City of Kazan, ulitsa Khaydara Bigicheva, 34этаж цокольный
ManZana
الاتجاهات
Улица Файзи
61 m
38 مراجعات
أغسطس 19
Ничего хорошего про это место сказать не могу. Начитавшись отзывов, просмотрев много предложений по саунам города решили выбрать ManZana, чтобы отметить день рождения. Забронировали номер накануне вечером, перевели предоплату. А на следующий день, к сожалению, неожиданно возникла проблема со здоровьем и еще в первой половине дня экстренно увезла скорая помощь. Сразу же позвонили администрации сауны, объяснили ситуацию, на что они ответили что предоплату не вернут (видимо у них на столько туго с деньгами!), сказали "давайте перенесем на другой день" и причем уже разговаривали в очень неприятном тоне, я бы даже сказала по-хамски! Я им пыталась объяснить, что человек в больнице! Что возможна госпитализация, либо даже операция! Но их это не волновало....Спустя 2 дня снова начали спрашивать когда мы уже придем? .... В итоге мы отказались вообще от визита в эту сауну. Не хочу больше иметь с ними дела. Такого отношения я еще нигде и никогда не видела! Ничего человеческого в людях, и это очень печально! И та предоплата пусть останется им как "садака", и пусть они будут этим довольны!
1
أكتوبر 11
Ремонт в сауне хороший, на плюсах пожалуй все.
Бассейн холодный, хамам холодный, сауна 50/50, просидели в общем минут 30 и решили от туда уйти. Минут 20 общались с администратором, которая хамила, обслуживание ниже плинтуса, деньги вернуть отказывались, завязался конфликт, админ на просьбу позвонить владельцу отказывался, разговаривала на повышенных тонах. На всю эту ситуацию нам начали притыкать группой быстрого реагирования, мы согласились и попросили чтоб вызвали, админ ответил что не будет этого делать и деньги отдавать не будет, пока там стояли прошло 15-20 девушек с низкой социальной ответственностью, и вызывала их админ) в итоге когда дело дошло до звонка в полицию и нам вдруг захотели отдать деньги.
Отзывы тут вообще отдельная история, накручены айда ушел, читаешь и думаешь что за бред.
По факту в номере были пол часа, но взяли как за час, просто дно.
Вывод: приехали, оплатили и уехали.
Я надеюсь что мой отзыв кому то поможет, и убережет от этого заведения.
Те кто столкнулся с такой ситуацией знайте свои права, вы всегда можете вернуть свои деньги. Они по закону обязаны это сделать. Всем добра!
1
سبتمبر 6
29.08.24 посещали сауна Манзана,были в номере Клубный,впечатления остались очень приятные от посещения данного заведения.На все вопросы ответили подробно,что обещали всё предоставили,отмечали день рождения моей супруги,все гости остались довольные данным заведением.Персонал очень отзывчивый,готовый всегда прийти на помощь.Советую всем посетить данное заведение!
1