Mannet

تقييم 4.0
312 تقييمات
قيِّم هذا المكان

148 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о Маннет. Пользуюсь чуть больше 10 лет. За это время количество сбоев можно посчитать по пальцам руки, Интернет всегда работает быстро, стабильно, нареканий нет. Если случается какой-нибудь сбой, то служба тех. поддержки всегда подскажет и поможет. Был только один недопонимающий момент с оплатой, когда цена поменялась, а нам никто не сообщил. В общем, хороший и качественный провайдер!
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Вы наверное друг кого то из маннет. Или заведомо лжете. В действительности, как и пишут многие, интернет так себе, поставил бы с натяжкой троечку. Но больше всего не нравится в этой конторе, что если проблема с доступом в интернет, то операторы просто игнорируют звонки клиентов, а это уже чистой воды хамство. Вот и сейчас, 17.11.24, с 12.00. И не знаю сколько еще продлится (сейчас 13:40), нет интернет соединения. Может кто то спросит, вина в настройках вай фай, нет, у меня проводной интернет. Добавлю, месяца 2-3 тому назад, интернет отсутствовал трое сутое. Адрес, энгельса, 24. Всем читающим доброго дня! Делайте вывод.
17
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Очень не рекомендую данного провайдера. Постоянно отваливается интернет, на горячую линию не дозвониться. Ладно бы один раз такое было, так это происходит периодами по несколько дней подряд. Вот уже второй день мучаюсь, звонить им бесполезно. После бота, который информирует о тех работах, сообщается что все операторы заняты и происходит сброс звонка. У меня ситуация безвыходная, на Алтуховке другого провайдера нет, но у кого есть возможность выбирать, обходите стороной Даже спустя несколько часов после того, как сделал первый скиншот скорости интернета, скорость выросла в 10 раз, это прогресс!!! Но вот гл до сих пор не отвечает, сброс звонка, мол все операторы заняты
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный интернет провайдер. Хорошая скорость, адекватная цена на услуги, пользуюсь более 5 лет, проблем нет. Еще и постоянно устраивают различные розыгрыши 👍
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Пользуюсь маннет на протяжении уже последних лет 10. За это время сменил 3 места жительства и всегда выбираю именно их. Во-первых хочется особенно отметить площадь покрытия. Куда бы я не переехал в дома есть маннет. При каждом моем перемещении я рассматривал разных провайдеров, но такой цены за предложенные тарифные планы нет нигде. Супер дёшево и качественно. Похвалю и службу поддержки, которая 24 часа готова выслушать меня и помочь с любым вопросом. В общем могу советовать этого провайдера. Подключайтесь и не пожалеете!
1
10
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отвратительная компания, пол года ремонтируем домофон, сначала мастер сделала из нас дураков не придя в назначенное время, мы перезвонили в фирму и нас скзали что мы не открыли мастеру, второй раз мастер объяснил что везут какую-то мега запчасть для нашего домофона, но когда она придет никто не знает, в общем сейчас НГ, а проблема висит с июля, будем переходить на другой интернет, отвратительное отношение, фирма сдает конкретно.
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Утром 7 ноября оставила заявку на получение эл таблетки для домофона. Сказали, что в течение суток позвонят. 17 часов 8 ноября звоню им , говорят, что позвонят в понедельник, ну они же не работают на выходных. Какую-то таблетку получить - и то проблема. Операторы горячей линии ничего не знают, им тем более плевать на собеседников. Еще не переехала в квартиру, и даже если в доме только их интернет, ни за что не обращусь к ним.
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Ну что же, провайдер хороший, пользуюсь дома, перешёл от другого провайдера после наблюдения за Маннетом на работе(правда там корпоративный тариф) Из плюсов: быстрое и удобное подключение, техподдержка, цены(подключался как новый абонент со скидкой), пару месяцев назад была крупная авария, интернета много где не было, восстановили очень быстро, при этом держа связь в ТГ канале, короче оперативно устранили. Минусы вроде пока не вспомнил :)
5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Качественное интернет соединение, большой охват домов, хорошее обслуживание, отзывчивая поддержка и демократичные цены. Легко добраться до офиса, возможность выезда мастера на дом.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Пока что самый отвратительный провайдер в городе. Да, у них отличное обслуживание, поддержка всегда отвечает, но почти каждый день отключается интернет и не рбаотает по несколько часов или работает очень плохо. Я работаю из дома, потому меня эта ситуация бесит страшно, и даннный недостаток я замечаю постоянно. Раньше был ростелеком, у них отвратительная служба поддержки, но с интернетом ни таких, ни каких либо других проблем никогда не было. Именно из-за качества осблуживания мы решили перейти на маннет, это было ошибкой, надо было потерпеть персонал ростелекома, зато отлично пользоваться интернетом. Еще и роутер за 5к у маннет пришлось купить) так что не подключайте себе этот кошмар)
23
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Провайдер работает с периодическими перебоями. Очень часто пропадает интернет и его нет несколько часов. Когда работаешь в сети, то это очень сказывается. Я бы не рекомендовала данного оператора.
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Сначала был очень хороший провайдер, быстрая поддержка, но из слов: "Перезагрузите роутер" ничего не знают. После какого то промежутка начал падать скорости до смешных, что нельзя включить два телевизора, постоянные перезагрузки, скорость упала с 200мб до 0,1мб. К сожалению разочарован провайдером.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Вечно какие то проблемы с интернетом, особенно не в подходящий момент,сидишь играешь турнир, бам и все,либо минус деньги,либо рейт,скорость очень странная, вроде платишь за одну а получаешь другую.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Четыре года пользовались, все было в порядке. В последние месяцы интернета нет постоянно. Звонки в техподдержку никак не исправляют ситуацию, постоянные неполадки и никто там ничего не делает. Деньги будете платить за воздух и никто вам не поможет.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Пользуюсь полгода, впечатления положительные, заявленная скорость выдерживается, нет дополнительных навязанных услуг, можно использовать любой роутер, а не тот что навязывает провайдер, есть система скидок если оплачиваешь интернет вперед на несколько месяцев, оперативная поддержка пользователей, проблемы если и возникают, то решаются оперативно
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Самый отвратительная компания . Никогда нет интернета !!!! Постоянно его отключают !!! Домофон не работает !!!! Неделю звоню прошу придти подключить как они говорят на вашем адресе только в ручном режиме. Не сделают до конца ноября , обращусь в суд !
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Отвратительное обслуживание. Очень долгое ожидание. С первого раза не смогли даже сделать ключи от домофона, который они обслуживают. А место расположение офиса это вообще ужас.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Долго ждал прихода этой компании на район. Отказался от всех остальных. Пользуюсь более 3 лет . Качество услуги, скорости и сервиса в общем - на высоте.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Отвратительный провайдер. Когда тех сбои (а они происходят довольно часто и надолго), служба поддержки заканчивает резко свой рабочий день. Сколько прочитал ниже комментариев, понимаю боль остальных. Хоть бы удосужились звонки принимать
2
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Самый неадекватный интернет провайдер в городе. То есть интернет, то нет. Сами в ручную отключают когда им хочется. Не связывайтесь с этой конторой. Дозвониться нереально, а если и дозвонишься, то никто тебе не поможет.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Ужасный провайдер. Бесконечные проблемы, то скорость низкая, то виснет все, то кабеля какие то у них обрываются. Единственное радуют их специалисты, которые выезжают на дом если есть какие то проблемы и все четко решают
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Интернет ужасный, большинство положительный отзывов пишется самими сотрудниками и их друзьями. Обслуживание 0, домофон постоянно не работает, говорят перезвоним и никто не перезванивает,
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Интернет ужаснейший, его просто постоянно нет. Скорость 50 мб заявлена, в итоге выше 5 мб редко, ничего не грузит. В поддержке работают люди, которым все равно и они ничего не знают. Про домофон вообще молчу. Трубка 2800, обещали приложение с видео, которое 2 недели не можем подключить, так как они не могут лицевой счет создать. Вообще не понимаю, зачем вы есть и кто с вами будет работать? Расторгаем договор, благо в городе есть выбор.
10
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отличный интернет провайдер! Все работает стабильно, на хорошей скорости. Тех поддержка работает быстро и решает все возникающие вопросы Рекомендую👍
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Лет 8 пользуюсь этим продуктом. Все супер. Как только возникают проблемы, всегда идут на встречу.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Самый ужасный интернет. Операторы вечно не отвечают. Часто бывают сбои. Некогда небыло стабильной работы интернета. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то они их заслужили.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Отвратительное качество интернета!!! Через день сидим даже без телевидения, а домофон вообще не работает 2 месяц! На обращения вообще не реагируют! Не советую эту фирму
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Не знаю, есть ли хуже оператор по предоставлению услуг, касаемо домофона… Дом, к сожалению, подключен именно к Маннет, приложение не работает, за что платим - непонятно
مستوى 20 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Хороший интернет провайдер в Смоленске. Отличная техническая поддержка. Доброжелательные, компетентные монтажники. Из минусов, малый охват домов в Смоленске.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Много лет пользуемся интернетом от Маннет, полёт нормальный, если возникают проблемы, стараются всё быстро устронить
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Не смотря на заявленное новое оборудование, еженедельно сбои по пол дня, во время сбоев ни кто не отвечает на звонки, сайт недоступен. Но плату в полном объеме дай ...
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасное обслуживание и скорость интернета! На выходных вообще ничего не работает , дозвониться до тех. поддерж. невозможно. Жалею, что выбрал данного провайдера!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Давно пользуюсь маннет, очень довольна, если бывают проблемы пишу в ВК, отвечают быстро
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26
Постоянные отключения. Бывает на сутки отключают. До тех. поддержки дозвониться не возможно. Пользуюсь только потому что нет других провайдеров в доме.
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Каждый день надо по несколько раз в день если повезёт перезагружать роутер, чтобы этот не до интернет нормально работал и за это деньги платить? В техподдержке одни боты, которые не могут ответить на вопросы. Уже давно не пользуюсь услугами телевидения, но за них всё-равно приходится платить, потому что если не доплатить за них, то интернет не будет работать и нету возможности отключить их через личный кабинет, надо ехать непонятно куда, чтобы сделать это. А если у людей нету просто возможности доехать до вас? Почему я не могу в своём личном кабинете сам подключать/отключать услуги, которые мне не нужны?
16
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Являюсь клиентом Маннета более 10 лет, раньше была самая лучшая компания, но сейчас это просто ужас, не интернета дома, и никакой клиетоориентированности уже нет... При первой возможности обязательно уйду к другим поставщикам интернета, но пока дом обслуживает только Маннет, поэтому ждём и мучается...
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Уже как 4-5 лет сижу на маннете (раньше был бил.йн) и уходить точно не собираюсь. Были проблемы и с кабелем и с роутером, и, поддержка, которая реально работает круглосуточно, помогает и решает проблемы. Было такое, что удаленно подключались и настраивали локальную сеть. Специалист по требованию приезжал на следующий день по заявке. Ребятам спасибо за их труд и понимание!!!
2
5
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Каждую неделю какие то сбои, у других провайдеров все норм, тут танцы с бубном. Была бы альтернатива, уже перешёл бы
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Самый худший интернет,плохо грузит ,не отвечают операторы ,сколько это может продолжаться отключения стабильные ,считаю худший интернет 👎 позвонил более 10 раз никто не ответил ,интернета нету 3 часа 👍
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
1. Перестал работать на всех объектах YouTube, у моего резервного провайдера таких проблем НЕТ! 2.Бывают обрывы, которые ни как не компенсируются клиентам (хотя клиентов волновать ваши внутренние проблемы не должны). 3. Цены повышают на уже действующие тарифы 4. До службы дозвониться невозможно.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Сам лично это место не посещал. Но пользуюсь провайдером. Интернет хороший, местами отличный, поддержка адекватная, недавно даже компенсировали 2 дня простоя интернета. Другие провайдеры обычно игнорируют что у пользователя из-за их аварий проблемы.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Оценка 1. Интернет часто сбоит. Квитанций за домофон не приносят, либо они теряются на почте. QR-код для оплаты на квитанциях не распознается смартфоном. Был вопрос по начислениям в квитанции - в офисе на него ответить не смогли, сказали, что мне на следующий день перезвонит какой-то там специалист. Звонка жду уже ГОД! Не далее как сегодня позвонил в офис с вопросом, сколько я все таки должен за домофон, так как квитанции мне не доставляются. Специалист по домофонам сказал, что он НЕ ЗНАЕТ!!! Но оставит заявку, и со мной свяжутся...
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
! Самый ужасный провайдер в г. Смоленск. Постоянные проблемы с домашним интернетом. Пропадает регулярно. Восстанавливают интернет очень долго ( ! Не советую данного провайдера.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Самый лучший, по моему мнению, интернет-провайдер. Сбои очень редкие, пользуюсь с 2011г., и никаких нареканий
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14
Самый ужасный провайдер в городе Смоленск.!!!постоянный неработающий домофон, видеонаблюдение и сам интернет!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Не в коем случае не пользуйтесь данным провайдером! Не интернет а..... Они вам найдут кучу причин почему у вас плохой интернет дома, не тот роутер, не тот провод, не то подключение! Скорость вашего интернета будет урезана! В очередной выходной скорость упала с 300 до 190. Проверка СПИД тестом. Звоню 30 мин, не берут трубку! При этом провода переставил роутер перезагрузил 3 раза! Ничего! Когда взяли трубку я оставил притензию и вуаля через 5 мин скорость выросла до 286! Данный эксперимент проводил несколько раз!
10
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Ужасный провайдер!Очень часто остаемся без интернета,а от него зависит наша работа и зар.плата .
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Вечером фильм не возможно смотреть, видео постоянно висит на загрузке. Нужно титаническое терпение, чтобы досмотреть до конца
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Всё норм. Звоню 3 раза в неделю о не поладках. Сегодня пожар. Ранее БПЛА. Подключали абонента в подъезде нас обрезали. Искал причину другой мастер 2часа. Смоленск Звездная. Маннет хлам. Но у них здесь монополия[вернее сговор с застройщиком].
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Написала негативный отзыв по качеству выполнения работ. Пришли, всё исправили. Спасибо!