Выше всех похвал! Прекрасный уютный уголок тишины и спокойствия в историческом центре города. Заезжала с семьей в этот отель впервые, на сутки, чтобы отметить свой 40-й др. Гостевая парковка бесплатная, детям при заезде приятные подарки - рисовальные наборы. Бронировала семейный номер 90 к.м. с двумя спальными по акции -30% на проживание + завтрак и ужин входит в стоимость, указала, что в день заезда мой др. Но такого сюрприза не ожидал никто из нас. Уж не знаю как это вышло, звезды сошлись или парад планет, но нам повысили категорию номера до президентского люкса! Мы, разумеется, прибалдели, когда зашли в номер. В таких гигантских номерах я никогда не останавливалась. А тут…Да ещё и комплимент меня ждал в зале для приема гостей - солидная фруктовая ваза и бутылка качественного брюта. В общем день рождения удался на все 100! Ужин по предложению отеля был вкусным, заказали мясо и рыбу, вполне достойно. Салаты обычные, чай кофе. Завтрак шведский стол вполне разнообразен, овощи-фрукты, каша, выпечка, яйца и всё что мы привыкли видеть на завтрак в отелях) В спа-центре сделали скидку 20% на все процедуры. В общем сплошные бонусы. Персонал приветливый и услужливый. Все очень спокойно и достойно. Интересный интерьер, хотя местами уже амортизационные нюансы, но это мелочи. В президентском номере 2 ванные комнаты, 2 спальни, 1 гигантская, идеальное постельное белье, хрустящее и приятное; в номере тихо, уютно, есть кухня и библиотека, гардеробная и 3 туалета и что-то ещё. просторная гостиная и барная стойка, зал для приема гостей. Приятные ароматные банные принадлежности, уютные тапочки. В общем мечта, высокого уровня! СПАСИБО МАМАЗОН!!! однозначно рекомендую этот отель.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Тихонова

مستوى 5 خبير محلي

Отмечали здесь свадьбу. Зал - прекрасный, еда - вкусная и много. Давали парковочные места. Пожелания были учтены. Из минусов - на протяжении всего сотрудничества менеджер всегда отвечала очень медленно и долго (по 3-5 дней доходило). Иногда Не дозвониться. Только ждать ответа. Видимо, Из-за большой нагрузки на сотрудника. Пожалуйста, возьмите ещё сотрудника! В наше время возмутительно тратить столько времени на ожидание ответов. Ещё, что не понравилось. Когда собирали еду, столы ломились от еды, а в итоге нам отдали с собой совсем чуть-чуть. Ещё до 23:00 попросили собрать еду с одного стола, так как там уходили гости семьёй и хотелось отдать им с собой. А они начали собирать все столы, да так быстро, как будто ветром сдуло. Ладно, думали, сейчас в боксах поставим и люди продолжат кушать. Но по факту, отдали только нарезки, фрукты и салаты без майонеза. И казалось, что это несоизмеримо мало, того, что стояло на столах даже в этих позициях. Всего пару кусочков горячего?? Серьёзно? А где остальное? Один бокс с ветками винограда, арбуза и тд. 2 ложки греческого салата? У нас не было минимум 6 человек, кто заболел и не смог прийти. Не говоря о том, что столы реально ломились от еды, когда их начали собирать. Торта отдали всего несколько кусков Хотя он был большой и сделан с запасом. Где остальное? Неизвестно. Медленные ответы менеджера и постоянное ожидание ответов после свадьбы точно забылись бы, хотя бесили на протяжении подготовки. Но вот с едой как-то не приятно получилось.

Николай П.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель. Заезжали поздей осенью семьей на осмотр и прогулки по Москве. Удобное расположение - близко и к вокзалам и к центру. Просторные и комфортабельные номера, вежливое и корректное обслуживание. Любимое словосочетание у персонала - "это комплиментарно". Спа-зона небольшая, но комфортная и содержит все, что надо для отдыха и согрева после работы или прогулок. В ресторане еще не ужинали, но обстановка приятная и меню интересное, собираемся зайти.