Мартини
الاتجاهات
Hotel Brno
233 m
5 مراجعات
سبتمبر 19 ، 2023
Одна звезда за мое потраченное время.
Я предварительно позвонила в химчистку в понедельник, чтобы узнать будет ли готово мое пальто к пятнице, так как я уезжаю из города.
Мне порекомендовали позвонить в центральный офис и уточнить. Там мне сообщили, что можно принести пальто во вторник до обеда, сказать сотруднику, чтобы он сделал пометку срочно и что его смогут вернуть в пятницу. Я так и сделала.
Привезла пальто, принесла его по этому адресу в 11:20. Там меня встретила максимально равнодушная, неприветливая и незаинтересованная тетка, которая сказала, что машина уже уехала, я опоздала и она может оформить срочную химчистку за дополнительную плату. Все это дополнялось отвратительной интонацией, равнодушием и наплевательским отношением.
Я позвонила еще раз в центральный офис и там мне предложили привести пальто в отрожку.
Просто коммуникация на нуле. Я потратила свое время так и не получив услугу. Почитав другие отзывы, я поняла, что с таким сталкиваются другие люди + данная химчистка плохо чистит вещи, поэтому хорошо, что свое пальто я туда не сдала! И никому не советую!
ديسمبر 16 ، 2022
Очень быстро и качественно почистили пальто. Отдельная благодарность приемщику Елене. Вежливо обслуживание и приятное общение. Спасибо, буду ещё обращаться.
1
يوليو 5 ، 2022
Заказ приняли , звонок сообщают что по техническим причинам осуществить чистку шорт неполучается. Приходите забирайте. На следующий день еду за заказом путь не близкий в сити парк Град. И что вы думаете мне говорят это звонок был не от нас а с цеха где видят чистку. Отношение к клиенту просто порожает. Если с тебя нет прибыли значит о клиенте можно небеспокоится))