Mandarin
الاتجاهات
Sukonnaya Sloboda
700 m
Театр кукол
168 m
125 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2023
Прекрасная доставка еды . Вкусная еда , всё свежее , вкусное .
Супчики , вторые блюда , пицца , роллы всё на уровне и быстрая доставка , благодарю за удобное приложение ☺️
فبراير 1 ، 2023
Самая любимая моя доставка еды в Казани. Очень часто заказываем обед на работе.
Еда очень вкусная, свежая и как домашняя. Доставка бесплатная, максимум за час привозят обычно. Цены адекватные. За два года ни разу не подводили, никаких нареканий, незначительные замечания(скорее даже не замечания, а предложения для улучшения) сразу исправляются. С моего аккаунта сделано 132 заказа, и ещё многих коллег подсадила на «Мандарин». Спасибо огромное 👍👍👍Так держать!
2
سبتمبر 19 ، 2023
Был сделан заказ, все бы вроде ничего но в заказе не доехала пицца. Звонком оператору выяснилось что забыли её передать курьеру и сказал что через 10мин привезут. В ожидании прошло 15 мин, после чего снова набрав оператора и выяснилось что их курьер уехал в другой район и необходимо подождать еще не менее 15-20 мин в связи с чем было решено сделать возврат по пицце. В ожидании возврата так же произошли неувязки. В ожидании двух часов было решено позвонить оператору и выяснить когда же уже будет возврат, где выяснилось что только в течении суток с обещаниями что завтра будет произведен, но наступило завтра, возврата конечно же так и не было. Очередной звонок уже новый менеджер, очередные слова извинения и о том что направил уведомление управляющему.
Собственно по проблемам по пунктам:
1) не укомплектован заказ
2) оператор не предпринял попытки предупредить что курьер задержится
3) возврат так и не не пришел пошли уже вторые сутки
Upd. На третий день Возврат получен + зведочка