В целом все было всегда прекрасно: заказы, выдача, скорость доставки. Проблема возникла на этапе начисления бонусов в самом приложении. Было акционное предложение по щедрому начислению бонусов при заказе на определенную сумму. Причем все скриншоты сохранила. И заказ делала именно в приложении Магнит, в разделе Магнит маркет. В самом заказе прописаны условия начисления - через 21 день после оформления заказа. На сегодняшний день истёк и срок начисления и срок рассмотрения обращения. Просто переносят сроки и переоформляют) номер обращения CAS250225/3214666. Буду рада обратной связи от Магнит Маркет здесь) так как чат поддержки нужных ответов так и не дал, к сожалению.
إظهار رد العمل التجاري
Roman Zakharov
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Добрый день! Очень понравилось обслуживание в пункте выдачи, было чисто, и наблюдалась приятная атмосфера. Персонал дружелюбный, попросили проверить товар прежде чем забрать и предложили пакет при необходимости. В общем я доволен
إظهار رد العمل التجاري
Мадина Минибаева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11
Все прекрасно, все товары в целости и сохранности.
Хотелось бы отметить, что, в помещении довольно очень чисто, и приятный вежливый персонал 👍