Мак.by
303 مراجعات
أبريل 13
Отличное место для сетевого заведения.Обслуживание , наверное лучше,чем у подобных конкурентов.Еда вкусная и доступная. В столовке котлеты уже по 5рублей а тут ещё бургер можно купить за 3.3 с огурчиком соусом и лучком. Есть минус , это кофе,мало того что дороговат но и всегда невкусно, но это мелочь и снижать оценку за это не вижу смысла!
أبريل 19
Отличный ресторан.Быстрое обслуживание,разнообразное меню,вежливые сотрудники.Спасибо огромное менеджеру Александра,в помощи на киоске и за то,что проследила чтоб быстро доставили заказ.Идеальное место для быстрого перекуса с семьёй и друзьями.Рекомендую.
1
أبريل 16
Отличный ресторан, очень вежливые сотрудники, особенно Фёдор и Карина, помогут и подскажут в выборе блюда
Блюда были принесены вовремя, всё горячее и очень вкусное
С удовольствием вернусь сюда снова
يناير 6
Поток людей большой, заказы часто жду больше 10 -15 мин, поэтому 4 звезды, а не 5. В остальном место хорошее, еда вкусная.
Хочется выразить отдельную благодарность Денисовой Валентине за ее заботу и ответственное отношение к работе. Несколько раз в месяц захожу сюда и не раз Валентина заботливо относилась ко мне, как к клиенту, была очень вежливой и хорошо выполняла свою работу. Такой сервис лично я не часто наблюдаю в кафе/ресторанах и тд. Приятно, когда о твоем комфорте заботятся🌹
أبريل 6
Захожу часто, так перестал готовить дома. Чаще всего очень беспокоит время ожидания, долго ждать. Качество еды, было не очень, сейчас на 1,5 надо разделить. Оборудование в зале не работает на 30%, список длинный не буду перечислять. Последний раз 2 двойных чиза, 2 картошки маленьких, 2 кофе - 17 минут за стол принести(настоял сам продавец), в 13.20 воскресенье, зал пустой, сидят по 2 человеком за столом, 40% зала свободных мест. Очень похоже, что просто нет персонала.
أبريل 16
Хорошая точка, нравится больше, чем точка на Немига. В особенности вишневый напиток, всегда насыщенный и вкусный :)
Персонал тоже хороший, отмечу сотрудника Федора, молодец :)
1
أبريل 16
Приятное место, безумно приятный персонал. Отдельно хочется отметить Федора и Карину, очень отзывчивые и приятные
Из всех заведений Mak.by, пожалуй это лучшее!!
نوفمبر 17 ، 2024
Хотя я не ем фастфуд, место милое. Причина: приветливый персонал, удобная мебель из фанеры, удобный режим работы. Актуально ра6ним утром и поздним вечером. Летом= удобная терасса.
Минус: так как это Беларусь= безвкусность еды, отсуствие специй и салатов. Персонал не знает, что каллорийность это не про сладкий не сладкий.
1
2
فبراير 8
Являюсь частым посетителем данного заведения, в месяц на протяжении последних 4 месяцев приношу чек в сумму 400-500р с средним чеком в 22р. Режим ожидания заказа от 10-15 мин, как и в любом заведении прошу стакан воды, чтоб попить, пока ожидаю заказ. Всегда при просьбе налить стакан воды отвечали положительно, но сегодня в моей просьбе отказали, сказав, что я могу купить бутылку воды, то есть мне нужно ждать 10-15 мин в лучшем случае, чтоб попить воды, которую в любом клиентоориентированным заведении предоставляют по дефолту. Больше не приду в данное заведение.
Также иногда время ожидания заказа около 30 мин, то есть придя сюда в следующий раз при сильной жажде мне нужно будет ждать свою воду около 30 мин, считаю, что это моветон
1
يوليو 22 ، 2024
Ассортимент блюд в кафе быстрого питания соответствует МакДональдсу. Есть собственные аутентичные блюда, вынесенные в отдельную графу в меню. В кафе чисто, уютно. Персонал вежливый и приветливый. Немного смущает неторопливая манера сбора заказов
1
1
فبراير 14
14.02 в 21:14 сделала заказ нового комбо в размере 2 штук, чтобы получить стаканы, к девушке на кассе вопросов нет, все четко, быстро, понятно, но на выдаче заказов случилась неприятная ситуация… хотелось приехать домой и со второй половинкой попить колы из новых стаканов и вкусно покушать, но получилось так, что колу не положили, да, есть мой косяк, что не проверила при выдаче, но и факт невыполнений работы сотрудников тоже есть
грустно(
أبريل 12
Замечательный макбай, вкусно чисто и быстро
Сотрудник ресторана Федор 10/10! Добрый и отзывчивый! Настоящий профессионал!
ديسمبر 8 ، 2024
Макдональдс по Белоруски. Тоже самое, но и есть отличия в ассортименте кафе.
Я же постоянный посетитель именно кафе и ценитель кофе РАФ, а также кусочек торта.
أبريل 1
Отвратительно! Меньше чем за 10 минут даже самый простой заказ из одного стандартного сэндвича забрать невозможно.
Все время на кухне у них 1.5 человека, и куча людей в зоне ожидания.
Сам когда-то работал ещё в "том" Макдональдсе, - так вот у нас бы при таком бардаке уже всех менеджеров давно поувольняли бы.
Помимо медлительности ещё и заказы собирают неаккуратно.
أبريل 16
Вежливое обслуживание, доброжелательный персонал , еду подали быстро, все было очень вкусно , а главное горячо !!!!
مارس 23
Всё нормально , за исключением одного нюанса. Помещение узкое и длинное, а монитор только над кассой. Отслеживать готовность не удобно. Приходится либо стоять у кассы , либо бегать к ней. Нужно установить несколько мониторов по всей площади магазина.
أبريل 17
Минус звезда, огорчил тот факт, что не доложили картошку фри. Я конечно тоже виновата, что не проверила сразу понадеясь на качественную работу сотрудников. Но иногда не надо спешить и собирать заказ внимательнее, разговаривая со своими коллегами по делу только. Надеюсь сотрудники учтут это и в дальнейшем будут внимательнее.
نوفمبر 24 ، 2024
Привели детей в макдональдс, просторный, много места, но столкнулись с такой проблемой, сделали два заказа один среднего размера, второй большой (по нашим мерам), средний заказ быстро сделали, а потом начали заниматься маленькими заказами которые продолжали поступать от других клиентов. Время ожидания большого заказа 20 минут, нагетсы и картошка для детей остыли и стали холодными и не совсем вкусными, дети расстроились. Как вывод, нужно заказывать много маленьких заказов, их сделают быстрее и не придётся терять время на ожидание
1
أبريل 18
Федор и Карина прекрасные работники, точка очень чистая и очень быстро готовят еду, кароче всем советую
1
يناير 2
Где ещё как не здесь знают и умеют предугадать желание клиентов, насытить не только материально но и духовно а также эстетически привить хороший вкус!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Сначала было задуманно три звёзды на отзыв по контакту с компанией , но после 10+ неудачных попыток оставить отзыв в приложении МойМак.by - ставлю 1 звезду .( Использовал код из чека но он не подходит ни при какой вариации🤣.фото положу) и пришлось оставить отзыв в поддержку приложения - реакции ноль! Это вторичный негатив - когда хотел пожаловаться на недостатки🤣🤣🤣
Первичная жалоба : на Держинского заехали в мак- драйв 23.10.24. очень проголодались и взяли бургеров и комбо пообедать. Выдача была не быстрой - но это норм сейчас. При получении уточнил у сотрудника всё ли они положили , получил утвердительный ответ и мы уехали. Через 15 минут распаковав пакеты обнаружили что нет картошки фри которая, идёт в комбо и вишенка на торте - я расслабился и позволил допродать мне соус "горчичный" к этой самой картошке 🤣 ( хот изначально его не хотел) - но но иронии судьбы последней небыло в пакете и расстройству моему небыло предела !!! Но справедливости ради Биг бургер был вкусный и пирожок тоже топ !
Резюме: Пожаловаться не так уж легко и реакции пока нет - это означает что собственники не заинтересованны в улучшении сервиса - что отторгает! По вкусу все там норм - вот сервис хлам !
Посмотрим будет ли тут реакция . Фото прилагаю
4
أبريل 16
Прекрасное место!!!! Очень все вкусно!! Особенно хочу отметить сотрудника Федора!! Работает на все 💯💯💯
فبراير 9
Оформила заказ с доставкой через приложение mak.by. Привезли чикенбургер без "чикена", булку с майонезом. Качество сервиса отвратительное! Не рекомендую оформлять у них доставку, потому что заказы принимаются только по предоплате и, если даже при получении что-то будет не так, возврат уже не сделаешь!
مارس 22
Вкусно и быстро. Есть терминалы самообслуживания, много места, чисто. Народу много
أبريل 16
Заказ принесли быстро. Сотрудники следят за обстановкой в заведении, чисто и комфортно.
نوفمبر 30 ، 2024
Ужасно долгое обслуживание. Об этом даже не предупредили, приходилось самим по несколько раз подходить и уточнять о готовности заказа. После и вовсе оказалось, что автомат с мороженым сломан и стал вопрос о его выдаче. Настроение было испорчено.
1
فبراير 19
Любимый мак ресторан.
Супер вежливый персонал, вкусная еда и всегда чисто.
1
مايو 4
Курьеры для них не люди , в первую очередь делают заказы на зал , а заказы курьеров опаздывают. Если вы курьер ,то не берите отсюда заказы. Сколько раз жаловался , на протяжении года ситуация не меняется
مارس 18
В этом Маке почти всегда много людей, но и мест посадочных тоже много. Бывает, что из-за загруженности ждать заказ нужно чуть дольше обычного.
أبريل 18
Было все быстро и вкусно! Карине и Федору отдельное спасибо за доброжелательность!
1
مايو 8
С детьми проверили белорусский Мак:)
Все вкусно) даже случайно подарили лишний бургер))
ديسمبر 22 ، 2024
22.12 мак бай чижовка. Очень очень медленно болеее 20 минут ждем только чтобы подъехать оплатить заказ! Нет огромного потока машин, такого отношения нет нигде в общепите!
1
1
فبراير 4
всегда свежие, горячие блюда, подача быстрая. также чисто, классный интерьер
مايو 2
Быстро готовят пришел 10 мин подождал и заказ уже отдали очень быстро еда очень вкусная все прям натуральное
أغسطس 26 ، 2024
Очень радует обратная связь с клиентами. Очень нужна была определенная игрушка для завершения коллекции. После бессмысленных самостоятельных поисков обратилась в службу поддержки, что бы узнать в каком ресторане эта игрушка есть. Мне не просто помогли, мне доставили игрушку в указанный мною ресторан. Это было так неожиданно и так приятно. Спасибо огромное.
Ну а меню всегда вкусное.
1
فبراير 19
Качественный сервис, быстрая выдача заказа. Всегда много людей, не всегда есть свободные столики.
أبريل 16
Люблю эту точку. Всегда хорошее обслуживание. Приветливый персонал ;)
1
أبريل 18
Спасибо сотрудникам Карине и Фёдору! Было очень приятно посетить ваш ресторан!
1
فبراير 28
Шикарный ресторан.
Быстрое обслуживание и приветливые сотрудники
فبراير 1
В 7:30 утра один человек принимает заказ похоже его же готовит и тебе ещё и приносит и все это один и тот же человек, поэтому четыре звезды.,
نوفمبر 6 ، 2023
Зашли по настоянию дочери- в России макдака нет, Вкусно и . ей не нравится.
Сам ресторан уютный, сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Посетителей не много, мы вмегда находили уютное местечко. Накормили ребенка макдональдсом до следующего года😁
1
1
يناير 11 ، 2024
Самая старательная и слаженная команда в небольшом, но уютном Маке, всегда с удовольствием прихожу, приятно наблюдать, как они работают! Место, где к Вам отнесутся с уважением. Спасибо!😉
أبريل 28
В этот раз расстроил ожиданием в 30 минут, хотя заказов было не более 10, так ещё и заказ был собран не в полном объеме, честно говоря — испортило мне первое свидание
1
أبريل 16
Хороший мак, чистый зал и с/у, сотрудник Федор очень приветливый
أغسطس 10 ، 2024
Уровень обслуживания производит очень европейское впечатление (не только с точки зрения вежливости, но и скорости сбора заказов). Картошка потрясающе вкусная.
أبريل 16
Отличное заведение, очень приятные сотрудники. Респект Федору.
أغسطس 20 ، 2024
Вежливые девушки на кассе
Но ужасно медленное обслуживание, если хотите покушать быстро. Вам не сюда
Уже не первый раз такое долгое ожидание, больше не пойду.
В заказе: чизбургер, картошка, кола, пирожок, соус. Ожидание заказа более 12 минут( еще и пирожок заказала с картошкой, принесли с вишней.
Жаль свое время тратить на то чтобы менять.
3
2
أغسطس 23 ، 2024
Очень вкусно и выбор намного интереснее чем у нас в России. Присутствует очень интересная функция, где ты можешь выбрать еду на стенде, а оплатить на кассе. Всем советую!!!
سبتمبر 24 ، 2024
Самый родной мак в городе. С 3 класса сидим там с друзьями. Прекрасное обслуживание, отличные и уже как родные сотрудники.
1
مايو 5
Много людей, ожидание больше обычного, вместе с тем, все стабильно, привычно и по МАКовски