Имел несчастье приобрести у них робот-пылесос на Мегамаркете. Он вышел из строя в период гарантийного срока, два раза свозили его на ремонт. Во второй раз подтвердили, что товар не ремонтопригодный. Вроде сначала все шло хорошо. Дело житейское, с кем не бывает. Обещали, как и просил, поменять на аналогичный товар, потом сославшись на отсутствие аналога предложили забрать деньги. Написал заявление на возврат денежных средств, а дальше они начали жестко морозиться: обслуживающий менеджер перестал брать трубки, секретари просто кормят завтраками и не соединяют с ответственными сотрудниками, на маркетплейсе не отвечают на обращения площадки, которая из-за них не может восстановить бонусы "Сберспасибо" для покупки аналогичного товара у иных продавцов. Уже прошло два месяца с момента поломки, а воз и ныне там. По итогу вынужден идти в суд и жаловаться в Роспотребнадзор. Не советую покупать у этой компании.
1
ОКСИ
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11
Хорошая компания для оптовиков. Лично нам нравится, что можно договориться об отсрочке и не надо постоянно звонить – часть вопросов решается через почту, мессенджеры. У нас толковый менеджер, делает всё четко и быстро, решает вопросы.
1
Рустам Темиров
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Работаем с Марвел по опту уже больше 3 лет цены норм ассортимент большой – всегда можно найти то что нужно. Бывают заминки с менеджерами (не сразу отвечают) но в целом всё ок.