Пользовались сервисом несколько лет, были недочеты по срокам доставки, но в целом терпимо. Но то, что началось с 2022 года назвать иначе как мошенничеством нельзя.Уже полтора месяца как моя посылка лежит у них на складе, я оплатила доставку как обычно. На следующей день я обнаружила, что в личном кабинете у меня появился статус, как-будто доставка посылки не оплачена. Связывалась в чате с представителями Мейнбокс, они оплату подтверждают, но сделать ничего не могут, так как якобы у них сменился собственник и все данные будут корректно перенесены в новый личный кабинет, а моя посылка отправлена в первых числах июня. По итогу представители компании перестали выходить на связь, посылка до сих пор не отправлена и вообще не известно будет ли…
11
Валентин П.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
в мае оплатил посылку и она до сих пор не вылетела. сперва кормили обещаниями, а теперь и вовсе в личном кабинете пропали все посылки.по контактам, как и в чате, полная тишина и игнор. обещали в начале июня отправить. в итоге без денег и без посылки. дозвониться невозможно, телефон не работает у них. чат не работает в личном кабинете (та и с июня там игнор). видимо пора обращаться в прокуратуру , так как оплаченая посылка пропала. для приличия могли бы включить телефоны
4
Кирилл Б.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отличительной чертой компании Mainbox оказалось лживость и слабохарактерность. Клиентов просто бросили. Посылки (если вообще правда) отправленные - в текущий момент неизвестно где и логистами на сопровождаются. Оплаченные и неотправленные посылки видимо в таком статусе и останутся. Клиентская база и посылки брошены на произвол судьбы. Свой жизненный путь Mainbox закончили малолушием и обманом.