Maneki Neko
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 11:00 م
الاتجاهات
Улица Кожанова
222 m
635 مراجعات
أكتوبر 15
Решила опробовать для себя новую доставку Манеки Неко. Высветилась рекомендация в ленте VK. Согласно предложенной акции при первом заказе идёт пицца в подарок. Для получения вкусного бонуса необходимо указать цифровой промокод при первом заказе. Зашла на сайт, выбрала роллы, ввела промокод, оформила заказ. Мне перезвонила девушка и сообщила, что промокод не сработал, так как я не дождалась подтверждения. Было предложено зайти вновь в приложение и переоформить заказ повторно с указанием кода. Вводить эти четыре волшебных цифры в телефонном режиме через оператора нельзя. И конечно спасибо за любезность, оператор предупредила,что заказ они смогут аннулировать сами, мне нужно только заново зайти и повтрить заказ, но не забыть дождаться подтверждения кода.Захожу на сайт, дублирую заказ, но...промокод ввести нельзя, пишут, что он действителен только при первом заказе. Перезваниваю оператору и она сообщает, что всё верно написано, ведь у меня теперь это уже повторный заказ на сайте, а значит подарок мне не пологается. Это розыгрыш какой-то, зачем было при первом звонке говорить мне, что я должна перезаказать заново, почему сразу не сказать, как есть? После такого отношения к новым клиентам, отпало всякое желание заказывать в первый(как оказалось второй) раз.
1
1
يوليو 29
Мои дети обожают пиццу КАПРИЧОЗА, гармоничный вкус, безупречное тонкое тесто и сочная начинка😍, мы же с мужем роллы, мои любимые - классика Филадельфия. Всегда всё свежее и ооочень вкусное. Стараемся баловать себя раз в неделю 👍👍👍однозначно рекомендую Манеки Неко❤️
سبتمبر 7
пользуюсь услугами данной компании с момента открытия. сначала, как всегда, все было СУПЕР, но вот прошло время, и....... Сначала при заказе блюда с морепродуктами, от морепродуктов практически только запах. позвонила управляющая компании, все обсудили и решили. позже при заказе 04.08.2024 в 20.20, в 21.46 начал интересоваться, где мой заказ, ответили, что заказ задерживается. пришлось заказ отменять, т.к. в семье женщины, которые ничем не отличаются от других, и после 22 часов они не едят. сегодня пришел забирать заказ, начали говорить, что терминала нет, оплатить картой не получится, предложили оплатить переводом. говорю, что я оплачиваю кредитной картой, а там при переводе "конская" комиссия. они ответили, что ничем не могут помочь, терминалы все разъехались по доставкам. Что делать? отказался от заказа. Бред какой-то. я понимаю, все хотят спрятаться от уплаты налогов, но ведь есть определенные требования к торговым точкам, где предприятия, при определенной сумме дохода обязывают предоставлять покупателю самому выбирать способ оплаты. написал негативный отзыв в приложении, получил стандартную отписку руководителя компании. предлагаю сыграть в интересную игру. называется она - "найди три отличия". на скринах два ответа мне по поводу негативных отзывов. первый ответ датирован 04.08.2024, второй - сегодня. ответ слово в слово одинаковый. возникает вопрос, что мы хотим требовать от сотрудников в вопросе качества обслуживания, если руководитель компании. заготовила стандартный ответ, и отправляет его всем, при отзыве не очень хоорошем. вот такая история произошла. скажу сразу - к качеству продукции, за исключением единственного раза, претензий нет, а вот качество обслуживания - вызывает большие вопросы.
