Magneto Fitness
583 مراجعات
ديسمبر 3
Отличное место для все всей семьи. Отличные тренажёры . И если у вас не получается, то на помощь придут тренера. Здесь все сделано для отдыха , занятий спортом. Есть бассейн, в котором можно поплавать .а если вы замерзли , то здесь есть сауна , в которой можно погреться. Напоследок после занятий, в Магнето есть Фитнес - бар. В котором разнообразное меню. Разные коктейли, кофе, соки, смузи, фрукты, роллы ,вафельные трубочки и много всего другого. Также здесь есть обеды, например вы не успели поесть дома , а здесь можно поесть . Все домашнее, вкусное. Так что приходите клуб Магнето, вам точно все понравится . И самое главное понравится вашим детям, все для них. Здесь и бассейн и тренировки а еще в Магнето есть Детский клуб , в котором есть игрушки, машинки, мячи, альбомы для рисования и много всего интересного. Дети не хотят уходить из клуба, Так что приходите в клуб Магнето. Одни или со своими детьми .
2
أغسطس 14
Фитнес устраивает, хожу давно. Достаточно места, тренажёров. Профессиональный и вежливый персонал. К тренажерному залу, групповым тренировкам вопросов нет.
Минус 1: в бассейн даже не пытаюсь сунуться, т.к. там постоянно аншлаг на дорожке. Особенно когда перекрывают одну для персональной тренировки.
Минус 2 - сложно связаться вотсап. Вот уже несколько месяцев чат не работает. Раньше было удобно. Просишь в чате скинуть ссылку на оплату трени или какой-то вопрос задаёшь, и через 5 минут есть результат. Теперь по старинке звонить нужно и это лично мне очень неудобно. Почините уже связь!
3
أكتوبر 4
Очень хороший клуб! Ходим сюда всей семьей. Большой выбор групповых программ, хорошо оснащенный тренажерный зал, бассейн с панорамным остеклением, сауна, хаммам, детская комната, кафе. Еще к большим плюсам можно отнести наличие кулеров и бесплатные полотенца.
Хороший тренерский состав - тоже немаловажно.
1
يوليو 12
Идеально))) вежливые менеджеры,чистота,все четко,ходим с удовольствием,народ распределяется равномерно,толпы нет) занятия разнообразные,детская часть разноплановая,в бассейне чисто,хаммам,сауна,можно перекусить в спорт-кафе, если вечером голодный совсем прибежал с работы полезным ассортиментом)))))
2
2
يونيو 18
Хороший зал
Плюсы:
-цены на абонемент ниже, чем у конкурентов
-большой ассортимент инвентаря, все тренажёры исправны и в надлежащем состоянии
- сделан ремонт в раздевалках и душевых
- вежливый персонал
Минусы относятся больше к поведению клиентов, но администрации можно было бы немного проконтролировать этот процесс, а именно:
- по выходным люди приходят в сауну как к себе в баню и устраивают там вакханалию. Подливают воду в испаритель, развешивают благоухания и прочее. Хотя висит вывеска, что лить воду в печь нельзя. Мне лично без разницы, но возможно это кому то не понравится так как есть правила клуба одинаковые для всех. Сауна в спортзалах используется как краткой временное прогревание, а не личная баня.
- ну и многие из клиентов не убирают блины и инвентарь за собой, я бы предложил администрации проводить для всех новых клиентов небольшую вводную по правилам поведения в зале.
Ну и ещё одна неприятность - при последнем посещении я забыл кросовки в зале и они пропали. До этого раза два забывал наушники , но их всегда приносили в шкаф забытых вещей. Конечно, это мой косяк, но неприятно
В общем и целом отличный зал, все есть для спортивного развития, а описанные мной минусы можно приписать к любому спортивному заведению, это просто человеческий фактор
P.s. Было бы неплохо если бы добавили тренажер для гакк приседаний
9
3
ديسمبر 15
Регулярно хожу в Магнето более 7 лет (с перерывом на пандемию, конечно). Хожу теперь только на персональные занятия, очень сложно расстаться с хорошими тренерами, но терпение уже на пределе. За годы клуб сильно испортился! Только за ремонт в душевых ставлю не 1, а 2 звезды. Хотя и после ремонта раздевалки остались такими же тесными и неудобными, такими душными и темными, что люди в обмороки падают в духоте и тесноте. Не хватает инвентаря, коврики не обрабатываются, лавочек в раздевалке не хватает - на 20 шкафчиков 1 лавочка. Ввели непонятную и неудобную систему чеков при оплате персональных занятий, а также детских занятий. Перед началом занятия на ресепшн очередь, всем нужно распечатать чеки, чтобы пойти на занятия! Сотрудники на ресепшн грубые и недоброжелательные, о том, чтобы вам улыбнулись и вежливо с вами говорили, даже мечтать не стоит! Налет поликлиники в советском союзе. И ещё без вашего согласия вас снимает (и записывает ваш разговор с тренером, то есть они хранят медицинские данные, которые вы рассказали тренеру!) камера в каждом зале, на мой вопрос про наличие камер в раздевалке мне так и не ответили. И самое главное, вашего согласия на съёмку и хранение никто не спрашивает! А стоило бы поставить камеру напротив ресепшн, которая смотрит не на членов клуба, а на сотрудников, чтобы проанализировать клиенто-ориентированность сотрудников! Мрачные и грубые лица. Клуб становится эконом-эконом. Уже по 1 полотенцу в руки можно брать, и полотенца старые, застиранные и иногда даже рваные. Увы, клуб становится все хуже и хуже с годами (( Жаль, рядом с Переделкино пока что ничего нет. И из-за отсутствия конкуренции клуб становится всё хуже и хуже. Я не сравниваю с хорошими клубами в Москве, до них Магнето далеко, а сравниваю с ним же лет 5 назад. Увы. Так что если вы приехали из провинции, и вам привычно, что вас встречают с каменными лицами, и все остальные "прелести", то вам понравится. Если вы пробовали хороший сервис, то будете разочарованы.
أكتوبر 31
Очень хороший персонал! Прекрасный бассейн! Также есть сауна и хаммам! Раздевалка очень хорошая и новая! В качалке тоже очень хорошие тренажеры и тренера! Чуть дороговато! Всем советую
1
أكتوبر 17
Магнето - любимый и неповторимый клуб! Лучшие тренеры у нас - Тимофеев Александр, Егоров Александр, Оксана Самохвалова, Галина Сочина - профессионалы в своём мастерстве, редкий дар от Бога! Бассейн чудо, сауна, хамам! Наш клуб - дом родной, все дружат, тепло общаются, комфортно и уютно!!!
1
أكتوبر 27 ، 2023
Спасибо за такой фитнес у дома! Хожу около 3 лет в Магнето переделкино и все нравится . Самый лучший в Москве клуб. Чистый с ремонтом , занятия на любой вкус, бассейн теплый всегда, есть фонтан с гидромассажем, сауна хорошая. Ждём открытия хамама после ремонта. Хочу высоко оценить работу и выразить благодарность тренеру Анне Зориной,которая ведёт Здоровую спину , стрейчинг и аквааэробику! Анна-супер профессионал своего дела. Упражнения не повторяются, каждый раз новое, интересное, под приятную музыку! Очень люблю ее занятия!
Также спасибо Оксане-инструктору по акве, всегда ведёт бодро под веселую музыку. Еще хочу отметить Екатерину Атаманову, ходила к ней на Флай йогу и очень довольна . Всех девочек, ведущих групповые хочется поблагодарить. Конечно ждём больше акций и гибкие системы скидок на абонементы. Благодарю ещё раз за все!
3
5
نوفمبر 13
Ходила сюда впервые когда только открылся клуб. Все было на высоте. Потом был перерыв лет в 7.
Решила вернуться снова год назад. Заметно все обветшало. Но к радости отремонтировали раздевалки, что-то обновили в хамам.
Привлекала теплая вода в бассейне.Так не везде.
Прошел год и продлила карту.
Сейчас об этом жалею. На базе фитнеса есть спортивная школа. Жто замечательно. Но когда из 5 жорожек остается лишь одна доя свободного плавания , то это треш. Может мне просто так не везет по совпадению времени, но в сауне началось обсуждение и про воду, которая стала пахнуть , и про забитые людьми дорожки на воде , и что как-то все потихоньку идет в низ по уровню сервиса. Зашла в хамам и удивилась, что на полу желтый непромытый налет, прислонилась спиной к стене, а она скользкая. Полы вдоль бассейна ко входу в сауну скользкие, только в одном месте нескользящее покрытие. А ближайший заход. В бассейн замотан лентой , так как две дорожки под персоналку, следущая ( третья) под скоростное плавание, 4-свободное плавание, а пятая то под аквааэробику, то под индивидуалку. К тому же гости бассейна не знают или просто не соблюдают правила , и этим людям не делается замечаний. Могут просто в середине дорожки или висеть, или стоять . Часто так поступают гости с детьми.
Опасность столкновения головой со стоящими , когда плывешь на спине. Можно получить травму. Очень жаль, что сервис теряется. А ведь было здорово.
4
1
أغسطس 8
Посещаю этот фитнес постоянно прямо с открытия, а это уже больше 10 лет! Для такого "возрастного" спортклуба есть, конечно, "подуставшие" моменты - оборудование спортзала устаревает, в бассейне работает не всё, что раньше работало. Но в целом, учитывая довольно приемлемую стоимость за клубную карту по сравнению с другими клубами и уровнь сервиса, и ещё близость к дому твердая 4+, это точно!
سبتمبر 9
Очень много народа. В выходные поздно открывается. В бассейне плавать сложно из за большого скопления людей. В этом году не поменяли воду в бассейне. Это просто за гранью. Не могут удержать должную температуру воды. То очень холодная, то неприятно тёплая, как в болоте. Раньше все принадлежности для плавания были в свободном доступе, теперь ласты только за деньги. С каждым годом клуб теряет свой первоначальный уровень. Не все клиенты ведут себя цивилизованно в тренажёрном зале, но на их поведение дежурные тренеры не реагируют. Печально.
3
1
أكتوبر 29
В бассейне имеется плесень,не работают многие тренажеры.В бассейн ходят мужчины-в семейных трусах!при этом никто не делает им замечания и они так же продолжают это делать.А тренер по плаванию Екатерина-хамит клиентам,делает замечания,не советую отдавать детей к ней.При этом администратору все до одного места!Он ничего не решает,и даже заниматься этим не хочет.Клуб превратился в ужасное место,раньше такого не было !не советую покупать туда карту.Есть много других клубов,в котрве приятней ходить чем сюда!
4
أكتوبر 14
Хожу в клуб с момента основания, проходил ремонт раздевалок и залов, очень хороший тренерский состав. Отдельная благодарность Атамановой Екатерине и Егорову Александру за тренировки.
1
أكتوبر 5
Очень хорошее место для отдыха и спорта! Была впервые, администратор Яна все подробно объяснила! Также огромное спасибо менеджеру Карине !
2
يونيو 19
Перерыв у меня был два года хождения в данный зал, что поменялось за два года из плюсов: Сделали хороший ремонт в мужской раздевалке и душе. На этом плюсы закончились. Есть хамам, сауна( она же баня) басейн , в будние дни 2 из 5 дорожки заняты персоналкой. Есть полотенца ( часть из них рваные фото прикреплю). Из инвентаря за два года не поменялось ничего!!! Кардио тренажёры хорошей фирмы. Отдельная тема тренера!!! Это просто дно. Нет, днище. Очень низкая квалификация. Разговор одного тренера с клиентом, это просто... Менеджер зала К....н, кроме того как постоянно что-то пить( надеюсь спорт Пит) не делает ничего, за залом не смотрит от слова совсем, снаряды никто не разбирает, блины хаотично разбросаны по залу, так де после работы, тренера не всегда за собой убирают, не раз уже делал замечание, но им эээ, все равно.
Уважаемая администрация!!!! Проведите хотя бы разговор со своим персоналом. Из за хорошего ремонта не стал ставить один бал. Реально за эти деньги есть намного лучше сеть( намеренно не пишу название, чтоб не писали что отзыв конкурентов) фото обязательно буду добавлять. Пока хотя бы более менее порядок не наведут.
6
نوفمبر 1
Постоянно из бани прыгают сразу в бассейн, не однократно говорил администрации, 0 реакции!
Не с кем было оставить ребёнка, взял с собой его на бокс, попросил, что бы разрешили просто ему по быть в зале! Ничего не трогая, + надеялся на то что ему понравиться и захочет тоже заняться таким видом спорта! Но отзывчивости не увидел, только если оплатить пригласительное посещение! Не смотря на то что я говорил, что ребёнок трогать ничего не будет! Не вижу разници, на рецепшеше он бы сидел, или в зале! Не приятное впечатление оставляет такое отношение ,больше чем положительное!!
Задумаюсь продливать абонимент или нет !!!!
6
أكتوبر 12
Назад в прошлое . Был когда то хороший Финес клуб . Устарел морально и физически. Тренажерный зал со старым оборудованием прошлого века ,начиная от кардио тренажеров заканчивая гантельным рядом из качалки Арнольда Шварценеггера. Нет нормальной вентиляции и кондиционирования, низкие потолки в полуподвальном помещении . Из плюсов местоположение , хороший бассейн., сделали ремонт в раздевалках . Ретро клуб который нуждается в профессиональной подходе и переоборудование.
2
2
نوفمبر 4
Очень крутой фитнес клуб, всё чисто, оборудование хорошее, атмосфера на уровне, тренеры большие молодцы)
1
فبراير 29
Лучший фитнес-клуб в Ново-Переделкино проверенный временем.
Из минусов можно выделить большое количество народу в бассейне, особенно когда заняты сразу 2 дорожки под персональные тренировки, так же в самом зале куча бесполезных тренажеров для галочки, мало скамей для жима и их состояние оставляет желать лучшего, в целом в этой зоне постоянно талкучка народу, может в будущем разгрузят. Есть мелкие недочеты с ремонтом, их своевременно подлатывают, что может не радовать (починили хамам, делают ремонт в мужской раздевалке)
В остальном куча плюсов, если все таки администрация читает, надеюсь решит проблемы с проектировкой, обновит блины (желательно в разные цвета для удобства)
2
2
يناير 25
Magneto fitness уютный,чистый зал!хороший бассейн, сауна , хамам!! Индивидуальный подход к тренировкам,рекомендации по питанию.Тренер Петухова Дарья очень внимательная,профессионал своего дела!!!Всегда на связи. Даша лучшая !!!Желание возвращаться снова и снова!Тренировки супер,прилив сил и энергии!!!
3
1
يناير 17
Магнето фитнес раньше БЫЛ лучшим фитнес клубом в районе, теперь у компаний нету денег чтобы качественно обслуживать бассейн, помещение и инвентарь! Клиенты в основном бабушки и дедушки ходят, увидев их голыми хочется закрыть глаза и бежать оттуда! Старый и грязный интвентарь, мутный, грязный бассейн, не работающий хамамм. Единственный плюс Абаномент стоит дешево и потому можно ходить если тебе нужно только качалка!! Они уже 10 лето ничего обновляли кроме плиты на полу!
Я несколько лет назад два года ходил к ним, недавно приехал на месте купил абонемент на наличные деньги не проверив что там изменилось, зашел на тренировку все увидел и отказался сразу же оплатив за разовое посещение. Администрация отказалось вернуть деньги сразу, сказали в течении 30 дней вернуть, в итоге через 3 месяца опять приехал и получил возврат денег!! Это вообще ужас, без скандала они даже не планировали вернуть, я им больше 15 раза звонил в течении 3 месяца!!
В Переделкине уже много новых и современных фитнес клубов, за эти же деньги!
Ищите других фитнес клубов!
18
9
سبتمبر 5
Из всех близлежащих спорт залов самый адекватный! Поток людей не такой большой, даже в час пик есть свободные тренажеры. Зал достаточно просторный! Есть место где можно позаниматься на коврике (для меня это важно). Цена на абонемент адекватная, с тем учетом что в зале еще есть и бассейн. Буквально год назад отремонтировали раздевалки)
В целом хороший зал, единственное над чем можно поработать - это замена некоторого оборудования в зале, тк внешний их вид уже оставляет желать лучшего 😅
1
سبتمبر 26
Возвращение в 2000-е, придумали очередную ерунду, теперь чтобы попасть на персональную тренировку, надо брать чек на ресепшене (где очередь обычно и ты тратишь свое время) этот чек отдать тренеру! Чек надо в раздевалку тащить, потом на дорожке его куда-то класть! Алло, на дворе 2024 год, вы ребят опоздали лет на 20! Сейчас время цифровизация и клиентских впечатлений, у вас ребят пока полный провал!
2
يناير 21
Все хорошо но есть одно большое НО! Я купила абонемент в фитнес где анонсировано наличие САУНЫ!!! САУНЫ!!! а не бани! но почему-то многие считают что это баня, и правила им не писаны, льют воду превращая сауну в баню. И эти люди ходят туда исключительно парится, Купили бы абонемент в баню и всё. Почему администрация ничего не делает. Ну сделайте в конце концов что ли дни когда это у вас баня и дни когда это сауна, как и заявлено!!!!! Сплошное разочарование.
3
1
ديسمبر 6
Клуб сам себе ничего так, сервис на низком уровне. Персоналу пофик на тебя. На некотоые детские групповые дети даже не хотят ходить, потому что тренер Анна, вообще не компетентна в общении с детьми, как такие люди там могут работать.. Тренера сплетники.
1
1
يونيو 22
Посещаю клуб Magneto Fitness всего месяц и моему восторгу нет предела.Все на очень высоком уровне.Особенно хочу отметить массажиста Валентина.Это мастер высочайшего класса .Рекомендую !
2
1
نوفمبر 12 ، 2023
Только начали ходить. Цены приемлемые, бассейн хороший. С сыном можно в тренажерный зал ходить. Занятий по расписанию для детей много. Выбирали для сына 12 лет. Семейная карта обошлась очень по приятной цене.
Не лакшери конечно, но если ваша задача тренировки - место отличное !
3
يناير 15
Купила абонемент недавно, хожу ± месяц: начнем с ресепшнена, девушки приветливы, вопросы решают более менее оперативно.
Массаж: это не забываемо, после тренировки и бассейна, то что просто необходимо. У Валентина руки золотые без преувеличения, особенно когда релакс по акции)))
Далее тренажерный зал: всё супер, хоть в часы пик не всегда свободные тренажеры, но это мелочи.
Бассейн: глубокий, тёплый, просторный, очки для плавания, которые продаются, в клубе так себе, лучше свои брать
Хамам: чаще не работает
Сауна: хорошая, но иногда гости её заливают и администрация за этим никак не следит.
4
سبتمبر 13 ، 2023
1. Поддерживаю отзыв ниже по поводу потных после бани людей, охлаждающихся прямо в бассейне. Это действительно не приятно и не гигиенично - большая компания около 10 человек, в течение 1,5 -2 часов по нескольку раз парятся и толпой после этого "моются" прямо в бассейне. Большая просьба к администрации обратить на это внимание, можно же хотя бы ввести правило пользоваться душем после бани?
2. История с украденными кроссовками в мороз тоже "порадовала":)) Было бы смешно, если бы не было так грустно. Мой супруг забыл в шкафчике цепочку, понятно, что претензий никаких не может быть в этой ситуации, но к слову на ресепшн никто из персонала или посетителей не вернул....
9
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный фитнес на районе. Удобно добираться, большой и чистый бассейн, не тесный зал, даже в пиковые часы кажется везде просторно. Бар тоже отмечу, импортный спортпит и доступные цены!
1
مارس 29
Бассейн чистый и вода приятной температуры.25 метров и 5 дорожек.Но увы не всегда можно свободно поплавать ,бывает много народа и дорожки выделяют для индивидуальных занятий.
1
ديسمبر 9
если хотите заразиться всеми возможными и невозможными болезнями - вам сюда! Всей семьей подцепили ужасную кожную инфекцию, в бассейне. Самое ужасное что заболели дети(( перенесли сложное лечение, а товарищи из Мангетто даже не извинились, я уже не говорю о возмещении затрат.
1
2
يناير 15
Всё вроде бы хорошо, но массажный кабинет оставляет желать лучшего, там бы ремонт какой-нибудь, хоть косметический. У Валентина руки потрясающие, музыка, плед, всё супер, но вот замызганые стены... Руководство, обратите пожалуйста внимание на это недоразумение. Спасибо.
مايو 18
Хотели купить карту в бассейн не далеко от дома . Созвонились, отдел продаж предложил оплатить онлайн и пригласили посмотреть зал до 1 ночи. Приехали, как договаривались , в прекрасном настроении и желанием купить годовую карту. Нас встретил мужик , администратор, просто чуть не матом послал . Типа завтра приходите. Попытались объяснить ситуацию, что с отделом продаж договорились сегодня приехать и если все устроит оплатить годовую карту. Если в 2 х словах , то такого хамства и безразличия давно не видели . Крайне не хорошее чувство осталось.
Не рекомендую . Если держат такой персонал, значит в клубе , что-то не так !
6
2
مارس 15
За свои деньги - хороший клуб, доброжелательный персонал, компетентные тренеры. из минусов - иногда не работает хамам, в часы пик бывает тесновато, особенно в бассейне. В мужской раздевалке подтекает вода на пол из душевой. В целом, доброе место, желаю процветания.
3
يونيو 6
Зал в общем и целом хороший, для занятия самостоятельно так и групповых занятий. Есть все что нужно включая бассейн . Единственно что все портит это вентиляция. В мужской раздевалке с наступление жары нечем дышать , в парилку можно не ходить , не просто тепло ЖАРКО. И с этим к сожалению ни кто ничего не делает. Хожу в этот зал уже 4 года . Думал после ремонта поменяется обстановка, но НЕТ. Ремонт отличный все красиво но переодеваясь после душа , ты опять становишься потным и как потом идти работать, да и в общем это НЕ НОРМАЛЬНО ты весь потный как сауне это же бред. ВЕНТИЛЯЦИИ НОЛЬ. В самом зале хоть окна можно открыть, в раздевалке к сожалению из нет. Очень жаль
1
نوفمبر 23 ، 2022
Ну вроде фитнесс хороший , и расположение и площадь, все есть так то - и тренажёрный зал с зоной кроссфита, свободных весов, большой кардио зоной , и зал единоборств и групповые программы и бассейн с сауной и хамом, но … есть за годы посещения этого клуба о определённые «но», например :
Я ещё из тех времён хожу в магнето , когда абонемент стоил в два раза дороже, это считался премиум фитнесс, и было второе крыло , где мы играли в футбол - и вот для меня это было лучшее время , потому что играть в футбол в любое время года - бесценно , мы ходили играть почти всей семьей( я, Отец, Брат), собственно, из за этого мы и взяли абонементы, однако крыло скоропостижно закрылось - никаких компенсаций и извинений никто не принёс , это было такое себе …
Ещё недавно переделали сауну - по мне так получилось неудачно , раньше это место было местом притяжения - приходим целые компании делали крутой свежий пар, развешивали веточки разных трав - и опять же это было лучшее . Сейчас же нельзя поддавать , ничего нельзя, сухо , жарко и долго сидеть теперь там вообще не кайф.
Хамам - это такое место в магнето он вроде бы есть, но по сути никому не нужен, потому что он откровенно слаб, и ходят туда ооооочень мало людей.
Ещё не нравится , что нет индивидуальных скидок, к примеру мой абонемент уже 7 ой где то, было бы логично ввести какую то программу лояльности и тд . Короче вот такой итог.
26
1
أغسطس 24 ، 2023
Дочка 2 месяцев посещаем воздушную акробатику в Магнето, с первого посещения сложилась приятное впечатление о клубе в целом. Приятные администраторы, современная обстановка, классный детский клуб. Ребенок проникся спортивной атмосферой, спешит на тренировки, а потом гордится результатами. Отдельный респект нашему тренеру Елене, за ценные навыки и желание заниматься спортом.
3
2
نوفمبر 14
Отличная качалка, так и хочется качаться, только есть одно но, это не дом, и там нельзя спать, а так, всё очень даже хорошо 👍
2
يوليو 18
Отличный бассейн, хороший персонал. Много разнообразных групповых занятий
2
أبريل 8 ، 2023
В плане тренировок и бассейна отличный клуб, тренера тоже чудесные. Звезду снимаю за то, что в женской раздевалке всего 2 фена и достаточно часто запах канализации из туалетов в раздевалку.
10.03. 23. Хочу изменить отзыв в меньшую сторону и убрать еще одну звезду за ложные сведения. В ответе на данный отзыв адм клуба указывает на 2 дополнительных фена . Прикладываю пустые подставки под фены на фото к отзыву.
8.04.23 еще хочу добавить. Администрация отвечает на мой отзыв , что дополнительные фены установлены. Действительно, в данный момент это так. В клубе никто не отрицает , что фены установлены совсем недавно. Фото приложенных тут пустых подставок стабильно не проходят модерацию. Так что теперь получается я даю ложную информацию. И никому не приходит в голову извиниться за то, что мамы с детьми стояли в очереди голову сушить не один месяц. Теперь выходит "у меня плохое зрение " и я не видела фенов... . Обидно конечно, что к постоянным клиентам такое отношение , увы.
17
3
يوليو 4
Муж приобрел абонемент, через месяц вернул.
Компания не возвращает деньги с мая, сроки 30 рабочих дней уже прошли.
Менеджеры просят оформлять досудебную претензию. Компания грубо нарушает закон.
Не советую никому быть клиентом, идите в проверенные фитнес клубы.
4
1
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный фитнес, большой тренажерный зал, большой выбор тренажеров, 25м бассейн 5 дорожек, сауна, кафе, большие раздевалки. Пои этом всем вполне вменяемые цены.
مارس 11
Ходим с ребёнком на занятия по плаванию, есть отдельная детская раздевалка и комната для детей с игрушками, где он может поиграть, пока родители собирают вещи. Сам бассейн чистый и приятный.
يوليو 13 ، 2023
Нравится фитнес клуб.
Хожу на индивидуальные тренировки к Дарье Петуховой,отличный тренер.
Внимательна,контролирует процесс всю тренировку.
Индивиальный подход,что для меня важно.
С Дашей я прям полюбила тренажерный зал.
4
نوفمبر 5
Озверели, блокируют карты без объяснения причины!
Клиентоориентированность нулевая.
Знайте, что приходя в клуб можете туда не попасть, потому что вам заблокируют карту задним числом без объяснения причины!!
1
مارس 26
Купила карту на три месяца, обещали, что большой фонтан работает, а хамам откроется через неделю. В итоге: фонтан не работал (причем, уже три года),а хамам не открылся ни через неделю, ни через месяц - то есть меня просто дезинформировали при продажах. Ходила я всего неделю. После первого же похода в бассейн нарушилась микрофлора - то ли хлорки перебор то ли что-то еще, пошла сдала анализы и пока ждала результатов пошла поговорить с менеджерами (с тремя говорила, пыталась решить вопрос по хорошему - просила либо сделать скидку либо просто вернуть деньги), все трое отморозились - говорят, пишите заявление. Написала (и про ложь при продажах, и про бассейн) - в итоге мне просто заблокировали карту и запретили посещать зал вообще. Переписка велась только письменно через юриста, на связь по телефону он не выходил, письма отправлял только по почте РФ, заставляя тратить на это время и выстаивать в очередях. При этом игнорировал в ответах вопрос о том, что меня дезинформировали при продажах, а значит, не брал ответственность за ложь продавцов и делал упор на то, что я пришла к ним больная и могу заразить других. Запрещал менеджерам говорить со мной по телефону. На письма по электронной почте не отвечал, хотя я несколько раз просила дублировать ответ не только по почте РФ, но и по электронной. Когда мне наконец пришли анализы, я вновь пришла со справкой от врача и результатами, что я здорова и могу посещать как зал, так и бассейн, но время и нервы уже были потеряны, и мне нужно было улетать. Деньги вернули частично - и лишь в последний день по закону. Т.е, просто поиздевались надо мной. Нечеловеческое отношение к клиентам. Больше никогда. Это был не первый раз, когда в Магнетто в бассейне или хамаме я ловила какую-то заразу - там не проверяют людей, допускают без справки. Несколько моих знакомых перестали ходить в Магнетто именно из-за этого, подхватив кожную инфекцию. Поэтому они и льют хлорку в бассейн в недопустимых количествах, вредных для здоровья. Микрофлора у меня, кстати, до сих пор не восстановилась. Не рекомендую посещать бассейн и хамам никому. Это просто опасно для здоровья.
17
ديسمبر 1
Ответ Ульяне мама я ходил именно туда потому что мне очень там нравилось это был очень крутой фитнес жаль футбольного поля нет
1
سبتمبر 21 ، 2023
Брал за 2000 рублей гостевой. Несколько лет назад тоже посещал данное заведение. Первое что не понравилось это то что при гостевом визите выдаются карточки, а не браслеты что неудобно при плавание в бассейне.
Второе то что в тренажёрном зале у кулеров нет стаканчиков одноразовых, при обнаружении этого пришлось идти в буфет который на 1м этаже и покупать их.
Третье это то что неработает хамам, почему об этом на ресепшене не говорили и почему нужно платить за не весь спектр услуг.
Четвёртое это то что теперь в бассейне нужны шапочки хотя раньше без них плавали. Об этом также на ресепшене не уведомили. Узнал я только когда на меня женщина сотрудница стала ругаться что я в бассейне без шапочки. Немного поругались и мне принесли одноразовую шапочку. 2 дорожки из 5 были заняты персонал кой.
По тренажёрной зоне нет вопросов, все есть. В 3 часа дня в будни мало людей.
7