Неоднократно была в этом филиале аптеки и практически каждый раз сталкиваюсь с грубостью. Фармацевт с темными волосами ведет себя некорректно. Первый раз пришла сюда за рецептурным препаратом. До этого в другом филиале видимо забыли поставить дату выдачи лекарств. На что с порога этот фармацевт начала повышенным тоном говорить, что не продаст мне две пачки препарата(хотя я не просила), так как срок рецепта подходит к концу и вообще нужно подавать в прокуратуру. В прокуратуру на вашего же фармацевта? В тот раз было неприятно, но я списала на ее плохое настроение. Но потом подобное было каждый раз. Лицо будто к ней домой без спроса пришли. Последней каплей был вчерашний визит. Мне нужен был рецептурный препарат, но я не обратила внимание, что по этому рецепту я уже превысила дозировку, так как лечение было скорректировано врачом. Вместо того, чтобы спокойно объяснить, что аптека не имеет право выдать препарат, этот фармацевт нахамила и на всю аптеку выставила меня непойми кем. Полное отсутствие понимания, что в аптеки не ходят здоровые люди. В этот филиал теперь точно ни ногой, да и стоит задуматься над покупкой в вашей сети. Рядом столько вариантов.,Скорее всего моим отзывом подотрут одно место, но может до руководства дойдет, что сервис в рамках такой конкуренции играет не последнюю роль. К работе остальных фармацевтов претензий нет, всегда приветливые.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шишкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
Хочу выразить благодарность сотруднице аптеки по имени Полина (фамилию, к сожалению не знаю),которая работала 18.11. в аптеке по адресу: Нижегородская область, г.Павлово, ул.Куйбышева,д 48.
Полина помогла разыскать препарат,который был нужен срочно,подсказала где его можно купить.
И вообще, она очень вежливый и внимательный сотрудник!
Просьба поощрять данную сотрудницу,по воз
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Фатыхов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4
Жаль, что модераторы удаляют этот отзыв. Ради справедливости нужно публиковать и отрицательные отзывы. Правду люди должны знать, обман никогда не приносил пользу. Редко, практически никогда, не даю отрицательные отзывы, везде ищу позитивное, положительное, но не в этом случае. Аптека на ул. Белинского, 118 исключение из исключений. Положительного я там ничего не нашёл, спасибо, как говорится, что не избили. Хамство и грубость в квадрате. Я, думаю, надсмотрщики в тюрьме и то больше понимают в вежливости, чем в этой аптеке. Когда взял жалобную книгу, то убедился, что прав- она вся была исписана отрицательными отзывами на хамство и грубость. Что-то менять во взрослых людях уже бесполезно и бесперспективно, воспитание ли это, или приобретённое не знаю, но то, что они получают удовольствие от унижения других людей указывает на какую-то глубокую психическую патологию...
12
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Мой отзыв не об отдельной аптеке, а о Максавит в целом. Клиенты для них никто, не ценят и обманывают. Сначала объявляют акции, обещают бонусы. Потом тянут время неделями и по факту не выполняют свои обещания. Кидалово!
إظهار رد العمل التجاري
О.Н.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Разочарована аптекой максавит на львовской. 3. Заказ сделала через приложение Ютека, заказ должен прийти в указанную аптеку. Третий день гоняют от поставщика к аптеке и обратно. Мне прходит сообщении о получении заказа, в аптеке говорчт, что препарат не привезли. Заоню поставщику там тоже ничего сказать не могут, дают телеыон колл уентра максавита. Там тоже ни бэ ни мэ ни кукареку, гонят обратно к поставщику. И так по кругу. Руководство сети максавит, наведите порядок в конце концов.... Хотите растерять клиентов, так у вас так никого не останется, аптек сейчас много.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Пронина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21
В эту аптеку я хожу уже несколько лет. Здесь отличные цены и всегда есть нужные лекарства.
1
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности провизору аптеки «Максавит», которая расположена по адресу: г. Воронеж, Ленинский проспект, 20/1, КАЗАРЦЕВОЙ КСЕНИИ ОЛЕГОВНЕ!!!
Она всегда тактична, вежлива, помогает правильно подобрать нужный препарат, профессионально дать необходимую консультацию, к тому же с ней приятно общаться, т.к. доброе и чуткое отношение к покупателям поднимает настроение и помогает легче перенести недуг. СПАСИБО ей огромное!!!
Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов вашей сети аптек.
С уважением, постоянный покупатель Сергей Григорьевич
21 августа 2023 год
4
إظهار رد العمل التجاري
Юля Калинина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Отличная аптека. Всегда все есть в наличии, приветливые фармацевты.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Что такое обслуживание клиента? Сотрудники и разработчики сайта, работники аптеки на ул. Б. Панина 4 (молодая девушка, маленького роста, представилась - Анастасия, бейджика на не не было). Берете на себя обязательство, когда принимаете заказ (на сайте было указано, что все есть, более 5 шт.), потом пишем чего-то нет, предлагают аналогии, а чего нет, понять не возможно. А работник аптеки вообще говорит, что такого заказа нет. В результате, максавит сам отменил заказ. И как это понимать вообще. Зачем тогда вы создавали интернет продажу?
4
إظهار رد العمل التجاري
Anton Mazov
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22
Пришёл за таблетками и продавец начал разговаривать с плохим тоном, после шварнула товар очень сильно
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Ginzburg
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Сегодня испытала шок от обслуживания в аптеке на Казанском шоссе. Молодая
ж енщина с пирсингом на носу отвратительно общалась со мной как с клиенткой. О слове "вежливость" Она похоже и не слышала. Аптека в моем лице потеряла постоянную клиентку и уверена, что потеряет еще, пока она работает в этой аптеке, а я не за каплями в нос туда забегаю, а оставляю приличную сумму денег. Настоятельно советую руководству обратить внимание на этого сотрудника.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Храмова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Одна из немногих аптек в городе, работающая допоздна, есть возможность купить лекарство в экстренном случае.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Штэрн
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Работают приятные люди, в помещении частенько. Посоветуют аналог лекарств и дополнительно ещё что-то предлагают. А самое главное у них расположение удобное около остановки транспорта.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Kate A.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Широкий ассортимент, дружелюбный персонал, удобный режим работы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Тимонин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12
Цены не соответствуют ценикам. На мое замечание вежлево послали
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Всегда ходила в эту аптеку и было чудесное тактичное обслуживание. К сожалению, сегодня 15.08.22 не посчастливилось вечером зайти к ним. Такая хабальная женщина не встретиться даже на рынке. Начала с первого вопроса хамить и говорить в формате «либо рецепт давайте,либо нормально объясняйте что надо вам” притом название лекарственного средства назвала сразу, и оно выдаётся без рецептов, без вопросов лишних. Затем она продолжила кричать уточняющие вопросы на всю аптеку, было очень не удобно и не комфортно,так как лекарства были для женского здоровья. Очень жаль что в центре города такое обслуживание.
15
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ядрышников
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Удобное расположение (рядом остановки общественного транспорта "Полтавская"). Широкий ассортимент, квалифицированный персонал. Оплата, как картой, так и наличными. Нет пандуса для маломобильных граждан.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Жданова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Приятная атмосфера, удобная парковка и возможность оплаты банковской картой.
مراجعة مجهولة
ديسمبر 9 ، 2022
Отвратительная бонусная система, думаю, что многие покупатели согласятся. Цены почти одинаковые в сравнении с другими аптеками города. Но в других бонусы можно тратить на любой нужный тебе препарат, а не на то, что нужно продать аптеке (что меньше пользуется спросом). По этой причине перестала ходить, остановив свой выбор на других аптеках.
32
إظهار رد العمل التجاري
Рина Е.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
На сайте указано, что лекарство есть в наличии, при попытке заказать - приходит уведомление о том, что его нет в наличии. И так несколько раз. Бардак.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Elev
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
К ассортименту вопросов нет, много лекарств в наличии, которых нет в других аптеках. Обслуживание ужасное, никакой клиентоориентированности, все зависит от настроения фармацевта, грубость в общении. Неумение или нежелание работать с рецептами. Весь отзыв по конкретному сотруднику, который портит все впечатление об сети аптек в целом.
13
إظهار رد العمل التجاري
Егор Плагин
مستوى 19 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Небольшой филиал сети аптек. Цены часто приятные (на фоне конкурентов)., сотрудники приветливые, могут что-то подсказать
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
На Баумана, 50 просто что то не вероятное! У входа с сигаретой стоит женщина, тут же она проходит впереди меня и встаёт за кассу! Прокуренными руками и ароматом табака меня решила обслужить сама Ольга Николаевна - заведущая этой аптеки! Ну это уже просто хамство! Больше туда не зайду...
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Отменили заказ без звонка и предупреждения, хотя заказ уже собрали. Ну и контора конечно
إظهار رد العمل التجاري
Jack Nobilis
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Очередей чаще всего нет, работают от 1 до 3 окон в зависимости от загруженности. В аптеке всегда чисто, есть детский уголок с раскраска и. Вежливый персонал.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей .
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Хорошая аптека, но цены частентко выше, чем у конкурентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бортникова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Если сравнивать цены в интернете на сайте относительно цен в другой сети, то гораздо дороже! Раньше приобретала лекарства только в этой сети, теперь ушла к конкурентам.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Владимировна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5
Навязывание доп лекарств просто ужас ничего не купишь все тебя навязывают может ещё чего хотели и просто приставучие без меры
Антон Арефьев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12
Удобное расположение
Маргарита Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Аптека мне нравится: и обслуживание, и ассортимент. Но вот цены высоковаты. К примеру, я беру у них часто биологически активные добавки - и обхожусь в разы дешевле, чем в других аптеках.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Шатилова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7
Крутой ассортимент
yongnow
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
В торговом зале чисто. Персонал приятный в общении, если что-то нужно помогут-подскажут.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей морозов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Аптеки почти все одинаковые. Вежливое обслуживание. Очередей почти нет. Лучше не болеть. Лекарства заказать можно.
Как и во всех аптеках. Удобное местоположение.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
info nnte
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
В аптеке "Максавит" по адресу:ул. Фруктовая, д.5, корп.1 торгуют бракованным товаром. 02.08.2022 г. я приобрел в данной аптеке Кетонал в ампулах, в коробке 2 упаковки по 5 шт., из 10 стеклянных ампул 6 было разбито, т.е 60 % от всего объема!!! Я вернулся в аптеку и попросил заменить товар или вернуть мне деньги, но продавец отказал мне.Наплевательское отношение к контролю качества услуг, хамство и непрофессилнализм персонала. Ужасная аптека
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ляпин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хорошая аптека. Есть витрины самообслуживания. Работает две кассы. Большой ассортимент.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Тата Бизюкова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Очень приятная провизор. Цены тоже значительно лучше, чем в соседней аптеке
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина T.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Я написала свой отзыв, почему его нет.? Фото есть, а заказ по интернету сделать не смогла, пароль оказалась не та и не позволили сделать заказ , потратила много времени.
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Романова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Сделала заказ на сайте. пришла забирать, с рецептом, а продавец не продала капли глазные для ребенка инвалида. В рецепте в графе "адрес ИЛИ номер карты" указан только номер карты, ей это не понравилось((((( Максавит на ост.Актюбинская
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Вместо ампул женщина продавец пробила буфусы, даже не спросила,ружны ли они мне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Продали лекарство неподхдящее по возрастуи отказались поменять.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ломов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Мне аптека нравится, ассортимент никогда не подводил. Даже Бады есть на любой вкус, цены как и везде в принципе.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра Боброва
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Здесь очень широкий ассортимент лекарств и это просто наверно лучшая аптека в которой мне довелось побывать.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья О.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Обслуживание плохое. Сегодня вместо солгар дали витрум, не посмотрела, т. к. говорила по телефону. Чек не дали. Вышла за порог аптеки, увидела, что не то. Вернулась. Естественно фармацевт сложила физиономию в "кирпич", типа ничего не знаю, хотите камеры посмотрим. В итоге пришлось покупать ещё и солгар. Неприятно. Обслуживание на двойку. Ассортимент, цены без претензий.
8
6
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Золотухина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
На сайте одна цена, а начинаешь заказывать другая, выше намного.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тараканов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Как не зайдёшь, каждый раз причуды. Про то что впаривают самые дорогие и бесполезные лекарства об этом вообще можно промолчать. Фармацевтом набирают с рынка видимо.
12
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Галиева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Хорошая аптека! Работают профессионалы- всегда помогут и подскажут! Широкий ассортимент и приемлемые цены
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ивановна
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Самая лучшая аптека - почти всегда есть все лекарства. И по ценам почти всегда ниже чем в других Максавитах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Липатова София
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Отказались продавать рецептурный препарат( заранее забронированный по телефону ) по действительному рецепту, выданному государственой больницей. Не вводите людей нуждающихся в медикаментозном лечении в заблуждение, если ваши фармацевты не могут читать рецепты .
13
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Суворов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Очень нравится именно эта аптека. Работает до 23 часов. Цены самые дешёвые в этой сети аптек.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Перфилова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Ассортимент хороший, иногда бывают очереди,ТК цены часто ниже чем у соседей