Сам магазин хорош,красивое оформление,чисто, опрятно,большой ассортимент и присутствие тестеров ,НО есть большой минус!Это персонал и отношение к покупателям!Я заходил с друзьями в магазин что бы посмотреть новинки и возможно что купить.Ко мне сразу же подошел консультант Мария Д.(это имя надо запомнить),и предложила помощь с выбором продуктов,я отказался т.к хорошо разбираюсь в косметике.После,я начал тестировать разные продукты как это обычно и бывает ,Мария следовала за мной как сталкер не уважая личное пространство.В целом,это база для подобных магазинов,многие на это жалуются но руководство магазинов ничего не предпринимает.Через некоторое время Мария подошла ко мне вновь,она предъявила мне за то что я тестирую продукты и не собираюсь их покупать,у нас завязался спор по поводу этого.После она и другие сотрудники продолжали меня приследовать. Во второй раз(этот же день) мы снова зашли в этот магазин с целью подобрать карандаш для глаз .Как только мы зашли ,в магазине закричала ,,тревога,,(какая то сирена или что то типо этого)после неё ,нас окружили консультанты,буквально ,,бегали ,, за нами и не давали комфортно выбрать продукт.Далее интереснее,Мария закричала на весь магазин моей подруге которая тестировала бальзамы:,,ХВАТИТ ТУТ РЖАТЬ,БЫСТРО ВЫШЛИ ИЗ МАГАЗИНА,, причем без причины,мы с друзьями разговаривали и смеялись между собой,не оскорбляя при этом сотрудников и не делая чего то противозаконного. Итог:вместо того что бы совершить приятную покупку пока я был в городе,я продолжал чувствовать на себе наблюдающие глаза. Такое отвратительное отношение создало огромный осадок Я не ожидал,что в магазине косметики буду чувствовать себя неловко и не комфортно. Хотелось бы, чтобы персонал уважал личное пространство клиентов. В противном случае клиенты, как я, будут уходить с ощущением неуважения и отвращения. Все таки,я купил пару продуктов,но стоило ли этого?нет. За красивой оберткой ,,магнит косметикЪ,, скрываются хамоватые сотрудники и неуважение к потребителю.

Вера

مستوى 5 خبير محلي

Магазин прекрасен, есть много брендов, все чисто и убрано, но персонал меня очень сильно разочаровал! Сегодня зашла в ваш магазин, надеясь найти нужный мне продукт. Однако, вместо приятной покупки, столкнулась с ужасным опытом. С самого входа за мной начал ходить персонал, создавая ощущение, что я какая-то подозреваемая. Их пристальное внимание было настолько навязчивым, что я чувствовала себя некомфортно и не в состоянии спокойно осмотреть товары. Когда я подошла чтоб опробовать тестеры на помаду, ко мне подошла консультант Мария Д. и стояла вплотную не давая сделать конкретного выбора. После я пошла выбирать духи в надежде что женщина от меня отстанет, но она все равно пошла за мной. Такое отвратительное отношение сделало мою покупку неприятной и заставило уйти купивши не то, что хотелось бы. Когда мы решили сходить второй раз с туда друзьями, сразу после нашего прихода в магазин прозвенел "звонок" призыва консультантов. Выбирая блеск для губ моя подруга улыбнулась, и из-за этого нас начали выгонять из магазина, аргументируя это тем, что якобы мы ничего и не будем покупать и смысл мы сейчас там находимся. После этой ситуации, я хотела посмотреть краску для волос, и за мной в прямом смысле начали бегать 2 работницы этого магазина. Я не ожидала, что в магазине косметики буду чувствовать себя настолько не комфортно. Хотелось бы, чтобы персонал уважал личное пространство клиентов и предлагал помощь только тогда, когда её просят. В противном случае клиенты будут уходить с ощущением неуважения

Анна Никитина

مستوى 3 خبير محلي

Магазин прекрасен,есть все бренды косметики,чисто,везде грамотно расставлены ценники ,присутствуют тестеры….НО!!!! когда я зашла в магазин,за мной начали гоняться сотрудники магазина,не давая личного пространства..я не могла нормально посмотреть товар,потому что они смотрели на меня так, как будто я хочу что-то украсть… нам предъявила сотрудник магазина Мария Д.,что либо мы что-то купили,либо выходили из магазина,и не трогали тестеры «видите ли» просто так.Мне это конечно не помешало,я выбрала товар,несмотря на недовольство сотрудника.Когда я вышла из магазина,через 2 часа снова зашла туда.Тут же сразу меня окружил персонал с 3 сторон и наблюдал за мной очень внимательно,не давая покоя… Через 10 минут сотрудника магазина Марию Д. что-то не устроило и она на меня накричала «ХВАТИТ РЖАТЬ,ВЫШЛА ВОН ИЗ МАГАЗИНА!!»,хотя я спокойно выбирала себе товар,мне нужно было подобрать под себя подходящий продукт,поэтому мне пришлось воспользоваться тестерами,чего я не очень люблю делать.В результате мне не дали выбрать товар,который я уже собралась купить,потому что меня просто так в наглую выгнали из магазина. Прошу тщательно пересмотреть сотрудника Мария Д. Буду избегать этого магазина в будущем и рекомендовать другим делать то же самое,не из-за товаров,а из-за работников этого магазина . Ужасное обслуживание и недружелюбный персонал - это не то, что ожидаешь получить в магазине косметики.

Magnit Kosmetik

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات