Приветливый персонал. По страховке поменяли стекла. Но! Обнаружился неприятный момент. При покупке машины в мейджор мне продали дополнительную гарантию на 2 года. Когда я звонила в колл-центр и записывалась на техобслуживание меня отправляли в техцентры по выбору. И централизованный оператор записывал меня в техцентр на Киевском шоссе. Так как это было централизованно, я не обратила внимание на детали. И вот, после 4-го техобслуживания меня проинформировали, что доп гарантию я потеряла, так как обслуживание в тех центре Внуково, оказывается, лишило меня гарантии. Рассматриваю эту историю, как намеренное введение в заблуждение клиента с целью невыполнения обязательств со стороны компании. Жаль!
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana L.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень вежливый и грамотный персонал. Обращаемся сюда не первый раз по поводу техобслуживания и замены стекла по КАСКО .Согласовывают день приезда, напоминают заранее и качественно и быстро выполняют работу. Вообщем мы давольны работой Центра,
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5657
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Обратился по гарантийному ремонту ниссана. Единственный сервис который на юге Москвы взял на ремонт (другие: то гарантийщика нет, то перезвоните). В итоге заменили по гарантии оба ступечных подшипника. Запчасти ждал неделю. Ремонт в течении 4 часов. Все естественно для меня бесплатно, как это было раньше. Для ниссанов на гарантии советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Болошев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Всё хорошо. Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда рекомендую друзьям и знакомым. Огромное спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Павлов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Внимательно и ответственно подошли к моим проблемам (диагостика и устранение неисправностей по ходовой). Результаты пока радуют, а время покажет надолго ли. При случае буду рекомендовать.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Качество ремонта оставляет желать лучшего. Если человек приехал и готов заплатить за запчасти и работы в 2-3 раза, так сделайте качественный ремонт авто! Поставили оригинальные колодки и диски - скрипят! Устранить не могут, говорят типа эксплуатационный характер и всё! Да если б я хотел ездить на скрипучей телеге, то купил бы колодки и диски за 3 копейки и установил бы в гараже ещё за 2 копейки. Не могут выполнить работы качественно, это печально!
Персонал, видимо, совсем не обучают после ухода импортёров из нашей страны.
На независимых станциях уже давно ремонт более профессионален - обучение персонала, обслуживание клиентов и комфорт зоны ожидания. Бывшие официалы давно проиграли свой рынок.
إظهار رد العمل التجاري
IraKCh
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Персонал вежливый,Дмитрий был на связи,сообщал об этапах проведения ТО,никаких накруток,все по времени,проверили все,о чем я просила,машина чистая,всем довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
аркадий а.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Была проблема припарковать авто. В остальном впе было хорошо, приемщик Дмитрий работал профессионально. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Асеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Отличный персонал. Менеджер Дмитрий все подсказал, показал. Работы по ТО выполнены хорошо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Назарова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Однозначно рекомендую сервис Ниссан Мэйджор, всегда внимательный доброжелательный персонал, да и качеством работ довольна, машину как правило, получаю даже раньше указанного времени. Третью машину обслуживаю , нареканий нет
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Юдин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Приветливый приемщик. Проходил ТО, сделали все быстро и качественно, а главное без навязывания доп.услуг.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Айсина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Все быстро, четко, качественно. Особая благодарность мастеру Антону. Прекрасная работа!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Новосельцева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отношение к клиенту великолепное, вежливые, внимательные, мы возростные, поэтому были тронуты профессиональными подсказками, как разговаривать со страховой компанией, с участковый. Ремонт прошёл в кротчайшие сроки, на 10 баллов, к ремонту претензий, рекомендую. К сожалению фото не сняли.
1
إظهار رد العمل التجاري
ВВ
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Отвратительно. Менеджер Пыриков Николай ужасно отработал, в итоге перестал отвечать на сообщения и заблокировал. Будем судиться.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Нехаев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Техническое обслуживание и ремонт - отлично! Запись очень удобная, можно через приложение, можно по телефону.
Бесконтактная передача машины - супер! Даже можно не к своему времени машину привезти и оставить.
Самое приятное за последнее время: гарантийный ремонт. Запчасть дождались, по гарантии всё заменили, денег не взяли. Доволен, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Всегда обращаюсь к Андрею Захарову. Доброжелательно. Четко. Ценит время клиента.
Работы выполнены качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Раньше был хороший салон, сейчас скатился в дно
Цены завышены были всегда, но раньше за это мы получали качественный сервис, но не сейчас
А что получаем сейчас ? Разбитое стекло во время ТО, нежелание брать ответственность и хамское отношение
.
.
Хочу еще добавить, что писала уже отзыв на Major, каждый раз ответ один "Нам очень важно мнение клиентов...свяжитесь с нами..." и тд, но проблема не решена и не решается, все эти ответы пишутся для того, что бы показать свою фальшивую заинтересованность пред другими потенциальными клиентами
2
إظهار رد العمل التجاري
Викатто С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Позиционируют себя официалами. Взяли машину (гарантийную) на диагностику (чек загорелся), два дня ее сканировали, ничего не нашли, сбросили ошибки и пытались выставить не маленький счёт . В общем, езжу и все жду, что снова вылезет чек...
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Проходил ТО-3 по сервисному контракту. Автомобиль обслужили, рекомендации выдали, всё отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Чугунова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Спасибо что после 3х диагностик, не попала в аварию когда машина заглохла на ходу, главное ваши слова ну ошибки мы убрали загорятся еще раз приедете , оставляла на 2 дня даже, все что смогли отключить сигнализацию на 3ий раз и получить ответ поездиете посмотрите , дело в ней или нет . В самой первой диагностике нашли ошибку в штатной задней камере, которую просто сняли. Наверное только после частных компаний и их диагностик, можно в данном месте решить проблему в машине , как выяснилось причина была в задней камере которую нашли с первого раза но делать не стали (по гарантии же мало наверное что хочется делать, лучше человека 3 раза направить на диагностику и содрать деньги) . Менеджеры сидят, которые даже не знают ни одного названия ошибок. Ни каких документов на руки не выдаётся. Мужчины если к вам приходят девушки не нужно из неё делать дуру. Отвратительно все! Ни какого понимания! Больше всего поразило когда показав видео сказали сразу же что это задняя камера понятно сразу(сразу с 4го раза). Очень хочется в пожать в суд на данную организацию за то что благодаря вам на дороге создалось аварийная ситуация. Прошу руководство обратить внимание к персоналу особенно, начиная с тех кто у вас принимает машины!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шастин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Переобували машину, сделали четко в срок. Да и машину помыли.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Саух
مستوى 17 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отношение к клиентам отличное: мне забронировали запчасть (поворотник меняли по гарантии), приняли в конце рабочего дня, хотя я опоздал больше чем на час, успели отремонтировать машину и даже помыть - неожиданно потратил на ремонт у официального дилера меньше 2 часов. Отлично!
Единственный минус - кафе после 19 ч уже не работало, а хотелось поесть, так как за день пообедать не получилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тараканов
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Отличный автосалон. Удобный, современный. Великолепный персонал. Нам помогал менеджер Александр выбирать авто. Учень комфортно было с ним делать эту непростую работу по выбору. Не уставал, не раздражался, не принимал".Молодец. Идеальный продавец.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Все отлично! И отношение персонала и выполнение работ!
1
إظهار رد العمل التجاري
Yevgeniy
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Моя история, после которой я к этим ребятам ни ногой. С момента покупки авто (Nissan X-Trail) обсуживаюсь только на авторизованных СТО. Сначала был Автомир (где и покупал), потом Major. Все было неплохо и даже хорошо, но, как оказалось, до поры до времени. В прошлом году во время проведения очередного ТО обнаружились порванные сайленблоки (передней подвески). Ну порваны и порваны - железо иногда ломается. Поменяли. Зимой, как температура опустилась ниже нуля, подвеска начала скрипеть как старая деревянная телега. Каюсь, надо было ехать в Major и жаловаться, но была запарка по работе и со временем было совсем туго. На машине езжу не много и как-то доездил зиму, а с весной потеплело и скрипы пропали. Лето отъездил и в ноябре опять на ТО. И что вы думаете?.. "У вас порваны сайленблоки!". "Минуточку... А не их ли вы мне меняли в прошлом году?!" "Ну да, их!" Так как же они отходили всего год (около 6 тыс. км)?!" "Ну, видите ли, возможно стиль вождения или яма какая или... бла-бла-бла". В общем, ничего вразумительного не сказали. Предложили поменять опять. Я, конечно, человек не очень рачительный, но даже я смекнул, что ежегодная замена сайленблоков - это как-то чересчур. И поехал на другой сервис (не "фирменный"). В итоге ребята поменяли процентов на 40-50 дешевле, безо всякой очереди и недели ожидания запчастей (в Major предлагали вернуться через 3 дня, когда они закажут запчасти). Вердикт специалистов этого "не фирменного" центра был таков: "Вам поставили откровенное говно. Видимо самое дешевое китайское барахло, что нашли на рынке". Вот так-то вот! А теперь решайте, имеет ли смысл платить от 30% до 200%+ выше цены "неофициалов" в Major, который в нынешней ситуации, как я понимаю, имеет такое же отношение к заводу-производителю, как и любой другой "не официальный" центр, и при этом получать такое вот качество работы/запчастей? Вопрос риторический. Я для себя вывод сделал (см. вначале статьи). Вы делайте сами…
إظهار رد العمل التجاري
Павел Л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отношение хорошее остался всем доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
irinachunaeva17
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Прохожу ТО 2-й раз,все нравится вежливый персонал,все по времени,комфортное ожидание,качество проведенных работ
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Верещак
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые. В последний раз приезжали на ремонт по страховке, все выполнено хорошо. По времени - всегда все вовремя.
Из минусов может быть только стоимость обслуживания
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ермолаева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Хорошие менеджеры.Машинки тоже норм)))
إظهار رد العمل التجاري
ДП
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Приезжаю изредка и то, потому что там хорошая скидка на сервис. Если нет дисконтной карты, то можно выбрать более приемлемый сервис за свою стоимость. Здесь дороговато конечно. Кстати, в зону ремонта не пускают, но на втором этаже есть стекло, через которое все видно(например, когда ваш авто стоит 2-3 часа, на какой-то не очень сложной Сервисной операции). Например, как-то наблюдал, когда менеджер говорил, что проблему устраняют, а машина по факту минут 40-60 просто стояла одна, когда к ней вообще никто не подходил :)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Е.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Качество, персонал, все на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Цыганкова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Ремонт выполнен качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Засолкин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Удобное расположение сервиса. Рядом метро и торговые центры. Хорошие приёмка и выдача автомобиля. Только странно, Ниссан сдаешь через салон через Киа . Не нравится назойливое навязывание ненужных дополнительных работ в рамках то. Персонал отзывчивый корректный
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8740
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Машину вернули в срок, по оплате имелась возможнтсть списать накопленные баллы, что тоже очень приятно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Огромное спасибо за проведение ТО моей машины, проведенное 20 апреля. Особая благодарность мастеру по приемке авто Андрею, за оказанное внимание! Удачи вам! Вячеслав!
1
إظهار رد العمل التجاري
sh g.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Проходил плановый ТО
Все хорошо ! Спасибо !
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Соловьев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Хороший уютный сервис. Заезд и вход в торце здания. Грамотный и вежливый персонал, хорошая парковка и зона ожидания! Из минусов - вечная пробка на Мкаде в сторону Ленинского проспекта и высокие цены на запчасти..
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Шишков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Вежливо, качественно, в срок. Безконтактная сдача и получение авто.
Спасибо персоналу сервиса.
2
إظهار رد العمل التجاري
Anton Kostromin
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Машину там брал. И обслуживаюсь там же. Может цены на что то и завышены, но хочется верить в ответственность компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нонна Соколова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Добрый день! Вчера , наконец-то, осуществилась наша мечта о покупке нового автомобиля Ниссан x-трейл. Долго не могли решиться на покупку и к рассмотрению было несколько разных марок автомобилей. Но... всё решил случай! Заехали в начале сентября в Мэйджор на Риге, где нас принял менеджер Александр Подзоров, забронировали автомобиль и не сильно доверяя всему процессу уехали в отпуск. Ну ,а дальше просто волшебство! По приезду из отпуска звонок от Александра о поступлении автомобиля! А потом настолько спокойный, доброжелательный, профессиональный процесс покупки автомобиля с учётом сдачи старой машины, оценки и т.д. Удивило, что не было никаких навязчивых предложений в части допов и кредитования. Покупка была за наличные! В результате был получен сплошной релакс, конечно, с приятными волнительными моментами ,вместо ожидаемого стресса ! Постоянный контроль со стороны Александра за всеми необходимыми действиями! Всё это неожиданно и ценно! Благодарим Александра и всю команду! На следующий день звонок от него в части того, как наши впечатления от машины и т.д.Настоящий сервис! Выше всяческих похвал!!! Обслуживание на высоте!Еще раз огромное спасибо!!!👍Благодарим Александра ещё раз! Мы рады , что выбрали эту компанию!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Обычный автосалон.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Х.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Обслуживаюсь здесь с момента покупки автомобиля. Все устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Leonid Kartuzov
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Качеством предоставленных услуг доволен. Претензий нет
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Высокие цены.
إظهار رد العمل التجاري
Yuriy Bagrov
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Схема такая, сперва предлагают оформить трей д ин, преподносится, как экономия вашего времени, подписать договор и акт приема передачи на ваш старый авто. Далее по схеме, вы покупаете Каско за собственные средства, и когда уже пути отхода отрезаны,клиент тепленький- вас ознакамливают с условиями договора, и вы узнаете действительную стоимость нового авто - а там допы и услуги + до пол ляма.! Вам озвучили изначально и сделали скидку? готовьтесь, что на эту сумму по итогам вам в договор запихнут вертуальные услуги, страховки , авто помощь, за сотни тысяч, это то что не имеет с их стороны материального вложения, и вы этим никогда не воспользуетесь. В других салонах предлагают допы которые вы хоть и не взяли бы, при других условиях, но можете потрогать руками, тонировку, сигнализацию и ТД, здесь впаривают воздух, а вот коврики придется покупать за свои деньги. Особое значение имеет, что эти сюрпризы изначально никто вам не озвучивает, все становится известным только при оформлении, уточняйте стоимость кредита и что в него входит. За нал, никто не продает, но так везде. Будьте готовы, здесь скидок быть не может. Предупрежден, значит вооружен, удачи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Петр Бондаренко
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Записался через сайт NISSAN. Перезвонили оперативно. Договорились о времени. Приехал, все сделали. А что ещё нужно?!
Рекомендую сервис. Доброжелательные профессионалы.
Спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Свирина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отличный салон и сервис! Машину обслуживаю только там. Цены умеренные, сервис превосходный
1
إظهار رد العمل التجاري
николай павлов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Вежливый персонал, все сделали вовремя и по регламенту.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Абашкин Алексей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Ремонт подвески выполнен на 10/10, заодно сделали кое что по электрике. Удобно когда мастера всех профилей в одном месте, не надо машину гонять из сервиса в сервис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
9 января покупали машину в этом салоне, ребята там работают вежливые, внимательные и профессионалы своего дела!!!Особенно хочется отметить менеджера Романа, оценщиков Олега и Илью!!!Молодцы ребята так держать!!!!Отличный салон!!!Буду рекомендовать друзьям и знакомым!