Major Express
223 مراجعات
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошая компания: отправление с Дальнего Востока - в пятницу отправили, утром во вторник пришло в целости.
Замечательный офис: отдали всë быстро, без очередей, прекрасная девушка за стойкой бесплатно сделала копии документов, картина с зайцем на стене придавала шарма.
Единственное - жаль, что расположение далеко не в черте города.
2
5
مايو 3
Курьера вызвать до 11:00..адрес не заполняют, все типа на месте курьер…с таким сервисом не долго проживут..
4
1
أغسطس 27
Очередей нет) расположение у самого зсд, сроки не срывают
2
مايو 29 ، 2023
Пользуюсь на работе.Все чётко, приходят вовремя,иногда бывает трудно дозвониться, в основном, перед праздниками,но в обычное время все быстро
4
6
ديسمبر 29 ، 2023
Удобное расположение логистической компании, где можно забрать посылку или письма от партнёров.
3
1
مايو 28
Хотела отправить посылку этой транспортной компанией, но на звонки они не отвечают. Печально
2
1
يناير 13 ، 2023
Странное представление у курьеров об их работе. Наорать и бросить трубку, запросто. Позвонить предупредить, что будут заранее, как отмечено в посылке - не знакомы. или приехать в промежуток времени, тоже отмеченный, также игнорируется. Чтобы узнать, когда же всё-таки будет доставка, они на полном серьёзе говорят, что необходимо им каждое утро звонить и спрашивать , а сегодня вы приедете? Такое ощущение, что они соревнуются с почтой России. Подарок от компании к новому году жду почти месяц, пока безрезультатно.
11
2
أغسطس 6
Отвратительные курьеры. Не советую никому
1
ديسمبر 21 ، 2022
Не первый год сотрудничаем с этой компанией, всё четко. Практически всегда с Мск до Лен.области чуть ли не на следующий день доставляют. С бухгалтерией тоже находим общий язык. Пока что всё вполне устраивает!
4
5
أبريل 19 ، 2023
Моя оценка 0 Данной организации. Была срочная отправка, в итоге доставили конверт не на тот адрес, транспортный отдел ничего не знает и не понимает, курьер кто доставил неизвестно, конверт найти и оперативно доставить в нужный адрес не смогли. Непонятно как они вообще что-то могут доставлять.
8
6
أبريل 20 ، 2023
Все на высшем уровне. Письмо приняли, на следующий день его уже получили. Очень удобный и профессионально подготовленный сервис!!!
3
4
يونيو 16 ، 2022
Молодцы!быстро, четко.Я очень довольна.В дни экономического форума, когда много гостей в Петербурге, они смогли все четко выполнить.Благодарность за организацию доставки и курьеру.
3
6
أبريل 10
Ужасно неудобная доставка. Нет интервала времени доставка . Привозят с 9 утра до 18:00 , надо сидеть дома и ждать весь день когда же приедет курьер . По телефону так же не говорят даже примерное время доставки , курьер не звонил за час до прибытия а просто ломиться в двери . Ужас , больше ни когда не закажу ни чего .
4
يوليو 15 ، 2022
Отличная компания. Работаю с ней уже более 6 лет, и никогда никаких замечаний. Все пакеты доставляются без задержек. Курьеры и операторы всегда очень вежливы и готовы помочь в случае возникновения вопросов. Отличное соотношение цены и качества. Ирина У.
3
5
مارس 29 ، 2023
Две недели не работает сайт, ЛК не доступен...видимо к руководству пришел эффективнейший газпромовский менеджмент... который раньше отвечал за клининг процессы, а в рюземе исправили на клиринг и куды хозян этого смотрит?
5
4
يونيو 15 ، 2023
Ожидал посылку от яндекс такси, отправили всё во время, всё операторы очень вежливо общаются, очень приятно было пользовать сервисом, всём рекомендую
Правда до склада не много далековато было добираться, он у них один в городе, но ничего, мы просто привыкли к сетям гигантам, так что всё норм))
2
6
أبريل 21 ، 2023
Курьеры работают отвратительно. Ниже писали, что работают до 18, мне заявил курьер, что работает до 16 и всё, ждать никого не собирается. При приёме груза так же сказали, что работают до 18 часов.
Не рекомендую данную фирму!!!
7
5
أكتوبر 20 ، 2022
Самая худшая доставка. Курьер в один день перепутал адрес, (хотя за день до этого звонили и уточняли номер телефона и адрес доставки) сказали приедут на следующий день, на следующий день я весь день нахожусь на адресе но курьер «не дозвонился», хотя у меня не было ни одного пропущенного на телефоне и звонков в кв также не было. Обходите стороной эту контору!
9
4
فبراير 16 ، 2023
Пришлось забирать самому на 5 ! день после отправки из Москвы. Очень подвели. Курьер, якобы, не смог до меня дозвониться. Все всегда дозваниваются, я он не смог, бедняга... Буду отговаривать своих партнеров от использования этой компанией.
7
5
ديسمبر 16 ، 2023
На сегодняшний день чуть ли не самая большая компания в стране в номинации экспресс-логистика.
3
1
مايو 7 ، 2023
Обслужили быстро, но вот сторож у них вредный дед не дал купить шаурму за углом выгнал с парковки. Так и поехали голодными, вот за это 3 звезды.
1
3
أكتوبر 26 ، 2022
хуже логистической компании я еще не встречал, клиентоориентированность "0", даже почта россии даст фору, чтобы получить посылку пришлось пройти очень непростой квест, при этом общение с сотрудниками напоминало диалог с роботом
9
4
نوفمبر 30 ، 2023
Очень профессиональная команда логистики. Я бы сказал единственные кто в Поволжье из СПб за 2 дня посылку доставил. Находятся рядом с конечной разных автобусов,добратся не проблема.
1
1
يونيو 25
Отличная компания
1
1
ديسمبر 11 ، 2023
Оправляли документы из СПб в Томск, без задержек, курьер пунктуальный и приветливый
3
1
سبتمبر 4 ، 2022
Постоянно пользуюсь Вашей компанией, очень был доволен. А вот сегодня т.е 30.08. 2022 Ваш курьер был очень груб, не пунктуален. Три раза я с ним созвонился он обещал к одному времени и в итоге специально обещал привезти когда Сделает весь маршрут. Очень сильно не доволен и прошу принять с ним меры. Доставка должна быть на ул. Оптиков 49/2 кВ 334
6
4
مايو 26 ، 2023
Ужасная компания, не рекомендую, Должны были привезти в 9.00 , но потом без предупреждения перенесли на вторую половину дня. Спасибо за потерянное время и рабочий день.
6
4
أغسطس 29
Отвратительно все!
ديسمبر 25 ، 2021
Очень плохой сервис. Курьеры не звонят вообще или звонят когда уже на месте. Смс рассылки также не практикуется. В результате, если вы вышли из адреса, а этот великий человек пожаловал, он просто бросит отправление у двери (!!!) и отбудет. При общении курьеры хомят, требуют доп.денег за дозвон получателю, ведут себя как королевские особы👑 . Как отправитель так же не довольна этим сервисом. Отправляю ценные вещи в упаковке сервиса, курьер приходит с пустыми руками, без пакета. На мой вопрос собственно где пакет, говорит: "в машине". Так вот откуда мне знать, что он вообще запакует товар? И откуда мне знать что товар не упадет в грязь пока курьер идет до машины? И кто в таком случае булет отвечать!? Ну что тут скажешь название "МАЖОР экспресс" себя оправдывает. А по факту, либо в компании не практикуют внедрение четких инструкций для персонала, либо менеджмент среднего звена проседает и не делает должного контроля. Это Санкт-Петербургский офис, возможно, в "родном" для них офисе в г.Москва, все достойно, но тогда впечатление от офиса в Санкт- Петербурге здорово портит лицо компании. Если честно, вообще странно, что такого рода сервис еще "на плаву", когда есть достойные, адекватные, эффективные и клиентоориентированные конкуренты
18
4
يناير 20 ، 2022
отвратительная контора, не рекомендую с ними связываться никому и никогда. перед праздниками оплатила доставку курьером из мск, в итоге курьер приехал на пару дней позже назначенной даты, когда я была на работе. само собой, я не была готова к доставке. заранее, хотя бы за час, что едет, курьер также не позвонил, набрал только, когда по факту приехал к моему дому, а так как на работе у меня связь не ловит и я понятия не имела, что курьер в пути, то мне пришла смс, что мне звонили только минут через 5 после его звонка. я перезвонила, попросила его вернуться, на что он сказал, что он не будет этого делать и ему всё равно, мол, мои проблемы. в конечном итоге удалось его уговорить вернуться с посылкой за 500 рублей. то есть мало того, что вовремя посылку не доставили (а за доставку я заплатила 750 р.), не позвонили заранее, что курьер едет, так ещё и сам курьер деньги содрал. желаю данной организации либо привести всё в порядок, либо разориться, чтобы не доставлять проблем людям, которые платят не копейки за такие отвратительно оказанные услуги.
9
4
يناير 7 ، 2023
Парковаться часто негде. Приезжать лучше в середине дня когда парковка не занята их машинами. Обслуживают быстро, осечек с доставкой за два года не было ни разу.
3
2
ديسمبر 20 ، 2023
Хорошее место. Если бы контора работала ещё в выходные было бы ещё лучше!
1
2
ديسمبر 12 ، 2023
Пользуюсь постоянно. Привозят документы очень оперативно!
3
1
يناير 14 ، 2022
Посылка должна была быть доставлена до 11.01, на момент написания отзыва (14.01) её все ещё нет, более того, ни один из многочисленных сотрудников компании не может ответить на вопрос об итоговой дате доставки.
Дозвониться сложно, менеджеры дают взаимоисключающую информацию, никто ничего не знает. Более того, компания, очевидно, является неким суверенным государством, со своими представлениями о субъектах РФ и городских агломерациях, поэтому будьте готовы к тому, что отправляя посылку в район метро Рыбацкое (например), она будет идти по более долгому графику доставок в область потому, что "это за КАД". График доставок в область также является тайной за семью печатями.
Связываться со все этим или нет - решайте сами, в Санкт-Петербурге отделение "работает" вот так
10
3
ديسمبر 23 ، 2021
Много лет работаем с этой компанией, отправляем грузы и документы по всей России ( отправляем из разных наших офисов - из Москвы, Санкт-Петербурга, Новокузнецка, Владивостока, Череповца и др.). Нареканий нет, всё в срок доставляют, курьеры слаженно работают.
3
7
أغسطس 7 ، 2023
Звонил на протяжение часа хотела вызвать курьера надо так никто трубку и не поднимал это самая плохая контора которую я знаю
8
4
يناير 19 ، 2022
Самая ужасная, компания, с которой нам приходилось сталкиваться, наш поставщик отправил через них посылку 13 января, только 17 января посылка приехала в Питер. Наш офис, находится в двух километрах от склада этой "транспортной" компании, третий день не можем получить ее. Это деталь для станка, производство стоит. Мы хотели забрать самостоятельно, сказали нельзя. Каждый день звоним, пытаемся получить свою посылку, и каждый день говорят, что она не стоит у них на доставке.Посылка № 1616060156. Вчера нам даже позвонил водитель и на ломанном русском языке сказал, что приедет с 7 до 8 вечера. Рабочий день у нас до 7-ми, честно ждали до 9-ти.... бесполезно, не звонков, не водителя, не посылки..... Сегодня выяснилось, что посылка по прежнему не стоит на доставке..............
11
5
ديسمبر 2 ، 2021
Несколько раз пользовались, что удивительно, каждый раз быстрее, чем авиа в других фирмах, дороже чем авто в этих фирмах, но дешевле авиа. Так что если важен срок доставки, например, материалы для выставки, то лучше сюда, чтобы экспонаты для выставки не приехали после этой самой выставки.
3
4
يونيو 20
Отличное место
فبراير 21
Никогда не буду пользоваться услугами анной компании.
3
1
أبريل 6 ، 2022
Отличная курьерская служба! Работаем с ней на протяжении 4 лет. Доставка приходит в срок. За это время никогда не терялись посылки! Быстро и оперативно! Как для организации - идеальный партнёр!
2
4
فبراير 5
Трек не бьётся, везут очень долго. И все это внутри страны.
5
1
يناير 15 ، 2022
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, что успел прочитать. В мой адрес 23.12.21 была отправлена топливная карта. Согласно сервиса отслеживания отправление прибыло в Санкт-Петербург 27.12.21. Перед каникулами, так и на них не было ни доставки, ни звонка. 10.01.22 я позвонил в центральный офис Мэйджор Экспресс, где подтвердили, что отправление в СПб, но конкретики не знают, рекомендовали звонить в филиал СПб. До 12.01.21 дозвониться не получилось. Также обращался в Топливную компанию (отправитель карты). 12.01.21 было 3 звонка, как от отправителя, так из центрального офиса и филиала СПб Мэйджор Экспресс. Звонившие последовательно начинали меня обвинять, что курьер не может до меня дозвонится. Полный бред! Во первых - я указывал свой рабочий телефон, на котором я на связи круглосуточно, без выходных! Во вторых - все три звонивших дозвонились ко мне сразу, без проблем. При звонке из филиала СПб дама уточнила мой адрес и обещала доставку четверг-пятницу до 18-00. Я предупредил, что желательно за минут 20 предварительно позвонить, так как я ненадолго могу отойти с адреса - планировал посетить почтовое отделение 300 метров от адреса. Доставки нет. Сегодня на сайта Мэйджор Экспресс увидел, что якобы 11.01.22 было отсутствие получателя - полное вранье, в этот день я непрерывно был на месте и не было никаких звонков. И что такое "трейс закрыт" - не понятно. Отписался к ним в поддержку - пока нет ответа.
9
3
مارس 28 ، 2023
Трек заявки 16 3857 3244, сайт не работает, документальное подтверждение получения документов платное, даже подпись получателя!!!
6
5
فبراير 25 ، 2022
Ни кому не рекомендую пользоваться этим в кавычках экспресс!!! Пакет из Питера в область ( полтора часа на машине) они везут неделю!!! За это время на день позже высланная обычной потой из Москвы посылка уже дошла. Я так понимаю они живут но договорах с юрлицами и магазинами. Так вот рекомедую всем директорам срочно разрывать договора с этой недоконторой иначе они просто вам бизнес порушат!
10
4
نوفمبر 3 ، 2021
Боже упаси связываться с Питерским филиалом. Это настоящая шарашкина контора.
Коллеги отправили важные документы. Мы на всем пути их контролировали, напоминали и просили привезти в указанный день. Нас уверяли, что у них строгий регламент и в е будет ок..
В итоге в день доставки в 17.15 я звоню узнать в каких 3 соснах заблудился курьер, а мне отвечают, что он уже был!!! Ему не открыли и не ответили на телефон. Никаких звонков не было, нив домофон, ни на телефон.
Договорились что привезут на следующий день до 12.00. Клятвенно обещали.
Звоню в 9.30 уточнить все от в силе - да, курьер приедет, пометка что до 12 стоит.
В 11.15 звонок, мол хотели бы согласовать доставку по указанному адрес на завтра??????? Что???? Какое согласовать??? Оказывается курьер даже не планировался на сегодня и мои документы лежат у них в офисе… тадададам!!!!
В итоге бросив все дела, я была вынуждена сама гнать на другой конец города, чтобы забрать документы
И всем плевать на вас, на вашу срочность, на то что получения этих документов может зависеть Ваш бизнес.
25
3
يناير 11 ، 2022
Сервис ужасный! Компания просто 0 в этом бизнесе.
Курьеры не звонят, на телефон в офисе могут не отвечать по 10-20 минут
Операторы телефонов курьеров не дают, с ними не связываются.
Доставка с Мосвы отправлена 28 декабря, 11 января даже не звонят, позвонила сама, они даже заявку в транспортном отделе не создали, чтобы посылку доставить.
Почта России быстрее доставляет, чем этот Экспресс
Не связывайтесь, лучше доплатить 200-300 рублей и в нормальную компанию обратиться
11
5
يوليو 17 ، 2022
превосходная служба доставки. быстро,доступно,прямо до дома и из дома. до Москвы меньше чем за сутки...
1
3
أكتوبر 2 ، 2022
Контора не имеющая совести, неуважение к своим работникам и неблагодарное начальство, работа не налажена, автоматизация отсутствует, ХХI век между прочим, коллектив отличный, начальство подкачало, -5
9
1
يونيو 3 ، 2021
Курьер привез мне документы с возвратом, которые нужно было подписать. Я, понимая, что это займет некоторое время, предложила ему зайти и сесть, от чего он отказался. Я старалась побыстрее заполнить документы, чтобы он сильно не ждал, но их было много и минут через 7 он спросил мол "вы еще долго будете, девушка?". Я сказала, что закончу через 5 минут, на что он просто закрыл дверь со словами "Ну вообще. Вернусь завтра". А во сколько он завтра вернется, будет ли мне вообще удобно завтра, он спросить не удосужился. Документы с возвратом не обязаны заполняться за одну минуту. Компания, если ваши курьеры спешат, пусть заранее предупреждают об этом. Я пыталась пойти на встречу человеку, а получила отвратительное обращение, так нельзя. Вы работаете с людьми, будьте добры научить вежливости своих курьеров!
21
4