Maeroll
16 مراجعات
يوليو 16 ، 2024
Если не хотите тратить свои нервы, обходите это место стороной.
Заказал двери с доставкой и установкой, срок обещан две недели. Прошёл месяц, после неоднократных напоминаний везут двери, одно полотно из четырёх с браком, возвращаю на переделку, коробки, доборы и наличники замотаны в плёнку, решил не разматывать. Это ошибка с моей стороны. Чтобы переделали полотно двери пришлось скандалить, хотя очень этого не люблю, не стал выплачивать остаток суммы по заказу, пока не привезли переделанное полотно. Продавцы настаивали на оплате полностью, а дверь привезти как-нибудь потом. Через две недели пришёл установщик от Маероль, к нему нет претензий.
Сняли плёнку с брусков коробки, из десяти шесть гнутые как сабли и к монтажу непригодны, вместо 10 доборов в пакете только три. Поехал разбираться опять. Позиция продавцов: мы не виноваты, это всё производство. Мне то какая разница, деньги я вам несу. Ждите, говорят. Ждать мне надоело, говорю, что если не привезёте в короткий срок расторгнем договор. на третий день звонит доставщик от Маероль, договариваемся на 16 часов. Я еду через весь город, приезжаю заранее, жду. Нет
его, звоню четыре раза, звонки сбрасываются, еду домой обратно. Ещё через час звонит доставщик, буду через пять минут. Где ты будешь, дорогой, я уже уехал час назад, тебя не дождавшись. Договариваюсь на следующее
утро, утром привозит, разворачиваю, одного бруска коробки не хватает. Опять еду в магазин. Не скандалю, потому, что слова остались только нецензурные. В итоге через два месяца я всё ещё без установленных дверей.
Вердикт: Маероль это абсолютный, совершенный непрофессионализм. Покупателям: бегите, глупцы.
2
نوفمبر 19 ، 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ ДВЕРИ!!!
Если решили проверить свои нервы, то пожалуйста. А так, обходите стороной данную контору.
Была заказана входная дверь. Из нее сквозит воздух и проходит лист бумаги. На претензию к магазину, консультант мужчина «бил головой о стол» со словами : «Это нормально, что через входную закрытую дверь дует, не брак».
По его словам он только что и делает- читает закон Роспотребнадзора. Очень жаль, нужно хоть иногда работать в промежутках между чтением и применять на практике.
Ужасное обслуживание и нежелание решать возникшие проблемы ПО ИХ ВИНЕ.
أكتوبر 26 ، 2024
25.10.24 в 17.15 пришел в магазин, купить дверные ручки. Продавщица дама лет пятидесяти не поздоровались, не поинтересовалась, что мне нужно, занималась телефонными делами.
Спросил стоимость ручки, которая понравилась. Ответ удивил: "900-2600. Я ещё раз показал на ручку. Она сказала, что нужно смотреть в каталоге, ручка на заказ. Узнавать она категорически не хотела. И посоветовала купить на Тандеме. Ужас. Наверно очень много клиентов...некогда.
نوفمبر 17 ، 2024
Заказала двери с установкой.
Сами двери мне понравились. Как минимум часть элементов (которую видно при установке) из дерева. Мастер сделал все за один день, при этом качественно. Двери ведут себя как надо, не закрываются-открываются сами по себе.
يوليو 18 ، 2024
Посетили данную торговую точку. Ходили, ходили, ходили, ходили, смотрели. То одно подошли спросили, то другое. Менеджер очень тяжёлая "на подъем")))Ну отвлекли конечно. В итоге грамотной консультации не получили. Ну походили и ушли) Заказали в другом месте.
أكتوبر 13 ، 2023
Красивые двери Маероль. Не могу налюбоваться. Кроме этого хорошо закрываются, современные и стильные. Спасибо производителям и установщикам в Кольчугине.
1
مارس 2 ، 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Хуже обслуживания я не встречала.
Итак, мы оформили заказ 5 марта 2022 года. Заказали все и внесли предоплату 50% (за 5 межкомнатных и входную дверь). Сразу уточнили, что планируем установку не раньше ноября 2022. Согласовали, что все будет на производстве. Чудеса начались со входной двери. В конце октября я приехала оформить заказ. Оказалось, что нашу дверь - ПРОДАЛИ! и такой в наличии больше нет. Предложили аналог точь-в-точь. Оказалось, что аналог тоньше на 1 см и отличается цветом от межкомнатных дверей. С горем пополам дали компенсацию в 1500 рублей, поскольку цена изделия данного взамен уменьшена не была.
Следующий момент. Вызвала установщика из сторонней компании, приехал, а ДОБОРОВ - нет. То есть при покупке мне не предложили ни замерщика вызвать, ни самим как-то посчитать их нужное кол-во. Я, как человек, который покупал двери впервые в жизни, ваще не понимаю, что там должно быть в комплекте. Во время установки также обнаружилось, что не хватает 1 коробочного бруса, отгруженного еще в ноябре. Пришлось в срочном порядке ехать и забирать его, и слава богу, они были в нужном мне цвете. Сотрудники магазина на все мои негативные высказывания сказали, что я САМА должна была все проверить и пересчитать и не нужно перекладывать свою вину на других. Звоню, прошу заказать, вызвала замерщика из их компании - сказали ждать 2 недели. Все размеры передали в компанию. Прождала неделю, перезвонила в пятницу в 18:50, попросила проверить статус заказа - сказали, программу уже отключили, но заказ в работе и в субботу перезвонят. Не перезвонили. Позвонила сама. Сказали, ничего не заказано. Ок, 14.02.офоримл заказ на доборы. Сказали ждать 2 недели. 26.02 съездила в офис, уточнила, сказали все готово, 28.02 ждите. Заказ оплачен 100%. Наступает 28.02 - тишина. Позвонила сама 01.03, поскольку на 02.03 назначена установка. Ок, договорились, что привезут 02.03 утром. Привезли, НО ОПЯТЬ не довезли 6 штук!!!
Если у Вас миллион нервных клеток, куча времени и сил - велком. Двери обычного качества, можно найти по такой стоимости и в других магазинах. Двери вышли нам в 15 тыс./дверь. Плюс 3300 установка.
4
سبتمبر 6 ، 2021
Секция дверей 17А
Владимирского производителя *Маероль* привлекла шикарными сезонными скидками на весь представленный ассортимент -как Входных
металлических, так и межкомнатных
дверей.Грамотные менеджеры сориентировали по ассортименту и качеству.Остались довольны🤗
2
1
يونيو 16 ، 2022
Качество дверей неплохое, но установщик вообще никакой, не хочет и не умеет устанавливать. Протянул установку 3х дверей на целый месяц, установил с дефектами. В итоге пришлось писать претензию в магазин на переустановку.
2
1
يوليو 30 ، 2023
Отличный магазин. Отзывчивый персонал
1
يناير 6 ، 2023
Заказал портал на дверной проем. Обещали в течении 10 дней. Прошёл уже месяц, портала так и нет.
2
أغسطس 24 ، 2021
Задержали доставку на 3 недели. Не передали курьеру, что нужен подъем на этаж. Доставка только по будням. К дверям претензий нет.
2
يوليو 7 ، 2021
Хорошие цены, качество среднее, но за эти деньги приемлемое.
Замки выбирайте фирменные, не китайские, и будет вам счастье
1
نوفمبر 16 ، 2022
Обслуживание среднее
3
أكتوبر 28 ، 2021
Высокие цены, качество плохое.
3
أغسطس 19 ، 2020
Крутые двери.
1