грамотные продавцы, готовые помочь с выбором техники.
4881262820 # МВМ
2
يونيو 30
Худший отдел М-видео в городе.
Пришли в данный магазин с целью приобретения необходимой техники. В зале насчитала человек восемь консультантов, которые стояли отдельными группами и просто разговаривали, смеялись (словно не на работе)
Ну ладно
Уж как-то сами выбрали подходящую технику без консультации. Притом, что все видели что мы выбираем, ни один консультант не подошел и не поинтересовался нужна ли помощь.
Когда уже определились с техникой самым сложным оказалось поймать консультанта, чтобы сказать о решении приобрести товар. И тут мимо проходит консультант, я его подзываю, он с абсолютно трагичным лицом (я его заставила работать?) подходит к нам. На все вопросы о технике получали только ответ-пойдет, обычное. Консультант ушел на склад, шёл вообще не спеша. Запросили технику в чёрном цвете, принес в сером (заметили только после оплаты...)
В общем впечатления о посещении М-видео в ТЦ Рио остались только негативными
3
يوليو 20
Купила кондиционер, привезли через неделю, ещё неделю ждала установки, когда мы позвонили уточнить приедут ли в указанный день, было сказано, что в Белгороде уже не обслуживают, у них нет каких-то деталей, в итоге прождав 2 недели кондиционер не установлен. В магазине не предложили другую установку, сделали возврат по установке, хотя в магазине акция: 100% кешбек возвращается за установку на бонусную карту
1
مايو 15 ، 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент разнообразной техники. Недавно покупал смартфон, продавец-консультант очень грамотно рассказал о разных моделях, помог определиться с выбором. Но есть два маленьких минуса. На кассе не всегда присутствует кассир и если кто-то оформляет покупку, то приходится ждать довольно долго. И хотелось бы более широкий ассортимент Hi-Fi аппаратуры
9V1%#МВМ
ديسمبر 7
Ужасное обслуживание!!!! Приехали с дочерью купить микроволновку. Посоветовать и рассказать о тех.характеристиках кое как нам поведали. Решили проверить, ни один из продавцов не подошел помочь, видя, как две девочки пытаются всунуть микроволновку в коробку…ребята, я все понимаю, всем по фиг, но нас же с детства учили, мальчики должны помогать девочкам)справились сами, но осадочек…..больше не прийду в этот «приветливый» магазин(
1
أغسطس 21
Контроля за персоналом нет вообще. Консультанты сбились в стаю и травят байки, не обращая внимания на покупателей. Торговый зал большой и пришлось идти за работником, а потом с ним возвращаться к витрине. Пока выбирали другой товар, консультант ушёл. Но и мы ушли
نوفمبر 29
Хороший магазин, находится в торговом центре.Можно приобрести товар от зарядки до холодильника.Удобное месторасположение.Ассортимент разнообразный.Были там не раз
يناير 15
Добрый день! Невероятно замечательная сеть магазинов с не менее прекрасным сотрудником, который не удосужился ответить на простой вопрос. У работников МВидео травма при упоминании розетки? Спасибо большое, что хотя бы с матом сказали, что розетку можно найти на первом этаже (без упоминаний точного местонахождения, и естественно с тоном, будто я разбил телевизор за сто тысяч рублей и стою давлю лыбу "а это не я"), а после обещали побрить. Безумно приятно такое отношение к потенциальным клиентам, советую каждому заведению так общаться со всеми, чтобы к ним не хотелось приходить больше никогда.
3
مايو 29
Приехали в магазин, с целью купить моющий пылесос. На сайте по наличию был, на витрине нет, только на складе. Кое как нашли продавца, через губу отправил к другому -аля- специалисту. На просьбу вынести товар в зал, был отказ, мотивируя оплатите, после вынесем и ждать будем более 2ч,на оформление. В другом магазине без проблем приобрели нужный товар. Не заинтересованы в продажах и не хотят работать сотрудники данного магазина. Не рекомендую данный магазин!
2
يونيو 22
Раньше обходила этот магазин, а после неприятной ситуации с магазином электроники некоторого ип, покупаю электронику только здесь! Очень приятный менеджер Сергей, попадаю на него который раз, всегда подскажет хорошую технику! Пользуюсь в удовольствие!
1
يونيو 13
Остались недовольны( Купили морозильную камеру, подарком ко дню рождения),привезли, при распаковке обнаружили что нет заднего колеса, при звонке в магазин, странно удивились что мы этого не знали, им негде его взять. Если б нам сказали мы бы её и не покупали конечно. Получается у нас проблема, где взять колесо? Должны потратить время на его поиски. И при этом стоимость морозилки не была снижена из-за отсутствия детали.
2
1
ديسمبر 3 ، 2022
Из плюсов - торговый зал довольно приличный, персонал при выдаче интернет-заказов работает вежливо и быстро. Из минусов - ассортимент наиболее "вкусных" акционных предложений не всегда представлен в торговом зале, но это особенность не только этого конкретно магазина и сети М Видео в целом, а абсолютного большинства сетей у нас. В целом - твердая 5-ка. C41Y
1
أغسطس 12
Отличный магазин. Все качественно, быстро и вежливо)))
1
1
أكتوبر 30 ، 2023
Очень недовольны! В магазине или не могут решить проблему или это в порядке вещей для данной сети. Был куплен холодильник, очень долго везли, в момент пока везли бонусы не приходили, после того как доставили товар бонусов тоже не было. Изначально говорили ждите и их начислят, потом что акция закончилась (5000 бонусов) но товар был полностью оплачен еще в период акции. В общем как итог - обманутые ожидания. Бонусов нет. Репутация магазина в наших глазах очень упала. Не советую тут покупать.
2
1
نوفمبر 6 ، 2023
Сколько раз не посещали этот магазин, всегда уходили довольные! Персонал всегда поможет определиться с выбором, цены хорошие, акции заманчивое) 427474#МВМ
1
1
نوفمبر 7 ، 2023
Большой магазин с хорошим выбором. Если чего-то нет на витрине, обязательно спросите, на складе могут быть интересные позиции из бытовой техники. Часто делаю покупки именно здесь. 295420 #МВМ
2
1
أبريل 20 ، 2023
Большой,красивый, светлый магазин в котором приятно находиться. Удобная парковка в Мегагринне. Вежливый коллектив. Много товара, который чистый и аккуратно выставлен.
1
1
مايو 12 ، 2023
Мне нравится этот магазин! Персонал отзывчивый,всё доступео объясняют,отвечают на все вопросы. Огромный выбор. Часто делаю онлайн заказы,очень удобно! Обожаю бонусы! #0PO
1
2
فبراير 10
Как по мне,то система огромных гипермаркетов канула в лету,максимум для чего они остались нужны это прийти посмотреть товар,пощупать и заказать в интернете,вообще на мой взгляд М.Видео это просто многовековой брэнд,который скоро умрет.
2
نوفمبر 6 ، 2023
Отличные сотрудники! Очень тщательно, терпеливо выбирали марку пылесоса, разбирали всякие технические паспорта. Общим мнением пришли к выбору . Вдобавок к пылесосу купили фрэнч-пресс, компьютерное кресло. Код 843464 , #МВМ.
3
سبتمبر 28 ، 2023
Никита и роман огромное спасибо за замечательное обслуживание
Уважительное быстрое оперативное!!! Одно удовольствие!!!! Всего вам доброго!!!!
3
نوفمبر 7 ، 2023
Всегда покупаю в этом магазине электронику. Удобно и близко к моему дому. Продавцы вежливые и толковые. 783276 #MBM
1
نوفمبر 26 ، 2022
Отличный магазин, ответственные и компитентные продавцы. Всегда в курсе всех новинок, подскажут по качеству марки и брэнда. Так как живу по близости , то посещаю этот магазин всегда. Вся техника купленная там была надлежащего качества.Очень советую. 4NKD
3
1
مايو 12 ، 2023
Поставил 5 звёзд исходя из интернет-заказов, которые забирал из этого магазина. Всегда есть товары по акции. Часть покупки можно оплатить бонусами. За всё время совершил около 10-ти покупок. Серьёзных нареканий нет. Все купленные товары в порядке, персонал адекватный. Последний раз покупал сенсорный диспенсер для мыла *A1W #МВМ
نوفمبر 24 ، 2022
Очень большой выбор товаров! Компетентные и общительные продавцы. Выбирали телевизор, пришли все показали,рассказали. Доставили на следующий день. Не первый раз покупаем там бытовую технику. Придем теперь за кофемашиной. А еще мы всегда сдаем туда старые батарейки.
DQ38
1
سبتمبر 19 ، 2023
Отвратительное обслуживание.
Никто не помог выбрать товар, простояла у кассы минут 10, а по итогу оказолось, что ни одна касса не работает. Персонал видел, что я жду, чтобы оплатить покупку, но никто не подсказал. Оказалось все операции проводят в "Онлайн заказы".
Пришла в магазин, а там и дело нет никому до покупателя))
Вот такая вот клиентоориентированность!)))
3
1
نوفمبر 6 ، 2023
Большой, внимательные консультанты и менеджеры. Подобрали нужный товар по акции. РОБОТ пылесос - очень довольна покупкой. 715957 #МВМ
مايو 12 ، 2023
В целом хороший магазин, все, что брали, пока благополучно работает. В последний раз приобрели хороший ноутбук, по адекватной цене, консультанты посоветовали. И не ошиблись. Работает уже больше пол года. Пока радуемся.
X2LU #МВМ
1
1
نوفمبر 16
Хороший магазин, вежливый и понимающий персонал, все расскажут, помогут с выбором.
نوفمبر 6 ، 2023
Заказывал товар по интернету через 15 минут заказ был готов получение с проверкой зяняло 5 минут все быстро и оперативно рекомендую 416878 #МВМ
3
سبتمبر 12 ، 2023
Все хорошо, за исключением сроков доставки.
Покупали стиральную машину CANDY, 5 августа 2023г. Товар был в наличии, на складе. Доставку оформили только на 24 августа.
1
1
مايو 12 ، 2023
Всегда заказываю на эту точку. Очень удобное расположение, на самовывоз отдают товары быстро. А вот просто проконсультировать - делают одолжение и подходят неохотно. Что касается товаров - покупать тут технику зачастую выгоднее, чем в остальных местах. #МВМ I!I8
1
يوليو 28
Хороший магазин,можно купить все что нужно
1
نوفمبر 25 ، 2022
В этом магазине, никогда не дождёшься помощи продавца, их огромная куча, но они стоят все вместе и болтают, а если их попросить о помощи, каждый из них говорит, что он не из этого отдела, и так в каком бы отделе я не находилась, будь то стиральная машина, будь то телефон. Много раз, когда я брала мелкую технику, я по коду на ценнике, искала этот товар или коробку от этого товара, брала всё это и проходила на кассу для оплаты. Я не знаю, за что консультанты получают зарплату. Техника относительно хорошая и не хорошая, некоторые товары служат уже долгие годы, а некоторые, через год сломались
4
نوفمبر 12
Хорошие цены, скидки и хорошее обслуживвние
يناير 29 ، 2023
Давно не покупали технику оф-лайн, а тут зашли в магазин "просто посмотреть" и нам попался очень хороший консультант, который всё доходчиво объяснил, показал варианты колонок. Ушли с покупкой! Спасибо! C9XU
2
يناير 17 ، 2023
Куаила в рассрочку телефон при оформлении покупки девушка по фамилии Галыгина ЮП не дала мне экземпляр страхового договора , их оказывается 2 было, мне дали один чтобы потом в течении 14 дней можно было отказаться от страховой выплаты, по итогу спустя время в банке стразователе мне объяснили что вам не дадали договор страхования, поэтому 14 дней уже прошло и мы не можем вернуть вам недостающие 9000 тыс(хотя вернули за первую страховку 5000), так что из за халатного отношения человека при оформлении моих документов я потеряла 9000 тыс рублей, хотя согла эти деньги отправить на погашение договора рассрочки, при этом магазин извинился и начислил мне 500 бонусов от которых нет никакого толка
1
ديسمبر 21
Прикольно походить по магазину когда скучно
ديسمبر 5 ، 2022
Быстрое обслуживание, при необходимости консультант поможет с выбором, ассортимент хороший, чего нет, можно найти на сайте М.Видео, в моем случае в течение недели заказ был в магазине. Небольшой минус, не всегда предлагают на кассе пакет.
ZQYF
1
سبتمبر 28 ، 2023
Отличный магазин, все очень удобно расположено, и грамотные консультанты
3
أبريل 21 ، 2023
Замечательное обслуживание. Работают профи. Спасибо за помощь в выборе телевизора. Отдельное спасибо Кириллу за оформление покупки.
ديسمبر 18
Постоянно покупаю здесь бытовую технику
نوفمبر 24
Хорошая качественная техника