Из плюсов шаговая доступность и относительно низкие цены на некоторые товары, Из минусов: 1. Из нескольких касс, очень часто работает всегда одна, обосновывая это нехваткой персонала из-за низкой оплаты труда; 2. Персонал часто настроен недружелюбно, а иногда и агрессивно к посетителям; 3. ограниченный ассортимент товаров; 4. персонал не отслеживает качество выставленного на прилавок товара; 5. иногда попадается на прилавке просроченные товары. Частыми нарушениями, которые допускает эта сеть магазинов, являются:
- продажа товара с нарушением целостности упаковки и в загрязненной таре;
- продажа яиц с загрязненной скорлупой, с насечкой, "тек", "бой";
- продажа загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов.
Все вышеперечисленные нарушения, запрещены требованиями СП 2.3.6.1066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов".
13
4
Ane4ka Vyalih
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Удобное расположения магазина, сразу возле дома, отличный персонал, всегда подскажут и ответят на интересующий вопрос. Товар всегда свежий, так же есть выпечка в магазине. Ценники соответствуют действительности, не разу не было расхождения. В магазине всегда чисто и светло, пахнет вкусно. Всем советую этот магазин, очень нравится его посещать.
1
Ольга Т.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Удобное расположение магазина рядом с домом. Дружелюбный коллектив. В магазине всегда чистенько. Фрукты и овощи всегда свежие. Девочки-кассиры всегда помогут с выбором интересующего товара. Побольше б таких магазинов!!!
рома
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Прекрасный магазин в котором почти всегда есть что мне нужно, часто захожу сюда за различными продуктами. Очень нравится отзывчивость и работа персонала. В магазине почти всегда чисто и на многое нужно всегда действуют скидки, что делает поход в магазин еще приятнее и экономнее для кошелька.
4
филистеева екатерина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Мазин "Магнит", г. Екатеринбург, ул Газетная, 34
В данный магазин ходим уже много лет. Продавцы и руководство приятные адекватные. Приятно было приходить к вам в магазин
Но год или два года, как работает кассир-продавец Зельфрат (может быть, я не правильно указала её имя)
Она культурно общается только с людьми со средней Азии или в Полицейской форме
Остальные, смотрят как она им хамит!!!!!!!
Например; 1)" Нет сдачи, сами ищите мелочь , или сдачи не будет!!!"- это бабушкам она говорит
2) неверный ценник, говорит "Я все
свои!!!!! законы знаю. Я не обязана эти ценники менять. Есть другие люди. Поменяют
3) когда Зульфрад на кассе, она типо сканирует мою карту" Магнит ", и всегда в итоге в моём приложении не отображаются мои покупки. Это уж, как стабильность и Мошенничество. С другими кассирами такое нет
Любим ваш магазин, Но из-за таких ваших сотрудников, туда приходить, просто Отбивает всё желание.
Благо , что у нас по мимо вашего магазина есть ещё
Просто жаль, что из-за какой-то кассир-продавец, которая не Умеет общаться с людьми, мы должны ходить в другие магазины. Чтобы только не портить себе настроение
3
Юлия Александровна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Магазин на Кирова 4 пгт Степное очень нравится,вежливый персонал. Всегда чисто и аккуратно.
Кассиры приветливы,очень поднимают настроение. Цены соответствуют. Администраторы всегда помогут в выборе товара.
Наталья Аверченко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15
Михайловск, Ставропольский край. Магазин находится близко к дому - это конечно удобно. График работы тоже устраивает. Ассортимент, конечно, не большой, но крупы, яйца, сахар, соль и молочные продукты есть всегда. А вот качество продукции, особенно сроки реализации и сроки годности очень огорчают! Сегодня купила немного конфет "Цитрон", а внутри конфет черви! Натурально! Живые! Люди! Очень внимательно выбирайте продукты!
марина Фитискина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
здравствуте,
Хочу поблагодарить персонал магазина, расположенного у метро Отрадное, Москва, ул. Декабристов 21г, отзывчивые , внимательные, доброжелательные.
В магазине была в первые, но менеджер в зале с готовностью показал расположение , интересующего меня товара. Очень понравился свежевыпеченый «рижский» хлеб, в ближайших магазинах хлеба этого наименования не встречала.
Я пенсионер и не очень хорошо умею пользоваться онлайн кассой, и здесь меня не оставили без внимания- помогли , применили социальную скидку, предложили товар-дня.
Спасибо большое,
Теперь это мой любимый магазин!
7
Рамиля Агзамова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Персонал доброжелательный, маназин чистый, ценники актуальны, качеством товара удовлетворена, ассортимент товара радует, всегда все свежее, продавцы все Подскажут и покажут
Светлана Нагорная
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Самый лучший магазин магнит из всех,которых я была. Светлый,чистый,можно сказать даже уютный. Замечательный персонал,отличая выкладка и качество товара. Г. Ярославль,ул. Тутаевское шоссе,дом. 55
4
Анжела Пинькас
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Магнит-г.Москва,Апрелевка,ул.Ясная д.1 кор.2,постоянно нет ценников на товар,есои есть ценик,на кассе пробивают цены свободные,в кассу очередь.Работает 1 касса,все остальныёе сотрудники бродят просто по залу и создают вид работы.Бейджиков нет у сотрудников,рабочей формы тоже.На замечания товаровед,кассиры, вообще не реагируют и абсолютно улучшения нет ни в чём.При этом на рабочем месте хамят и грубят.Прошу принять меры и улучшения качества работы,чтобы сотрудники не забывали,что они работать пришли и люди приходят в магазин,а не к ним домой.Пока всё печально и абсолютно после жалоб не улучшений. Будем искать другие пути улучшения.
7
Мария Франчук
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23
Хотелось бы совершать покупки, а не побыстрому. Причиной для быстрого выхода из магазина, является температура в самом здании, очень жарко. Это неудобно для покупателей, и не без последствий для продуктов. Находится просто невозможно. Продавцы в футболках, а мы в верхней одежде!!!!! Одно желание просто бегом. Существует и правило хранения продуктов, фруктов, консерв!!!! При такой температуре в помнщении, возрастает и обьем потребления эл. Энергии, что достаточно дорого!!!!!! Очень жарко, больше гнили!!!! Наведите порядок с температурой!!!! Все реже и реже посещаем эту"сауну""!!!! Поясните заведующим о нормативах тепла установленным для продуктовых супермаркетов!!!!! Полнейшее безобразие!!! Новосибирска обл., г. Тогучин,ул.комсомольская, 6
алия ямангулова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор ассортимента. Всегда вежливые и дружелюбные работники, помогут выбрать товар при необходимостиВ магазине всегда чисто. Очень много товаров со скидками всегда есть что приобрести. г.Сибай ул. Чайковского 30
6
Дарья Романцова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Детские творожки Простоквашино, которые стоят в первых рядах на полках- все просроченные, на месяц и более!!! Это же десткий товар!! И расставлены так аккуратно в первом ряду, точно специально ставили, чтобы их первыми купили! И я сегодня насчитала 20 просрочек!!! Сказала об этом сотруднику магазина, на что был молчаливый взгляд и просто их забрали, не извинений, ни Спасибо, что предупредили. Не удивлюсь, если после моего ухода их снова аккуратно поставят в первый ряд. Адрес магазина Московская область, сергиево-посадский район, хотьково, Художественный проезд, 6в.
1
Алёнушка
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
По адресу Ставрополь, м/р-н 29-й, 50 лет ВЛКСМ, 40/3, корп. 2
Работают крайне неприятные особы. Во-первых , у них ничего нельзя спросить, начинают надменно цокать, закатывать свои глаза, начинаешь что-то искать, потому что заставили так, что невидно, следом демонстративно с недовольным лицом подходят , начинают править... Беспардонность высшей степени! Во-вторых, демонстративно ходят рядом, чуть ли не дышат в спину, будто ты самый последний вор и хочешь что-то украсть! Зачем это делать, если там везде понатыканы камеры! Такое отношение к людям крайне неприятно! Иной раз так и говорят все мои близкие и знакомые , заходить к ним не хочется.
Убедительная просьба, смените персонал, либо проведите с ними беседу! На их такое крайне неприветливое поведение жалуются все мои знакомые, которые живут рядом с этим магазином и ходят за покупками туда! Иначе жалобы на них мы не прекратим! Зачем сидеть им там работать, если их каждый человек раздражает?! Пусть уходят тогда в другие места!
2
Инкогнито 0979
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Нравится магазин потому что рядышком с домом. Всегда нахожу все что мне нужно. Цены всегда приятны, много акций. Выбор товара впечатляет. Так держать!
1
Svetlana Bahareva
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Очень удобно, что магазин находится рядом с домом. Продавцы вежливые, всегда можно обратится по любому вопросу. Обслуживание быстрое. Спасибо вам огромное.
Алексей К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Добрый день!Делюсь с Вами отзывом об одной из самой недопропорядочной сети магазинов Магнит!Там проводится акция,где за каждые 600 рублей в чеке Вы получаете в подарок фигурку Genshin intact до 22.04.2025!В итоге мы 12.04.2025 года сделали покупки на 1253 руб. и ребёнок очень ждал фигурки..но кассир в грубой форме сказала,что их уже больше месяца нет!!!Но акция проводится с 12 марта по 22 апреля 2025 года!Ребёнок очень хотел хотел их и ждал!!!До слёз расстроился!В чате Магнита мне рассказали с 10-го раза-переводили стрелки друг на друга(потому что сотрудники просто некомпетентные в вопросах),что если у них эти фигурки заканчиваются в магазине,то акция заканчивается,практически и начавшись!!!)А потом эти фигурки дружным рядом выстраиваются на Авито!!!У некоторых детей,у кого родители работают в Магните,эти фигурки появились ещё до старта акции...Вопросики???В итоге в условиях акции есть,как всегда пунктик мелким шрифтом..3.6,где прописывают..нет фигурог в магазине-идите мимо..-Вигвам!!!Уточняйте на кассе..а срок до 22.04.25г..?? ?И это обширная сеть магазинов???Это магазин,где уважают покупателей???Простите,но я в следующий раз пройду мимо!Кстати,в Пятёрочке несколько лет назад проводилась такая же акция,но со скрепышами...в садике,конечно,же все дети хвастались,какие им попались..Зашла в Пятёрочку и набрала нужную сумму,но скрепыша мне не дали..но сказали-сохраните чеки,скрепыши приедут и мы вам их отдадим!И ведь отдали!!!
Amina &
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8
Пакет-майка от магазина Магнит не оправдал моих ожиданий абсолютно: тонкий, ненадежный, непрочный, рвется моментально и при любой нагрузке.
Не смогла донести до дома 1 кг мандаринов, пакет порвался. А про фасовочные пакеты сети Магнит и говорить не приходится. Они начинают рваться, как промокашка из тетради.
Чтобы донести товар до кассы магазина, приходится брать 3-4 штуки. Завод по производству пакетов компании «Магнит» использует некачественный материал, Стыдно, очень стыдно, что такая огромная сеть не уделяет должного внимания на производство хорошего упаковочного материала.
Luna
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Из плюсов шаговая достопность и всё. А минусов тьма. Ценники постоянно неправильные или же вообще отсутствуют. Каждый раз когда прихожу и оказывается, что ценник неправильный, то его просто убирают. А что-удобное решение проблемы. Новый ценник появляется только через несколько дней. Хожу туда только из за того что близко находиться. Персонал чаще всего злой. А если ошиблись, то скидывают ошибку на покупателя. Но опять же не все, бывают и добрые, отзывчивые люди. Вообщем магазин не советую, проблему с ценниками они и не пробуют решить, а ведь магазин не такой большой, чтобы не следить за ценой товаров
1
Julia C.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Магазин «магнит» в п.развилка МО.
Работники исключительно из ближнего зарубежья. Ходят стаями .Смотрят волчицами. Укажешь на ценник, который не соответствует цене со скидкой- хором орут « мы не успеваем». Попросишь разобраться- хамят. Я не пойму🤷♀️: я им лично ничего не должна, ничего у них личного не требую( они ненавидят нас?)
Мне заходить туда не хочется, но магазин расположен удобно, рядом с домом.
Попросила помоч на кассе самообслуживания- ответ:« делайте сами, я ничего вам не должа!»
Правильно , говорю: вы-работник зала ? Значит должны помоч покупателю!
Ответ: у меня без вас работа, бегать к вам я не буду.
Я перешла на классическую кассу.
Что это, люди? Зачем мне это?
1
Илья Смирнов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26
"Магнит" полтора месяца затягивал решение по обращениям о неначислении бонусов, после чего заблокировал доступ к программе лояльности. 07.02.2025 г. получил заказ в Магнит Маркете ММ-М114712702 от 03.02.2025 г. стоимостью 2932 руб. в рамках акции с 40% кэшбека бонусами. Перед его оформлением поддержка подтвердила индивидуальное предложение и заверила, что кэшбек будет начислен. Бонусы не поступили, 28.02.2025 направил претензию в приложении, 05.03.2025 г. подал второе обращение (№250228/3231806). Боглее трех недель никакой реакции не было, в связи с чем каждые несколько дней писал в поддержку, которая якобы направляла запросы об ускорении рассмотрения (стандартный срок - 5 дней!). 24.03.2025 г. после очередной жалобы в поддержку сообщили, что по итогам проверки зафиксировали подозрительную активность по моим картам и ограничили списание бонусов на основании п. 8.6 программы лояльности. Меня не только обманули, не выполнив свои обязательства, но и оскорбили, безосновательно обвинив в неких махинациях. Мои требования предъявить конкретные претензии с подтверждениями проигнорированы. Поражает недобросовестность и неуважительность по отношению к постоянному клиенту, ежемесячно тратящему порядка 12 тыс.руб. При этом я также помогал в оформлении заказов пятерым родственникам: теще, тестю, жене, сыну и сестре. Усилиями технических специалистов "Магнит" потерял не только мое доверие, но и в общей сложности 6 клиентов. Требую официальных извинений, компенсации материального и морального вреда.
Марина Т.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Маназин магнит , село братовщино пушкинского района моск обл. Магазин не плохой , нравится , но где ценники на товары , плчему работники магазина место того чтоб работать и хотябы выставить актуальные цены стоят грызут семечки а на замечание просто послали . Большая и убедительная просьба руководства решить этот вопрос . Будем очень благодарны за решение вопроса тк это ближайший магазин в селе . Основной контингент это пенсионеры и брать товар не глядя на цены им пенсия не позволяет
Галина Рещикова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Магазин отличный. Большой выбор ассортимента. Всегда вежливые и дружелюбные работники. В магазине всегда чисто. Приятно в нём совершать покупки. Ценники на товары тоже радуют. Очень много товаров со скидками всегда есть что приобрести.
1
5
Елена Яковлева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
В магазине людей как правило нет, но кассир умудряется на кассе создать очередь. Зовут второго кассира, если уже начинаешь возмущаться. В магазене постоянно грязно. Стоят тележки с пустыми коробками по всему магазину. Ценники это отдельная тема. Они или есть или нет. Если есть, то цена на кассе не соответствует. Приходится постоянно ходить и приносить на кассу ценник. Ассортимента нет. Товар на прилавказ выложен так что покупать нет желания. Администраторы это видимо молодой человек или девушка. Как правило заняты своими молодыми делами или курят на входе. Желание возвращаться в этот магазин особо нет. Хорошо, что рядом магазинов предостаточно. Наведите порядок, смените кассиров и администоаторов.
3
Алла Демидова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Пришла в магазин купить продуктов, меня сопровождала внучка, я хотела взять банку газировки, так сотрудница магазина налетела на внучку с требованием предоставить документ на покупку газировки. Я стояла рядом с внучкой, так сотрудница на меня вообще не реагировала, хотя я ей говорила, что это мои продукты. Я прошу внуков сопровождать меня в магазин, потому что мне в силу возраста тяжело носить сумки, теперь получается что мне нельзя покупать то, что я хочу. В общем "сотрудница" отняла эту банку, а если я захочу купить вино, так на меня полицию вызовут?
Светлана Кабанова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Хочу написать отзыв об использовании карты магнит. Я при покупке хотела списать бонусы. Но не тут-то было... Оказывается, что мои бонусы заблокированы, т. к. по моей карте, якобы, отразилась подозрительная активность!!! Вот только не пойму, какая. Бонусы я не списывала года уже как 3. Возникает вопрос: зачем я платила деньги за покупку карты, если не могу на 100 процентов пользовать функционалом какрты. При этом сотрудники колл-центра предложили воспользоваться другой картой, еще раз оформив покупку. А про накопленные бонусы предложтли забыть. Вот такое отношение у Магнита к покупателям!!!!
....
1
Марина Маркина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Добрый день. Хожу в этот магазин каждый день, все устраивало все хорошо. Но сегодня вышла из магазина облитая грязью. На кассе сидела Полюкова Елена которая очень грубо разговаривает с покупателями. На мою просьбу добить еще товар в мою покупку пошли оскарбления в мой адрес. Этот сотрудник не знает и не умеет разговаривать с покупателями. Обходите этого кассира стороной что бы портить настроение.
2
Anutka Gold
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Ужасно! Сегодня посетила ваш магазин по адресу Каменноостровский пр-кт дом 42, литер А помещение 1-Н. В торговом зале не работают большинство касс самообслуживания, взвесить товар предлагают только на 2 таких кассах, как оказалось оплатив покупку, я не смогла проверить вес товара, в магазине нет контрольных весов!!! Сотрудники и директор знают об их отсутствии, а значит и о том, что они нарушают права покупателя!!! Пришлось взвесить товар на кассе, вес товара оказался другим. И это не первый магнит, в котором есть эти проблемы (ул. Савушкина, 7, корп. 3 (помещение 2-Н) впервые столкнулась с разновесием, покупая мясо!). Зачастую вес на этикетки товара не соответствует весу на весах.
Магазин произвел неприятное впечатление, мало продавцов, ужасно пахнет пережаренным маслом фритюра, грязно. Да, в магазине невозможно списать баллы с карты!
2
Марина Пашковская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Мне очень нравится магазин Магнит в посёлке Шугозеро Лен. области Тихвинского района. Вежливый и добродушный персонал, руководство всегда относится с пониманием, все объяснят ра скажут, покажут. Девочки всегда заняты своей работой. Очень приятно приходить в такой магазин.
5
Эля
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Магазин отличный, ценников на половину товара нет(. Нет в зале терминала где можно проверить цену на товар предварительно, не подходя к кассе(. Кассиры( за гранью добра и зла(, хамят, грубят(, едят прям за кассой(. Особенно отличилась кассир Куликова(. У покупателей нет желания заходить в этот магазин(. При том, что так много магазинов рядом + есть доставка товаров на дом.
Андрей Зарубин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Низкий бал не связан с работой персонала магазинов: огромный дизлайк службам, блокирующим без объяснений списание бонусов с личных карт лояльности, а также службе поддержки - по телефону ГЛ не дозвониться, в чате отвечают, когда захочется. Рыба гниет с головы, поэтому вопросы к сотрудникам ГК, позволяющим подобное отношение к своим покупателям, все принципы дружелюбного сервиса остались в прошлом. Начисление бонусов и невозможность ими при этом воспользоваться, являются откровенной насмешкой. Жаль, но придется принципиально отказаться от покупок в данной сети и перейти к закупкам в Х5.
3
Алина Иванова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Маркарис Светлана ,самый лучший сотрудник. Которого я видела в магазинах Магнит.Отзывчивая и всегда вежливо отвечает,даже когда были возвраты,а это очень важно сейчас. Когда бываешь не внимателен.Спасибо ,у вас отличный магазин!
Инкогнито 3394
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Ужас на кассе--кассир женщина в очках, не довольна,что в час пик ,её пригласили на кассу.Пока шла на кассу - прокляла всех.В этом магазине надо провести беседу с персоналом,они вообще не знают правила общения с покупателями.Алгоритм не проговаривается от слова- вообще.Кассир- не поздоровался,не предлагает - товары по акции,не спрашивает карту магазина,не спрашивает- форму оплаты,не проговаривает сумму расчета, сколько взяла денег и сколько дала сдачу.Она просто молчит- как немая.
Наверно не очень приятное останется впечатление от такого визита!!!
1
Людмила Архипова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Магазин очень испортился! В 2022 голу птсала хороший отзыв. В магазине беда!!! Ушла директор,которая работала 15 лет. Всё испортилось! Администрации магнита всё ровно!!! Надеюсь скоро из закроют!!! И откроют что-то иное ! Полное безразличие и безобразие. Закройте магазин, наведите порядок,наймите людей!!!!!!! Это издевательство!!! Телеги со скоропортом не разобранные по 3 дня, ценников нет неделями,телегами заставлены проходы!!!!!!
1
НАДЕЖДА ДЕМКИНА
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный персонал . Всегда помогут и подскажут . Качество товара хорошее. Всегда какие-то скидки. Большой выбор товара. Так держать !!!
1
Елена Малиновская
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Обманщики! 5 лет пользуюсь бонусной картой Магнит, заметила: как только накапливаются на карте бонусы- сразу карта становится неактивной. Приходится активировать ее снова и снова через поддержку. А после нового года, когда бонусов накопилось еще больше- карта вдруг перестала существовать. В поддержке напридумывали небылиц, и номер привязан не тот и бонусы перенести нельзя. Вобщем все как всегда, обман населения, мошенничество, лживые схемы. Позорище…
1
Марина Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Супервайзеры, пожалуйста, обратите внимание на работницу магазина Механошину Валентину!!! Надеюсь правильно написала фамилию. Работает в "Магнит" на Терешкина рп. Колышлей. Грубая, оскорбляет людей. Терпели ее, молчали. Но такую даму нельзя держать там. Жалуются многие, на днях соберу список жалоб и предоставлю сюда. Ходить, однозначно, туда не будем. Еще и в спину может оскорбить. Вы хоть смотрите за своими сотрудниками. А то ведь эта "женщина" может только грязью обливать. Детей вообще оскорбляет.
1
Анна Гвоздева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на всю сеть магазинов магнит! Карта магнит у меня виртуальная ( приложение в телефоне), очень много покупала, заказывала самовывозом- мне очень нравилось! Однако, накопив почти 1000 бонусов, не могла их списать ни в одном магазине! Позвонив на горячую линию, девушка мне сказала, что якобы по моей карте замечена большая активность! Поэтому карта не работает, предложила купить другую карту и оформить на другой номер телефона и начать копить заново... Во как...!!! А старая карта уже недействительна получается!!! Но у меня только один номер телефона, и если замечена активность, то это я сама всё время пользовалась ею!!! Получается так, что не надо ходить в магнит и пользоваться картой лояльности!!! ЭТО просто ОБМАН покупателей!!!! Очень разочарована, и впредь буду обходить эту сеть магазинов стороной!!! А руководству хочется донести, что обманывать людей они будут до поры до времени!!! А оставшимся покупателям совет- не копить большие суммы бонусов- всё равно они пропадут так или иначе!!!
15
2
Давид Дёров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
14.11.2024. Во время указанное на входе, а то есть 8:00 филиал в городе Санкт-Петербург, Светлановский проспект дом 8, был закрыт по не понятным причинам. Прождал в районе получаса , и наблюдая как сотрудники данного филиала курят возле служебного входа и не предпринимают ни каких действий для открытия магазина. Соответственно вывод такой, что сотрудники и сам филиал не заинтересован в клиентах, учиняя препятствия в свою угоду, наплевав на регламенты и графики.
1
Михаил Курилов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7
Сегодня посетил Магнит ул. Митинская д.50, время 12 00, торговы зал заставлен рол-кейджами, каторые не разбираються, включая фрешь, замарозка, ФРОВ на выкладке убитый ...картофель на списание не убирается, 🥝 киви раздавленный лежит сверху на выкладке, не удержался убрал, везде зияют пустые позиции, при этом никого движения, запах гонид к выходу, персонал включая руководителя не рады гостям! Впечатление Удручающее!Не рекомендую тратиь Ваши честно заработанные таким образом.
Валентина Киреева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Магазин очень нравится, хороший вежливый персонал. Всегда чисто, спокойно. Нравиться акции в магазине.
1
Елена Тишина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очень жаль, что имея «Магнит», практически во дворе приходится ходить в другие магазины. Несмотря на то что помещение новое, магазин открыт недавно, довольно грязно, как правило Ценники либо отсутствуют либо не соответствуют товару, овощи и фрукты обычно не свежие и грязные, в отличие от других «магнитов», Хлебобулочные изделия в беспорядке или вообще отсутствуют. Рядом с витриной тортов всегда стоит большой стеллаж с картоном и мусором, никогда не покупаю торты - Просто неприятно. В мясе всегда несоответствие цены и товара.
Персонал обычно вежливый, но безразличный ко всему совершенно, Только разводят руками.
Например, сегодня женщине пробили рыбные консервы вместо шампиньонов- цена на грибы пробивалась старая…
Я хожу в другие филиалы, благо что их много, на каждом шагу!
7
Татьяна Голубева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Магнит начал торговать кусочками картона по рублю? Зачем мне впихнули карту с штрих-кодом, если на кассах самообслуживания она не читается? Там, видите ли, нужна карта с qr-кодом! Вы задолбали людей, если честно, со своими ценными предложениями. То бонусы не списываются, то карты читаются в избранных местах. То qr-код стерся, замените карту. То активируйте этот долбанный кусок картона, поставьте приложение. Кто у вас там такой умный маркетолог? Из дурдома сбежал?
Елена Елена
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Жалоба.
В магазине по адресу Москва, Хамовнический вал, 34 на прилавке рядом с выпечкой собственного производства бегает таракан. Сотрудник Алексей из отдела пекарня не стал предпринимать никаких действий, чтобы донести до своего руководителя после моего обращения, просто продолжил заниматься своими делами. Когда я пригласила товароведа магазина Амира Иргит показала фотографию, она сообщила, что переодически у них тараканы ползают, я попросила ее дать мне книгу отзывов и предложений, она сообщила, что ее нет в уголке потребителя. После этого она по телефону позвонила своему руководителю Якупову Ренату Рашидовичу и они договорились между собой, что книгу несколько дней назад украли. Больше ни таваровед, ни директор никак не пытались урегулировать данную ситуацию, не принесли извинений и таваровед ушла. Фотографию таракана яндекс удаляет.
11.11.2024 в 13.20
6
Ольга Ольга
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Магнит на Гренадерской очень странное место.Нужно быть очень внимательным и убедиться,чтобы тебе пробили все,что ты положишь в корзину.Если зазеваешься,придешь домой,а нужный продукт не куплен))).Может деньги мои экономят,а может намекают,что товар так себе.Жаль,что нет у них кассы самообслуживания,там хоть в продаже робот не откажет)))
Марья С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Хочу поблагодарить Юлию Ищенко сотркдницу Магнит пос. Динамо за отзывчивость и просто доброе отношение к людям. Такие люди нужны!!! Отметьте её именно пусть хоть маленькой, но хоть премией за её человечность . За её хорошее отношение к покупателям
Анна В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Плюсов никаких на данный момент. Не понятно с чего заблокировали мою бонусную карту с 1500 бонусами. Фактически украли мои деньги. &рям мошенничество чистой воды, знаю что очень много кому заблокировали бонусы и при этом никак не сообщили об этом, то есть бонусы копятся, какрта на начисление работает, а на снятие нет. Просто отвратительная клиентоориентированность у этого горе-магазина.
Анастасия Сергегина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Обманывают на кассе, весрвые товары вес заводят вручную, прибавляют к реальному весу до 1 кг лишнего, буквально сегодня с этим столкнулись, никогда раньше не брала чеки, в последнее время стала брать и очень удивилась, что такое безобразие творится, даже подумать не могла, что сетевой магазин федерального уровня будет такими вещами заниматься.
Александр Рыженко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Здравствуйте. Замечательный у вас магазин, особенно по адрессу. Город Набережные Челны пр Машиностроительный 107.В этом филиале вашей замечательной сети магазинов так рады видеть покупателе что и отпускать с покупками их не хотят. Прямо так говорят, живите тут вместе с нами.
На замечание, что очередь слишко большая, бодро отвечают что они никого не держат.
Никому не посоветую этот магазин. Едите мимо, флаг вам в руки и хорошего настроения. Тут вам точно его испортят.