Maria
158 مراجعات
فبراير 8
Недавно приобрел мебель для кухни в этом магазине и остался очень доволен! Консультанты были очень вежливыми и профессиональными, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Доставка прошла без задержек, а сборка мебели оказалась быстрой и качественной. Качество материалов на высшем уровне, кухня выглядит стильно и современно. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет обновить свою кухню.
2
أبريل 11
Недавно покупала мебель для кухни в этом магазине и осталась очень довольна! Широкий выбор, вежливый персонал и быстрая доставка. Качество отличное, всё выглядит стильно и современно. Рекомендую всем, кто ищет хорошую мебель по разумным ценам!
1
فبراير 10
Недавно купил диван в магазине мебели Мария, и остался очень доволен! Хороший выбор моделей и тканей, а качество действительно на высоте. Персонал вежливый и помог подобрать идеальный вариант. Диван смотрится шикарно и комфортен! Рекомендую!
11
مارس 16
купили кухню в этом магазине,остались очень довольны!
Практичная,красивая и отлично вписалась в интерьер.Обслуживание на высшем уровне!Помогли выбрать,быстро оформили и организовали доставку.Обязательно вернемся!
6
فبراير 22
Решил купить новый кухонный гарнитур, рассмотрел множество вариантов магазинов, но именно в нём меня качественно проконсультировали и подобрали идеальный вариант именно для моей кухни! Сотрудники очень приятные. Качество изделий на высшем уровне! Берите именно в этом магазине, не пожалеете!
7
مارس 2
Что особенно меня порадовало это качество .Качественные ,красивые мебели и
по отличной цене. Сотрудники доброжелательные.Помогли выбрать дизайн, учли все пожелания. Кухонный набор покупали именно тут . Получилось очень красиво и уютно
6
فبراير 23
Отличный сервис и качество исполнения!Помогли выбрать дизайн,учли все пожелания, даже предложили несколько интересных решений.Кухня получилась невероятно удобной и красивой.Будем рекомендовать друзьям!
5
أبريل 3
Хочу выразить благодарность магазину и сотрудникам за профессионализм и качество обслуживания! Особая признательность Владимиру, который помог подобрать идеальный вариант, учитывая все мои пожелания и бюджет. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, стиль и отличный сервис!
1
أبريل 3
Отличная студия, в студии представлены хорошие кухни, приветливый персонал всё показали и рассказали. Планирую купить у них кухню как закончится ремонт. Благодарю Владимира за отличную экскурсию по кухням и за отличный проект
1
مارس 29
Не так давно приобрёл себе шикарный кухонный гарнитур в магазине Мария. Очень рад этой покупке, я считаю что работа мебельного выполнена отлично. Замечательный подбор материалов и фурнитуры, а так же качество. Всем советую этих ребят !
2
يناير 5
Мы долго искали идеальную кухню и наконец нашли! Заказали ее на заказ, и это было отличным решением. Цены оказались вполне приемлемыми, а качество материалов выше всяких похвал. Дизайнер помог создать уютное пространство, учитывая все наши нужды. Установка прошла быстро и без проблем. Очень довольны результатом!
4
يناير 19
Был приятно удивлен, ибо не ожидал такого хорошего качества! Прекрасный сервис, быстрая доставка а так же дружелюбнве консультанты! Цены адекватные, а менеджеры решали все вопросы опперативно и быстро, что тоже не может не радовать.
3
فبراير 20
Очень добрые и умные консультанты. Быстро подобрали и оформили. Большая гарантия. При установке получилось очень стильно и красиво. Профессионализм зашкаливает.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Кухни Мария - ***. Не советую связываться, особенно с сотрудником Руслан Сосименко. Стоит из себя хорошего и вовлеченного, но по сути выжимает из вас деньги, чтобы вы быстрее внесли предоплату. А после внесения в случае, когда проект не продошел и вы хотите вернуть залог, то сотрудник начинает вам хомить, игнорировать. Головной офис тоже перестал отвечать. Деньги никто не вернул! Стыд и позор крупной компании. Просто упали в грязь лицом. Уже прошел месяц, а мы все ждем возврат. Но видимо здесь только через суд. Хотя из начально везде написано, что проект БЕСПЛАТНО. В итоге ни размеров, ничего не дали, содрали деньги и ушли в закат.
Не связывайтесь
مارس 26
покупала кухонный гарнитур,цены довольно приятные и не кусаются.Качество на высшем уровне,всё идеально подошло под наш интерьер.Очень довольна,что обратилась в этот магазин,рекомендую
فبراير 8
Просто не связывайтесь, берегите нервы. Я думала, что кухни Мария-это бренд, а по факту договор вы подписываете с ооо «Ресурс», на которых заведено 124 арбитражных дела. Почитайте. Они находятся в СПб на Кантемировской и в Гранд Каньоне. Дизайнер даниил абрамович не включил в проект и половины заявленного по проекту, а после и вовсе перестал выходить на связь.
Наша оплошность заключается в том, что досконально не проверили проект, подписывая договор, а на 3Д макете этого не видно.
Идешь на «имя» Кухни Мария, желая уж точно быть уверенным, что за такие деньги сделают хорошо, а по итогу получаешь битый проект
1
أغسطس 9 ، 2024
Была приятно удивлена, ибо не ожидала такого хорошего качества! Прекрасный сервис, быстрая доставка а так же дружелюбнве консультанты! Цены адекватные, а менеджеры решали все вопросы опперативно и быстро, что тоже не может не радовать. Приобретенной кухней довольна, приятный материал и совсем нет никакого запаха ( многое, что встречала раньше неприятно пахло каким то складом ). Всем советую!
12
1
ديسمبر 13 ، 2024
В сентябре решили заказать кухню в данном месте. Проект начали составлять в октябре. Пришел замерщик первый раз, его предупредили, что у нас ремонт и если что-то будет мешать, мы уберем! Замерщик пришел, его спросили все ли хорошо, он сказал да. По итогу половину замеров он не сделал и этим он остановил наш проект в реализации, но самое смешное, это наш менеджер по проекту Даниил, который даже нам не сказал, что замеров не хватает. Поэтому нам пришлось еще раз вызывать замерщика и платить ему за выезд. Нас уверили в том, что 10 декабря 2024 она придет. К этому дню мы писали этому менеджеру по поводу кухни, нас игнорировали. День Х кухня не приехала… спустя 3 дня менеджер наконец объявился и сказал, что а в договоре стоит дата 10 декабря 2025 года(у них какие-то проблемы были с программой и поэтому всем писало 2025 год)( да мы сами виноваты, что не проверили это, но не было и сомнений по поводу даты). И теперь он говорит неустойку мы не можем вам выплатить, потому что дата то стоит другая. А мы можем только написать заявление о переносе даты на 16 января 2025 года. Вот так нас кинули с датой и 50 тысячами за неустойку!!! Так что не советуем данное место для заказа кухни, особенно менеджера Даниила!!!
مارس 26
Просто в восторге от персонала и качества обслуживания в магазине! Недавно поехали выбирать кухню в сьемную квартиру,только зашли в магазин как сразу нас встретил улыбчивый персонал.Быстро подобрали кухню под наши предпочтения.Вообщем магазином довльна!Советую!
مارس 25
Купила кухню, я ощутила, насколько удобно организовать своё пространство. Каждый сантиметр используется наилучшим образом. Денежных затрат не жалко, получилась невероятно уютная атмосфера.
أبريل 2
Приветливый персонал, индивидуальный подход. Большой выбор цветов и фактуры. Всё очень понравилось. Качество + цена + приятное общение - всё что нужно!
نوفمبر 26 ، 2024
Оправдывает свою цену. Я заказал мебель для кухни. Забрал сам и установил тоже сам. Качество мебели отличное, нет потериостей, мятин. Всё устроило. Не сильно габаритная. Спасибо большое. Бууд обращаться еще)
أبريل 11
Все очень нравится. Очень хорошая кухня. Все выполненно качественно. Мебель из отличного качества. Сделано все профессионалами. Заказы приезжают вовремя.
فبراير 23
Долго искали, где заказать кухню, и ни капли не пожалели о своем выборе! Очень приятное общение, внимательное отношение к деталям. Всё функционирует идеально, а дизайн радует глаз. Спасибо за работу!
1
مارس 26
Заказывала кухню в магазине Мария. Большой выбор расцветок. Персонал добрый, подобрали кухню, которая понравилась. Все быстро оформили и организовали доставку.
أغسطس 28 ، 2024
Я хочу поделиться потрясающим опытом работы с дизайнером кухонных гарнитуров Ильей!
Спойлер: он живая визитная карточка Марии))))
Друзья посоветовали обратиться в мебельный салон к дизайнеру Илье, отнеслась конечно к этому с скепсисом, потому что слышала много как хорошего, так и плохого. Но была приятно удивлена.
С самого начала Илья проявил высокий уровень профессионализма(я сама из сферы интрьеров и я понимаю что к чему). Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил множество решений. Каждый этап работы был четко спланирован, и я всегда была в курсе происходящего. По любым вопросам писала ему в вацапе))
Это самый спокойный и понимающий человек, он обладает самым важным качеством для дизайнера, слушать. он выслушал все мои пожелания и просьбы, все безумные требования, а после вежливо намекнул на то что я совсем накреативила😁
В итоге сделаи проект который мне по настоящему понравился и поселился в моём сердце
Обращалась в салон по адресу Санкт-Петербург, Кантемировская, 37 Мебель сити 2
6
1
نوفمبر 24 ، 2024
Хорошее место, есть что посмотреть для дома. Персонал вежливый всегда есть человек который поможет определиться с выбором. Качество огонь!🔥
فبراير 19
Ходил по разным магазинам искал себе новую кухню. Зашёл в магазин Мария нашёл себе новую кухню на заказ. Доставили всё вовремя и установили быстро. Очень доволен рекомендую всем.
فبراير 22
Хочу выразить огромную благодарность мебельному магазину «Мария» за безупречный сервис и качество. Недавно обновляли кухню, и именно здесь нашли идеальный диванчик и стильный шкаф. Ассортимент впечатлил: множество вариантов на любой вкус и бюджет, а консультанты помогли подобрать всё так, чтобы мебель идеально вписалась в наш интерьер.
فبراير 28
Хорошее место ,есть что посмотреть для дома.
персонал вежливый ,всегда есть человек который поможет с выбором.
все очень понравилось🔥
1
فبراير 24
Большой выбор фасадов и фурнитуры для кухонь.Выбрала кухни, которые мне понравились, отправила им свои примерные размеры. Менеджеры бесплатно составили мне проект и рассчитали стоимость. Очень понравилось
يناير 23
От кухни вау эффект. Продуманный дизайн, все смотрится очень классно. Вся техника встроена. Качеством довольны
فبراير 9
Заказал кухню под свой стиль, и она превзошла все ожидания! Удобно, красиво и очень практично. Большое спасибо!
1
يونيو 7 ، 2024
Мебели тут просто бомба! На днях мы всей семьёй ходили туда купить мебели. Очень качественные и красивые мебели 👍. Все остались довольны! В заведении интерьер очень красивый и приятный! Обслуживание очень приятный! Обязательно приду ещё раз!
7
1
أبريل 2
Благодарю за внимание к нуждам покупателей! Нас обслуживал Варламов Владимир. Большое ему спасибо, что был терпелив, отвечал на все наши вопросы и помог сделать покупку, на которую долго не решались.
سبتمبر 20 ، 2024
Отличный сервис! Была приятно удивлена такому большому количеству мебели. Сотрудники очень хорошие, все показали и рассказали. Если будет еще переезжать, то обязательно приду еще😃
3
مارس 17
Действительно хорошая компания с опытными сотрудниками. С первого раза сделали дизайн проект. Все воплотили, как мы и хотели. Спасибо)
أغسطس 7 ، 2024
Заказывали мебель в комнату для ребенка. Обратились к консультанту за помощью , нас внимательно выслушали и консультанты отлично сделали свою работу. Мебель быстро доставили в срок и мебель оказалась хорошего качества . Остались довольны . Благодарю .
8
مايو 13 ، 2024
Большой выбор кухонь различных стилей и цветов, доступные цены и быстрая доставка. Мы купили у них кухню для дома и остались приятно удивлены качеством изделия. Отличная компания, рекомендую!
6
يناير 25
Заказывали кухню год назад, после пользования решили оставить отзыв. Кухню нам сделали быстро, по срокам точно не вспомню. Качество очень хорошее, за все время ничего не сломалось, все исправно.
1
أبريل 3
Мы с девушкой преображаем нашу квартиру, и новая кухня сыграла в этом не последнюю роль. Её стиль и цвет создают ощущение тепла и уюта, а функциональность поражает!
ديسمبر 7 ، 2024
Очень понравился дизайн работы, все качественно, буду еще пользоваться, ставлю 5 звезд, всем рекомендую, спасибо
1
يوليو 16 ، 2024
Очень качественная кухня. Столешница очень хорошего качества. Персонал грамотный,вежливый и сразу видно,что специалист. Всё установили и оставили номер,если будут проблемы. Советую брать кухню именно здесь.
10
أبريل 9
Приветливый персонал и индивидуальный подход! Большой выбор. Качество, цена и приятное общение гарантировано!
أغسطس 6 ، 2024
Пришли за новой мебелью для кухни. Изготовляли на заказ, все быстро сделали. Качество отличное. Персонал вежливый, подсказали какая мебель подойдет для нашей кухни. Цены адекватные.
5
أغسطس 6 ، 2024
Отличный магазин! Широкий ассортимент, высокое качество мебели и вежливый персонал. Доставили быстро, а сборка была бесплатной. Очень довольны покупкой и рекомендуем всем!
4
أغسطس 9 ، 2024
Очень хотела кухню в пастельных тонах, в магазине мария я осуществила свою мечту за адекватную цену и короткий срок. Персонал вежливый и добрый, да и приезжающие на дом сборщики были на удивление очень быстрыми и аккуратными. В общем советую данный магазин, качество просто пушка!
6
يونيو 26 ، 2024
Многие мои друзья имели позитивный опыт в работе с данной компанией. Нам видимо очень не повезло обратиться именно в офис на Кантемировской и конкретно попасть к менеджеру Даниилу. Менеджер отвечает на наши вопросы очень "оперативно", ответа ждем 6-7 дней, но зато когда дело касается подписания какого-то дополнительного соглашения и оплаты - менеджер всегда на связи и торопит нас. Нулевая клиентоориентированность, что у Даниила, что у его руководителя, который все обещал с нами связаться по вопросу возврата средств, но так и не связался. Мы еще даже не получили кухню, а уже столкнулись с миллионом проблем из-за низкой компетенции менеджера: возврат средств, обещанный в 3 дня, мы ждали 3 недели, менеджер не уведомил нас о том, что к установке кухни нужно докупить еще материалы, менеджер не удосужился прочитать наш договор перед отправкой нам на подписание, в итоге в договоре было очень много задублированных позиции и цена выше (хорошо, что мы прочитали догоовор, иначе ждали бы возврата средств снова 3 недели), менеджер просто читает наши сообщения и уходит в туман на неделю (или вообще не читает, не считая это нужным). Менеджер Даниил - ваша работа ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Жаль, что на горячей линии лишь отмахиваются составлением каких-то жалоб и направлением их в офис - просили сменить нам менеджера еще месяц назад, в итоге все еще работаем с Даниилом. Точнее мы мучаемся, а Даниил вообще не работает.
номер заказа 780-0020-04524
Кухню в Марии мы заказали еще в начале апреля.
1. Начнем с того, что изначально мы внесли предоплату за кухню для фиксации договора и скидок. Затем мы оформили рассрочку. Возврат предоплаты нам обещали сделать в течение 3 рабочих дней (со слов менеджера Даниила). Мы заполнили заявление на возврат 12 и стали ждать. 3 дня прошло, возврата не было. Уточняли у Даниила по поводу этого вопроса. Он либо отвечал, что "у меня выходной", либо "написал в бухгалтерию, жду". Он говорил, что срок 10 дней, затем дал дату 3.05. Возврат в эти даты не пришел. Затем оказалось, что возврат осуществляется после проверки технологом и подписания допсоглашений. Почему Даниил не мог нам об этом сразу сообщить? Зачем утверждать "3 дня, 10 дней, 3.05"? Возврата так и не было, Даниил пообещал, что с нами свяжется его руководитель и все объяснит. Руководитель с нами так и не связался. Даниил игнорировал сообщения, но когда мы позвонили в студию на Кантемировской, чтобы самостоятельно связаться с руководителем - Даниил взял трубку и снова ответил сухое "она с вами свяжется". В итоге Елена с нами не связалась, возврат пришел спустя месяц.
2. 22 мая мы уточнили у Даниила, какого размера короб для подоконника и столешницы нам заказывать. Даниил ответил следующее "полная глубина столешницы(с заходом под окно)755мм и ширина 1297, короб нужен минимум глубина 200-250мм ,ширина в идеале во всю столешницу 1297,но можно по 100 мм с каждой стороны убрать". Мы заказали короб в сторонней компании по нашим индивидуальным размерам. 25.06 в день перед установкой кухни мы решили установить короб, так как вместе с кухней на подоконник должны установить столешницу от "Марии", без короба столешница просто упадет. В итоге оказалось, что короб по ширине и длине вообще не подходит. Он длиннее на 20 с чем-то сантиметров. Прошу отметить, что у нас на кухне было два замера. Второй был уже по чистовой отделке. Как можно было промахнуться на 20 сантиметров? Теперь нам нужно перезаказывать короб и снова ждать месяц, живя без столешницы на подоконнике. Даниил вопросы про компенсацию короба тактично проигнорировал. Короб по индивидуальным размерам, его не сдать и не продать. Нам бы хотелось чтобы Даниил возместил нам его стоимость, так как это его ошибка. На горячей линии ответили, что необходимо ехать в студию, обращаться к руководителю и писать претензию. Вчера управляющей не было в студии на Кантемировской, она была в Гранд Каньоне. Мы звонили в Гранд Каньон и просили позвать Елену. В ответ получили «Елена на конференции, ей что-то передать?». Оставили номер заказа и просьбу перезвонить. С нами никто не связался. Сегодня звонили в студию на Кантемировской, также Елены не было на месте. Оставили такую же просьбу. До сих пор нет никакого ответа.
Как нам писать жалобу и что-то выяснять, если Даниил постоянно на выходных, а Елены нет в студии и никто не знает, какой у нее график работы?
3. Прошу отметить, что Даниил систематически игнорирует наши сообщения. Фрагмент переписки я прикрепила к отзыву. Он не отвечает на сообщения, но когда мы звоним в студию, берет трубку как ни в чем ни бывало. В прошлый раз он пропал на пару недель, и только после звонка в студию выяснилось, что он на больничном. Почему никто не поставил нас в известность? После выхода с больничного все наши сообщения Даниил проигнорировал. Теперь он снова на выходных, читает наши сообщения и не отвечает.
Также прошу отметить, что мы неоднократно оставляли претензии на вашей горячей линии, в том числе просили сменить менеджера, потому что работать с таким человеком просто невозможно, он некомпетентен, у него нет заинтересованности в том, чтобы нам помочь. Менеджера нам так и не сменили, я даже сомневаюсь в том, что наши жалобы вообще до него дошли.
4. Когда мы уточняли у Даниила, на какой высоте делать фартук - он отвечал 910. Он ни слова не сказал о том, что фартук до установки кухни делать не рекомендуется. Сегодня пришел установщик, который сказал, что фартук нужно было сделать на высоте 918, и вообще менеджеры должны предупреждать о таких ситуациях и просить ставить фартук после кухни. Предупреждал ли нас Даниил? - нет. Теперь мы должны доплатить за вырезку столешницы по вине Даниила.
5. Также сегодня оказалось, что в нашем договоре нет услуг по сборке фальш панелей и антресолей. Вопрос - как такое возможно? Почему такие вещи по умолчанию не включены в договор? Почему нам об этом надо было уточнять отдельно? Теперь и за эти услуги нам нужно доплатить.
6. Когда мы получили сервисный и стали с ним знакомиться мы увидели, что многие позиции по установке техники задвоенные, соотвественно общая стоимость намного выше ожидаемой. Оказалось, что это была ошибка. Почему Даниил предварительно сам не ознакомился с договором, который он высылает на подписание? Эту ошибку было видно невооруженным глазом.
4
1
أبريل 11
Все понравилось, особенно порадовал дизайнер Рустам , все показал и доступно обьяснил! Будет покупать через пол года👍
مارس 3
Кухня мечты! Все пожелания были учтены, и результат превзошел ожидания. Теперь готовить одно удовольствие