Вроде все хорошо, работают быстро и слаженно. Цена за скорость приемлемая. Но одно но... Что меня огорчило. Отправляю посылку в прошлом году в декабре- говорят стоимость, оплачиваю курьеру, а потом вдруг выясняется, что моя посылка потяжелела почти на килограмм и надо доплатить чуть больше 200 рублей. Конечно, не вопрос, доплачиваем. Тем более, что сама я её не взвешивала точно, так вес приблизительный. В этом году в январе заказываю доставку, взвешиваю посылку. Менеджер просит габариты- не меряла. Менеджер что то поясняет, что если габаритный вес превышает фактический, то прийдётся доплатить. Не понимаю, что это. Замеряю посылку, звоню менеджеру- нет, не изменится. На следующий день звонит менеджер и сообщает, что посылка потяжелела на 800 гр и надо доплатить 235 руб. Мне показалось это странным. Это уже система? Сегодня перезвонили и всё же настаивают на увеличении веса. Я с калькулятором пересчитала вес вложения,никак не может быть больше , чем есть. Ну обидно, честное слово. Стойкое мнение, что меня обманывают.При том, я должна поверить на слово, в то время, что мне то никто не верит, что я взвесила посылку. Не буду больше обращаться в эту компанию и снимаю ещё звезду
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Полянский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Логистика крутямба. Курьеры пыхтять стараются. Сдержанные, вежливые в меру возможности и человеческого фактора. Коллектив слаженный, командир внимателен. СПЕЦЫ. Заходите с добрыми намерениями . Не обидят, помогут!
إظهار رد العمل التجاري
Джейсон Борн
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6
Доброго времени суток!!! Все быстро, чётко ю, без всякой суеты! Пришел увидел победил!!! Спасибо за организацию и работу! Все доставлено своевременно, без всякой волокиты и надуманных причин!!!!