Очень не плохая доставка была первый раз.Фото 2.3.Прям очень вкусные и красивые роллы.Ассортимент тоже хороший много разных и интересных сочетаний все как я люблю,еще и доставили супер быстро в наш отдаленный район.Была уверенна,что теперь доставка станет любимой и постоянной ,т.к. заказываю я роллы часто.😌🍣
Но увы 😢 Вторая доставка немножко разочаровала .Заказали сеты и лосось в них уже не был таким красивым.Он приехал уже с серым оттенком и более розовый.Фото 1. И по времени тоже было чуть дольше,но не критично.
И последняя попытка сделать еще один заказ.Фото 4. Сеты уже не заказывала, заказ состоял из разных порционных.Доставку еле оформила,хотелось бы чтобы задумались над созданием приложения.Очень не удобно оформлять на сайте.Выкидывало более 10 раз.И при таком раскладе не удобно вводить данные много раз.Но все-таки удалось.Доставка была указана часа 1,5 ,но она переносилась несколько раз и в итоге составила около 3 часов. Когда заказ приезал,то пришлось искать курьера,т.к. в заказе передали ему другой адрес и мы встретились с ним уже на улице.Еда ,к сожалению была уже остывшей,хотя и не менее симпатичной😔
Занижать оценку конечно не буду ,все-таки надеюсь,что когда-то дам еще один шанс данной доставке и она снова не разочарует,как и в первый раз.💪🏻🍣
3
2
إظهار رد العمل التجاري
snegana sychkova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Заказали недавно роллы, во-первых, доставку можно было и от крупных сумм сделать бесплатной. Т.к. экономят на всем, да и раньше была своя у вас доставка роллов, что было удобно, а так приезжают курьеры из Яндекса, которые не понимают, что доставляют и куда. А так еще в добавок, были теплые роллы перевернуты. За доставку и приборы минус звезда. Так вроде как и были раньше роллы вкусные, но такое ощущение, что чуть меньше начали их делать, чем были и в 23 и 24 году. Но это скорее всего подорожание так сказывается. А так надеюсь, скоро будет доставка и в пригород и надеюсь ваша, а не Яндекса
yourMorty
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
давно такого не было, что я заказал роллы и был доволен на все 100%
порадовало меня буквально все: скорость готовки(за 20 минут сделали 7 видов), качество продуктов(в каждом из видов я чувствовал каждый компонент, а не непонятную мешанину), несомненно вкус роллов просто прекрасный, порадовал РАЗМЕР(никогда таких больших роллов не встречал, хоть и пробовал из половины доставок в нашем городе), акции(которых много и все вкусные🥰).
из минусов хотел бы сказать только за сайт, не удобный, несколько раз приходилось перезаказывать, потому что выбранные позиции при оплате слетали с корзины, надеюсь, что в будущем появится удобное приложение и тогда это будет лучшая доставка в городе!
Юлия Подольская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Уже несколько лет заказываю ролы в мама зина , я очень люблю это заведение , вкус и размер самих ролл всегда на высоте , Сахалин это отдельная любовь, Нравится акция при покупке на 2000 или на 1001 один или два ролла идёт в подарок причём очень даже неплохих чаще всего запечённых. Очень хотелось бы разнообразить ещё меню., добавить запеченвх ролл и чуку с орещовым соксом . Потому что роллы в основном покупаю здесь и Достаточно часто.
Евгения К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Доставка была быстрая, хотя были праздники. Роллы были вкусные. Большой выбор, всё хочется попробовать, интересные вкусовые сочетания. Обязательно буду ещё заказывать. И подарки всегда есть (дополнительные роллы)
Татьяна Черникова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Шикарные роллы! Очень вкусно! Качественные продукты и большие порции. Первый раз заказали много, в итоге наелись очень быстро)) в подарок положили три!! набора. Реклмендую!
Все так аппетитно, не успела сфотографировать целые порции - все быстро разобрали)))
Юлия Рогальская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Замечательное место, в этом году заказывали около 8 раз. Очень вкусные и большие роллы, прекрасное соотношение цены и качества! Прекрасно дополнят как праздничный стол, так и обычный ужин !
Попробовали другие доставки, но поняли что самы вкусные роллы в Ростове именно здесь!
2
Алексей Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Заказываю роллы не первый раз, всегда только положительные чувства, теперь вы для нас на первом месте 👍 вкусно, сытно, меня разнообразное, доставка быстрая 👍😋 при заказе после первого раза категорически отказались от других подобных забигаловок.
2
1
Юлия Малюк
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Попробовав эти роллы один раз, стали постоянными клиентами данного заведения. Огромные и безмерно вкусные роллы, отличная упаковка и вежливый персонал, все на высшем уровне! Доставка на Западный, но роллы всегда приезжают горячие. Обожаем Маму Зину и рекомендуем всем друзьям!
Мария
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Роллы очень вкусные. Рекомендую. Цена- качество - 200%
Когда есть с чем сравнивать. Теперь заказываю только здесь. Всегда крутые и вкусные новинки.
Доставка быстрая или к определенному времени, что очень удобно, даже на выходных!!!))
2
2
Дима Киселев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
Долго не заказывал в этом месте, потому что крайние несколько раз, роллы были намного хуже чем, обычно. Спустя полгода, все таки решился заказать по новой, но к сожалению, был очень сильно разочарован. Роллы были крошечные, начинки немного, шапочки практически полностью из майонеза, кусочки лосося маленькие и бледные прозрачного цвета, васаби вообще непонятно из чего ( на вкус ужасно) сами роллы достаточно пресные. Цена/качество не соответствует заявленному + ко всему соус, васаби и имбирь надо отдельно докупать , доставка платная - суммарно получается очень дорого для такого посредственного продукта.
Два балла поставил только старой памяти, когда там реально было хорошо, так бы была единица. Мамазина очень сильно испортилась, крайне не рекомендую 👎
Если хотите вкусных и качественных роллов, то лучше закажите в другом месте.
2
1
Елизавета
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Очень веусные и большие роллы, заказыааем теперь только у них! Быстрая доставка, аккуратная выкладка роллов, ингредиенты всегда свежие, в общем очень довольны и с уверенност ью могу сквзать: « Самые лучшие роллы Ростова»
елена игнатова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Открыла для себя новые вкусы роллов. Очень вкусные. Отлично, что 8 штук👌😁
Кстате, обычно подарочные роллы, идут в мусорку. А здесь и они вкусные оказались. Вообщем приятно удивлена. Буду заказывать еще.
Пока дело дошло до фото, уже попробовала каждый 🤣
sonechka761
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Роллы на высшем уровне, продукты все очень свежие, рис идеально сваренный. Доставка не супер быстрая(в среднем 1,5 часа), но понять можно, на такие роллы большой спрос😄 Персонал всегда очень добрый и приветливый, как и курьеры.
Рекомендую!!
1
ООО"ФинЭксперт"
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень вкусные и качественные роллы. Всем рекомендую. Цена- качество 100%
Заказывали для большой компании, все в восторге. Голодными вы точно не останетесь. Скорость доставки приятно удивила, даже в дождливую погоду
Вика Т.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Очень интересно впервые заказать самой роллы, до этого пробовали в гостях в друзей и восхитились вкусными роллами! Большое спасибо вам за удобное приложение, где можно выбрать на свой вкус и цвет
Мария
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Делали заказ первый раз.
Когда заказ привезли не было васаби и соевого. Я позвонила в магазин и мне сказали, что на сайте у них есть информация о том, что в заказ это не входит и нужно докупать позиции отдельно! Я когда делала заказ, в упор не видела данной информации.
Я не поленилась, зашла на сайт снова и тоже не увидела этой информации. Впечатление испортилось. Как мне кажется, что нужно дублировать администратору при подтверждении заказа, что данные позиции не входят в сами роллы.!!! Да не вопрос, оплачу отдельно. Но информировать обязаны.! Или пишите крупными красными буквами, чтобы человек видел, т.к. возможно большинство выбирает по картинке и не читает состав. А если и читает, то хотя бы под составом напишите, что данные позиции не входят в порцию!
Сами роллы на вкус не плохие, но цена завышена в большинстве позиций одна курица и овощи с майонезом. не стоит это 640₽ за порцию. Не буду больше заказывать тут. Т.к. у них нет клиентов ориентированости и и цены завышены!
1
Роман Богданов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Когда Мама Зина была на Вересаево - были лучшие роллы в Ростове. Было не жалко отдать свои деньги.
Как окрылось это место - 2 из 2х заказов, из этой точки, приехали холодные и плохо скрученными.
Роллы доехали за 8 минут от точки А до точки Б. Мы их сразу открыли и приступили к просмотру фильма. Было очень грустно кушать холодыне роллы. Было не лень взять термометр и замерять температуру. Соответсвующие фото были и отправлены в ватсап диалог с продавцом… На что в ответ - тишина.
Раньше рекомендовал ( без лицемерия) Ваш бренд. На сегодня - ни сам, ни другим не посоветую.
Предоставляю фото отчет.
2
Анастасия Крошка
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Заказывали тут впервые, остались очень довольны. Роллы превзошли все ожидания. Все доехало аккуратно, все свежее и очень вкусно. Это Мега большие кусочки, сытные и очень нежные на вкус. Однозначно что теперь Мама Зина наш фаворит по роллам. Обязательно будем заказывать еще и пробовать разные виды роллов.😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Майская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Расскажу ситуацию, с которой столкнулись вчера. Заказала роллы, сет. На сайте указаны акции, что за каждую 1000 ролл идёт в подарок, у нас был заказ на 2000. Не большой сет и ролл дня. После оплаты выяснилось, что подарочные роллы не идут, так как акция не распространяется на сеты. Не скажу, что сеты дешевле, просто составлены вместе и не нужно искать по отдельности. Я об этом не знала, что сет в акции не участвует, об этом нигде написано не было. Ну и ладно, думаю, не велика потеря. Заказываем там исключительно из за вкуса, качества и сервиса.
Дальше интереснее. Подходит время доставки, звонит курьер и говорит что В НАВИГАТОРЕ НЕТ МОЕГО АДРЕСА. Я ЯВНО ОШИБЛАСЬ! Начинаю объяснять. Прошу заметить, живём не во дворах где-то, где можно заблудиться, а в доме прям напротив главной улицы. Объясняю, говорю, прошу открыть наконец тугис и посмотреть в конце концов адрес там. Сказал, будет искать. Прошло минут 15 , перезванивает и продолжает говорить, что нет такого подъезда!! (Что????, а я где живу по вашему?)))) продолжаю объяснять, скидываю фото с тугиса на вотсапп. Находит!!!! Наконец то, курьер, адрес! Доставляет заказ. Спасибо. В сете должен быть тёплый ролл. Надо ли говорить что всё было очень холодным?) и очень не вкусным?) полное разочарование. Вкус да, не прям плохой, но извините и цена соответствует. Но если сравнивать с тем, как делали раньше - ужасно по вкусу. Сервис?? Серьёзно? Не найти адрес? Я живу не где то в области и доставка так то платная, за отдельную стоимость. В общем, могу сказать, что за данную стоимость можно найти более интересные предложения.
1
Ольга Дворникова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Отличные, вкусные, красивые роллы. Доставка выше всяких похвал. Все четко организовано. Молодцы. Если роллы, то МАМА ЗИНА Ростов-на-Дону!!! Вы - лучшие!!!
1
Татьяна Ращупкина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Шикарные роллы, очень вкусно, сытно, заказываем не первый раз и рекомендуем всем друзьям. Всегда на высшем уровне, быстрая доставка. Берите, не пожалеете.
Ангелина Мищенко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Очень вкусно! С первого раза, как попробовали, теперь только тут заказываем. Роллы большие, начинки много + приятные акции. По доставке тоже всё устраивает, в пределах обозначенного времени.
1
Марина Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Давно хотели попробовать, так как в рекламе роллы выглядели фантастически. Но по факту роллы просто нормальные, по вкусовым качествам 2/5. Есть гораздо более достойные доставки по тому же ценнику.
Мы заказали три разных позиции- все просто окей, есть можно. Шапочка на запеченных «поехала», сами они огромные. Рыба норм. Прикрепляю фото.
Имбирь, васаби, соевый соус оплачивается отдельно. И доставка 250₽.
Мы не в восторге, больше заказывать явно не будем)
Диана Сивашова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Хочу отметить внешний вид роллов, все очень достойно! Не разваливаются, когда берешь палочками. Вкус божественный, все идеально, начинка 10/10😻
Да, ценник чуть выше среднего, но оно того стоит 😊
P.S. Доставка приятно удивила, все очень быстро, несмотря на непогоду.
Дмтрий Ж.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Порекомендовали друзья, пробовал у них и все было вкусно, решил заказать сам. В целом все очень понятно и приятно. Рекомендую к заказу, после заказа позвонили и уточнили все детали, очень все дружелю бно!
Кристина Романова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Обожаю их ролы, это же что-то с чем-то!!! Считаю преступлением, что они такие вкусные. Всегда доставляют свежими, вкусными, хорошо упакованными. Очень много акций, то, что на фото, обошлось в 2400, такого нигде больше не найдёшь.
В общем, не знаю кто пишет плохие комментарии, может конкуренты😂
Сергей А.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Не знаю, как остальным, но как по мне это лучшие роллы в городе! Всегда свежие ингредиенты, никогда ничего жухлого не попадалось, роллы просто бомба, всем советую. Сам не особо любил роллы, жена любит, но теперь, к сожалению я их тоже люблю 🥲 Да, это не дешманская доставка и тут не дёшево, но и не супер дорого и я считаю, что за качество можно чутка переплатить. Поверьте, вы кайфанете!
Ярослав Кацило
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Давно уже заказываем из ресторана Мамазина, и каждый раз остаемся в полном восторге от вкуснейших роллов!!!👍❤️🔥 Заказывали ни раз сет «Головокружительный», и вправду были поражены насколько он головокружителен от вкуса, больше всего понравился ролл Джон Бекон!😋Место оправдало все наши ожидания рекомендуем!!!👍
1
1
Наталья К
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Ну прям удивили. Все очень хорошо, спасибо! Доставка приехала быстрей, чем говорили. Но самое главное, это то, что много начинки и мало риса, а не наоборот ))) это прям очен ь приятно и действительно вкусно.
Andrey Krivoruchko
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отзывы на 90 % заказные при заказе продукции сразу на whatapp пишут с просьбой оставить положительный отзыв за "вкуснющую "порцию роллов. Доставка была на час раньше чем просили. По факту безвкусные роллы с кучей майонеза сверху. Повелся на отзывы. По факту это даже роллами нельзя назвать только по форме напоминают и то пока их не трогаешь. Разваливаются еще не донеся до рта. За такие деньги есть куча более достойных роллов от других продавцов
8
1
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Первый раз заказывала роллы в МамаЗина и я очень впечатлена. Роллы большие, много начинки, очень вкусные и необычные. Теперь буду вашим постоя нным клиентом 😄❤️
Доставка не очень долгая, даже с учетом того, что заказывала, когда все ехали домой с работы. Роллы были хорошо упакованы и приехали ко мне теплые 🔥
Анастасия
مستوى 16 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Впервые заказали роллы у Мамазина, очень вкусные, много рыбы, просто идеальные!👍🏻
Очень большой ассортимент роллов и очень приятные цены! В качечтве бонуса от первого з аказа положили порцию горячих роллов! Такого я не встречала ни в одной доставке! Спасибо Мамазина за качество, быструю доставку и за вкусные роллы! Обязательно закажем еще! 👍🏻🔥🔥🔥
Рекомендосьон! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
P.S Единственное, что успела сфоткать😂 настолько было вкусно что не успела сделать фото для отзыва , гости были в восторге ! 🤤
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Мелихова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Пробовали многие доставки роллов , но мамазина это лучшая доставка роллов в горо де , такое разнообразие вкусов, роллы не похожие на другие , сочетание вкусов и свежая рыба заставляет обращаться к ним еще и еще, рекомендую вам оставаться такими же классными 🤍
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Заказываем уже много лет, как только появились , роллы супер.
Но каждый раз сталкиваюсь с тем что я оплачиваю соевый соус и васаби, но почему то , то или другое забывают положить! Обидно , потому что за это я плачу и это забывают вечно.
Просто проверяйте сотрудников которые собирают заказ! Уже реально устали от этого , еще и за доставку платишь деньги . Как с вами бороться , если это уже несколько лет повторяется из раза в раз…
Вы теряете клиентов
2
Нелли Назарян
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Часто заказываю ролы. Очень вкусно . Быстрая доставка. Ролы большие просто тают во рту. Все рекомендую здесь заказывать. Это лучшее место из всех что я пробовала
Рина Александровна
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8
Грусть. Печаль. Отвратительные роллы . Совсем не соответствует представленному на странице в соц сетях. Рыба рыхлая , не свежая , расходится на волокна, это говорит о том, что рыба была много раз заморожена. И из за этого даже вкуса рыбы не было.. неприятно так как доставка не самая дешевая и заказали на праздничный ужин.
Еще странная политика, в заказ не входит НИЧЕГО кроме ролла. Первый раз такое встретилось.
Прикрепляю фото из соц сети как представлены роллы и то, что к нам приехало, покажу тот где рыба сверху.
Естественно не рекомендую, и заказывать больше не будем.
1
1
Софья
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень большие и вкусные роллы! Одна из самых лучших доставок родлов в городе, всем рекомендую! Привезли раньше времени, качество продуктов на высоте! Курьер вежливый
Alexander A.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный сервис по заказу роллов.
Уже заказываем не первый раз. Ребята молодцы, всегда вкусно, хорошие порции, удобно заказать.
Спасибо!
Aribo
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Доставка просто ужас ! Заказали ролы в 19:00 перезвонил оператор для подтверждения заказа , обещали доставку не позднее 21:30 , как вы понимаете чуда не случилось , перезвонили после 21:30 оператор ответил что заказ еще не начали готовить и когда будет доставка не известно . У меня вопрос : если не успеваете почему нет прозвона клиентов ? Получается что если самим не позвонить то заказ можно не ждать . Второе что возмутило полная предоплата с таким халатным отношением и срок возврата средств в течении 4 календарных дней . Вообщем праздник был испорчен !
1
Черникова Светлана Германовна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Очень вкусные роллы, очень красивые,быстрая доставка. Всем очень понравилось. Очень здорово,что есть акционные роллы,а сладкий ролл ко дню рождения вообще обалденный
1
Оля Кравчук
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Большие вкусные свежие роллы. Постоянно заказывает только там. Большое разнообразие акций и лояльностей) время ожидания в норме, быстро и качественно!
Таня Дюжева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Роллы очень хороши, большие, вкусные, достаточно сытные. Доставка приезжает во время, и роллы всегда в отличном виде👌Заказываем не первый и не последний раз.
1
oleg g.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Ожидали от вашей доставки намного большего. Во первых заказ везли очень долго и задержали, во вторых цена не оправдывает качество, за такую стоимость в роллах была обнаружена косточка от апельсина и что - то непонятное, но точно несъедобное и не жующееся. Также разочаровало количество рыбы в филадельфии, за 690 рублей хотелось бы увидеть роллы, покрытые рыбой хотя бы наполовину, а не маленький кусок сверху, который даже не чувствуется
3
Валентина Шипачёва
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11
Недавно переехала в Ростов и это самая вкусная доставка, которую я пробовала в городе. Заказывала из самых разных ресторанов, но всё было не то, что я хотела, а здесь всё прекрасно, самые вкусные роллы в городе😄
Vera Nepriyateleva
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Лучшая доставка роллов в городе! С Мамой Зиной знакома почти с самого момента их открытия) И на данный момент для нас с Любимым нет доставки лучше. Хороший фильм и роллы Мама Зина = кайфовый отдых 💕
магомед с.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Доброго времени суток, сегодня состоялось знакомство с этим замечательным заведением.
В общем и целом остались довольны. Роллы большие с большим количеством начинки, стоят своих денег, организация доставки тоже порадовала привезли без опозданий. На сайте всё доступно и понятно, нюансы по типу отсутствия соевого соуса прописаны.
Отдельно порадовала упаковка, красивые боксы.
Перейдем к роллам, мы заказывали сет
«Версаль»:
Ролл «фрик» интересный ролл с добавлением мандарина, объективно соус «азиатский песто» в нем лишний, так как он забивает нежную палитру вкуса и не чувствуется ничего, кроме кинзы.
Ролл «Тиффани» вкуснейший ролл с огромной креветкой, куриным филе и сливочным сыром, звучит ровно также как и на вкус - шикарный ролл. Субъективный момент - наличие в ролле болгарского перца, да даёт хрустящую текстуру, но в то же время забивает нежный вкус ингредиентов, огурец был бы идеальным решением.
Ролл «экстравагантный»: кратко описать ролл можно одним словом «салатик», вкусное сочетание - всё свежо, хрустит во рту происходит свадьба.
Ролл «фантом» особо чем то выделить его не могу, просто вкусный ролл, всё на своем месте
кроме болгарского перца, он безусловно качественный и хрустящий, но по моему личному мнению перебивает своей насыщенностью и ярким вкусом остальные ингредиенты.
Объективная оценка 5
Субъективная оценка 4
Спасибо за приятный гастроопыт будем заказывать ещё!
1
Максим Савин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Заказывал роллы на днях, приятно удивили, лучшее соотношение цена качество, очень вкусные, доставка быстрая, я крайне рекомендую, буду заказывать ещё раз.
Злата
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Настолько вкусных роллов еще не ела! Риса минимум, много начинки, все вкусное, красивое, просто наслаждение🤌🏻Цена/качество супер. Советую однозначно 🔥🔥🔥
Юля
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Заказывала много раз, каждый раз очень вкусно и быстро. Роллы большие, рыба свежая, в подарок за 1000 руб кладут еще ролл, такой же вкусный как и заказанные. Спасибо 🤍