Magazin chasov Khronograf

4.2

13 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Степан Эдишеров

مستوى 4 خبير محلي

Недавно приобрел часы в этом магазине и остался очень доволен покупкой. Вежливый и компетентный персонал помог определиться с выбором, предложив несколько моделей в рамках моего бюджета. Магазин предлагает широкий ассортимент, а цены приятно удивили. Буду рекомендовать друзьям!

mariavoilochnikova

مستوى 9 خبير محلي

Отличный магазин, большой выбор. Консультант помогла определиться с моделью часов. Купила подарок отцу, носит часы уже пол года, доволен.

Николай Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Не стоит связываться с этим магазином, потому что гарантийные обязательства не выполняются

Даша Ольхова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин, большой выбор часов. Купили в подарок, все на высшем уровне, спасибо огромное!!🙏🏻🤍🤍🤍

Lrd

مستوى 11 خبير محلي

Отличное место, широкий ассортимент, отзывчивый и адекватный продавец. Выбрал часы себе и жене и остался доволен, спасибо большое!

nikita.dmtrr

مستوى 4 خبير محلي

покупали часы в подарок, все круто. думаю придем еще обязательно! спасибо :)

ЕвроПласт56

مستوى 12 خبير محلي

Приобрёл часы дизель, отдал 36000, несколько раз спросил оригинал, продавец да у нас все оригинал. Оказались реплика, так среднего качества.

Demo D.

مستوى 5 خبير محلي

Пишу отзыв потому что делают эти ребята свою работу качественно и продают действительно добротные и надежные вещи. Много интересных моделей часов, довольно хорошие, местами даже невысокие цены. Большой выбор, есть на что "положить глаз", рекомендую

مراجعة مجهولة

03.05.2016г. в магазине "ХРОНОГРАФ" ТЦ Гулливер купили часы за 23200 руб. Часы покупали тестю к юбилею, выбирали всей семьей. Выбрали, продавец сама предложила скидку в 5% - неожиданно! Сразу скажу, что с часами шел листок «условия гарантии», «памятка покупателю» и гарантийный сертификат. Никакого паспорта не было, страна изготовления не указана. Да и то, что там написано – противоречило «Закону о защите прав потребителей». Тесть часы не одевал до самого дня рождения (3 недели), потом одел, через два часа отвалилась стрелка одного из малых циферблатов и часы встали. Тесть - человек не суеверный, но когда в день рождения встают часы... тут во всякое поверишь. Пришли в магазин, сообщили о проблеме - в ответ: "Это вы их ударили и случай - не гарантийный" вот и весь разговор. Разве серьезные магазины позволили бы себе так поступить? Начал искать информацию в Инете – ни сайта, ни телефона, ничего! Только скудные данные об ИП. Написал претензию с требованием вернуть деньги, в ответ через 10 дней – приносите, проверим качество в нашем авторизованном центре. Напечатал акт приема-передачи товара с требованием проведения экспертизы, но продавец даже и разговаривать не стала – «не буду ничего подписывать», «руководство на море, приходите в конце месяца» и т.д. Предложила мне заполнить их акт приема, я попросил взять его домой, изучить, на что получил отказ (продавец по телефону спрашивала разрешения у руководства), что в этом такого секретного, я так и не понял. Скажу, что проверку качества можно было провести на месте, для этого знания особые не требуется – отвалившуюся стрелку видно невооруженным глазом. А вот причину выпадения стрелки (если магазин настаивает на вине покупателя) установить может экспертиза, желательно независимая. Но на контакт ИП не выходил. Пришел на следующий день, стали заполнять их акт. Была там строчка – недостаток товара «со слов покупателя», зачеркнул, написал «определено визуально». От руки написал требование о расторжении договора и возврате денежных средств. И в претензии и в акте указывал, что намерен обратиться в суд и требовать возврат денег за товар, потребительскую неустойку. Через две недели позвонил продавец – приезжайте, вернем деньги. Приезжаю, дают подписать акт расторжения и расписку в получении денег, дописываю от руки требование выплатить неустойку – что включает лобовую броню у продавца – «бумаги не приму, руководству звонить не буду», «вам только расписаться нужно было!». Что тут сказать, выдрессировали на «5». После моих аргументов – все таки приняла бумаги и отдала деньги. Представитель от них в тот же вечер просил обменять мой экземпляр акта расторжения на сумму неустойки (наверное, побоялся обращения в суд) и даже попытался извиниться, свалив всю вину на продавцов. Итог: «поседевший» расстроенный тесть на собственном юбилее, два месяца мытарств, 5 поездок в гуливер и общений с продавцами (после которых меня начинало трясти), свинское отношение к покупателям, море консультаций компетентных специалистов. Если бы не упорство, знание документов и помощь специалистов, то денег бы я не увидел. Все их бумаги в лучшем случае обещают обмен на аналогичный товар. Советую покупать часы только в проверенных крупных компаниях.

Magazin chasov Khronograf

9 مراجعات