M. Video
147 مراجعات
سبتمبر 12 ، 2023
Все хорошо, за исключением сроков доставки.
Покупали стиральную машину CANDY, 5 августа 2023г. Товар был в наличии, на складе. Доставку оформили только на 24 августа.
2
1
مايو 12 ، 2023
Всегда заказываю на эту точку. Очень удобное расположение, на самовывоз отдают товары быстро. А вот просто проконсультировать - делают одолжение и подходят неохотно. Что касается товаров - покупать тут технику зачастую выгоднее, чем в остальных местах. #МВМ I!I8
1
نوفمبر 25 ، 2022
В этом магазине, никогда не дождёшься помощи продавца, их огромная куча, но они стоят все вместе и болтают, а если их попросить о помощи, каждый из них говорит, что он не из этого отдела, и так в каком бы отделе я не находилась, будь то стиральная машина, будь то телефон. Много раз, когда я брала мелкую технику, я по коду на ценнике, искала этот товар или коробку от этого товара, брала всё это и проходила на кассу для оплаты. Я не знаю, за что консультанты получают зарплату. Техника относительно хорошая и не хорошая, некоторые товары служат уже долгие годы, а некоторые, через год сломались
4
يناير 29 ، 2023
Давно не покупали технику оф-лайн, а тут зашли в магазин "просто посмотреть" и нам попался очень хороший консультант, который всё доходчиво объяснил, показал варианты колонок. Ушли с покупкой! Спасибо! C9XU
2
يناير 17 ، 2023
Куаила в рассрочку телефон при оформлении покупки девушка по фамилии Галыгина ЮП не дала мне экземпляр страхового договора , их оказывается 2 было, мне дали один чтобы потом в течении 14 дней можно было отказаться от страховой выплаты, по итогу спустя время в банке стразователе мне объяснили что вам не дадали договор страхования, поэтому 14 дней уже прошло и мы не можем вернуть вам недостающие 9000 тыс(хотя вернули за первую страховку 5000), так что из за халатного отношения человека при оформлении моих документов я потеряла 9000 тыс рублей, хотя согла эти деньги отправить на погашение договора рассрочки, при этом магазин извинился и начислил мне 500 бонусов от которых нет никакого толка
1
ديسمبر 5 ، 2022
Быстрое обслуживание, при необходимости консультант поможет с выбором, ассортимент хороший, чего нет, можно найти на сайте М.Видео, в моем случае в течение недели заказ был в магазине. Небольшой минус, не всегда предлагают на кассе пакет.
ZQYF
1
أبريل 21 ، 2023
Замечательное обслуживание. Работают профи. Спасибо за помощь в выборе телевизора. Отдельное спасибо Кириллу за оформление покупки.
سبتمبر 28 ، 2023
Отличный магазин, все очень удобно расположено, и грамотные консультанты
3
أغسطس 11 ، 2023
Магазин врунов. Заказали стиральную машинку прождали больше недели, в итоге через неделю магазин сам отменил заказ ссылаясь на то что машинок таких уже нет, зато в эльдорадо есть на 7000 дороже) деньги вернут еще через неделю, разводят людей как хотят !
1
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин електроники и техники! Преобрел телевизор 17.11, покупкой и ценой полностью доволен! Плюс бонусы на следующую покупку! Всем рекомендую! BKP5
1
مارس 22 ، 2024
Большой выбор товаров. Спасибо персоналу, помогли выбрать!
1
نوفمبر 23 ، 2022
HFVJ Покупаю технику и аксессуары для кухнитолько тут. Магазин часто радует приятными бонусами и покупка абсолютно всегда становится выгодной! HFVJ
1
نوفمبر 23 ، 2022
Больше 10 лет пользуюсь услугами М-видео. Товары отличного качества и широкий ассортимент. Акции и разнообразие скидок, радует. FQDB
مارس 23
Просто не продавцы,а хамы !!!
نوفمبر 23 ، 2022
Всегда большой выбор! Много чего там преобретаю! Невысокие цены, качественный товар! Часто начисляются бонусы, которыми можно воспользоваться! JZRP
1
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный консультант помог выбрать телевизор . Покупкой довольны . 580341#МВМ
3
فبراير 10 ، 2024
Расстроил склад, выкатили холодильник на платформу и отказались дальше помогать, хотя менеджер обещал что нам его погрузят в машину
1
أغسطس 27 ، 2022
Купила стиральную машинку, оплатила доставку и установку, номер заказа никто в документах не прописал, номер телефона курьера который указали - Воронеж, второй номер постоянно вне зоны, сама я из Белгорода, причем тут Воронеж - ума не приложу.
Звонила консультантам в москву, общение у них мягко говоря - так себе, мямлят, куча вводных слов и никакой информации, единственное что я слышала от них, так это то что они ничем помочь не могут, идите сами в магазин с документами и разбирайтесь.. тогда зачем они там сидят и за что им платят заработную плату)))))
Хорошо, я человек абсолютно лояльный, хотя сама уже много лет работаю в сфере, где постоянно приходится контактировать людьми, списала все на человечески фактор, день доставки поставили не тот который я просила у менеджера, поэтому то я и пыталась добиться хоть какой - то информации от них! безуспешно.
Поехали в магазин чтоб уточнить все на месте, там сказали - ничего не знаем, доставка на следующий день, принимайте товар, опять же, номер курьера мне не дали оперируя это тем, что он с вами свяжется. Ладно..
по итогу, на следующий день, я позаботилась и попросила встретить курьеров и проконтролировать весь процесс, сама я находилась на работе. Привезли не ту стиральную машинку !!!! Теперь мне снова ждать пока ее поменяют и привезут устанавливать!
Я крайне редко пишу плохие отзывы, но тут все получилось вообще через заднее место, я недовольна и возмущена таким отношениям к клиентам, организованности - ноль. Больше приобретать продукцию в этой сети я не собираюсь. Спасибо!
3
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин! Заказываем практически всю технику именно в этом магазине Мвидео. В Мвидео часто бывают акции, нам нравится👍357H
1
يوليو 28 ، 2024
Хороший магазин,можно купить все что нужно
2
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин. Удобное месторасположение. С парковой проблем нет и не будет. Ребята на сервисе молодцы. SPV5
3
نوفمبر 23 ، 2022
Покупаю в этом магазине в М-видео неоднократно в Мега ГРИННЕ. Последний раз покупал телефон, персонал нормальный, обсуждение на уровне, только пытаются впихнуть свои опции. Я их не беру. А так магазин нормальный.
NYKB
1
نوفمبر 23 ، 2022
Мне магазин нравится,товары приходят гораздо раньше чем заказывал ,ассортимент большой,отличная система бонусов
79QS
سبتمبر 18 ، 2021
Хороший магазин. Ребята супер. Помогли оперативно выбрать стиральную машинку. Один минус долгая доставка. Но в целом очень доволен. Удачи и процветания. 👍🏻
3
نوفمبر 24 ، 2022
Заказывала через интернет магазин монитор для мужа. Забирали в тот же день, все быстро, ребята проверили, упаковали. Сотрудники вежливые. EV1A
1
ديسمبر 2 ، 2022
Консультанты болтают в стороне, задаешь вопрос говорят заняты. навязывают технику не которую выбрал, а гораздо дороже. Если хотите что то купить, лучше выбирайте сами на сайте м-видео и по отзывам заказывайте, заказ приходит быстро.
QZ4N
3
نوفمبر 23 ، 2022
Большой выбор товаров, вежливый персонал, быстро подошли и помогли с выбором. Покупала блендер.
CNPX
1
يوليو 3 ، 2023
Из 1999 рублей за плёнку на экран телефона 700 рублей вы заплатите за яндекс подписку. Плёнка приятная на ощупь, но от носки в кармане кусок уже опвалился клеил пол часа.
3
يونيو 16 ، 2024
Всю технику там брала ещё работает уже 18 лет прошло
نوفمبر 23 ، 2022
Хорошее обслуживание продавцы очень внимательные, всё подскажут и помогут в выборе
1
ديسمبر 6 ، 2022
Приветливый персонал, быстрая обработка интнрнет-заказов, широкий ассортимент. QHKR
1
يوليو 25 ، 2022
заказала в этом магазине пылесос номер заказа1534341873 ,после получения смс пошли получать , но оказалось ,что товар пришёл в другой магазин , хотя меня об этом не уведомляли . Я специально заказывала товар в этом магазине ,потому что живу рядом .Заказ забирать не стала ,купила пылесос в другом магазине .
1
أكتوبر 18 ، 2022
Оплатила онлайн блендер 5 октября 2022 года, доставка должна быть 12 октября, в итоге пришло смс так товара нет на складе отмена, а деньги так и не вернули, разочарована в этом магазине, хотя была постоянным клиентом.
1
أكتوبر 18 ، 2021
Отличный магазин. Вежливые продавцы, всегда подскажут и расскажут про интересующий товар. Не один раз покупал бытовую технику, вопросов не возникало.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошие цены, толковые сотрудники. Так же начисляют бонусы по впяким акциям. Рекомендую. 205114#МВМ
1
مايو 12 ، 2023
Девушка на кассе раздала мне интернет, за что большое спасибо, оформили товар без проблем @P3U # МВМ
يونيو 2 ، 2023
Хамское отношение персонала к покупателям. Когда узнали, что я онлайн покупаю, чтобы иметь возможность вернуть товар в течение 7 дней, если он мне не понравится, то, прям не смущаясь выдали мне в лицо кучу проклятий и матюков
3
مايو 25 ، 2023
Хороший магазин. Быстрая выдача интернет заказов EYV& #МВМ
1
1
مارس 7 ، 2021
Добрый день. Был сделан заказ # 20060429** и оформлена доставка 7.03 с 16.00 в Северный (кто не знает, это 10 мин езды от магазина).
Заказ является подарком к 8 марта!
Курьер приехал и звонил в 13.30, не дозвонился и уехал. Перезвонив ему, мне было сказано, что на данный заказ временной интервал доставки не распространяется... И он не повезёт его больше. Хотя доставка с 16.00!!!!! Что за отношение к покупателям?!?!?
Когда привезут заказ неизвестно... Праздничное настроение испорчено и подарок тоже! Спасибо М Видео! У вас минус 1 покупатель и всем всем кто заказывает доставку- имейте ввиду, что в самый значимый момент, может оказаться вот так.
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Очень мало консультантов ‼️ пол часа ждал пока он там че то поделает ....
3
مارس 13 ، 2021
Приехав в магазин м видео выбор встал между погружным и Стационарным блендером. Купили блендер по рекомендации продавца-консультанта стационарный, который обещал что он будет шинковать, взбивать. приехав домой решили почитать про него в интернете.. Как оказалось у наших знакомых точно такой же блендер...они нам порекомендовали вернуть его в магазин, т.к мощность у него всего 400 w, и он кроме жидкости не тянет твердые продукты, максимум коктейль. Решили включить, посмотреть ( смотрели без продуктов) запах ужасный дешевым пластмассом. Ножи очень маленькие. Одним словом гав... Решили вернуть, со дня покупки прошло 5 дней, принесли, продавцы и еще там какой-то персонал начали делать диагностику (носом вынюхивать посторонние запахи, одна не вынюхала, позвала вторую, та пришла сказала что он пахнет луком) потом начали доказывать что на нем есть капли, тут не спорю может капли какие то и были я не рассматривала, максимум от воды, но никак не жира , но царапин и запаха не было. Я пыталась предложить им проверить его на каком нибудь продукте, на что мне ответили, если вы его сейчас попробуете, то тогда вообще нам никак не вернёте 🤷♀️как это понимать, получается все товары плохие возвращаются на прилавок. А вдруг им уже кто-то пользовался🤦♀️короче написала жалобу, через день позвонили сказали что готов ответ с отказом... Буду подавать в Роспотребнадзор, если там не помогут, то в суд ( если дойдет до суда, подам и за моральное и за дорогу) короче магазин оставляет желать лучшего, как и персонал.
3
1
فبراير 12 ، 2024
Отличный магазин 2964226326 #МВМ
2
يوليو 29 ، 2021
есть желание купить, нет возможности продемонстрировать товар!
Решила купить музыкальный центр - выбор в зале нормальный. В зале большинство центров разряжены! продавцы отказываются данную проблему решать, приходится им подсказывать что делать - ну давайте зарядим, я подойду потом и т.д.
4
1
يناير 30 ، 2022
Неплохой выбор, удобно расположен. Но консультанты совсем не шевелятся, приходится бегать за ними по залу даже если они свободны, на замечания по этому поводу реагируют агрессивно
3
1
نوفمبر 27 ، 2020
Внимание! Новая схема махинаций с заказом!!!!!!!!!!!! Спасите себя!!!! Начнем. Оформили заказ на холодильник. Предоплата 100%, доставка 2 недели с какого-то там склада типо везут, стоит холодильник за 50 т.р. Скидка на товар составляла на сайте около 8 т.р. от среднерыночной цены. Норм так?! Можно немного и подождать. Постоянно по телефону уточняла место нахождения товара: вот он едет там-то, вот он там-то, а завтра он уже в городе и Вы его сможете получить. Потом звонок: Вашего товара у Поставщика нет, можно возврат денег и его столько-то ждать либо все равно купи что-то у них. А можно вопрос: А что тогда 2 недели ехало ко мне? Пустая коробка?))) Это не все. Открываю отзывы - и повсеместно такая схема обмана в Мвидео!!!!!!!! Делаете заказ, 100% предоплата, за день до доставки звонят - товара нет. Приходите с претензией и ответ магазина: предлагают хоть что-то другое у них взять. Вывод: компании клиенты не нужны, деньгами Вашими себя финансируют, по судам - судятся и не платят по регионам - электроэнергия, за вывоз отходов, у нас в городе - сервис - минус в кубе. Хотите потерять свои деньги и купились на скидки - Вам в Мвидео!
6
4
نوفمبر 23 ، 2022
Недавно покупали телевизор и станцию Алису , покупкой довольны, 95UP
1
أغسطس 28 ، 2020
Если бы можно было поставить 0/5, то с удовольствием. А так 1/5. Купила недавно здесь телефон (Samsung Galaxy A515). Прокатала деньги и потерпала себе нервы. На следующий день после покупки аппарат перестал работать так, как должен. Я подождала еще два дня и сдала в магазин на экспертизу. Экспертиза не выявила дефектов, однако сказали, что проблема В КНОПКЕ ВКЛЮЧЕНИЯ может быть из-за защитного стекла. Кому не расскажу, все в шоке от результата проверки, ведь защитное стекло было куплено в их же магазине, и именно то, которое идет под этот телефон (родное). Отдала на вторую экспертизу, не знаю что будет в результате, но обмена я больше не хочу. Надеюсь на возврат денежных средств. По поводу персонала.. Не могу сказать, что они работают плохо. Дружелюбно общаются, свой товар знают. Но больше мы покупать здесь ничего не будем. Потому что футболят уже 5-ый раз с этим устройством. Советовать никому магазин не буду, хотя раньше качество товара радовало.
М-видео, расстроили.
6
أكتوبر 27 ، 2020
Здравствуйте, пишу по "горячим следам" Вчера дочь заказала мне стиральную машинку с доставкой на 27.10.2020г Проживаю в г Строитель Белгородской обл., Очень удивились, когда 27 утром позвонили из Барнаула из службы доставки и стали расспрашивать где мы находимся, Скажу больше, на горячей линии тоже не поняли разницы между Белгородом и Барнаулом и оформили претензию в Барнаул. Географические знания работников М Видео просто шокируют! Между Белгородом и Барнаулом 4000 км, единственное сходство - первая буква в названии города. Я сегодня взяла отпуск и жду машинку в Белгороде, которая едет ко мне из Барнаула, боюсь, что в ожидании проведу неделю, мне время ожидания компенсирует магазин?
Люди, более отстойной сети я не встречала, отменяют заказы, изменяют на лету цены, полный географический критинизм и профессиональный дебилизм, допускают ошибки безответственно и не спешат их исправить, бегите ПРОЧЬ от этого магазина не тратьте время и поберегите нервы, перепутать Белгород с БАрнаулом!! И кроме извините, признаем, но привезти не сможем, это все что я от них услышала. никогда больше не переступлю порог этой БОГОДЕЛЬНИ и вам не советую
7
1
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин, всегда забираю заказы именно там.SS5G
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин. Достойное обслуживание.TJNS
1