Mama, ya plyvu!
144 مراجعات
فبراير 2
Хороший бассейн. Администраторы приветливые. Замечательный, очень располагающий к себе детей и взрослых тренер Корнилов Илья. У нас с Ильей идёт прогресс в обучении плаванию. Ребенок ходит к нему с удовольствием. Спасибо. 18.11.2023
Тренер Илья уволился🙁, но мы продолжаем ходить и уже к тренеру Сардору👍✨️. Сегодня 01.02.2025 были в очередной раз на занятии🏊♂️, где было место и тренировке, и отдыху, и веселью. Администраторы бассейна все также приветливы, особенно Мария, которая с каждым ребенком и поздоровается, и улыбнется, настроив его на позитивный лад. Ходим с 10 месяцев, сейчас мальчику 3 года. Спасибо.
1
يناير 26
Вожу дочь в бассейн, и хочу поделиться своими впечатлениями! Прежде всего, хочется отметить, что бассейн хорошо подходит для малышей. Вода комфортной температуры. Персонал очень внимательный и дружелюбный – всегда готовы помочь и подсказать.
Для детей предусмотрены специальные зоны с игрушками, что делает посещение еще более увлекательным. Также порадовало наличие чистых раздевалок.
Рекомендую этот бассейн всем родителям с маленькими детьми – отличное место для развития водных навыков у малышей!
---
أبريل 16
+ В целом все неплохо , хороший тренер Екатерина нам попалась, чистый холл.
- Вообще не клиентоориентированы. Столкнулись с такой проблемой: покупали абонемент на 4 занятия, ходили стабильно раз в неделю. (Это хорошо, что не взяли по итогу абонемент на большее количество занятий) Перед последним занятием ребенок заболел на 2 недельки, а абонемент у них можно использовать в четкие сроки. В целом мы и укладывались в рамки, но ребенок заболел, в таком случае надо же иметь какие-то заморозки, а мне сказали, что занятие до определенного числа, иначе сгорит. По итогу наше занятие просто сгорает , что очень обидно. Поэтому сто раз подумайте , перед покупкой абонемента.
Мы уже точно ходить сюда не будем. Это маленькие дети , они имеют свойство часто болеть. Но увы, тут нельзя болеть, иначе деньги на ветер.
- занятия идут плотно друг за другом, даже не знаю, когда вода успевает фильтроваться.
- в общем место не рекомендуем
2
أبريل 15
Отзыв о бассейне на м.Водный стадион, головинское шоссе 10б
2* только за тренеров бассейна, которые работают на 5+, прекрасно находят контакт с ребенком. Ходили к Соколовой Ксении, Реборт Валерии и Соколовой Алене. На этом плюсы закончились. Если вы по какой-то причине захотите вернуть абонемент, то будут делать все возможное чтобы не возвращать деньги.
Написала им что хочу вернуть абонемент, после чего лояльное общение закончилось, начались формальные ответы со ссылкой на оферту, с предложением писать запросы и претензии на юридический адрес. После запроса на возврат денег, Сначала предложили переоформить абонемент на кого-то из знакомых, после отказа прислали заявление на возврат, с припиской что на возврат у них 60 дней, что в 6 раз превышает сроки прописанные в законодательстве. Ответили что такие сроки у них прописаны в оферте, она на сайте. Корректно с ней ознакомиться на сайте и в личном кабинете нельзя, тк верстка мобильного приложения скрывает возможности зайти в оферту(фото в отзыве). В личном кабинете оферта при покупке нового абонемента не открывается, в ответ на это просто сказали что передадут в тех.поддержку. В ответ на претензию сказали что деньги вернут, но вернут все равно в течении 60 дней. Попросила подготовить письменный отказ вернуть деньги в срок установленный законодательством, тк оферта нарушает мои права, на что администратор в переписке сказала что никаких документов администраторы не предоставляют, писать письмо нужно на юридический адрес. Придется тратить свое время, но жалобу я напишу, тк это не единичный случай в бассейне с возвратом денег за абонемент
ديسمبر 22 ، 2024
Замечательное место! Удобное расположение (метро, парк). Комфортные и чистые раздевалки, есть место для коляски, все продумано для самых крох. Чудесный тренер Ксения. Первое занятие прошло на ура!
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный бассейн! Хорошие тренера , ребенок ходит с удовольствием! А это самое главное!
Девочки на ресепшен молодцы, всегда доброжелательны , позитивны и подскажут любую интересующую информацию !
Процветания вам !
فبراير 15
Это наш первый бассейн, и надеюсь, последний. Это только в хорошем смысле. Прекрасный персонал (особенно тренер Ребонт Валерия). Сегодня было первое посещение, в которое нам показали все зоны и ознакомили совсем. Бассейн чистый, все везде убрано и ухоженно. Единственное, на территорию неудобно попадать (домофон не работал, пришлось звонить чтобы открыли). Но домофон к клубу не относится, они заложники обстоятельств 😄
В целом, все супер! Ребенку очень понравилось. Классный подход на занятиях.
فبراير 13
Были с детками на пробном занятии, очень понравилось! Везде очень чисто и современно. Минус, что нет собственной парковки и надо идти пешком через весь ЖК по внутренней территории. Но на сами занятия этот минус никак не влияет. Поэтому ставлю высокую оценку.
يناير 23
Отличное место для плавания малышей любого возраста!
Ходим с 2,5 мес. Сейчас нам уже 1,8г.
Тренеры умеют найти подход даже к самому требовательному маленькому спортсмену!
Приветливый персонал и уютная обстановка, игрушки для малышей скрасят ожидание перед тренировкой и после.
Будем и впредь заниматься в «Мама, я плыву»
ديسمبر 28 ، 2024
Недавно купили абонемент, ребёнок в восторге, с удовольствием ходит и постоянно ждёт занятий. Чисто, приятно, отличный персонал, всегда подскажут и помогут. Однозначно советую это место.
ديسمبر 30 ، 2024
Расположен недалеко от метро, чистые и большие помещения, 2 бассейна, много игрушек для проведения занятий, доброжелательные и профессиональные тренера, быстро находят подход к детям.
يوليو 31 ، 2024
Красиво, чисто и тренер Екатерина великолепна, девочки на ресепшене тоже всегда приятные. Оперативно отвечают в чате, но у них нет полномочий решать вопросы, к сожалению. НО соглашусь с последними отзывами и так же хочу обратить на это внимание и предупредить. 1. если вы купили абонемент, то по нему можно ходить только в эту студию, а не во всю сетку по МСК. 2. Читайте договор.. у нас прав нет никаких. К сожалению идти в суд и писать жалобы это очень муторно и долго, поэтому все забивают. Не покупайте абонемент на большой срок, тк если не потратите в срок у вас сгорят деньги и дни.. 3. у нас официальный больничный после инфекционной больницы и все что могли предложить.. отходить занятия до срока действия абонемента. Я буду подвергать опасности своего ребенка и чужих. Делайте вовы сами.
П.С. в чате доме спросила у других мамочек и все покинули это место тк руководство не клиентоориентированное.
10
أبريل 18
Прекрасное место для малышей.
Ходим с удовольствием🥰😘
Администраторы всегда очень приветливы, все подскажут. Тренеры все 10 из 10👍🏻
Отличная зона отдыха и игровая зона для детей. 🌊
ديسمبر 28 ، 2024
Занимаемся уже третий месяц, поэтому с уверенностью могу сказать, что здесь прекрасная атмосфера, внимательный персонал, чистый и комфортный во всех словах интерьер, а самое главное, у какого мы тренера только не были, каждый профессионал)
يناير 30
Рекомендую всем родителям! Если вы ищете качественный центр для обучения плаванию, обязательно приходите сюда! Мы с детьми остались очень довольны, и я уверен, что они получат отличную подготовку на будущее!
مارس 1
К сожалению ни бассейн, ни персонал, ни руководство не профессионалы.
Лично к администраторам претензий не имею. Но вот к руководству много вопросов.
Впервые пришли в бассейн в ноябре, мой сын не умеет плавать, я предупредила об этом тренера и на втором занятии она заставляла моего сына нырять. Он бассейн видел второй раз в жизни. Какое ныряние? В итоге сын заболел и я приняла решение забрать деньги, от стгиомнсти абонемента в 10 тысяч за 4 занятия,мы только сзодили на 1 занятие по абонементу и мне вернули всего 2800₽. Но прежде чем я получила деньги, мне пришлось выпрашивать их 65 дней. Это не нормально.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Бассейн очень понравился, большое светлое просторное помещение, приятный персонал, чистота, отличный тренер Алена, много игрушек для детей и подарочки :)
Цены выше средних. Мы пока довольны, ходим, покупаем маленькие абонементы чтобы точно успеть отходить.
Указанную проблему в комментариях других людей поддержу , что не продлевают больничного, хотя по государственному закону о правах потребителей обязаны. Если есть силы как говорится можно и в суд 🧑⚖️
Не по -человечески это, учитывая что больничные справки мамы готовы принести. Это надо иметь в виду. Например в других сетях детских бассейнов такого нет, продлевают без проблем.
1
يناير 31
Отличное место для старта плаванья малышу. Комфортная температура, чистота и необходимые средства гигиены всегда есть. Вкл ученные и активные тренера !
ديسمبر 22 ، 2024
Хорошее место, один раз водила туда свою дочь, малышка не хотела оттуда уходить, думаю еще раз вернемся)
Внутри красиво и чисто, бассейн большой
ديسمبر 24 ، 2024
Чисто, уютно, не душно - это очень важно!)
Мне очень нравится этот филиал. Тренера знают свое дело, отлично ладят с детьми)))
نوفمبر 10 ، 2024
Плюсы:
-чисто
- хороший тренер без остановки занимается с ребёнком, вместе с ним ныряет в маске.
Минусы:
- припарковаться очень тяжело и днём и вечером
- чтобы попасть на территорию где находится бассейн нужно позвонить администратора по телефону и он открыл калитку при выходе нужно сделать тоже самое – очень неудобно
- Немноголюдно, нет ни гостей ни персонала, из персонала один администратор один тренер гостей не видел
- Администратор не компетентен хотя очень вежлив, долго объяснял как скачай приложение потом выяснилось что его нету
- свободных окон для записи очень мало, перед тем как покупать абонемент убедитесь что в удобное для вас время будут свободные окна для записи. Как объяснили гости при покупке абонемента записывается сразу на 2 3 месяца вперёд и поэтому все занято хотя гостей в заведении нет.
2
ديسمبر 28 ، 2024
Приехал по совету, всё очень понравилось. Буду рекомендовать знакомым обязательно! Всё чисто, персонал отличный!
يناير 24
Ходим в этот центр больше года! После пропусков, каждый раз тренера грамотно помогают привыкнуть вновь к водичке. Отличный центр для пузариков)
أكتوبر 12 ، 2024
Отличный плавательный центр для деток! Отзывчивый персонал и вежливый администратор готовый помочь со всеми вопросами! Однозначно рекомендую к посещению)
أكتوبر 9 ، 2023
Уже не первый месяц посещаем бассейн, все очень нравится. Все чисто, аккуратно, красиво. Главное в наше время, все очень быстро, не заставляют ждать. Персонал весь очень вежливый, если обращаешься к ним стараются быстро помочь, что то обьяснить. Особенно хочется выразить огромную благодарность администратору Марии. Очень вежливая и открытая, улыбчивая девушка. Всегда как солнышко поможет и подскажет, деткам она очень нравится.
1
يونيو 7 ، 2024
Единственный плюс данного заведения - тренер Екатерина. В остальном одни минусы. С парковкой беда, чтобы найти место нужно 10-15 минут ездить искать, а на проезд только одна полоса для двух сторон. На входе очень маленькая зона для раздевалки, весной, когда было холодно, там все с колясками толкались, одни приходят, другие уходят, не войти. Всего две раздевалки, где надо оставлять вещи, шкафчиков с ключами нет. 2 бассейна, один побольше, другой поменьше, администратор при записи на пробное занятие говорила, что после каждого ребенка воду фильтруют, это не так, времени столько не проходит для ее полный фильтрации, занятия идут подряд, никаких перерывов на очистку воды. А самое пикантное, что у нас был абонемент на месяц (4 занятия) и ребенок у нас заболел на 2 недели, я спросила возможно ли продление по справке хотя бы на 1 день, на что ответили по согласованию с руководством. Мы получили справку, отправили и нам сказали, что продлят на половину дней от продолжительности болезни, но при покупке абонемента от 8 занятий (это в месяц). А мы чисто физически не можем 2 раза в неделю ходить, у ребенка другие занятия, развивашки, я попросила продлить на 1 день с покупкой такого же абонемента (4 занятия на месяц) и ходить по нему с августа, на что ответили только если 2-ух абонементов. Они даже на 1 день не могут продлить и пойти навстречу. Если вы планируете сюда ходить, то рассмотрите лучше другие аква клубы, не зацикливайтесь на этом, их полно, мы уже нашли другой, более лояльный и чуть дешевле. Просто тут если ребенок заболевает, то занятия пропадают или вам нужно будет постоянно докупать абонементы, а эти абонементы будут расти в геометрической прогрессии, так как маленькие дети часто болеют.
7
يونيو 23 ، 2024
Очень уютное место. Отдельно хочется отметить тренеров Екатерину и Ксению. Были у них на тренировках, ребёнку очень понравилось) Очень удобно, что есть скидка в день пробного занятия и маленькие абонементы на 4 или 8 занятий
1
نوفمبر 19 ، 2023
Приходите в "Мама, я плыву" с детками от 0 до 9 лет на обучение плаванию. Вика отходила уже 5 занятий в полном восторге к Ребонт Валерии. К каждому ребёнку индивидуальный подход, доброжелательное отношение. После или до занятия можно остаться в игровой комнате и посмотреть мультики. Мы после занятий минут 30 ещё проводим здесь, чтобы полностью обсохнуть и отдохнуть. Мы наконец нашли, чем занять нашего неимоверно активного ребёнка. Занятия всего по 30 минут, но она устаёт и потом ведёт себя значительно спокойней. А главное, что ей это нравится
يونيو 26 ، 2024
Отзывчивый персонал, прекрасное помещение, в котором всё предусмотрели до мелочей!Очень довольны, что приобрели сразу абонемент, ни разу не прогадали, каждая тренировка у ребёнка проходит с огромным удовольствием, весь тренерский состав прекрасен-даже не смогу кого-то одного выделить, большое спасибо!
1
يناير 21
Хорошее место, возле дома, ребëнок ходит с удовольствием! Берëм двойные занятия. Самые лучшие тренера по мнению ребëнка Алëна и Сардор!
أبريل 1 ، 2024
Всё началось с того,что я прочитал восторженные отзывы ниже.
Стал водить сюда дочь и понял одно,что это не детский бассейн,а коммерческая будка. Однозначно не рекомендую. Уверяю вас,отзывы нарисованы 100%. Никакой клиентоориентированности нет.
Рекламируют себя как супер бассейн с сертифицированными тренерами, по сути просто вынуждают платить за каждый «пук». Хочешь,чтобы тебя предупреждали о смене твоего тренера-плати больше. Заболел? Ок,малыш,продлим тебе абонемент в том случае,если твои родители купят как минимум на 8 занятий ещё один абонемент( в настоящий момент это 19.500 рублей),а справку от педиатра просто прикрепим для красоты. А то мало ли,мы тебе продлим,а ты от нас соберёшься уходить и мы больше не получим денег. Тарифы повышают каждый год на 10%. Скидки стали делать только на большие абонементы- 24 или 36 занятий. Наверное управляющие клуба считают себя школой олимпийского резерва.
И не так обидно знать,за что платишь,так приводишь ребёнка на тренировку и как ниже сделал скрин,чего ожидать от занятия,в итоге плавает как некое в прорубе или лежит на плоту. Никаких разминок нет,не увлекают. Как хочет вести себя ребёнок,так и ведёт. Что хочет то и делает. Если малыш совсем маленький,некоторые тренера вообще смотрят на родителей,мол сделайте что-нибудь,что он у вас не хочет заниматься или наоборот хочет делать одно и тоже. Контакт даже ленятся находить с малышом . Из всего клуба могу отметить только администратора Марию. Это единственный человек к кому нет вопросов.
P.S Стали водить в бассейн Динамо. Сразу видно,что работаю с ребёнком профессионалы. И в разы! В разы дешевле! И заходить приятно,всегда чистота! В раздевалках убираются после каждого клиента,не то что в данном клубе «Мама я плыву».
13
أكتوبر 12 ، 2024
Отличный плавательный цент. Отзывчивые администраторы. Тренеры - хорошие, профессионалы своего дела. К чистоте в залах так же вопросов нет😍 Всем Рекомендую!
يونيو 23 ، 2024
Ходим давно, сестра плавает уже лучше всех в семье. Администраторы всегда улыбчивые, можно всегда обратиться, если возникают вопросы. Довольны сервисом, нам очень нравится, с удовольствием продолжим ходить 🥰❤
1
يناير 14
Шикарное место, ходим сюда очень давно. Часто попадаем на скидки. Сервис и тренер очень нравится
أبريل 20 ، 2024
Была в разных бассейнах для малышей, этот филиал "Мама, я плыву" мне нравится больше всего, хотя он и не ближайший к дому. Что круто: продуманная логистика внутри бассейна (например, проходные раздевалки к бассейну), очень чисто, две чаши. Самое главное, достаточно тренеров и можно подобрать комфортное время для занятий и того тренера, который вам и ребенку понравится. Удобно, что на территории ЖК есть детская площадка - можно до/после занятия поиграть на ней с малышом. Цены адекватные, если покупать абонемент.
1
أغسطس 7 ، 2024
Хочу оставить отзыв на данное заведение. Внешне всё выглядит привлекательно, но хочу отменить то, что вода НЕ сливается как заявлено и практически не фильтруется. Слишком высокий уровень хлора и фенола в воде, что просто недопустимо! Грудничка стошнило в воду, всё, что сделали сотрудники, это убрали сачком и продолжили дальше занятия. Хочу отметить, что поток детей довольно большой и вода остаётся грязной. Администратор моет пол, и этими же руками проверяет воду в бассейне, делает кофе посетителям. Мыла для сотрудников нет! Дети ходят на занятия без справок
4
أكتوبر 1 ، 2023
Прекрасный бассейн, идеальное место для семей, занятия с малышами проводят настоящие профи, внутри всегда чисто, уютно, приятно пахнет и тепло, что очень важно для грудничков, все трое моих детей занимаются в бассейне уже третий год, тренеры меняются конечно, но в целом пока все на высоте.
يناير 14
Ходим сюда уже очень давно, 2 бассейна , всегда чисто и уютно, тренера профессионалы, у каждого своя программа обучения, что нам нравится, поэтому водим ко многим тренерам!
يناير 29
Ребёнка водим с 2 месяцев
Все нравится Валерия очень хороший тренир Мария замичательный администратор .
أبريل 19
Замечательный плавательный центр!
Высококвалифицированные тренеры, умеют найти подход к малышам любого возраста, приятные доброжелательные админы, сервис отличный. 👍🏻🫧
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отличное место,вожу сюда сына,очень нравится . Уютно,тренер чудо!!!!! СОВЕТУЮ
يناير 30
Ребёнку хорошо, значит и мне тоже. Сеансы проходят великолепно. Ловим кайф, спасибо!
يناير 7
Тренер Валерия просто мастер своего дела! Только к ней теперь записываемся.
Один большой минус - нет нормальной парковки (
يناير 1 ، 2024
Отличный плавательный центр. Хороший тренерский состав, продуманная организация всего процесса. Два отдельных бассейна-чаши, игровой уголок -- ребенок плавает с радостью (начали в 5 месяцев, на данный момент занимается уже год)
يوليو 22 ، 2023
Брали абонемент на 8 занятий для доченьки. Очень нравится именно этот бассейн. Девочки на ресепшн всегда всё отчётливо объясняют. Тренера профессионалы! Удобная гостевая зона и игровая для детишек. В раздевалках есть все необходимое. Вообщем не пожалели! Рекомендуем!😍
يونيو 19 ، 2023
Современный детский бассейн в городе. Доброжелатеььный персонал, всегда придёт на помощь. 2 чаши бассейна. Занятия проходят в игровой форме, продолжительность 30 минут и этого достаточно. Все свежее, чистое, можно ходить босиком, санузел и раздевалки, дешёвые и сам бассейн чистейшие. Попробовав 1 раз, уже дважды купила абонемент. Рекомендую
أغسطس 16 ، 2023
Хотелось бы поделится положительными впечатлениями от посещения бассейна «Мама , я плыву» . Сын( 4 года ) ходит с огромный удовольствием , буквально за несколько занятий научился плавать под водой . Занятия конструктивны , интересны и каждый раз разнообразны. Особенно хочется отметить нашего тренера , Феськову Валерию. 🫶🏻 мы от нее без ума. Сразу нашла общий язык с ребенком. Сын доверился с первой минуты .
Так же хочу отметить само помещение бассейна , Безумно приятно находится , все чистенько, весь персонал приветливый и отзывчивый , готов помочь в любую минуту . Всегда все в полном порядке , раздевалки , туалеты , душевые. Спасибо огромное.
ديسمبر 25 ، 2023
Отличный бассейн, ребенок ходит с удовольствием, раздевалки всегда чистые,есть и детская игровая на время ожидания, очень приятный персонал, тренер Егор у дочери в любимчиках😀
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший бассейн. Ребёнку всё понравилось, это главное. Чисто и тренер-профессионал. Рекомендую.
مايو 4 ، 2023
Ходили в этот бассейн месяц , удобно по расположению .
Очень понравилась отмосфера , бассейн, тренера . В бассейн ходят много грудничков и мы в том числе , нам 5 месяцев, но к сожалению отсутствует комната для кормления , мне приходилось с голой титькой в углах с ребёнком кормиться, было предложено одменестратором в раздевалке , но к сожалению они общие и для мальчиков что ходят с папами и для девочек.
В ход в помещение не удобный , перед дверью не лежит плитка и имеется углубление мне с коляской очень тяжело было каждый раз порог перекатывать одновременно держа дверь , одменистраторы не разу не помогли я по 5ть минут корячилась .
Вчера было последнее занятие и я думала продлить обонемент не смотря на эти минусы, но к сожалению добила ситуация, что тренер был заменён не предупредив нас , ребёнок к одному еле привык ,ну тут и понятно что к другому он не пошёл расплакался . На вопрос почему не предупредили у вас не карта лояльности , но когда я её покупала мне сказали разница между ними только в отмене занятия по времени о смене тренера слова не было сказано. Да и вообще нужно понимать что маленькие дети в принципе тяжело идут на смену привыкшим им тренерам при мне ещё дети плакали и не хотели заниматься, зачем издеваться над детьми если им это не в радость , уберите вообще эту ситуацию. Это стресс для детей.
7
1