Mahaon
322 مراجعات
مارس 3
Приобретала здесь окно для спальни. В целом, осталась довольна! Качество окна просто отличное, выглядит прекрасно и хорошо вписалось в интерьер. Однако стоит отметить, что сроки изготовления затянулись немного дольше, чем ожидала. Но, несмотря на это, сервис был на высоте, и сотрудники всегда были на связи. В целом, рекомендую этот магазин за качество и заботу о клиентах!
1
5
ديسمبر 22 ، 2024
Недавно побывал в офисе
* Приветливый и знающий персонал, всегда готов помочь.
* Удобное местоположение — легко добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
* Чистота и порядок в офисе создают приятную атмосферу
В целом, офис производит хорошее впечатление и подходит для покупок и консультаций по продуктам Яндекс. Рекомендую!
13
يناير 20
Хочу выразить большую благодарность компании Махаон за качественное остекление моего балкона. Работу выполнили профессионально!. Отдельное спасибо за аккуратность и вежливость. Теперь на балконе тепло и тихо, даже в ветреную погоду. Рекомендую эту компанию всем, кто планирует остеклить балкон!
7
ديسمبر 5 ، 2024
Заказывали натяжные потолки с освещением в компании махаон. Все началось в офисе, встретились с приветливым и профессиональным менеджером Александрой, она нам все пояснила, проконсультировала, помогла с выбором.
На этом положительные моменты закончилось.
Когда дело дошло до установки все пошло наперекосяк. Установщикам настолько наплевать на свою работу, что у них нет своих средств уборки (своего пылесоса, даже своего веника и совка, они попросили меня купить веник и совок!!!).
В квартире после установки осталось очень много пыли и грязи, металлической стружки (прикрепляю фото), страшно представить, что бы было, если бы я не предоставил им веник и совок. А в случае если бы у меня стояла мебель в квартире, как бы они поступили? Ведь установка натяжных потолков это же уже чистовая работа!
Далее по списку просто-напросто некачественно и плохо выполненные работы:
1. Оторванные края у карнизов для штор, как будто их руками рвали (еще рабочие ничем не прикрыли саморезы на которые прикрутили эти карнизы)
2. Также проблемы с освещением, а именно с неправильно настроенными режимами (прикрепляю фото и видео).
Также установщики зачем-то установили бракованный светильник и сказали его заменить, позвонив в компанию, в итоге состыковаться с этим вопросом с менеджерами мы не могли 2 недели!
А когда они наконец-то приехали поменять этот светильник, установщик отказался решать проблемы с освещением, сказав, что, якобы, это наша проблема с проводкой и электричеством (это просто бред, посмотрев видео вы поймете) и быстро-быстро убежал, не желая ни с чем разбираться... Сказал, как обычно: «обращайтесь я в компанию...»
Почему заказчик должен разбираться со всеми проблемами? Ваша компания – исполнитель, которая по договору обязана оказывать оплачиваемые услуги. Почему тогда услуги оказываются в ненадлежащем виде? Почему нужно перепроверять 10 раз и столько же раз звонить, чтобы переделали? Кто вернет время, потраченное на все эти проверки? Думаем над обращением в Роспотребнадзор.
Друзья! Не повторяйте моих ошибок, проверяйте все внимательно при подписании акта приёмки-передачи, не подписывайте акт без проверки всех работ на сто раз. После подписи документа, компания забывает про вас и ваши проблемы. А установщикам все равно на работы, они делают все тяп-ляп и побыстрее, ведь это не для них. С таким качеством работ нужно все время установки пристально следить за ними , стоя рядом и указывать, как непрофессионалам, что делать и что не делать.
16
1
يناير 22
Я недавно воспользовался услугами компании Махаон и остался очень доволен! Заказал окна для квартиры и остекление лоджии. Скажу сразу, что качество работы порадовало. Окна выглядят идеально, а монтаж прошел как по маслу. Особенно радует, что используются качественные материалы.
Порадовал также комплексный подход: можно заказать и потолки, и жалюзи — все в одном месте, что экономит время. Да, сроки немного затянулись, но, честно говоря, результат стоил ожидания.
К тому же, есть приятные акции! При заключении договора дали сертификат на скидку, что приятно сэкономило. В общем, могу смело рекомендовать Махаон тем, кто ищет надёжного партнёра для остекления и установки окон. В следующий раз, когда буду менять окна во второй квартире, обращусь сюда же.
1
9
أبريل 30
Окна отличного качества, но сроки изготовления дольше ожидаемых. Балкон остеклили профессионально, теперь там тепло и тихо. Офис приятный, персонал приветливый и знающий, рекомендую!
يناير 10
Махаону огромное спасибо! Сделали качественно натяжные потолки и отличное освещение! Ихняя работа радует глаз! Посоветовали всем знакомым туда обращаться! Работники хорошо выполнили работу и не дорого берут! Всем советую!!! 👍
1
8
مارس 5
Профессионалы своего дела. Быстро производят качественные окна, устанавливают их аккуратно и в срок.
Опытные специалисты помогли подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Рекомендую
4
أكتوبر 24 ، 2024
Отличная компания! Помогла преобразить квартиру после прошлых жильцов. Сделали хорошие остекление балкона и дали советы, как правильно ухаживать в первые дни. Также помогли с выбором красивых потолков в комнаты и мы с семьёй остались довольны! Сделали красивые потолки и помогли выбрать какие жалюзи будут красивее. Работой действительно довольна, но немного не уложились в срок, но жто не беда. Работа была выполнена качественно и профессионально. Данную компанию посоветовала близкая знакомая и я рада, что доверилась ей. Персонал добрые и отзывчивые, по любым вопросам помогут и решат проблему. Ещё радует, что у нас была скидка 5% , потому что мы многодетная семья.
1
16
يناير 11
так рада, что обратилась именно в эту компанию. Они установили мне новые окна и натяжной потолок в квартире, и все было классно.Монтажники сделали свою работу быстро и аккуратно. Окна теперь не пропускают шум, да и потолок получился ровненьким и красивым. Я довольна качеством материалов.
И еще плюс - у них отличные акции. Я получила сертификат на 5000 рублей на отделку, что позволило мне сэкономить на жалюзи. Также мне дали скидку как новоселу. Рекомендую эту компанию, обращайтесь, не пожалеете)
7
أكتوبر 26 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом магазина "Махаон", который находится на ул. Авиаторов 38. Мне очень нравится этот магазин, потому что здесь всегда большой выбор продукции, а также отличное обслуживание.
В последний раз я покупала здесь рулонные шторы для своей квартиры. Я выбрала подходящий цвет и дизайн, и мне сразу же помогли их установить. Мне понравилось, что сотрудники магазина были очень вежливы и профессиональны, они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант.
Кроме того, цены в магазине "Махаон" очень приятные, а качество продукции высокое. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные товары для дома по доступным ценам.
15
مارس 12
Лично у меня негативный опыт сотрудничества с данной компанией. Дело было 2 или 3 года назад. По рекомендации коллег, решил заказать здесь ролло-штору в детскую спальню. Приехал, оформил заказ и уже вечером замерщик был у меня дома. Все измерил, помог выбрать ткань и её цвет, а также фурнитуру. Ждали недели 1.5-2 изготовления. Монтаж был быстрым. Штора висела с прогибом по центру и поэтому в середине была "гармошка". Позвонил, высказал претензию, приехали посмотрели, штору забрали. Привезли новую, но эффект тот же. Опять позвонил, но уже самому пришлось штору везти, сначала в офис, а потом в цех. Забрали и пришлось ждать наверное 3 недели, но ни чего хорошего не произошло. Деньги вернули только после письменной претензии и через месяц или даже два.
7
ديسمبر 21 ، 2024
Ну что ж. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с организацией Махаон и её сотрудниками. Решили в квартире заменить балконные двери на кухне и в зале. Обратились в Махаон, разрекламированная компания, отзывы вроде нормальные. В офисе, менеджер Валерия всё отлично рассказала, показала на степер внутренности дверей, сделала скидку, о которой кстати не просили, ну ок, отказываться от скидки не стали, заключили договор, расчитались. Привезли двери, комплектующие в договоренный срок, всё было покрыто плёнкой, плёнка вся была целая, без разрывов и царапин. На этом закончились положительные моменты.
Приехали установщики, сняли плёнку, на одной двери жииииирная и длинная, см 30 царапина. Т. е на заводе видели царапину, заклеили плёнкой и всё ок. Думали, что не заметим или закроем на это глаза? Указали в акте замену, заменили не быстро, но заменили. После установки дверей началось самое "веселье". Устанавливали двери и пороги в марте 2024г. После установки, через какое-то время у нас перестали открываться двери, совсем. Звоним в компанию, менеджеры записывают нас на определённую дату для выезда специалиста, ждали около 3-х недель. Приезжает специалист, устраняет косяки, но через какое -то время начинается проблема с порогами, вздыбились. Створки дверей снова перестают открываться, на кухне открывалась, но не с первого раза, заедала. Звоним снова. Назначаем дату, приезжает этот же специалист, "исправляет" косяки, на пороги ставит груз, уезжает. Через пару дней убираем груз и понимаем, что после исправления косяков, под порогами такая пустота, что страшно наступать, т.к. можно нечаянно сделать ногой в пороге дырку, Чуть позднее заедают двери, в зале перестаёт открываться дверь. Звоним в компанию, нас записывают, но к нам никто не приезжает, не перезванивает. И так длится месяца два. С августа этого года у нас началось плотное общение с менеджером Анной. Замечу, односторонне общение, мы звоним, нам мило отвечают, даже записывают нам выезд спеца, обещают перезвонить, но обратного звонка ни разу!!!!не поступило, ну и естественно, к нам никто не приезжает. Забегу вперёд, редкая обратная связь начала поступать, когда в ноябре у нас с Анной состоялся нелицеприятный разговор (без перехода на личности) Так вот. После череды пустых звонков в компанию, с горем пополам добиваемся выезда к нам руководителей технического отдела, приезжали аж 2 раза разные руководители, выявили кучу косяков: не расклиненные стеклопакеты, неправильно установлена рама, перегородки между дверьми ходит ходуном, такого быть не должно, вопрос, что внутри этой перегородки, вобщем это из глобальных косяков и плюс по мелочи, много чего сказали. На итого, сходимся на том, что к нам должны приехать на перемонтаж дверей и порогов другие специалисты вместе с одним руководителем. Звоним в компанию. Назначаем срок дату приезда, обговариваем кто должен приехать, что будут делать, подходит дата, к нам опять никто не приезжаеи и никто не звонит и не предупреждает, что что-то меняется. Звоню в компанию. Анна говорит, что выезд не получится, руководители вообще всё заняты на объектах, к нам на выезд запишут 1 специалиста! Напомню, перемонтаж двух дверей в пол с порогами. Спрашивает:" Вы отказываетесь? Мы вам предлагаем, ваше дело. " Офигеть! Ладно, отказываться не стали, соглашаемся. И, что вы думаете? К нам снова никто не приезжает, не звонит! Звоню в компанию, менеджер уже говорит о том, что нужно привезти всё комплектующие, договариваемся на 17 декабря. К нас снова никто не приехал и не позвонил!!! Звоню в компанию, менеджер несла какую- то фигню. Перенесли срок доставки на 25 декабря. Я сказала, что с работы никто уже отпрашиваться не может и не будет, ни я не муж, чтоб просидеть дома впустую полдня и не факт, что к нам кто-то приедет. В заявке, где указана дата поставки 25 декабря, менеджер сделала приписку (я так наивно думала) о ом, что поставка на 21 декабря. Сегодня 21 декабря, никто не звонил, не приехал. Звоню в компанию. Мне сказали, что нас на доставку нет ни на 21 ни на 25 декабря. Все вопросы к менеджерам в понедельник. Занавес.... Продолжение следует. Я здесь буду теперь вести дневник, продолжение нашей истории с Махаоном. Ребята, не переключайтесь. Мне кажется дальше будет интереснее. В понедельник продолжу рассказ с соответствующей оценкой компании.
18
أكتوبر 22 ، 2024
Недавно заказали окна и натяжные потолки в компании Махаон, и остались очень довольны результатом. Качество материалов на высоте, и видно, что все сделано профессионально.
Особенно порадовали акции — получили сертификат на 5.000 рублей, что приятно сэкономило. Окна установили отлично, а потолки с трековым освещением просто шикарные!
Единственное, что могу отметить — сроки немного затянулись, но результат полностью оправдал ожидания. Рекомендую Махаон всем, кто хочет качественные окна и потолки!
16
أكتوبر 26 ، 2024
Недавно обращался в компанию "Махаон" для установки окон и остекления балкона. Сразу скажу, что остался доволен результатом. Производство и монтаж окон выполняются на высоком уровне, а также приятно удивило, что у них собственное производство в Красноярске. Это добавляет уверенности в качестве.
Процесс немного затянулся, сроки, которые обозначали изначально, оказались чуть больше, чем планировалось, но, в конце концов, монтаж выполнен качественно. Окна стоят отлично, и балкон теперь выглядит совсем по-другому.
Отдельно хотел бы отметить, что в компании работает команда специалистов, готовых помочь на всех этапах — от расчета до установки. Они всегда на связи и готовы ответить на вопросы.
Также приятно, что у них есть постоянные акции и программы лояльности. Мне выдали сертификат на 5000 рублей на окна, что тоже было приятным бонусом.
В общем, если вам нужны качественные окна или остекление, рекомендую обратить внимание на "Махаон". Надеюсь, в будущем они немного улучшат сроки, но в остальном — хорошая работа!
1
18
يناير 14
Отличная компания ! Сделали всё на вышем уровне , мастерам отдельное спасибо , выполнили работы быстро и в лучшем качестве от чего я был приятно удивлен. Я очень рад ,что выбрал вас .
7
ديسمبر 15 ، 2024
Не рекомендую компанию Махаон!!! Заказывали остекление и внутреннюю обшивку балкона, потеряли много времени и нервов!!! Подробнее :26 июня заключили договор, 28 октября!!! только завезли материалы для работы(пришлось регулярно напоминать о себе по телефону и походами в офис!!!-и каждый раз дата не назначена, и переносится) 20 ноября!!!!! мастер наконец-то появился у нас на пороге(опять же после звонков в офис) Компанию не особо волновало, что мы запинались о стройматериалы почти месяц!!!, что нас лишили возможности нормального проживания на целый месяц пока мы ждали мастера.По окончании четырехдневных работ так и остались недоделки , в виде неотрегулированных створок и непристроенных плинтусов,о чем компании Махаон сообщили, но увы.. им дела до этого нет, акт же подписан, а также большой остаток по материалам(что высчитывали 4 месяца, чтоб столько осталось уголков и панелей? Зачем клиенту переплачивать за непристроенный материал?)!Ну и внешний вид не особо эстэтичен из-за неприкрытой монтажной пены. Странное техническое задание!
Итог: клиентоориентированность на нуле, если они вообще знают что это такое, индивидуальный подход в работе с учётом имеющихся проблем и дефектов объекта отсутствует . Дорого, долго и как выяснилось не особо качественно!! Хотелось бы пожелать компании Махаон пересмотреть свой подход в работе с клиентами, потому что лучшая реклама не в телевизоре, лучшая реклама -это сарафанное радио!!! Лично я больше не обращусь и не посоветую данную компанию!!!!
11
مارس 30
Заказала потолки в этой фирме. Хочу предупредить,что столкнетесь с низким качеством. Конкретно у меня,потолки выполнены с дефектом, натяжение со щелями, морщинами и т.д. Более того,во время монтажа работники этой компании грязными руками по периметру всей квартиры заляпали дорогостоящее покрытие стен-что теперь с этим делать не понятно,вероятно заново делать ремонт стен,а это порядка 800-900 тыс руб. При том,что по смете у сеня ьыло включено укрытие стен и я неоднократно предупреждала,что стены нужно обязательно закрыть и это не было сделано. Также во время монтажа не правильно были подсоеденены блоки питания,в результате,когда подключили подсветку,ничего не работало,пришлось снова снимать потолок,ремонтировать и натягивать-убыток около 40 тыс.руб. И это ещё не все-оказался пробит кондиционер-пришлось снимать потолок,убедиться,что ремонт не возможен,вновь делать штробу и проводить к кондиционеру,внимание,а у меня уже закончен ремонт был!Убыток около 90 тыс руб. Обращения в это чудо-компанию бесполезны, только судиться,так как от претензионного отдела только отписки,хотя их же сотрудник приехал и подтвердил огромный ущерб.
За работу берут 100% предоплату и потребитель остаётся без инструментов к переговоров. Просто посылают нах....и точка. Решайте сами готовы ли вы вкладывать миллионы в ремонт,а потом его переделывать
5
أبريل 21
Реальный отзыв, реально пострадавших от этой компании заказчиков!!!
Никогда не подписывайте договор, не прочитав отзывы!
Заказали окна в сентябре 2024, менеджер уверяла что монтаж будет в начале ноября 2024, круто, мы рады, ждём, такие сроки нас устраивали! Ввиду занятости наступает декабрь и мы начинаем бить тревогу, где же наше окно??? Дозвонившись, ( что является делом не прстым) мы выясняем что доставка окна на Махаон только 30 ДЕКАБРЯ!!!!!!!!!!!
В договоре, к сожалению, который мы не изучили, поверив мненеджеру, все чётко 120 РАБОЧИХ дней, соблюдаются.
Далее с 30го декабря 2024, нас переносят на 20е января 2025, потом на 7 февраля, все изменения дат монтажа и доставки ни разу не согласовывались, предупреждений от администраторов и менеджеров не было.
Терпение было на пределе, написали претензию, дабы обратиться в суд с привлечением СМИ и чудным образом мы получаем звонок от администратора и нам ставят доставку и монтаж на 10 марта 2025 года, за 6 дне до истечения, тех самых 120 РАБОЧИХ дней.
Мы думали на этом наши мучения закончились, но нет...
В день монтажа было обнаружено, что идёт продувание с верхних петель, обращаюсь сразу к менеджеру, через скандал, приходит монтажник, проводит манипуляции и..... ничего не изменилось🤣
Потом на 21 марта 20 назначают специалиста ОТК, который, произвёл регулировку окна, составил акт, по исправлению дефектов монтажа. После его визита, нам никто не звонит естесственно, самостоятельно выясняю что монтажник по исправлению будет 8 апреля, а дальше все как и ранее, 16 апреля, потом 22 апреля...
21 апреля 2025 (спустя месяц) предварительно решила уточнить будет ли монтаж, на что я услышала что мне назначен специалист ОТК и никаких актов у них нет.
Слава богу жизнь научила фиксировать все акты, и пришлось их предоставить для решения проблемы. После не лицеприятного разговора с монтажным участком, в очередной раз, нам пообещали выполнить работы и доставить материалы 25.04.2025.
Думаю это не конец нашей истории....
2
فبراير 27
Обратились в данную компанию чтобы сделать новые окна. Нам понравилась проделанная работа профессионалами. Поэтому решили сделать натяжные потолки именно этой компанией. Все очень надежно и качественно сделано. Обязательно будем обращаться еще.
1
1
مارس 28
Компания, которая ВРЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ!!!
Заказала в ноябре натяжной потолок. Мне его сделали. Через месяц светильники провисли на потолке. Фото прилагаю.
Месяц меня футболили менеджеры компании. Кормили завтраками, что приедет мастер. Естественно ко мне так никто и не приехал. Потом менеджер Ольга предложила мне надавить на светильники, что бы они встали на место.
А теперь ВНИМАНИЕ!!! Я за свои же деньги должна еще и косяк монтажников переделывать? Мне ответили, что нужно установить приточную вытяжку и это будет стоить 1200р я спросила, а почему меня не предупредили и не предложили ее установить на этапе сделки? Ответ: хрю му, предугадать невозможно, все дела. То есть приезжает бригада рукопопых монтажников
делает тяп ляп а компания не виновата.
В чем заключанется вранье этой компании?
Гарантийных обязательств они не несут от слова совсем! Потому как на дворе март а ко мне так и никто неприехал даже эту вытяжку сделать за мои же деньги.
И как оказывается гарантия на монтаж есть год, но она не работает от слова совсем! Я так подозреваю, что и на сам потолок фактически гарантии нет.
Так как Срок Гарантийный еще не прошел, я буду обращаться в соответствующие инстанции ну и на всех платформах естессвенно напишу о "клиенториентированности этой компании"
4
أبريل 25
Установили окна и балкон от фирмы Махаон. Монтаж затянулся немного, зато качество отличное, теперь тепло и уютно. Служба поддержки помогла оперативно решить все вопросы.
1
فبراير 7
Если вам дороги деньги , время то не связвайтесь с компанией Махаон. Вся приветливость и заинтересованность заканчивается после подписания договора и оплаты. Мы заказали остекление всего дома.На большую сумму. Обещала менеджер что сделают максимум за 40 дней.Срок поставили нам в договоре 120 дней.Мы обратили на это внимание и сказали что нам не подходит такой срок, даже в крайнем случае.Потомучто мы строим в ипотеку, и деньги нам выдают траншами.Мы не получим следующую сумму если не вставим окна.И строика остановилась на окнах. Нам переделали на 60 дней. Договор подписали 31.08.24 года. Сегодня уже 08.02.25 окон у нас еще нет!!!5 месяцев уже. Каждый раз звоним и нам откладывают готовность.Обещают перезвонить и не звонят.За всё это время ещё ни разу сами не перезвонили не сказали что ещё наш заказ не готов. Причины у них всегда разные то компания которая им делает стеклопакеты задерживает, то пришли с браком... Просто незнаем что уже делать ... Тем более мы взяли кредит на эти окна так как нам не выплачвали уже следующий транш , думали по быстрому перекредитуемся.Получим транш и загасим кредит...Самой большой ошибкой было то, что мы отзывы После подписания договора прочитали .Так бы мы знали что тут такие задержки!! И по отзывам ещё и качество говорят не очень... Так что влипли мы по полной....
7
ديسمبر 25 ، 2024
Заказала бабушке балконный блок 31.03.2024, обещали изготовить в течении 3-4 недель, но постоянно все откладывали и переносили! В итоге установили только в конце июля, за несколько дней до истечения 120 дней прописанных в договоре. Я думала на этом все закончится, но нет, монтажник не поставил уголки-заглушки на подоконник, договорившись с пожилым человеком что приедет в течении недели, но его не было около 2х месяцев, после ежедневных звонков все же приехал и установил. Кажется можно выдохнуть, но не тут то было, начались проблемы с дверью, была оставлена заявка в гарантийный отдел 26.11.2024, на что было сказано заявка рассматривается в течении 14 дней и они позвонят. Но конечно же звонка никакого не поступило, после так же ежедневных звонков в компанию был назначен день выезда специалиста, ну и он в этот день не приехал, перенесли еще на неделю, но и через эту неделю никто не приехал! сказали ждать уже в следующем году. Самая отвратительная компания, которую я когда либо встречала. Никогда не обращайтесь, поберегите свои нервы
6
نوفمبر 14 ، 2024
Компания в принципе не плохая.
Достоинства:
- быстрое согласование и оформление заказа;
- молниеносное оформление кредита на услуги;
- общение с клиентами.
Но недостатки перекрывают данные достоинства, а именно:
- отвратительная служба поддержки (прошло больше месяца, но так и не смогли приехать для демонтажа, несмотря на звонки, которые делали заранее, чтобы всем было удобно и просто. Но у них постоянные сбои и потеря информации о данной услуге. Пришлось расторгнуть договор);
- обработка заявления на расторжение заняла почти месяц, за это время банк начислил проценты, которые оплатили своими денежными средствами;
- отвратительная работа претензионного отдела (вечные обещания передать заявку, скорые звонок сотрудника и письмо от компании). Прошло больше месяца, но так и не получили ответа, всегда одни и те же ответы: "Мы получили Ваше электронное письмо со всеми данными и передали Вашу заявку в претензионный отдел. В скором времени с Вами свяжутся наши сотрудники", "К сожалению, сотрудник данного отдела не работает в данный момент, но завтра обязательно с Вами свяжется", "Получилась некрасивая ситуация с Вашей проблемой, но мы обязательно займёмся ее решением. Ожидайте." и так далее.
Данный вопрос так и не был решен, даже отдел качества не ответил на электронное письмо.
Подведя итог, не обратился бы в данную компанию, хотя она большая, солидная (было такое представление до данного момента) и у всех на слуху... Но каждый решает сам. Решил поделиться информацией, может кому-то будет полезно.
8
ديسمبر 10 ، 2024
Здравствуйте, заказали балкон 24 августа 2024 года, 9 сентября приехал замерщик, все сказали в октябре , ждем, 28 октября сказали изделия не сделано, дальше ждем, 5 ноября позвонила, обманули про монтаж балкона что будет 9 ноября, опять сказали еще там детали не сделали, еще неделя, 25 ноября сказали привезут, в итоге привезли где 28 ноября со скандалом уже, приехали монтажники 4 декабря замерили изделия а оно на 20 см больше, чем они мериют у меня уже ни матов ни нервов не осталась, договор до 24 декабря, увезли на переделку только после того как к адвокату обратилась, сегодня 5 декабря , сказали завтра установят, дома бардак рамы стоят.....видимо опять завтраки начались..... Обидно такое отношение..... Заплатили сразу всю сумму... А у них реклама сейчас утеплённые балконы.... Они этот бы сделали🤣про качество еще не знаю вроде хорошее только очень долго ждать ....... Продолжаю, да ждала , итог сегодня сделали качественно, все понравилось.... Смотря кто придет делать 😊 у меня делали 3 дня основательно. Спасибо. Рекомендую но ждать очень долго так что названивайте если хотите быстрей, устанавливают крепко.
3
أبريل 22
Я смотрю тут столько купленных отзывов.
Надо бы выводить компанию на честный рейтинг. Вы бы свою работу так делали как отзывы покупаете.
Для тех кто всё же решит обратится в Махаон то выбирайте другие компании. Здесь вам только врать будут. Изучайте отзывы. Махаон покупает хорошие отзывы, это сейчас стоит дёшево. Яндекс так же пропускает купленные отзывы как и другие сервисы. Не дождетесь своих окон, потолка и дверей. Полный развод людей на деньги. Ожидание реальное от 8 месяцев.
Сюда не надо обращаться.
Сервис на нуле. Качество тоже.
Ужасная фирма. Долгие и очень долгие сроки работы.
Если здесь так же как в других сервисах нужно подтверждение то оно есть.
2
فبراير 14
Хочу написать гневный отзыв о компании Махаон.
28.11.2024 заказала окна, остекление и отделку балкона, стоимость составила более 300 тыс. рублей. В момент оформления договора менеджер Анастасия заверила, что после НГ все работы будут исполнены. Я поверила, т.к. 3 года назад заказ на окна в этой же компании был выполнен точно в срок.
Однако в конце января 2025, не дождавшись звонка, я сама перезвонила и выяснила, что срок выполнения работ назначен на 25 февраля. Но сегодня 14 февраля мне позвонили и сообщили о переносе срока на 25 АПРЕЛЯ 2025.
Таким образом, менеджер, прекрасно понимала, что работы не будут выполнены в указанный ей срок, ввела меня в заблуждение.
Я в ужасе от того, что компания Махаон потеряла свой авторитет за последнее время, который зарабатывала столько лет.
6
نوفمبر 6 ، 2024
Искала компанию по изготовлению пластиковых окон, где мне смогут в течение месяца сделать окна, компания "Махаон ", в лице продавца, заключающего договора, заверила что окна будут изготовлены и установлены в течение месяца, по итогу никто через месяц не позвонил, сама позвонила, сказали, что дата изготовления окон у вас стоит 4 ноября( договор заключила 23 сентября), в течение обычно 3 дней с даты изготовления окон установливают окна, ответили мне по телефону.
В итоге опять в назначенное время пришлось самой звонить в компанию( с их стороны не было звонков), где мне сообщают, что нужно теперь ждать еще до 28 ноября, получается сроки сдвинулись до 2 месяцев.
Не верьте, тому что говорят, читайте внимательно договор, чего я не сделала, там у них сроки изготовления и установки 120 дней! Я же обьясняла, что мне нужны окна не позднее чем через месяц с даты заключения договора, а также зачем мне нужно устанавливать окна когда на улице будут морозы!
Я бы на таких условиях с данной компанией естественно не стала бы заключать договор! Зачем вы заведомо говорите на словах не правду!?
Очень неприятный осадок, вы вынуждаете людей ставить окна в зимнее время, когда на улице будет большой минус!
8
أكتوبر 23 ، 2024
Сотрудничество с компанией "Махаон" оказалось приятным и продуктивным. Они оперативно выполнили монтаж окон и натяжных потолков у меня дома. Несмотря на небольшие задержки в сроках, результат работы превзошел ожидания. Использование качественных материалов и профессионализм сотрудников заслуживают высокой оценки. Рекомендую компанию "Махаон" как надежного партнера для обустройства вашего дома.
11
مارس 22
Сроки. Заказал 13 сентября одно окно. Обещали 2 недели, прошло уже 3 месяца, следущая дата - 20 января, на претензию, что это больше 120 дней - в договоре говорится про РАБОЧИЕ дни. Разумеется никто не звонит и не предупреждает о переносе сроков, приходится дозвантваться самому. Быстрее бы сам этот стеклопакет сделал
22 марта, до сих пор нет окна. В заказе было всего одно окно. Оконная компания не в состоянии сделать одно окно за полгода. Нечего брать заказы, если вы не можете их сделать
3
يناير 23
Одна звезда это много !!!!отвратительная компания.Заказали потолок.Ладно ожидание почти месяц.Но в определенный день когда должны были приехать и сделать они даже не позвонили что перенесли это на другой день и даже не на следующий.Пока мы сами не позвонили никто не соезволил сообщить.Снова настал день икс и что вы думаете?и снова та же самая история.Извените конечно!но я работаю и каждый раз просто так отпрашиваться не могу себе позволить!!!!Да и вообще разве такое виданно перенесли и не сообщили?Куда смотрит начальство? Терпение лопнуло разорвали контракт,но!Эти люди решили высчитать за полотно.Вы сами виноваты у вас было три попытки его повесить!!!!и ни одной ни одной вы не использовали!
2
نوفمبر 20 ، 2024
Обратилась в данную компанию для замены балконной двери, договор заключили 10 сентября, мне было сказано что готово будет до 10 ноября, это конечно долго, но я согласилась ждать, в начале ноября было сказано что дверь будет готова только 19 ноября, а 20 ноября было сказано что готово будет 5 декабря, я не знаю сколько раз ещё будут переноситься сроки, но я очень пожалела, что не пошла в другую фирму. И каждый раз мне самой приходится звонить и узнавать о своём заказе, а ведь сумма не маленькая. Совет клиентам: обращайтесь в другую фирму если не хотите ждать заказ пол года.
6
أبريل 16
Заказывала жалюзи в квартиру, изготовили быстро, установили аккуратно, цены тоже приятные Хорошая компания, однозначно обращусь еще раз. Всем советую👍
1
نوفمبر 28 ، 2024
Не знаю, когда получим свои окна. Жалею, что обратилась в эту компанию. Заказывали 17 сентября со 100% оплатой. Менеджер в офисе уверяет, что через месяц будем созваниваться и договариваться об установке. После месяца ожидания срок продляется на 1 месяц: стекла готовы, теперь ждите профиль до 15 декабря. К слову, в договоре прописано, что клиент должен позвонить в компанию за неделю до окончания назначенного срока. Что за бред? Это нужно напомнить компании, что клиент ещё ждёт свои окна?
6
يناير 6
Очень довольна работой этой компании! Переехали в новую квартиру и нужно было что-то делать, балкон был в ужасном состоянии, но компания "Махаон" и ее работники помогли очень качественно и круто! Спасибо за такую проделанную работу, обязательно обращусь еще ни один раз к вам!
2
مارس 24
Доверилась продвинутой фирме и заказала 23.09.24 2 окна самых дорогих, оплатила сразу 100%, однако обещали установить в 2 месяца, потом постоянно "кормили затраками"- то подоконник не пришел, то стеклопакет, обратной связи не дождешься, звонила всегда сама и каждый раз слышала лишь отсылки на поставщиков, в итоге прождала 6 месяцев, прошла зима, пережив которую с гнилыми окнами, потребовала возврата денежных средств, однако и тут попросили ждать 10 рабочих дней. Разочарована очень. Не рекрмендую совсем!!
2
يوليو 30 ، 2024
Очень хорошая компания!!! Помогли с натяжением потолков и также помогли выбрать жалюзи и занавески!!! Персонал очень крутой, вежливый и отзывчивый!!! Надежные сотрудники!!! Если хотите быстро выгодно и надёжно обращайтесь в "Махаон"!!! Выгодно и удобно!!!!
17
فبراير 28
Ужасная компания! Люди НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ никогда за услугами в эту компанию!
Заказала окно 02 ноября 2024 года. Приветливый менеджер Ангелина говорила о сроках установки -30 дней. Через месяц позвонили- перенесли на 30 дней!... далее перенесли на 7 февраля, ........ далее перенесли на 27 февраля ........ и опять перенесли на 24 апреля!
В офисе Ангелина, владея информацией, заведомо ввела в заблуждение, говоря о сроке изготовления и установке окна за 30 дней . подписав договор, уточнила 30 -45 рабочих дней! В договоре прописали 120 рабочих дней! Уже и не надеюсь! Пойду в суд!
2
أبريل 3
Заказали окна в МАХАОНЕ в августе 2024 а поставили нам в марте 2025 , прошло 2 дня после установки и мы увидели щели в месте где откос подходит к подоконнику , при монтаже окна у монтажника почему-то не было с собой опрыскивателя чтобы смачивать поверхность перед запениванием , под подоконником большие пустоты моя рука туда влазит в целом очень недовольны данной компанией ниже прикрепил фото.
2
أبريل 13
Одна из самых отвратительных компаний на данный момент , просто в своё время была хорошо разрекламирована когда не было такой конкуренции,сейчас просто та реклама работает на компанию,а так цены большие , качество услуг повезёт не повезёт,и ждать приходить бывает очень долго,а если что то случилось и нужно обратиться по гарантии,придумают 1000 вариантов чтоб не выполнять обязательства по гарантии.
3
ديسمبر 12 ، 2024
Не ведитесь на уловки менеджеров, обещали дату установки окон на 05.12.25, потом перенесли на конец декабря, а теперь и вовсе ссылаются на 140 дней по Договору. На наши возмущения о сроках ответ от компании один: «быть такого не может, мы вам не обещали».
Очень жаль такой подход компании, ведь реально преимущество выбора было именно из-за сроков.
Не верьте менеджерам и если хотите быстро - то точно не сюда!)
5
1
أبريل 28
Не советую данную компанию, если нужно в ближайшее время установить окно. Заказали в середине августа. Сегодня вторая половина ноября и до сих пор ожидаем когда поставят. Сегодня уже 29 ноября, сказали сроки переносят на, 14декабря. Продолжаю свой отзыв. Окно нам установили только спустя 7 месяцев. И то повезло. Поставили и то с косяком как оказалась позже. Вызвала исправить перезвонят сказали и до сих пор устраняют
1
مارس 7
Купила окна у этой компании и мне пока нравится. Моя мама покупала в проглои году окна от них. И ей всё нравится. Люди, которые работают в этой компании очень вежливые. Делают все детали аккуратно и ответственно. Мне понравилось, но я хочк посмотреть через месяц, как оно будет держаться.
1
أبريل 20
Недавно нужно было мне остеклить свой балкон, помогла мне данная компания. Сделали всё чётко и качественно, мне всё понравилось, всем советую.
نوفمبر 17 ، 2024
Договор No 034/2024О на изготовление пластиковых окон и дверей от 4 июля 2024 года.
Из за фирмы Махаон сорваны все сроки по закрытию теплового контура в моем доме.
По истечении срока в 120 рабочих дней обращусь в арбитраж (заказ на юр лицо), в прокуратуру и в главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции с заявлением о мошенничестве
7
ديسمبر 2 ، 2024
Это самая ужасная компания с которой я когда - либо сталкивалась. Приняли заказ 8 октября. за полтора месяца никто не позвонил и не предоставил никакой информации. Когда я им позвонила они назвали сроки, которые сами и на выполнили. Причем я прождала их целый день. Единственное что они умеют делать хорошо - это брать оплату по заказу в день заключения договора. Никому и никогда не посоветую эту УЖАСНУЮ компанию.
5
يونيو 11 ، 2024
Добрый день! Заказывал натяжной потолок в ванную комнату. Исходя из всех компаний в Красноярске, Махаон дал самую адекватную цену и сроки. Сделали очень быстро и качественно. Парень монтажник - видно профессионал все сделал меньше чем за полтора часа. Менеджер сопровождала звонком на каждом этапе заказа и работ. Мне все понравилось, приду к Вам за жалюзи)
2
1
يناير 27
Хочу предостеречь людей! Пожалуйста, это компания мошенников. Берут заказ, заключают договор, а она не ставят. Заказали окна в июле 2024 года с надеждой, что зимой будем с новыми окнами, сегодня 27 января 2025 года, окон нет. Уважаемые люди, в Красноярске есть много других компаний, заказывайте окна там, ОБХОДИТЕ Эту СТОРОНОЙ! Теперь подаём в суд, чтоб хотя бы вернуть деньги!
3
فبراير 12 ، 2024
Все супер, пользуюсь услугами по монтажу потолков второй раз, всё быстро, качественно, чëтко. Особенно хочется отметить работу монтажника Владимира С, удивило что можно одному без напарников так классно делать свою работу, респект парню, молодец👍 если кто спросит - порекомендую. Странно что много негативных отзывов, наверное все кто доволен молча радуются отзывы не пишут) Махаоновцы, спасибо вам за работу! 🙏на всех этапах без заминок- замерщик, консультации менеджеров по телефону и лично, монтажники, отдел возврата- все четко и слажено
2
12