Maks-M

تقييم 4.1
147 تقييمات
قيِّم هذا المكان

67 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Долгое ожидание оформления ОМС, занимается 1 специалист. Уборной нет как таковой. Мало информации про подачу документов для оформления полиса, может чего-то не хватить, а узнаешь когда уже высидел всю боль. 😁
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо администратору Шинкаревой Елене Викторовне за хорошее, вежливое и профессиональное консультирование по телефону. Осталась очень довольна вашим участием в моей проблеме. Спасибо ещё раз!!!
مستوى 17 خبير محلي
يناير 8
Ходила со старшей к педиатру. С сыном 9 лет к лору. Обслуживание на уровне. Цены приемлемые.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Я доволен спокойно все решились и быстро я поставлю 5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Приходила сегодня делать полис (12.04.24), очереди почти не было. Девушка которая делала меня полис была очень вежливой и приятной, сделала всё быстро. Спасибо, что существуют ещё такие сотрудники!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отвратительно, пол часа обслуживали одного клиента, потом за 10 минут до обеда всем сказали приходить через час, типо у них обед, нас в очереди было человек 5! 30 минут на одно человека , мне не чего добавить
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Пришла под конец рабочего дня,сделать полис ребенку.Прочитала что они до 19:00 и пришла где то 17:50. А они до 18:00 оказывается)) Сотрудники уже закончили принимать,дверь была закрыта в кабинет. Но мне попалась очень хорошая женщина. Пригласила в кабинет и согласилась мне сделать полис. Я вам очень благодарна, светловолосая женщина в годах (p.s. Не запомнила как зовут :) Есть один минус.При входе в здание,пришлось поднимать коляску по лесенкам.(дальше,слава богу есть лифт,это обрадовало))
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Пришли в данную компанию оформить полюс, сказали придти в понедельник, пришли неготов сослались на компьютер завис придите в среду, пришли тоже самое, в пятницу решили позвонить три номера просто не отвечает, что происходит ? Что самоуправство
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Низкая клиентоориентированность выражающаяся в огромных очередях, приём ведёт одна сотрудница на древнем оборудовании. На просьбу увеличить количество работников ноль реакции. Ввиду такого отношения буду менять страховую.
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Персонал некорректно говорит о том, что не сможет принять следующих людей, так как до закрытия 15 минут, а им вбивать в базу минут 30-40.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Никакой помощи от страховой вы не получите, всегда один ответ - " Ой, не придумывайте!!! Это ваши проблемы! " Сборище офисных тараканов, бесполезная организация. У меня умер брат, эта конторка никаких нарушений не нашла, а Следственный комитет эти нарушения нашёл и завёл дело по уголовной статье ☝ Неадекват Уролог, запер меня в кабинете - эта конторка опять съехала и сказала, что я это придумала🤷‍♀️ Сейчас не могу получить медицинскую услугу и опять "конторка" съезжает, говоря, что это мои проблемы, что я, простояв в очереди час ( по направлению ☝☝☝☝☝☝) не смогла получить услугу. Может как то уже будем по другому относиться к работающему населению, на деньги которых вы живете?????
8
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
УЖАСНО!!! принимает одна женщина. На иностранных граждан уходит по 30-40 минут, они ходят парами. Вот и сидишь в очереди по полтора часа
مستوى 23 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
По горячей линии ответили очень быстро, все объяснили, помогли. Спасибо, сервис реально улучшился, раньше было не дозвониться
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отвратительная работа, постоянно не работает программа, с 18 декабря не могу получить полис ребёнку, в связи с чем в больнице не дают рецепт на смесь, придётся покупать за свой счёт, кто будет компенсировать?
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Нужно было поменять полис ОМС, старый был утерян. Оформляла полис не в этой компании, с первого раза не дозвонилась, т.к. звонила 31 декабря , в итоге со мной связалась женщина- оператор в этот же день, все объяснив , в какой день лучше подойти с моим вопросом и пожелала скорейшего выздоровления , через несколько дней, со мной снова связался представитель данной компании , которая повторно рассказала, что и как нужно делать и куда обратиться. Честно, такое обслуживание редко встретишь. Персонал очень доброжелательный , готовый помочь. Спасибо за ваших сотрудников! Стала бы вашим клиентом , только благодаря таким компетентным и приятным работникам!
4
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Из плюсов очень вежливый и терпеливый персонал. Из минусов - их осталось мало, из-за маленькой оплаты труда все уходят. В связи с чем скапливаются очереди. Лучшее время для посещения самое раннее утро, почти никого нет. А ещё лучше позвонить и узнать сразу по своей ситуации.
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Полис на ребёнка новорождённого оформили быстро , ждать не пришлось. Пришла, ушла довольная . А так всегда туда, не чего плохого сказать не могу
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Пришли в их рабочее время,почти час ждали никого не принимали,за 5 минут до перерыва начали принимать,в итоге одного человека приняли,и сразу ушли на обед. Персонал безответственно относится к своей работе!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Расположение не очень удобно,очередей нет,быстро оформили
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Очень хорошее быстрое обслуживание. Вежлиаый и компетентный персонал. Рекомендую.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15
Не решают проблемы.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Самая безответственная страховая компания. Мне сказали "разбирайтесь сами". Не советую!
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Оформила полис в поликлинике на лебедева 44 получила временный , а постоянная лежала два месяца даже не сообщили что полис готов им без разницы, сама не могла подойти дети маленькие 2 годика и 4 месячный, позвонила уточнить сказали лежит с марта , попросила перенаправить на другой офис живу в индустриальном районе , обещали набрать как отправят в течении 2-3 дней почти месяц прошло до сих пор тишина недождусь думаю отказаться и выбрать другую компанию
6
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Все очень долго. Сидит одна женщина, которая всех принимает. Шевелится еле-еле. За последний час только 1 клиента приняла. А нас тут много сидит. Пушкина 78 а.
8
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Ждали 5 минут, персонал доброжелательный, во всём помогли, всё сделали хорошо и быстро
2
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Работают очень приятные женщины, по вопросам подскажут. Всё отлично.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Застрахована в Макс–М много лет, не жалуюсь. Персонал хороший.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Быстро заменили полис. Безумно милые дамы с отменным чувством юмора)
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Ужас огромная очередь так и не дождалась своей ,сотрудники ушли на обед
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Успел за пять минут до закрытия, обслужили быстро, сотрудники приятные
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отвратительное место, огромная очередь, работает один компьютер
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Всем, добрый день! Обратился за получением омс, на выдаче полюсов сидит женщина, которая разговаривать с людьми не умеет. У неё на все ответ, «Что вы от меня хотите» или «Это ваши проблемы»😀 Клиентоориентированность на Нуле, хотел перейти с ОМС в данную компанию, но видимо мы им не интересны. Обратился за помощью к начальнику, полностью на стороне сотрудника. Молодцы со знаком минус. Никому не советую обращаться в офис Пермь, Пушкина 78 , но возможно в других офисах сидят хорошие отзывчивые люди. Но думаю с таким подходом, планы у данного офиса явно не выполняются!
7
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Мне отказали в помощи, сказали писать жалобу. Надо менять страховую, никому не советую.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Меня зовут Любовь Дмитриевна. Обратилась 20.07.2021 года в офис на Пушкина 74, с вопросом оформления нового полиса ОМС , по причине истечении срока годности старого полиса. Выношу особую благодарность сотруднику данной копании Фиалковоской Ольги Вячеславовне, за отзывчивость, понимание и быстроту решения моей проблемы.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Ходил несколько раз туда. Сделали все быстро да и очередей нету. Пришёл сдал ушёл. Потом пришёл забрал. Главное сотрудники не быдлы.
2
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Обратилась в компанию за помощью. Заведующий поликлиникой и главный врач игнорируют федеральный закон. Вместо помощи-стена непонимания "чего мне надо?" Возникает резонный вопрос : Если в частных клиниках я оплачиваю только те услуги, которыми пользуюсь, то зачем мне КОРМИТЬ страховую компанию, которая живёт на деньги налогоплательщиков и зачем мне вообще полис ОМС, если им невозможно воспользоваться????? В людях не заинтересованы. Полное равнодушие!!!!! Позор
9
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Обслуживание отлично
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Всем здоровья! Хочу отметить профессиональное, внимательное отношение к застрахованным представителя МАКС-М в Пермском крае Бажаевой Ольги Вадимовны.
3
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Был давно в 2000-х, были очереди. Сейчас как незнаю.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Они не за пациентов и их права
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Девушка очень очень помогла, единственная страховая с режимом работы за пределами обычного рабочего времени.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Странные люди. Специалиста нет, когда будет, не знаем.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Хуже отношения, чем в этой компании, я не встречал!!! Хамское поведение, белобрысой, старой сотрудницы, ввело в полный ступор!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Очень нечестная компания. У меня сложный случай. Обращалась за помощью и проведением обследования. Но ...не заметили ни плохих анализов, ни растущей опухоли мозга. А вот с врачами из поликлинник они работают в тесном дружеском контакте! А обещают защищать застрахованного.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Карта на проверке уже 2,5 месяца и не могут до сих пор вернуть в медсачасть, они вообще похоже не работают
3
1
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Быстро обслуживают.вопросов нет
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Обратилась с вопросом оформления полиса ОМС 21.03.2020 на Пушкина,старый полис утерян. Первый вопрос сотрудницы : пользовались ранее ОМС нашей компании? Отвечаю нет,и сходу меня отправлют в компанию,к которой я прикреплялась. Без выяснения обстоятельств и отбирая мое право пользоваться услугой. Если мой вопрос не решится,вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Девочки делают все быстро, больших очередей нет
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Хамский персонал. Ужасно душное помещение без кондиционера, даже вытяжки нет. Да сама компания так себе: не имеет ни малейшего желания выполнять свои обязательства.
7
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
+ все объяснят спокойно и помогут - если закрываются на какой-то день,то об этом нигде не узнать
2