Позвонил, пригласили и уверяли что заеду через 10 минут на мойку, приехал через 5 минут. Администратор говорит что он со мной не разговаривал и помыть меня смогут через час не раньше! Звонил по номеру телефона, который указан на сайте! Кто там берет трубку если не администратор и вообще приглашает на мойку? Никакой согласованности среди персонала, качество услуг оценить не удалось, может и к лучшему! Просьба руководству провести профилактику на тему: «Почему кто то, а не Администратор берет телефон и еще приглашает клиентов на время, которого нет»
4
Денис К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Приехал сегодня 7.04.24 на данную автомойку, для уборки салона. Заплатив 740р. Я увидел ужастное. Пропылесошено не качественно. Протерто местами. Пришлось показывать где и как это сделать. Подойдя к администратору сказал за что я деньги заплатил мне было сказано "дак скажите что бы перемывал". Я этого не должен делать. Пришлось самому все показывать где протереть. Как будто я его обучал. И в конце концов я уехал. И даже не извинились. НЕ СОВЕТУЮ.
4
Надежда Я.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Первый раз была в этой автомойке после открытия. Помыли хорошо и недорого, 450 рублей комплекс. Пришла второй раз цена уже 550, прошло месяца 3. В третий раз посетила в этом году , так как места там были всегда, много пустых боксов. Ожидание 50 минут!!!!! Взяли с меня за хэтч 1000 рублей, машину не отмыли…. Вся в разводах, окна изнутри тоже не помыты, хотя просила. Сказали, что нужно спец средство за 2800 и будет мне счастье. Через месяц с еще более грязной машиной приехала на другую автомойку и за 450 рублей мне все отмыли. Все кто там впервые хвалят, как и я, а потом повышение цены, навяливание доп.услуг и качество на 1.
14
3
Pavel Ozerov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Быстро, качественно, много боксов) вежливый персонал, уютное кафе, где можно подождать и выпить вкусный кофе) рекомендую.
3
6
Владимир Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Раньше пользовался услугами этой мойки, достаточно качественно мыли машину. Но, постепенно организация испортилась - невозможно попасть на мойку. Постоянно идут "левые" клиенты вне очереди, мойщики откровенно зарабатывают на этом, навязывая ненужные услуги, и называя это vip-обслуживанием. Время ожидания стало от часа и больше, из 8 боксов реально работают 2-3. В общем, не советую тратить время, обходите это место стороной, в городе много моек, уважающих своих клиентов
3
Максим
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Был тут два раза, с разницей почти год. Первый раз послушал мойщика, заказал двойную мойку. Итог - грязные стекла. Второй раз развести меня не получилось. Итог - грязный кузов в двух местах. Причем это устранилось мною около этой же мойки легко обычной тряпочкой. Как я понял это они мне в отместку, за то, что не пожелал оплачивать дорогую мойку. Ну ок. Был тут последний раз. Никогда (!) не везите свою машину сюда!
6
Антон Борисов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Ужасная мойка. Заказывал комплекс и протирку стекол. Пропылесосили плохо, очень много песка на ковролине. Сказали ваш автомобиль плохо пылесоситься. Коврики просто побросали взади, даже не удосужились заправить на место. Один маленький вообще забыли положить. Педальный узел грязный, пыль на панели приборов, дверные карты в пыли, стекла не протерли. Мыли 1ч10. После устных претензий протерли стекла и педали еще за 15мин. Все остальное осталось в том же виде. Администратор сказал: А что вы хотите за эти деньги! Мы не будем отмывать всё. Цена 995р.
4
Эд П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Удобное месторасположение, и зал ожидания. По возможности выбирайте другую мойку. Если очереди нет, без проблем, не дешево, но помоют. Но если решили мыться когда всем надо, точно не приезжайте сюда, не тратьте нервы. Избалованные обилием клиентов наглые администраторы могут пропустить, не записать, вычеркнуть из очереди, игнорировать ваше присутствие.
6
Тимур П.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Люди совсем страх потеряли! На сайте пишут от 480 руб. за мойку по факту 1500 !!! Крайне не советую эту организацию. Помыть седан за 1500 руб.? Решайте сами
Наталия Чернышева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Уже была несколько раз. Мойкой довольна. Также заказывала с мойкой салона, почистили всё отлично. Езжу с детьми, поэтому у кого есть дети поймут меня, пачкается всё). Грязь долго не пристаёт к машине. Советую всем друзьям с Брагино. Обязательно приеду ещё! ❤
2
2
Роман -
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Собственно отзыв изменяю ... неоднократно пользовался данной мойкой . Средний чек у меня был 1900р ... человек на мойке (администатор) (маленький в очках) хамить на ровном месте ! как он общаеться с посетитесям говорит об ощем уровне сервиса.. Больше на эту мойку не поеду, И вам не рекомендую ... большая часть хороших оценок за "кофе в подарок" урны возле входа полные мусор из них вываливается а сверху ёжик из окурков !
4
Инкогнито 0708
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хамское отношения постоянно пытаются развести на доп услуги которые не делают и кофе за отзыв который надо еще выпрашивать моют машины плохо не рекомендую
1
BTPerformance
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Заехал на комплексную мойку в первый раз,попросил хорошо помыть , предложили двух фазную мойку и попросил воск. Сказали 150 или 180 р сверху, стёкла отдельно. Согласился . Заплатил 2160😂😂😂😂 ну думаю наверное такая дорогая мойка , значит достойно помыли!!!!
Выехал на улицу вода с крышки течёт, стёкла в разводах, коврики сильно влажные, даже очень . Такая мойка тянет на 500р , ругаться не стал, думаю мой отзыв будет полезен людям. Больше не поеду.
8
Specialist
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Местами, особенно в нижней части автомобиля остались непромытые места, на окнах снаружи мутные разводы-это отзыв более ранний, вынужден его дополнить отзывом от 18.11.2023 был еще раз на мойке, к сожалению наблюдалась картина по работе 2х пьяных мойщиков, после которых автомобили повторно перемывпли другие, в связи с чем время ожидания было значительно больше, чем ожидалось. И отвратительно помыли затем и мою машину, куча мест, которые были не вымыты, местами такое ощущение, что даже и напором воды не проходили, не то что протирали тряпкой. В общем крайне не доволен, сочувствую собственникам мойки, когда такое хорошее начало и задумку портят исполнители на местах. На мойку ездил на нескольких автомобилях, но теперь придется искать другую мойку. P.s. Когда повторно приехал на мойку показать качество услуг, то вышел мойщик и с почти сухой тряпкой старательно начал оттирать песок на ЛКП, со скрипом, после чего я отказался от такого исправления недостатков, что озвучил администратору.
9
Елена З.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Макси дом автомойка на Волгоградской 44, на мой взгляд одна из самых лучших моек в Ярославле, цена средняя, а качество услуги как в дорогой, хорошее место ожидания, чистый и удобный туалет, приезжайте не пожалеете)))
7
إظهار رد العمل التجاري
Данил Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Приехал в течении дня, ждать заезда в бокс пришлось всего лишь 10мин, администратор выслушал и проводил в бокс, помыли быстро и качественно, остался очень доволен мойкой, всем советую!!!
5
Madebest
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Меня не устроило как помыли машину за высокую стоимость. В салоне на сиденье остались отпечатки грязных рук, по машине разводы, просил продуть воздухом ручки и зеркала, продули плохо или совсем не выдували воду, так как приезде от туда текло. Диски остались грязными и не протертыми. Устроило то, что постов много и заехал на мойку быстро, удобная зона ожидания.
Кесарева Дарья
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Быстро и качественно помыли машинку. В кафе можно в режиме онлайн видеть как твой авто моют и насладиться вкусным кофе!
2
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Приехала на мойку, встретил администратор и сразу направил меня в бокс. Помыли все чисто, еще и полимером обработали. Приятный зал ожидания и вкусный кофе. Советую к посещению.
6
Татьяна Федорова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Мне не понравилось то, что при ожидании очереди на мойку вперед пропустили автомобиль, который приехал позже. На вопрос почему так, сотрудник по имени Данил начал выкручиваться, оправдываться, но в итоге стало понятно, что постоянного клиента пустили вне очереди! В итоге мое время ожидания оказалась больше озвученного. Ну и исправить ситуацию сотрудник тоже не попытался. Сделал вид, что ничего не произошло.
7
1
Дмитрий Ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Пару месяцев не заезжал на данную мойку, сегодня попросил обратить внимание на салон и помыть стекла изнутри. Привык, что качество мойки было раньше нормальное, поэтому не стал проверять на месте ее качество. Но когда отъехал, то увидел, что все стекла в разводах, салон местами даже не трогали, впесатление негативное, вряд ли буду рекомендовать ее друзьям, хотя раньше именно эту мойку рекомендовал. Если сравнивать с тем, что было раньше, то небо и земля.
5
Роман К
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Отличная мойка, всё очень хорошо организовано, администратор регулирует очередь при её наличии. Процесс мойки можно наблюдать на мониторе в зале ожидания, где можно попить чай-кофе или просто посидеть за столиком. Моют качественно, после окончания мойки кладут коврик перед дверью водителя. Сама мойка очень чистая и опрятная,производит приятное впечатление. Цена средняя по городу
7
Егор С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Сегодня заехала на мойку. Подъехала ещё не было 9 ч утра. Торопилась на работу, подумала, что мойка такого плана будет качественной и не долгой. Попросила помыть только кузов и коврики. В 9.00 заехала в бокс номер 6.И началось:мойщик подошёл сказал, что ему надо ещё переодеться и всё подготовить. На это ушло 23 минуты . Считаю, что работник должен приходить заранее, переоделся и всё подготовить и в 9 ч начать работу. Далее наблюдала за его работой :ходит ели- ели, нога за ногу. Один раз пеной обдал, ушёл пропал. Пришёл, смыл , ушёл, ходил бродил, разговаривал с другими мойщиками. Подойдёт коврик положит, опять уйдёт и так целый час, клиенты которые заказывали комплекс, освободились быстрее. Вообщем ,обслуживание ужасное, качество отвратительное ( стекла в разводах) . Тряпкой 2 минуты пошаркал. Если без хождений вся его работа заняла бы 15 минут. Взяли 650 рублей. Потеря времени и денег. Больше не поеду,
7
Бигам Алексей Голубев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Помыли плохо, хотя брал комплекс, причём цены здесь не низкие. Следы от насекомых остались на капоте и лобовом стекле. На мои претензии мойщик ответил, что для этого требуется специальное средство за отдельную плату. Единственный плюс короткое время ожидания, так как работает много постов
2
Master
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Комплекс стоит не 1000 заявленных, а 1790
За эту стоимость получили грязные ковкрики, недотертое лобовое стекло, грязные окна и стекла
Варвара Жукова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Качество мойки ужасное! Приехала помыть кузов и ковры-прождала 1.5 часа-еле шевелится мойщик. Оплатила и пошла забирать машину - это был ужас-машина грязная, сказали надо повторно мыть, плохо отмывается-я говорю вы серьёзно!? 😬Только у вас похоже и не первый раз👆🤦а когда открыла двери у меня были грязные пороги-я просто была в ужасе-это что вообще такое!? Сейчас секундочку мне сказали, ну такой мойщик!!! Я говорю в смысле!? Я отдала 750 рублей-за что!? В итоге я вытирала сама.
Скажу одно-не советую!!! Есть хорошие мойки и ценник ниже, а тут и цены ломят и уедешь на грязной машине.
6
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Нормально помыли. С горячим воском. Ценник чуть выше среднего. Ожидание 15 минут в очереди, 45мин мойка.
Когда встал в очередь, начал читать отзывы и засомневался, но все норм. У соседей в грасс текущий день был расписан и следующий половина времени
2
Андрей Козлов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Сегодня заехал, не был на данной мойке несколько месяцев. Больше не планирую сюда заезжать. Если сравнивать с тем, как мыли раньше и как моют сейчас небо и земля. Заметил, что сменились администраторы. Раньше сразу подходили в этот раз никто не подошёл... Взял, как обычно комплекс. Машина выглядела, как после экспресса. Я не из тех, кто будет докапываться, но мойка салона оставляет желать лучшего... По салону, где то пыль размазали, а где то даже не проходились. Единственное, что в салоне было чистым это коврики. Походу кризис и сервис соответственно упал. Смена администраторов на мойке думаю тоже сказалась... Удачи вам ребята в дальнейшем бизнесе с таким качеством.
9
1
Рахимов Михаил Раисович
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Отличная автомойка. Регулярно езжу.
Сегодня 17 ноября 2023г. Плохой момент. Поставил в очередь машину(электронная) мне сказали приезжать через 2часа не раньше. Я приехал через час и слетел с очереди. Отказники, кто уехали. Очень плохое отношение к клиенту в этом плане. Могут перезвонить и сообщить.
А так всё норм. Но цены повышают часто.
Второй раз с июня
2
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Стали навязывать обязательные доп. услуги. Якобы кузов грязный, без дополнительных услуг не отмыть. А без доп. услуг пугают царапинами на кузове и отказом от мойки вообще. Выглядит, как нарушение ЗоЗПП, больше сюда не поеду и другим не советую.
4
Аня Насырова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличная мойка, вежливое обслуживание и приемлимые цены. Уютное место ожидания готовности автомобиля. Удобное расположение. Всем рекомендую посетить эту мойку.
8
Юлия С
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отвратительно. Сдирают деньги. Предпоследний раз было 700 в последний раз 1450 руб! Обосновав что подняли цены ! В два раза ?????????
2
Pelle24
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Три года мою машины. Lada Vesta и Chevrolet Cobalt. Комплекс+стекла внутри. Последние 6 месяцев регулярно делаю замечания в качестве мытья, в том числе длительное оказание услуги (45-90 минут без учета времени ожидания в очереди). Последний раз заезжал 28.02.24
николай юров
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Простоял час, оказывается даже не записали, ещё и машину вперёд (без очереди) запустили
Дополняю отзыв , была хорошая мойка, хорошо мыли машины, сейчас придумали вип услуги, при которых клиенты с большими деньгами заезжают без очереди, а остальные клиенты могут ждать часами, сам больше не ногой на эту мойку, и всем остальным крайне не рекомендую!!!
5
Наталья А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Мою машину здесь 2й раз … и что ее помыли… ничего не сказать..
Все стекла в разводах, салон не пылесосили, двери изнутри не протирали…. Вся машина в ужасных разводах… к одному администратору ( высокой в очках) подошла, показала машину, на что в каких-то моментах пошло оправдание, что мол это лак у вас отошел, а по факту это грязь … сказал ожидать еще 15 мин… интересно почему… сервис … просто супер с конца!
Благо есть еще один администратор, которому я повторно показала машину.. и мне предложили сразу проехать в соседний бокс, для перемывки авто. Мойка обошлась мне в 3,5 часа моего времени 🤦🏾♀️
Надеюсь тут смотрят отзывы
Имя мойщика не помню
Но был 7 бокс время 15:20
9
геннадий резников
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Я таксист.Мою здесь а/м уже не первый раз. Все устраивает.Рядом с домом. Но сегодня приехав на очередную мойку 05.10.2023г. Прокофьев Александр сказал мне,что боксы заняты и свободных мест нет.По монитору все боксы свободны. Кассир Чубаева Женя сказала ему,что надо мыть а/м.После риторики он согласился и вызвал мойщика. В итоге а/м помыли как такси за 350 руб. Комплекс. Спасибо.Выражаю свою благодарность.
1
3
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Приехал первый раз(помыли хорошо)
Второй раз приехал(насухо не вытерли кузов, арки от снега плохо убрали).
Третий раз раз приехал вроде всё нормально, но потом вечером заметил как мне очееень плохо вытерли стекла изнутри в салоне. Одни разводы. Просто деньги на выкид. 👍
Видимо на кого попадешь.... Очень жаль что так.
1
Светлана Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Моют хорошо, мне понравилось, приезжаю сюда, правда нечасто.
2
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Если ты на обычный комплекс, то есть риск простоять в очереди час и дольше, оказывается есть VIP услуги и кто их заказывает проезжают вперёд тебя. Получается услугами этой мойки удобно пользоваться, только если нужна "двухфазная" мойка или куча доп услуг. В остальных случаях ты как клиент им не очень интересен.
2
1
Alexey S.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Отвратительная мойка, раньше было гораздо лучше, очень упало качество мойки, заезжал на комплексную мойку + все стекла, сел в машину и увидел как мойщик помыл, сказал ему что бы перемывал, на что он сказал высохнет, заехал на мойку с более чистыми стеклами, чем выехал, больше не приеду!🤮
4
Наталья Т.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Автомойка по сервису отличная. Правда почти всегда очередь, но это говорит лишь о популярности. Приятное место ожидания , чисто. Персонал вежливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Крюков
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Все хорошо, и отдохнуть есть где, и выбрать что, кофе, шоколадки... По мойке-всё супер, только не очень понравилось что машину запенили и тут же, через минуту смыли... Так не делают. Соответственно и результат-с расстояния норм, а если приглядеться-не очень. В остальном - супер! Пииехал снова,28 августа,помыл машину 2 х фазной мойкой,мыли 40мин, мошек так и не отмыли,не на лобовом,ни на зеркалах,ни на фарах. Загнали заново,моют уже 20 мин. Посмотрим результат. Вопрос ,за 1200 не отмыли с первого раза, что тогда будет с комплекса,где всё моют за 820 руб? Да,почти ничего не изменилось,и никто не извинился. Фото приложу.
7
Павел Салин
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Отличный комплекс , для мойки авто. Был сегодня 25.11.2022. первый раз, хотя знал что сдесь есть такой сервис. 8 постов . Постоянно выходят к клиентам ожидающим очередь заезда на пост сотрудники и направляют на освободившееся место. В зоне ожидания комфортный зал , посадочных мест достаточно что бы ожидать время окончания мойки, есть сервис кофемашина . Качественно приготавливает . Три телевизора видно как моеться авто на всех постах . Также просмотр телепрограмм.
Я заказывал мойку кузова и коврики в салоне с протиранием кузова стоимость всего 500 р. За Мазду сх5. Самому исполнителю (мойщику) я дал чаевые за качественное исполнение процедуры. Мальчишка молодой но сделал все качественно . Обобщив я всем рекомендую данный сервис по мойке авто. Для меня он не очень удобен по месту расположения . Я живу в центре , а сервис находиться в Брагино . Заехал по дороге из Тутаева . Все очень понравилось . Руководству респект . Сотрудникам отдельная благодарность .
7
Олег К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Работает 4 бокса вместо 8. В результате, приехав в одиннадцатом часу, уехал почти в два дня. Искусственно создают ажиотаж, чтобы раскрутить на вип-мойку(она без очереди). Многие, постояв пару часов, соглашались чтобы заехать вне очереди.
3
Паруйр К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Долго ждали, но это ладно, очередь, все понимаю. Но надеялся, что хотя бы помоют хорошо. Заказал комплекс + ручная протирка, разводы на кузове и лобовом, влажная уборка салона не особо заметна, на приборпанели как была пыль так и осталась. Не удосужились даже пропылесосить багажник, а в щелях двери багажника осталась грязь и пена. Одним словом нифига не мойка на 780₽ это, а халтура. Очень жаль, больше не поеду так далеко, повелся на отзывы тут.
6
1
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Цены вверх, а качество вниз. Конкретные претензии- на ковриках после мойки остались грязные разводы. На стёклах разводы. Кузов вымыт некачественно- грязные разводы. Кузов влажный-сгон резиновым шпателем не делали- поводили влажной тряпкой. Не единица потому, что всё-таки стало чище, чем было.
Максим Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Не кому не советую здесь мыть свой автомобиль. После мойка своего автомобиля, мойщик Протер его тряпкой в которую попала камень вместе с песком. В конечном итоге крышка багажника вся в царапинах и кузов тоже не остался без повреждений. Приехав на мойку, решить этот вопрос, меня попросили оставить жалобу в письменном виде и сказали, что со мной свяжутся в течение 10 дней и дадут ответ решение этой проблемы. В конечном итоге пришлось самому звонить, но меня кормили завтраками. В конечном итоге вопрос не решен. Сотрудники здесь на квалифицированы, не знают о простом этикета общения с клиентами Машины мыть тоже не умеют. На данную организацию составлен иск в суд. Поэтому, пусть не думают, что им этот сойдёт с рук.
9
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Администраторам на кассе клиентоориентированность бы подтянуть.
Хотел наличку разменять, на чай оставить, даже не посмотрели возможность разменять. Да и в целом, грубое и безразличное общение.
иван конышев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Приехал помыть машину мойщик сказал подождите примерно 40 минут через час сказал что надо подождать ещё час и пропустил без очереди вип клиента. Серьезно??? С таким отношением естественно больше не принду
2
анна р
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Из плюсов только зона ожидания, моют очень плохо, мытье за 1800 совсем не отличается от комплекса за 580 р , приборную панель даже не протерли , в углах на дверях около стекол грязь, и по-этому пришлось бегать вокруг машины и тыкать пальцем где домыть, ну это ребята не работа !!!за такие деньги работа должна быть на 5+, а у вас на 3-, очень не приятно!!!