Maria
123 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Потрясающая работа менеджера Дарьи Федоровой. Я сразу не могла определиться с конфигурацией кухни, ее фасадами, набором техники. Дарья очень грамотно и профессионально рисовала макеты, рекомендовала по расположению ящиков и техники. Она настолько классно разбирается во всех деталях, где что можно располагать, где нет. Я рисовала кухню в нескольких компаниях, но вернулась к Дарье, потому что поняла, что я могу быть спокойна за кухню в ее надежных профессиональных руках. Всегда была со мной на связи, и когда я принимала решение, отвечала на все мои вопросы! Ну, и фасады Камелия - это моя любовь.
Дарья - очень крутой специалист не только в кухни и корпусах, но и в кухонной технике!
Спасибо огромное. Жду реализации своей кухни с нетерпением.
مايو 24 ، 2024
Хочется поблагодарить нашего дизайнера - Дарью за нашу супер функциональную и удобную, а главное красивую и стильную кухню. Так быстро и грамотно мы еще не проектировали мебель. Дарья подсказывала как лучше и удобнее сделать на каждом шаге проекта, прислушиваясь у нашим пожеланием, беря во внимание все ньюансы. Изготовление было быстрым. Установка за 1 день супер профессиональными сборщиками. В общем, огромная благодарность «Кухни Мария», профессионализм на каждом шаге проекта.
2
أكتوبر 24 ، 2024
Благодарна дизайнеру Татьяне Репиной, за ее работу: хороший проект кухни, подбор материалов и техники. Я всем довольна. Очень комфортное общение и детальная проработка проекта, отличный сервис!
Кухню доставили в срок. Отдельная благодарность сборщикам двум Андреям))) собрали очень быстро и качественно.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Заказывали кухню , в срок все сделали и доставили , сборка выполнили качественно! Сама кухня шикарно выглядит , все ящички хорошо установлены , поразила фурнитура , просто отличная !!!во всем это мне помогала прекрасная девушка Татьяна Репина . Обязательно вернусь к нам для того чтобы заказать шкафы!!
1
سبتمبر 18 ، 2024
Добрый день.
Заказали в кухни Марии: шкаф, кухню и бытовую технику.
На стадии общения с менеджером и подписания договора все шло гладко, просто и замечательно.
Трудности с кухней начались в день доставки:
1. Менеджер заверил, что подьем и занос в квартиру (в доме только пассажирский лифт) будет абсолютно бесплатно. В договоре указано, что у нас последний этаж. На месте оказалось, что служба доставки отказалась все заносить и просила за это как минимум 20тр. Долгие перезвоны с менеджером заветного успеха не принесли. Кухню увезли обратно. Привезли на след день (а это значит, что я второй раз отпросился с работы) опять привезли кухню и приехали отдельные грузчики для подьема - занесли!! В конце водитель вновь начал в открытую клянчить деньги за подьем, мол ребята же все занесли!!
2. Сборка. Нам обещали, что сборка будет 2 дня, но на деле собирали кухню 4 дня. Сборщик приехал не с напарником, а со своим (как мне показалось несовершеннолетним) сыном!! Крайнее безобразие. Я жду опытных специалистов, за которых заплатил, а приезжают дети. Мария, прием!! Вы куда смотрите??
3. Я несколько раз уточнял у менеджера, что если мы покупаем бытовую технику у вас, то подключение будет бесплатным?? Менеджер всегда с уверенностью заявляла - да. В итоге сборщик выкатил мне прайс по стоимости подключения техники, удлинения труб, пропила в столешнице и так далее. Менеджер заняла позицию, что она такого не говорила. Ну, а стали бы тогда технику покупать дороже рынка тогда?? Пришлось естественно заплатить!!
4. Через 4 дня собрали кухню. Ура!! Но сборщик сделал пропилы для розеток на фартуке больше диаметром даже чем сама рамка розетки. Мы пытались решить этот вопрос с ним напрямую, но он занял позицию, что это мы виноваты и это не его ошибка. После того, как он в грубой форме высказал, что о нас думает, все-таки согласился переделать. Ждали мы его 2,5 недели. Переделал - но склейку камня видно. Когда я ему об этом сказал, он опять начал вести себя агрессивно. После этого я был вынужден уже связаться с компанией, старший менеджер по сборке кормил завтраками около месяца, потом предложил компенсацию в 15тр за камень, на которую я отказался!! 15тр, карл!!! А следом и вовсе перестал отвечать. Я позвонил на горячую линию, оказалось что он увольняется и передает дела до менеджеру. В этот раз мне повезло, девушка вошла в положение, быстро отреагировала. К нам прислали другого сборщика, который 3 дня исправлял ошибки. Но сделал все блестяще!!!! Не видно ни одной склейки!! С учетом того, что я знаю где они - найти так и не получилось!! У мужчины золотые руки. Всегда приезжал вовремя, работал чисто!!
5. Как итог: кухня стоит, от части хорошо (в течении некоторого времени стали замечать: тут при сборке поцарапали, там стык не сходится, тут еще что- то! Позиция компании - главное продать, а дальше гори сарай, гори и хата!!!
Трудности которые возникли со шкафом, которые так и не устранили.
1. В этот раз доставка была уже с грузчиками и нам все занесли.
2. На сборку приехали другие специалисты и они были отличными!!! Собрали за 1 день огромный шкаф. Да, допустили некоторую ошибку в сборке, но после кухни это уже показалось мелочью.
3. Когда собрали шкаф и тумбу, я увидел, что частично изделия не совпадают с моим заказом, а именно: ручки дверей НЕ былые, а серые. Тумба не серого цвета, чтобы совпадать со шкафом, раз они рядом стоят, а белая!!! Так еще и огромный зазор между фасадом ящика и его каркасом. Потому что мы сделали открывание пуш, но нас то про дырку никто не предупреждал!! сборщики сказали, что при такой системе открытия обычно делают козырек тумбы длиннее.
4. Менеджер в этот момент отстранился, отправив лишь мне форму на составление претензии.
5. Спустя некоторое время пришел письменный ответ, что исправлять компания ничего не будет. Оказалось, что менеджер внесла в ТЗ не те цвета. Ее ошибка, а жить теперь с этим мне. Материальную компенсацию тоже не предложили.
И ладно бы, если это была бы какая-то ноу нейм компания. Так нет, они из каждого мегафона кричат о высоком уровне специалистов, сервисе и так далее.
По существу осадок остался таким, что за следующей мебелью я к ним не вернусь. А с этой теперь жить.
أكتوبر 23 ، 2024
Благодарим за выполненную работу менеджера-дизайнера Веронику! Кухней радуемся каждый день, впечатлило всё! от начала работы в студии, до сборки мебели! Талантливый дизайнер, который без лишних вопросов быстро всё спроектировала, теперь живем и радуемся нашей маленькой, но такой удобной и функциональной кухней. Подобрали и стол и стулья к нашим фасадам, вернемся обязательно за второй только туда!
سبتمبر 23 ، 2024
После посещения «Мария» в Европолисе остались в плохом впечатлении. Дизайнер просто оттолкнула от покупки кухни своей наглостью, нахальностью и ленью. Совсем не хотела показывать ручки, цвета столешниц и фасадов. Совершенно не хотела объяснять внутреннее наполнение кухни и вообще какое оно может быть. Просидели час в жаре, хотелось просто пить воды. Сами пили, а нам не предложили. Кухню насчитали на 1 миллион. Дизайнер не умеет работать с людьми.
Зато приехали в «Мария» в Королёв, нас там удовлетворили по полной. Своим профессиональным подходом, объяснением на 100% все. Оплатили кухню полностью в тот же день. Королевская Мария - 5+, особенно дизайнеру Дмитрию, который нам рассчитал нашу кухню и все подробно рассказал. Королев пример Европолису, которому я ставлю 1, а Дмитрию из Королева - 5+ .
أكتوبر 27 ، 2024
Работал в данной студии с менеджером Дарьей, сделали отличный проект кухни, все четко разъясняла, каждый аспект мне сделала понятным, кухня встала идеально! Спасибо специалистам Марии за мою чудесную кухню!
2
أغسطس 29 ، 2024
Заказывала кухню у менеджера Вероники, со вкусом, эргономично и быстро подобрала нам кухонный гарнитур. Качество хорошее, пользуемся с удовольствием. мы с мужем остались довольны конечным результатом!
سبتمبر 5 ، 2024
Интересная студия с красивыми кухнями. Доброжелательный персонал, профессионалы своего дела, порекомендовали решение интерьера и по коммуникациям. Кухня мечты, это Мария, качество на высоте.
سبتمبر 5 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность Игорю Шутову за помощь и профессионализм при разработке проекта кухни, за внимание к деталям и проявленный контроль на всех этапах сопровождения - от выбора до установки.
С уверенностью можем рекомендовать Игоря как высококлассного специалиста.
سبتمبر 8 ، 2024
Присоединюсь к отрицательным отзывам. Отвратительная контора, в плане отношения к клиентам. После 100% оплаты, компания теряет к вам всякий интерес. У меня был спорный вопрос по поводу декоративного карниза, и на мой взгляд дизайнер не совсем понял мою задумку. Цена вопроса: меньше половины процента о суммы заказа, но отдел рекламации не просто отклонил мою претензию, но даже не сочли нужным сообщить мне об этом решении. Молодцы в отделе рекламаций — сохранили фирме 3 тысячи рублей. Правда, потеряли пару сотен тысяч, так как была идея заказать у них еще и прихожую. Хорошо еще, что согласились переделать карниз за мой счет, но замерщика я ждал три недели! Еще столько-же мне выставляли счет. На мои просьбы сделать это побыстрее, мне отвечали, что у нее клиенты и на меня нет времени. То есть, с их точки зрения я уже не клиент. Никогда не буду иметь с ними никаких дел. И вам не советую.
أكتوبر 28 ، 2024
Спасибо девчонкам из студии за юыструю и качественную работу, профессионалов нынче найти очень трудно, а покупка не из дешевых. Благодарю за внимательное отношение ко всем деталям, очень качественный сервис и за любовь к своему делу.
أكتوبر 28 ، 2024
Обратилась в Марию по рекомендации знакомых, работали с менеджером Дарьей - настоящий профессионал своего дела, проект сделали быстро и как на одном дыхании, пользуюсь кухней уже пол года и не могу нарадоваться! Обязательно еще вернусь в Марию за другой мебелью в будущем)))
1
أكتوبر 26 ، 2024
Хочу поблагодарить Веронику за прекрасную кухню! Учла все пожелания с выбором модели и планировки. Кухню сделали качественно и в срок , спасибо большое!
مايو 3 ، 2024
Хочу поблагодарить компанию "Кухни Мария" за качественное выполнение работы по изготовлению кухни и шкафа. Благодарен Вам за помощь в проектировании кухни,с подбором цвета, с выбором техники. Всё функционально. Шкаф получился вместительный. Понравилась работа сборщиков. Сделал всё быстро, аккуратно. Менеджеры всегда на связи.
4
أكتوبر 24 ، 2024
Были на консультации у менеджера Татьяны. Оставила очень положительное впечатление, побольше бы таких приятных менеджеров. Все рассказала, показала, вдохновила. В короткие сроки сделала рендер по нашему проекту.
Советую
1
مايو 21 ، 2024
Замечательный дизайнер Татьяна! Очень выдержанная и доброжелательная. Сделала прекрасный проект кухни!
Хорошие качественные материалы и фурнитура!
И лишь один, но существенный для меня минус, это цена!
Думаю, что она обьективная- за качество нужно платить!
Но я сейчас к этой стоимости не готова..
3
سبتمبر 5 ، 2024
Заказала тумбу и шкаф в ванную комнату, очень довольна проектом и качеством материалов, изготовили очень быстро, установили на следующий день после доставки. Все супер.
أكتوبر 16 ، 2024
Очень понравилась дизайнер Вероника, настоящий мастер своего дела. Все гоамотно объяснила, написовала проект, работа выподнена на отлично!
أغسطس 29 ، 2024
Недавно была в данной студии, очень красивая выставка. Проконсультировали на высоте, очень благодарна! Как только получу ключи, сразу вернусь🥰
أغسطس 29 ، 2024
Великолепная студия, а менеджеры- выше всех похвал!
Вероника специалист своего дела, буквально сама создала кухню моей мечты!
1
مايو 21 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дарьи Фёдоровой за помощь в создании кухни-мечты. Дарья - великолепный человек и грамотный специалист, который учитывает все идеи и нюансы, помогает решить все вопросы и вкладывает душу в проект.
1
1
أكتوبر 22 ، 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру-дизайнеру Шутову Игорю за профессионализм: четко и грамотно сделал расстановку. Кухня получилась очень удобна для использования. Трепетно относится к пожеланиям заказчиков. А также большое спасибо сборщикам( бригадир Кузнецов Андрей ) за качественную сборку.
1
فبراير 6 ، 2024
Потрясающая компания , работают профессионалы своего дела. Качество материалов отличное, кухню собрали хорошо, всю технику подключили , работает отлично. Обратимся ещё в данную компанию и не раз.
4
أكتوبر 7 ، 2024
Хорошее качество кухонь. Спасибо за консультацию и за подбор техники для новой кухни! Рекомендую!
مارس 2 ، 2024
Отличные специалисты. Вникают во все тонкости и стараются найти решение сложных вопросов клиентов. Клиентоориентированные. Очень приятно работать. Цена и качество на высшем уровне. Мы довольны!
4
فبراير 18 ، 2024
Пришлите в салон Мария в европолисе. 18.02.2024 г. около 9 часов.
Клиентоориентированности в глазах менежеров мы не увидели, начиная с порога.
Один менеджер, видимо стажёр, девушка. Вольяжно вынимая из уха наушник -спросила что нам. Приветствовать тоже она не умеет.
Подслушивая невольно их диалог, она также отказала кому-то в проектировании и посмеялась и показала на менеджера Игоря рукой, что обращайтесь к нему.
Менеджер Игорь также осмотрел нас( видимо на предмет денег и их количества) начал говорить, что "если вам только рассчитать", то давайте онлайн. Тратить свое "драгоценное" время он видимо тоже не хотел. Вопросы-уточнения вытягивались пинцетом. То так нельзя сделать, то так. И где проектные кухни? И это отношение клиентам???????это уровень Марии. Понимаю что всё начинается "с порога" и нервы в дальнейшей установки и решения сервисных проблем я не готова. Ужасно!!!!!!
До проекта мы так и не дошли, к сожалению. Надеюсь администратор салона отреагирует должным образом на внимание к клиентам и в первую очередь на их потребность.
2
1
يناير 22 ، 2024
Спасибо Вам за красивую и качественную кухню! Вы помогли осуществить наш дизайн-проект в жизнь. Спасибо технологам, которые изготовили для меня пять выкрасов фасада, чтобы угодить клиенту в выборе цвета который он хочет. Отдельное спасибо сборщикам, Николаю и Серегю! Ребята молодцы! Удачи всей вашей команде! Буду вас рекомендовать!
1
أغسطس 8 ، 2023
Как же мы давно мечтали о новой кухне! Хотелось бы выразить вам благодарность, за осуществление нашей мечты. Дизайнеру отдельное спасибо, помог выбрать цвет и проект. Мы даже не думали, что на нашей крохотной кухне, можно сделать, такую красоту. Хорошо вписалась встраиваемая техника, нет этих громоздких плит, которые портят вид, все аккуратно и гармонично. Огромное множество ящиков для хранения помогли нам организовать порядок на кухне, теперь все на своих местах. Цвет, приятный, уютный, раньше вечера проводили в гостиной у дивана, теперь из кухни не хочется уходить, спасибо вам еще раз! "Кухни Мария" Вы лучшие!
ديسمبر 4 ، 2023
Давно знакома с данными кухнями. Заказала у них уже 2ю кухню для своего жилья. В крайний раз меня обслуживала девушка Дарья Фёдорова,хотелось бы отметить,что в тот день она задержалась на работе из-за меня. Очень приятно и без давления предложила мне посмотреть материалы и выбрать,что по душе. Обсуждала со мной все детали и чтобы я хотела видеть в кухне своей мечты. Также, вносила коррективы и советовала как было бы лучше сделать кухню моей мечты. И вот,наконец буквально вчера мне установили кухню. Очень довольна тем,что увидела. Много разнообразных полочек. Остров с огромными полками. Полка под приборы. Спасибо большое.
2
1
فبراير 6 ، 2024
Долго выбирал, где можно заказать кухню. Обошел порядка 5 фирм, в итоге остановился на данной фирме и не пожалел. Вежливый персонал сопровождал от начала и до конца. Дизайнер грамотный специалист, принял во внимание все пожелания, где надо подсказал, быстро и чётко составил проект кухни. Сделали все качественно и в срок. Сборщик Иван сделал свою работу на ура. Качество материалов на высоте. В общем рекомендую!!!
فبراير 26 ، 2024
Отличная студия! Дизайнер Татьяна нарисовала чудесную кухню. Она не просто рисовала наобум, а пыталась учесть все нюансы нашей жизни для того чтобы сделать максимально комфортно. За что ей огромное спасибо. Рекомендую данную студию и менеджера Татьяну, если хотите получить кухню мечты!)
3
فبراير 20 ، 2023
Современная классика с фрезеровкой просто шикарно смотрится, кухня получилась безупречная, все до мелочей просчитали и изготовили. Предлагался большой выбор материалов, подобрали все со своими финансовыми возможностями и конечно с расчетом на качество. Нам предоставили гарантию на кухню, надеюсь прослужит она долго
1
نوفمبر 15 ، 2023
Мы заказали кухню от компании "Кухни Мария" и были полностью удовлетворены. Наша кухня была изготовлена и доставлена вовремя, а установка прошла гладко и профессионально. Мебель выглядит очень стильно и качественно. Огромное спасибо команде "Кухни Мария" за отличную работу!
1
أبريل 6 ، 2024
Хорошее сочетание цены и качества. Достоинства: сервис, доброжелательные сотрудники (берущие трубку в 20-55!! ), цена, сроки. Недостатки: внимательно проверяйте комплектующие. Приехала коцаная барная стойка, без вопросов и доплат заменили в течении 2-х недель! .
مايو 24 ، 2023
По совету обратились в салон «Кухни Мария» за кухней и прихожей. Замерщик, менеджер, дизайнер и сборщики отличная команда! Каждый честно и добросовестно выполнял свою работу, молодцы! Материал качественный, все крепления прочные, за время пользования ни каких косяков не выявили. Я тоже буду советовать обращаться именно к вам!
سبتمبر 2 ، 2023
Кухню изготовили и установили в срок.
Когда обнаружили недостатки - устранение заняло пару месяцев...
На сроки не влияла наша настойчивость - по телефону говорили одно, по факту сроки сдаигались и никтотне мог повлиять...
Уже когда расслабились и забыли про всё - позвонил мастер, приехал и сначала устранил одно замечание, потом второе :
- откидные верхние дверцы поначалу плохо открывались.
- через пару дней после сборки обратили внимание на цоколь - по длинной стороне он из целого полотна, а по короткой стороне составной из 2-х кусков. При приемке кухни не обратили внимание на это, т.к. было уже очень поздно.
Позвонили на горячую линию, оформили рекламацию, обещали изготовить новый цоколь примерно за месяц. Это была середина-конец марта. В конце апреля звоню на горячую линию, чтоб поинтересоваться когда привезут цоколь. На горячей линии дать эту информацию не могут, переводят на сервисный отдел. В сервисном отделе трубку не берут. Дали сотовый телефон сервисного менеджера Артема и оставили заявку на обратный звонок. Артем ни разу не ответил на мой звонок и не перезвонил. Так я звоню на горячую линию уже больше месяца - диспетчер ответить не может, сервис не отвечает. Сервис испортил все хорошие впечатления о работе компании! Договор №001-0727-00755 от 31.01.23
يناير 7 ، 2024
Всё отлично! Кухня получилась красивой и функциональной. Будем рады пользоваться нашей кухней долго и надеемся, что качество материалов и сборки не подведёт.
مايو 16 ، 2023
Помогли создать в нашей квартире студии уютный дизайн, заказали кухню, которая полностью преобразила интерьер и сделала его комфортным. Определились на стиле ампир, фасады нежного кремового оттенка с ореховой патиной, по фасадам сделана фрезеровка, а также витражи застекленные предусмотрены
1
يوليو 23 ، 2023
Я в восторге, какой красивый кухонных гарнитур нам привели! Невероятный цвет, который растопил мое сердце. Теперь в квартире все стильно и отлично сочетается с другой мебелью, спасибо огромное!
1
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший салон! Менеджер Татьяна помогла все просчитать, спасибо большое!
أكتوبر 3 ، 2023
Ремонт в квартире решили начать с кухни. Долго не выбирали, где оформить заказ, соседи недавно тоже заказывали себе кухню в этой компании, и нам она очень понравилась, так что тоже обратились сюда. Вызвали замерщика, работу он сделал быстро. Кухню нам привезли как и обещали по срокам. Сборку заказали через два дня, когда у жены был выходной. Два парня сделали всё быстрои качественно. Результатом очень довольны! Материалы хорошие, наверняка прослужат нам много лет, цвет приятный, смотрится стильно! Спасибо!
مايو 9 ، 2024
Все понравилось ! Татьяна менеджер все объяснила , напоила кофе))) муж доволен ! Я счастлива, лад в семье и новая кухня.
2
1
يونيو 5 ، 2024
Заказали кухню в Кухнях Мария. Все понравилось, особенно мастер, который вошел в мое положение и приехал дважды на объект. Большое спасибо мастеру
مايو 3 ، 2024
Компетентный и вежливый персонал. Быстро создали красивый дизайн кухни, сориентиовали по стоимости.Я остался доволен.
1
1
يونيو 28 ، 2023
Удобное расположение. Общительные менеджеры. Очень подробно рассказали и посоветовали как разместить проводку под технику, тк у нас нестандартное помещение. Сейчас все рекомендации выполним и обязательно купим в Марии, тк лично меня заинтересовала рассрочка!
1
أكتوبر 24 ، 2024
Хороший дизайнер Татьяна, професионально сделала свою работу, все пожелания учла
أبريل 7 ، 2023
Большое спасибо Кухни Марии за кухню моей мечты!
Команда работает чётко, слаженно, соблюдает все сроки доставки и установки. Очень рады, что обратились именно к ним!
Отдельное спасибо менеджеру и установщику за профессионализм!
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Спасибо консультанту Татьяне за проект и профессиональный подход
